Concessionnaire Toyota · Servon (77)
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TOYOTA ET FIAT SANTENY AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Servon (77170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis passé pour un problème de voyant sans rdv a titre d info au départ en attendant mon rdv a creteil trop lointain a mon goût, et là un accueil au top, chaleureux et une prise en charge immédiate , superbe équipe superbe famille , car entreprise familiale.je suis repartie ravie et voyants au vert . Un grand merci je reviendrai et recommande fortement.
Bonjour Vraiment tres ravis de ce garage tous le personnel et le responsable du garage. Ils m ont fait une suprise incroyable et Vraiment grand merci je recommande plus plus plus franchement tres acceuillant et gentil mille recommandation merci a toute l equipe
Très grand merci à toute l’équipe pour nous avoir réparé rapidement et sans condition la porte de notre Toyota qui ne s’ouvrait pas et particulièrement à Melody pour son écoute sa bienveillance et son professionnalisme. Merci de ne pas nous avoir laissé en galère comme d’autres concessionnaires Toyota l’on fait sans scrupule. À bientôt 😉
C'est la 2éme fois que je vais dans ce garage pour ma Yaris, rien à dire c'est top: ils répondent rapidement au téléphone, le rdv a été possible dés le lendemain, j'ai été reçue à l'heure et je suis repartie 45 minutes plus tard, la révision était faite et pas de mauvaise surprise! C'est le jour et la nuit avec ce que j'ai du subir pendant des années avec une autre marque de véhicules dont je ne citerai pas le nom!! Merci à vous
J'ai fait effectuer une réparation pour une Toyota. Rien à signaler, mon problème à été résolu rapidement. J'ai été accueillie tout comme au téléphone et au magasin avec beaucoup de chaleur. J'ai été ravie de voir un garage familial qui travaille par passion et non par profit. Je repasserai sans hésitation.
J'y suis allez pour ma fiat 600e dont la clim ne fonctionnait plus. J'ai eu un rdv rapidement alors que les autres garage Fiat ne me trouvaient pas de place avant plus d'un moi. Un diagnostique de clim plus un diag à la valise à été fait. L'erreur à été identifié mais impossible de la résoudre car ils n'avaient pas le matériel nécessaire pour faire une mise à jours de l'élément en défaut. Pour tout ce temps passé sur la voiture ils ne m'ont rien fait payer et le diagnostique était bon. Merci à eux pour leurs professionnalisme et leurs excellente communication.
Equipe formidable. Accueil, disponibilité, gentillesse, travail de qualité. Tout est réuni !!
Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec Melody, qui m’a accompagné(e) lors de l’achat de ma Toyota Yaris. C’est une personne tout simplement formidable ! Très professionnelle, à l’écoute du début à la fin, elle a su me conseiller avec beaucoup de justesse et de bienveillance. Son sourire, sa gentillesse et sa chaleur humaine rendent l’expérience encore plus agréable et rassurante. On se sent vraiment accompagné(e) et en confiance à chaque étape. Un grand merci à Melody pour son accueil et son professionnalisme irréprochable. Je recommande sans hésitation ! Merci Melody 🌸
Un immense merci à toute l’équipe du Garage de Santeny ! Après un road trip un peu périlleux, nous avons rencontré plusieurs problèmes avec notre voiture et étions forcément inquiets. Nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. L’équipe a pris le temps de tout nous expliquer en détail : ce qui allait être fait, pourquoi, et même des points que nous aurions pu oublier par manque de connaissance. Cette transparence est extrêmement rassurante, surtout dans un moment où l’on se sent vulnérable face à des soucis mécaniques. Au-delà de la compétence technique, c’est surtout leur côté humain qui fait la différence. Être écouté, compris et rassuré est une vraie perle rare dans ce genre de situation. Merci encore pour votre sérieux et votre accompagnement.
Très bon service Arrivé le matin pour une révision, en 3h c’était fait Les tarifs sont raisonnables
Ces le meilleur garage que j'ai connue de toute mon existence un immense merci à toute l'équipe en particulier Stéphane qui a était très professionnel je recommande fortement les yeux fermés
Très belle expérience, pris en charge de mon véhicule rapidement et réparation effectuée avec professionnalisme et rigueur. Je recommande ce garage, en plus de cela, véhicule récupéré propre. Bravo 👍🏻
Si je pouvais mettre 0 je le ferai , un bonjour de force , 0 accompagnement ou conseil , on reste sur notre téléphone le client fait sa visite. Dommage j’allais acheté la Rav 4 mais je vais aller chez BYD.
UN GRAND MERCI POUR L’ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE, L’ACCUEIL SUR PLACE, LE TEMPS QUI A ÉTÉ PRIS POUR ESSAYER, MA FIAT 500… JE RECOMMANDE FORTEMENT CE GARAGE MERCI À VOUS, POUR MA PART, J’AI TROUVÉ MON GARAGE, MERCI MÉLODY🙏🏻🤗
Accueil très agréable et prise en charge de la voiture rapide et réparations effectuées. Merci à toute l'équipe !
⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à toute l’équipe du garage ! J’y ai confié ma Fiat 500 et je suis vraiment touché par la qualité du service.On sent que ce sont de vrais passionnés, qui aiment leur métier et qui prennent soin de leurs clients comme de leur propre voiture. Tout a été fait avec professionnalisme et rapidité . Je repars le cœur léger et ma Fiat comme neuve ! Je recommande les yeux fermés, encore merci pour votre accueil et votre sérieux.
Je voulais vendre ma fiat 500 plutôt à un particulier. J'ai quand même essayé de passer au garage Fiat de Servon. J'ai été reçu par Mélody qui est professionnelle, bienveillante et efficace. Du coup, j'ai vendu mon véhicule car le prix de vente proposé a été bien décomposé et très sérieux. Mélody a tout pris en main et je dépose mon véhicule dès demain. Incroyable de nos jours ! Pour information, je fais toutes mes révisions dans ce garage depuis 2019 et je le recommande pour le sérieux, la disponibilité et le respect des engagements.
Bonjour, Au mois de mars 2025 j'ai déposé ma Toyota Yaris dans ce garage pour la révision annuelle. 499€ la révision pour une petite Yaris, je trouve ça déjà abusé. Mais bon pas le choix, la voiture étant garantie 3 ans par Toyota je suis obligé de faire les révisions chez eux. J'ai acheté cette voiture en mars 2024 au concessionnaire Toyota d'Alençon. Il s'agit d'une Yaris de 2016 totalisant 95 000km (1.3VVTI 100CH boite auto). Lors de la révision la voiture avait 108 000Km. Le mécanicien s'aperçoit qu'il y a une fuite au niveau de la pompe à eau, et qu'il faut la changer car il y a un risque de casser le moteur. C'est là que les problèmes commencent... La gérante me fait un devis à 700€ pour changer la pompe à eau. Je lui répond alors que ce n'est pas à moi de payer car la voiture est garantie 3 ans par Toyota (Icare). Elle me répond qu'ils ne prennent en garantie que les véhicules neufs vendus chez eux, et qu'il faut que je me rapproche des concessionnaires de Noisy-le-Grand ou Melun. Du coup je m'exécute, j'appelle le Toyota de Noisy-le-Grand. J'explique la situation à la secrétaire qui me répond que c'est au garage qui a découvert la panne de prendre le véhicule en garantie. En gros qu'ils ne sont pas là pour récupérer la m.... des autres. Ce que je comprends totalement. Je retourne donc voir la gérante de Santeny lui expliquant que les autres garages ne veulent pas prendre en garantie ma voiture car ce n'est pas eux qui ont découvert la panne. Mais elle ne veut rien savoir et campe sur ses positions. Elle appelle son mécanicien pour qu'il me dise "que la pompe à eau est une pièce d'usure et que la garantie ne fonctionnera pas, la voiture ayant 108 000km". J'ai rarement vu un garage aussi malhonnête. Je décide donc d'appeler directement Icare (l'organisme en charge des garanties Toyota). Je tombe directement sur une femme très professionnelle qui me confirme que le remplacement de la pompe à eau est prise en charge par la garantie et que le garage est obligé d'effectuer le remplacement !! Je lui passe donc la gérante pour qu'elles règlent ça entre elles. Au bout de 2 minutes le problème était réglé. Le Service Client d'ICARE est très efficace ! Je n'ai donc finalement rien payé pour le remplacement de la pompe à eau, mais quelqu'un de plus "naïf" se serait fait avoir ! Ah oui, pour finir, cerise sur le gâteau, j'avais mes deux plaquettes arrières à changer. Dans le plus grand des calmes, ils me sortent un devis à presque 300€, juste pour les plaquettes arrières d'une petite Yaris !!! Je n'imagine pas le prix pour RAV 4... Bref garage à fuir je vous conseille d'aller directement dans les grandes concessions comme à Noisy ou Melun.
J’ai fait réparer l’allume cigare de ma voiture et tout s’est très bien passé. L’accueil a été chaleureux, l’intervention rapide et efficace. Je recommande sans hésiter. Merci pour votre professionnalisme.
Nous venons d’acheter notre Toyota Yaris Cross en occasion à Santeny Automobiles. Nous avons été accueillis par la fille du patron (Morgane je crois) qui à su nous rassurer sur tout nos points de doutes. Melody, la commerciale, à ensuite prit le relais pour la vente. Elles ont toutes deux été très efficaces et disponibles afin de nous permettre d’avoir la voiture dans les meilleurs délais. Nous sommes vraiment ravis de leurs services ainsi que la qualité de travail du patron qui a rendu la carrosserie de notre voiture comme neuve. Il est passionné par ce son travail et ça se ressent ! Tout le monde est agréable, à l’écoute, disponible et ont une vraie volonté de satisfaire leurs clients. Nous recommandons vivement Santeny Automobile. Merci pour tout.
Formidable ! J’ai fait réparer ma Fiat chez eux et le service client est exceptionnel. Le réparations sont faites dans la journée où les pièces nécessaires sont reçues, j’ai beneficié d’une voiture de prêt sans frais le temps de l’immobilisation du véhicule. De plus, l’ensemble de l’équipe est adorable et très professionnelle! Je recommande grandement et continuerais de leur confier ma voiture. Encore merci beaucoup !
Accueil téléphonique efficient avec proposition de rdv rapide Accueil sur site sympathique et écoute appréciée Attente minime pour un test avec résultats expliqués et proposition de commande directe de la pièce et rdv d'installation le lendemain. Efficace, sympathique et rapide Bien plus à l'écoute que le garage Toyota qui ne me rappelait pas depuis 15j que je demandais un rdv pour un problème... Je reviendrai !
Je ne connaissais pas ce concessionnaire. L’accueil a été parfait, le diagnostic rapidement posé grâce à un mécanicien très serviable et la réparation rondement menée. Je pourrai partir l’esprit tranquille pour les fêtes. Merci à toute l’équipe.
Fiat 500 achetée en mai/2022, avec voiture de 2020 avec 12 mil km, presque neuve. Soit disant par la vendeuse madame VICAIRE: "La voiture était toujours suivie chez nous, on la connaît par cœur". Dès la première semaine avec la voiture, j'ai 2 voyants qui s'allument "contrôle moteur + start stop ne marche pas" , depuis j'ai jamais eu mon problème résolu. Plusieurs aller retour dans ce garage car la voiture est toujours garantie chez eux. Deux recommandés envoyés. Jamais eu de réponse. Ma voiture est toujours avec ce problème. Ils ont changé plusieurs pièces à la con, mais ils sont incapables de donner un diagnostic et surtout d'assurer un service après vente honnête. Regardez bien mon tableau de bord photo du 17 mai 22, les voyants allumés, à peine 13 mil km. Garage à fuir ! FUUUIIIIIIIIRRRRRR !
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