Toyota - Argenteuil (Groupe Vauban)

Je suis extrêmement insatisfait de mon passage à la concession du groupe vauban Toyota Argenteuil. Lors du remplacement du filtre d’habitacle, qui se trouve derrière la boîte à gants, j’ai remarqué qu’ils n’ont pas remis le vérin de ralentisseur. C’est inacceptable, surtout pour une concession de cette réputation ! De plus, concernant le filtre de la batterie hybride, on m’a informé qu’il n’avait pas été remplacé car ils étaient soi-disant en rupture de stock. J’ai payé pour une prestation qui n’a pas été entièrement réalisée, ce qui laisse un goût amer. Je m’attendais à un service de qualité, mais cela a été loin de mes attentes. Je ne recommanderai pas cette concession et je suis déçu de la manière dont mes préoccupations ont été traitées.

Expèrience très très decevante : sur tous les points. Pour avoir des nouvelles quant à des réparations sur voiture neuve, impossible de joindre qui que ce soit au tél. C’est systématiqument une plateforme qui répond pour vous dire que vous serez rap. Mais en vain. On vous mène en bateau. Donc vous vous rendez sur place pour avoir des infos. C’est juste un manque de professionnalisme et beaucoup de négligeance vis à vis du client. Il est certain que je ne leur confirai plus ma voiture. Car de plus lorsque je l’ai récupérée, il y avait une boîte de chiken vide avec fouchette sale au niveau de la boîte à vitesse. Toyota argenteuil c’est zéro sur tous les plans compte tenu de mon ecperience.

Je recommande Vauban Argenteuil à tous ceux qui privilégient les capacités professionnelles, la franchise relationnelle et la droiture d'un concessionnaire, dans le but d'une acquisition automobile. Notre visite pour achat date d'il y a 2 mois. Nous avons été installés en toute Clarté de dialogue, pour obtenir d'amples informations sur la qualité de la voiture choisie. Après coup, nous étions apaisés en toute sécurité d'achat de notre Toyota hybride.

Après trois ans de leasing avec une Toyota C-HR, je renouvelle aujourd’hui pour trois ans avec une Toyota Yaris Cross GR, toujours accompagnée par Sébastien Lacaze. Je tiens d’ailleurs à le remercier pour son professionnalisme et son accompagnement depuis 2023 ! 👍 Le suivi est irréprochable, il est toujours disponible et présent dès que j’ai besoin de lui. C’est vraiment rassurant d’avoir un conseiller aussi sérieux et à l’écoute. Anissa

Accueillant, rapide, efficace... tout s'est très bien passé de la commande à la livraison de mon véhicule, qui a mis moins de deux mois. Je me suis lancé dans le neuf après avoir été satisfait du C-HR d'occasion pris en 2021 également chez eux. Merci et merci à mon commercial Sébastien qui est un top professionnel et qui a conforté dans mon choix de la marque Toyota. Je recommande cette concession.

⭐⭐⭐⭐⭐ Nous souhaitions remercier la concession Toyota Vauban Motors et tout particulièrement Monsieur Lacaze, ainsi que l’ensemble de l’équipe, pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur diligence tout au long de l’acquisition de notre nouveau Toyota C-HR Graphic. De la première prise de contact jusqu’à la livraison, tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe a été à l’écoute de nos besoins, réactive à chacune de nos demandes et très claire dans ses explications, ce qui a rendu cette expérience d’achat fluide et sereine. Un grand merci pour votre accompagnement et votre efficacité. Nous recommandons vivement cette concession. Arnaud

Après deux passages inutiles chez un autre concessionnaire, Toyota Argenteuil a réglé en 15 minutes un problème qui durait depuis deux mois. Accueil clair, diagnostic précis, équipe réactive : la différence de professionnalisme est flagrante. Ici, on sent que les techniciens savent ce qu’ils font et qu’ils respectent le client. Communication impeccable, explications nettes, prise en charge immédiate : un véritable soulagement. Merci à Toyota Argenteuil pour leur efficacité, leur compétence, et leur sérieux. Je recommande sans hésiter.

On arrive pour demande des informations auprès d’un vendeur qui nous reçois avec non-chalence. L’objectif du vendeur est de nous vendre, de nous présenter les meilleurs choses. Malheureusement cet aspect vente se perds, c’est bien dommage. Car juste à cause de ce genre de comportement, autant aller dans un autre Toyota plutôt que celui ci.