Toyota - GCA - Eaubonne

Disponible et professionnelle. Merci à Frédéric pour ces conseils précieux.

Super bien reçu chez Toyota à Eaubonne ! Des sourires, du café, de l’eau et surtout des équipes professionnelles 😊

On cherchait un véh d'occasion chez des pros (plus rassurant, historique etc et garantie 1 an) pour un tout 1er achat jeune conducteur. Une annonce sympa et nous voilà arrivés ici. Contact chaleureux et pro avec Frédéric Ouaki. Notre fille a trouvé (dans la convivialité et la bonne humeur) non seulement une voiture impeccable, préparée avec grand soin et beaucoup d'attention le jour J (merci encore !) mais en plus il lui a trouvé une Assurance jeune conducteur moins chère que celle avec laquelle on s'apprêtait à signer ! Le top du top, merci pour elle Frédéric, elle en gardera un beau souvenir ! Je n'hésiterai pas à me refaire 1h30 de route pour venir chez vous si j'en ai l'occasion :)

Grand Merci à Tiago pour l’achat de mon véhicule et à Johann pour les explications de mon véhicule

Super service grand merci à Frédéric et Johan pour tout

J'ai envoyé un message sur le site du boncoin ainsi sur la centrale aucune réponse du vendeur. Quelques jours sans réponse je les appelle. Réponse du chef des ventes c'est vendu. Vu les avis concessionnaire à fuir

Mauvaise gestion et service client déplorable. Ils ferment l'après-midi juste après le déjeuner, et le personnel refuse de faire son travail ou de répondre à des questions basiques. Épargnez-vous cette frustration et allez dans une autre concession.

Toujours très bien reçu et mon C-HR aussi la révision du véhicule au top Nicolas est toujours là pour bien nous expliquer c’est une personne agréable et très compétente. Merci à toute l’équipe de Toyota Eaubonne

Une très belle expérience chez Toyota Sartrouville. Nous avons acheté un véhicule d’occasion Toyota Corolla, et nous avons signalé qu’il y a certaines réparations que nous voulons faire mais ils nous ont fait tous ce qu’on demande et même plusieurs choses qu’ils ont fait pour la rendre encore plus belle et plus agréable à conduire. Toutes l’équipe est à l’écoute et très attentive à la demande du client. Une attention particulière à Antony et à son service.

Très bon concessionnaire, j'y suis client depuis 2018, je recommande.

J’avais acheté ma voiture d’occasion chez eux il y a longtemps, puis j’ai fait toutes mes révisions chez eux pour cette même voiture et je n’ai jamais été déçu. L’accueil est super, l’équipe est très disponible et réactive. Merci à Nicolas pour ses informations sur ce qui a été fait lors du contrôle de ma révision. 😉 je reviendrai encore et encore faire mes révisions chez eux.

Accueil chaleureux et pendant que la révision se passe attente dans des fauteuils confortables avec possibilité d’avoir un bon café

Un grand merci à F. CANNEAUX et Johan pour la livraison du véhicule AYGO cross. Efficacité et gentillesse comme habituellement.

Belle concession avec un responsable commercial très professionnel et très sympathique.

Très déçu par cette garage! Ils ont vendu la voiture de 5000km. Ils l’ont livré sale pour qu’on puisse pas voir les défaut de carrosserie et maintenant dis que c’est normale vu que la voiture a 5000km pour eux c’est trop! À éviter !!!

J’ai vu l’annonce sur La Centrale indiquant que la voiture était toujours disponible. J’ai envoyé un message, aucune réponse. J’ai ensuite appelé, et on m’a confirmé que la voiture était encore disponible. Nous avons convenu d’un rendez-vous. En arrivant à l’heure prévue, on m’annonce que la voiture a été vendue depuis une semaine. Vendue depuis une semaine, mais l’annonce n’a même pas été retirée ? Et malgré cela, vous continuez à fixer des rendez-vous pour la visiter ??? On m’a même expliqué que c’était peut-être parce que je ne m’étais pas entendu clairement et qu’il y aurait eu un malentendu entre “déjà vendu” et “encore disponible”. Pardon ? Ces deux expressions ont des significations complètement différentes. Parce que je suis asiatique, vous pensez pouvoir me parler sur un ton condescendant ou me prendre de haut ? Expérience vraiment honteuse. Un concessionnaire asiatique qui manque de respect envers un client asiatique — c’est inacceptable

Client de longue date anciennement Maréchal ,cette concession était un modèle commercial, humain et de proximité. Départ du responsable d'atelier Tonio et son remplaçant qui est son opposé et refuse toutes solutions d'arrangement aux situations aus solutions aisées et préfère vous annuler votre rendez vous car vous avez déposé votre véhicule à 13h (heure de fermeture) que vous avez osé déposer vos clefs dans la boîte aux lettres que seul le patron détient la clef.(patron n'a pas encore relevé son courrier) personne ne vous a répondu à 13h30(ouverture) Le véhicule était garé sur place la clef magiquement libérée,mais le le bon d'intervention n'était pas signé !!!!! Du coup vous quittez votre table de restauration en abandonnant lâchement votre épouse et arrivée en trombe à 13h50 Le responsable d'atelier vous annule je rdv avec un sourire narquois et vous revenez 8 jours après sans aucun semblant de gêne mais au contraire un air de satisfaction. Donc services inexistants et qualité de services aux oubliettes. Je ne supporte plus ces excès de pouvoir de cheffaillon qui me pourrissent la vie et que j'entretiens en réglant mes factures d'entretien Je vais trouver une solution plus humaine et viable dans le secteur Voilà j'ai tout dit ou presque

L’équipe Toyota Eaubonne est une équipe très professionnelle, à votre écoute, et toujours bon conseil ! Si vous cherchez un véhicule neuf ou d’occasion N’hésitez pas aller à Toyota Eaubonne!

Premiere fois que je faisais mon entretien annuel à ce garage en octobre 2025. Janvier 2026, je répare un pneu à Norauto St Brice, qui m'indique un problème de parallélisme assez évident qui abîme les roues de l'intérieur. Pour plus de 500€ de révision annuelle, on attend quand même à ce que le parallélisme soit vérifié. Je n'avais jamais eu ce problème dans mon ancien garage toyota. Je ne reviendrai pas.

Merci à Monsieur Nicolas : il s’est occupé de mon véhicule de manière très professionnelle, tout s’est déroulé comme il se doit. PS : Bonne année à Monsieur Nicolas et à tous ses proches.

Rdv pris ce matin à 8h00 plural révision via la plateforme de réservation. J’arrive ce matin est je constate qu’il y a personne Bravo pour votre manque de tact, bien évidemment vous aller me raconter que c’est la faute au système de réservation

J'ai laissé ma voiture pour une révision. On me l'a rendu complètement abimé sur la garniture de tableau de bord. Première et dernière fois chez eux. On dépose pas son véhicule dans un garage de la marque pour le retrouver dans cet état.

Garage très accueillant nous avons été très bien reçu par Frédéric qui nous accompagné jusqu’à la réception de notre Yaris cross hybride d’occasion et s’est rendu disponible tout au long du processus et même après. Cela ne fait qu’une semaine que nous l’avons mais nous sommes ravis du véhicule. Merci à toute l’équipe 🙏

Je suis cliente depuis plus de 10 ans dans cette concession et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité de leurs services. Aujourd'hui, je suis passée sans rendez-vous pour ma voiture dont la batterie posait des soucis et ils ont immédiatement pris en charge mon problème. Merci à toute l'équipe (et notamment Johan qui a résolu mon problème d'infotaiment)

Mauvaise expérience avec ce garage : nous appelons la veille pour confirmer la disponibilité d’un véhicule d’occasion et prenons rdv pour le lendemain. Une fois sur place, le rendez-vous semblait ne pas avoir été noté, et le véhicule venait de se vendre quelques minutes avant… par un vendeur apparement pas habilité à vendre les véhicule d’occasion. Bref, nous avons fait le chemin pour rien, je vous déconseille donc de faire confiance à ce garage si vous avez de la route à faire.

Merci à Mike pour son professionnalisme et son expertise qui a su nous conseiller au mieux. Merci à lui

Bonjour, je suis très satisfaite, de l’achat de mon CHR d’occasion, et du suivi client. Le personnel très accueillant dès l’entrée dans le hall, est d’une grande gentillesse et ce sont d’excellents professionnels, ce qui se fait rare de vos jours...je recommande vivement cette concession, et j’y retournerais les yeux fermés pour mon prochain achat....A bientôt.....

Première révision de ma Yaris Cross: Très bon accueil avec une pointe d'humour suite au mauvais endroit où j'avais garé ma voiture😉. Rendue avec un passage aspirateur et un coup de karcher. Merci à Nicolas(chef d'atelier) qui m'a accompagné et à son équipe😊.

J’ai été très déçu par ma première révision annuelle dans ce garage Toyota. Dès le début, ma voiture présentait deux problèmes (porte et bruit sur une roue avant) signalés depuis l’achat. Le garage ne m’a jamais prévenu qu’il ne pourrait pas les réparer, et à la fin, on m’a simplement dit qu’ils n’avaient pas les outils nécessaires. On m’a même conseillé d’aller dans un garage non-Toyota pour réparer la porte, ce que je trouve inadmissible pour un véhicule neuf et sous garantie. Après avoir donné mon avis dans le questionnaire Toyota, j’ai été contacté par le même garage, qui m’a reproché la note que j’avais mise et m’a posé des questions déplacées sur le choix de leur établissement. Franchement, une expérience très décevante et loin du service après-vente que l’on attend d’une marque comme Toyota.

J’ai eu une très mauvaise expérience avec le commercial Toyota Occasion lors de ma recherche pour une Toyota Yaris Cross d’occasion. Refus d’accompagner le client : Concernant le rapport officiel Histovec (fourni par l’État pour vérifier l’historique complet d’un véhicule), il m’a d’abord dit que ce n’était pas nécessaire, puis que je pouvais le générer moi-même. Je lui ai même proposé : « Si ça vous prend du temps, partagez-moi simplement les infos d’immatriculation et je m’en occupe de mon côté ». Malgré cela, il a refusé de collaborer et m’a répondu de manière hautaine : « Vous n’allez rien trouver de plus, vous êtes chez Toyota, pas chez un marchand ». Ce type de réponse est inacceptable. Demander des documents officiels et de la clarté n’est pas un caprice, c’est un droit élémentaire pour tout acheteur. Manque de transparence : Lors de ma visite, le vendeur m’a affirmé que si aucun changement de parts durant l'entretien n’était nécessaire, je n’aurais rien à payer. Pourtant, sur la fiche d’entretien remise historique, une charge de 175 € (MOF1) était bien indiquée. J’ai posé la question deux fois par écrit pour obtenir une explication claire, mais je n’ai jamais eu de réponse précise. j’ai vu « MY22 » sur l’annonce, j’ai donc posé la question que c'est bien 2022 l'année de fabrication. Le vendeur m’a dit que c’était une 2024, a changé le libellé devant moi en « MY24 », mais je n’ai jamais eu de document prouvant que l’année de fabrication était bien 2024 et non 2022. Propos Bizarre : Le commercial m’a dit que l’ancien propriétaire était de la même origine que moi — peut-être pour me rassurer — mais en réalité ce n’était pas le cas. En résumé, j’ai trouvé l’attitude du commercial peu professionnelle, et loin des standards de confiance que l’on peut attendre d’une grande marque comme Toyota.

Expérience suite à l'achat d'une Yaris Cross. Tout s'est parfaitement déroulé de la commande à la livraison. Les délais ont été tenus. L'équipe commerciale est agréable. Lors de la livraison, un collaborateur a pris le temps de nous donner pleins d'explications sur la prise en main du véhicule. Nous recommandons ce concessionnaire GCA Eaubonne.

Nous avons acheté notre premier véhicule au sein de cette concession. Nous avons été ravis de l'expérience client proposée et sommes repartis pleinement satisfait de notre achat. Un grand merci à Frédéric C. pour son accueil, sa sympathie et son très bon sens de la relation client. Il a su prendre le temps de nous expliquer en détail toutes les démarches et modalités car nous sommes novices en la matière. Il a répondu à chacune de nos questions sans jugement quelque conque. Un grand merci également à Johan pour la prise en main du véhicule (premier véhicule automatique), son humour et sa gentillesse nous ont fait vivre une vraie expérience. Je recommande vivement de vous y rendre pour votre projet d'achat de véhicule (neuf ou d'occasion).

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Pour une première expérience tout s'est très bien passé.

Notre RDV de révision pour nos 2 véhicules s'est bien déroulé, respect du délai. Nous avions un petit souci avec la batterie d'un de nos véhicules, celle-ci a été remplacée immédiatement dans le cadre de la garantie et nous pouvons remercier Mr MARTA pour son sens du service commercial. Je recommande la concession pour son sens du service au client.

Un commercial Véhicule Neuf de bons conseils et à l'écoute du client. Un grand choix de véhicules dont la fameuse Yaris Cross Made in France. Très agréable. Accueil et service Entretien excellent et performant.

Un manque de communication évident: en l'espace de 10 jours, les 2 fois où nous nous sommes rendu sur place après avoir pris rendez-vous, on nous a dit qu'on n'apparaissait pas sur le planning. Un professionnel condescendant: le chef d'atelier qui réagit avec un air de supériorité quand il observe mon véhicule accidenté pensant que j'omets des détails. Une conscience professionnelle douteuse: notre RAV4 nous est rendu en fin de journée lorsqu'il commence à faire nuit pour ne pas que nous voyons tous les défauts sur les réparations mal effectuées. Je pourrais dire encore bien des choses...

Véhicule récupérer hier soir. Une belle bande d'incompétents.. Les photos parle d'elle même. Changé de métier si vous voyez que vous aimez pas ce que vous faites. Bref.. fuyez ce garage tout simplement.

Très bonne expérience ! Merci à l’équipe de l’atelier qui a géré les réparations de mon véhicule. Très bon accueil de la part du chef d’atelier. Très bonne prise en charge de mon véhicule. Toutes les explications étaient claires, les délais ont été respectés. Merci encore pour cette prise en charge !

Plusieurs refusé pour agenda saturé alors que j'étais client régulier. Changement de responsable et depuis, dégradation du service client. Inadmissible sachant qu'il est de plus en plus difficile de faire réparer ailleurs des véhicules complexes hors des concessions. On voit bien qu'ils préfèrent vendre du neuf ou jeunes occasions que de s'occuper des véhicules plus anciens...

Trop génial ! J'ai réceptionné magnifiquement ma yaris cross ! Grand merci à Frédéric et johann de GCA Eaubonne. Elle est super, je me régale à la conduire.