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CONCESSIONNAIRE TOYOTA

Toyota - Vallée - Provins

Concessionnaire Toyota · Provins (77)

4,6 381 avis Google Fermé
Toyota - Vallée - Provins — Concessionnaire Toyota

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À propos de Toyota - Vallée - Provins

Toyota - Vallée - Provins est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Provins (77160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (381)

Avis Google
4,6
381 avis
5★293
4★52
3★10
2★7
1★19
O
Orion Orion Google

Révision constructeur faite chez Toyota Provins que j'avais sélectionné pour son "sérieux"... Non seulement le niveau d'huile moteur MAX a été dépassé d'1 cm, mais le cache sous moteur a été en tout état de cause abîmé et réparé avec des colliers Rilsan. Le tout sans m'en avertir bien évidemment...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre passage au sein de notre service après-vente ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous n'avons pas connaissance d'une telle situation. Nous ne pouvons malheureusement pas vous identifier en l'état. Ainsi, pouvez-vous s'il vous plaît nous écrire à l'adresse [email protected] afin que nous fassions ensemble le point concernant votre expérience ? Restant à votre écoute. Cordialement, La Team Colin
S
Sarah Gharbi Google

Super équipe. L'accueil est chaleureux et bienveillant. Les conseils sont pertinents et l'équipe prend le temps nécessaire pour vous permettre une parfaite prise en main du véhicule à la livraison. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Gharbi, Merci beaucoup pour votre confiance suite à l'achat de votre véhicule dans notre concession ! Toute l'équipe est ravie de constater votre pleine satisfaction durant l'ensemble de votre parcours et espère vous revoir de nouveau prochainement. A bientôt ! La Team Colin
A
Agnieszka Lisik Google

Service très agréable et complet. J’ai obtenu des réponses à toutes mes questions. La transaction pour l’achat de la voiture s’est très bien passée. Je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Lisik, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et confiance. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat se soit parfaitement déroulée. Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre véhicule et espérons vous revoir prochainement. La Team Colin
M
Martine Arvois Google

Dès le premier contact, j’ai été mis en confiance par l’accueil chaleureux du service , je venais pour une 1ere vidange de ma voiture que j'ai acheté chez eux , la qualité du service est présente du début jusqu'à la fin sans oublier le petit salon pour l'attente , ainsi que l'eau et le café . merci à toute l'équipe Toyota

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Arvois, Merci pour ces 5 étoiles, et merci d'avoir détaillé votre expérience ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, et vous souhaitons une belle route ! A bientôt ! La Team Colin
E
Estelle PILATE Google

Bon accueil et vous informe si des problèmes surgissent lors de l'entretien du vehicule (et vous montre ce ou ces derniers). Dans mon cas, j'ai pu voir un problème sur un pneu qui aurait pu me coûter cher (en dehors de l'argent) sur ma voiture récemment achetée d'occasion. La propriétaire précédante a dû rouler avec le pneu crevé et on voyait bien sur ce dernier l'usure par rapport aux autres pneus. Alors oui, la dépense supplémentaire pour changer les pneus n'était pas prévu mais je préfère cela que de devoir changer de voiture suite à l'éclatement du pneu endommagé pendant que je roule ou pire encore. Merci à l'équipe pour leur professionnalisme et pour notre sécurité. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pilate, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! Bonne route, et à bientôt ! La Team Colin
J
Jean Claude Canu Google

Les vendeurs ont été très sympas même si après 4h de train ,il n'y avait plus de café. Au téléphone avant l achat, oui messieurs le véhicule n à aucun endommagements il est parfait,, Arrivé sur place 2h de retard pour la remise des clés,problème d' équilibrages . Ensuite le véhicule avait des rayures sur une portes (à peindre).Le lendemain en regardant mieux le véhicule chez moi, à 350 km de chez le concessionnaire.Surprises!! .Bas de caisse endommagé . Capot rayures profondes .Pare choc décroché . Jantes alu endommagé Ect .......... J ai appelé à plusieurs reprises le service client et le vendeur ils n' ont rien fait,la seule réponse c'est un véhicule occasion!!!! Ok occasion mais au prix de 27000 euros !!!! J' ai compris que j étais naïf de faire confiance au concessionnaire plus de 2000euros si je veux refaire le véhicule.Merci beaucoup les beau parleurs

Réponse du professionnel : Bonjour M. Canu, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Ce véhicule d’occasion avait été proposé à un tarif particulièrement compétitif, en cohérence avec son état général et ses éléments esthétiques. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu pleinement à vos attentes, et avons bien pris note de vos remarques pour améliorer nos services. Très bonne journée La Team Colin
M
Methaspeed 77 Google

Très bon accueil, et vendeur très sympathique ( Clément ) Le SAV est aussi très efficace!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments envers nos équipes ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Excellente journée, et à bientôt ! La Team Colin
l
luce wiese Google

Toujours le sourire ,très bonne accueil Depuis samedi j'ai la nouvelle Aygo x hybride, trop bien

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Wiese, Merci d'avoir partagé votre satisfaction :) Très belle journée, et à bientôt ! La Team Colin
M
Mack R Google

Très bonne concession. Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande aussi bien pour l'achat d'un véhicule que pour la qualité du service d'atelier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces compliments, et merci pour votre confiance ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée A bientôt ! La Team Colin
I
Isabelle Roure Google

Très professionnel. Prise en charge de mon véhicule sans rendez-vous pour une vérification de batterie. De très bons conseils. Je recommande vivement. Merci à l’équipe atelier.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Roure, Merci beaucoup pour votre recommandation. Toute l'équipe après-vente est ravie de constater votre entière satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre concession et mettrons tout en oeuvre pour obtenir l'étoile manquante. La Team Colin
Y
YT- motors Google

J’ai acquis récemment un véhicule dans cette concession Toyota. Pour côtoyer au quotidien différents concessionnaires, je vous recommande vivement celle-ci. Accueil chaleureux, équipe souriante et disponible. Mention spéciale à Mr Boissard qui s’est occupé de tout, des renseignements téléphonique à la remise des clés ( au vu de la distance ce n’était pourtant pas évident ) et chose rare dans ce milieu, qui a tenu ses engagements concernant la préparation du véhicule. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments envers notre équipe, nous passons le mot à Clément ! Très bonne journée, et bonne route ! La Team Colin
R
Rodolphe Tokoto Google

Je suis venu pour une vidange. Accueil impeccable avec 1 café et bien assis en salle d'attente chauffée. Quand j'ai récupéré ma voiture TOYOTA AVENSIS, le garage m'a remis un diagnostic sécurité. Celui-ci est graduit et ça fait plaisir. Je suis reparti confiant avec ma voiture lavée à la remise des clés. Merci Phillipe pour l'accueil et les services.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Tokoto, Un grand merci pour ces étoiles, ainsi que d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, et espérons vous revoir pour votre prochain entretien ! A bientôt ! La Team Colin
n
nathalie bizotto Google

Thomas est un très bon vendeur. Très bonne ecoute, gentil et très patient. Je le recommande a 200 pour cent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bizotto, Merci pour votre confiance, mais aussi pour vos compliments concernant Thomas. Nous lui passons le mot ! A bientôt ! La team Colin
C
Cybille Pichant Google

J'en suis extrêmement contente, ils sont vraiment compétents. Après, juste une toute petite chose, un grain de sable dans un désert, c'est que dans les mails que je reçois, il y a inscrit "monsieur" 😅😅🤣🤣🤣 je suis une femme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Pichant, Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre expérience avec nos équipes. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'erreur dans la réception de vos mails. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. La Team Colin
C
Catherine Art Google

J'ai acheté une Yaris d'occasion il y a un mois, je voulais attendre un peu avant de donner mon avis. Je vous confirme que je suis très satisfaite de cette concession. Monsieur Thomas Belkhir a été présent de mon premier appel pour des renseignements à la sortie du véhicule quelques jours après. Il a toujours été très réactif, il a répondu à mes demandes et a été de très bons conseils. Je vis à 100 Kms de Provins mais je ne regrette pas de m'être déplacée d'aussi loin. Un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Art, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux à l'égard de Thomas ainsi que votre confiance suite à l'achat de votre véhicule ! Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction suite à cette expérience et d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos besoins. Nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir au quotidien au volant de votre Yaris. La Team Colin
C
Coralie Morin Google

Le personnel est accueillant, bienveillant, à l'écoute et rassurant. Je viens d'acquérir une nouvelle voiture sous les conseils de Mr Bureau et Mr Belkhir et je les remercie de leur accompagnement de qualité. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Morin, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et transmettrons vos remerciements à M. Bureau et M. Belkhir pour la qualité de leur accompagnement. Merci pour votre recommandation et votre confiance, et très bonne journée ! La Team Colin
s
sebastien de jesus Google

Une équipe toujours au top, souriante, accueillante. Je passe par eux depuis 5 ans et jamais de déconvenue. M BOISSARD a une attention particulière pour ses clients et c’est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour M. De Jesus, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité. Nous passons le message à Clément. Excellente journée, et à bientôt ! La Team Colin
R
Ranko Maras Google

Je tiens à laisser un excellent avis pour la concession Toyota de Provins et plus particulièrement pour Mr Thomas Belkhir, qui m’a vendu un véhicule d’occasion. Il m’a réservé un très bon accueil et a tout de suite su me mettre en confiance, d’autant plus que c’était la première fois que j’achetais un véhicule en concession. Il a été très professionnel et à l’écoute ce que j’ai beaucoup apprécié. Quelques semaine après la vente, il ma appellé pour s’assurer que tout se passe bien avec le véhicule. Un grand merci pour son sérieux, sa bienveillance et son professionnalisme. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Maras, Nous vous remercions pour ce commentaire extrêmement positif à l'égard de Thomas suite à votre expérience d'achat. Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. La Team Colin
F
Frédérique Bourges Google

AU TOP ! Arrangeante et efficace, l'équipe se plie en 4 pour que l'on sorte satisfait de leur établissement. Et toujours ce plaisir d'être reçu comme un client important, c'est plaisant, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Bourges, Merci beaucoup pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre entière priorité et nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en notre compagnie. Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. La Team Colin
C
Céline PHAM Google

Suite à une négligence d’un autre garage, je me suis trouvée sur la D231 sous la pluie battante avec l’essuie-glaces devant bloqué. Heureusement il n’avait pas bcp de circulation sur la route, j’ai pu me rabattre sur le côté et trouver un garage le plus proche Toyota vallée provins 1km. Arrivé à 18h00 l’heure de la fermeture.Ce deux messieurs ont gentiment restés pour chercher et réparer la panne : essuie-glaces mal visé😡 Encore mille merci à vous messieurs, vous m’avais sauvé la vie🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Pham, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et l'équipe est ravie de constater votre totale satisfaction. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une future visite. La Team Colin
S
Sandrine 1978 Google

Rendez-vous pris pour ma révision annuelle service impeccable véhicule rendu propre rien à dire. Équipe très professionnel. Tres satisfaite du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pleinement apprécié votre expérience suite à l'entretien de votre véhicule au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une visite d'une qualité similaire. La Team Colin
C
Catherine Champagnac Google

Révision des 90000 kms pour ma Yaris hybride. Un personnel à l'écoute, disponible, un entretien impeccable. Merci pour votre travail soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Champagnac, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, à bientôt ! La Team Colin
B
Barbara Gallais Google

Équipe atelier très accueillante, je pensais avoir une panne, ils n'ont rien détecté dû à toyota mais à mon boîtier ethanol et m'ont dirigé vers un réparateur. Ils ne m'ont même pas facturé la recherche de panne. Je fais toutes mes révisions chez eux et je vais continuer. Leur honnêteté les honore. Et ça se fait rare de nos jours ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Gallais, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous touche beaucoup ainsi que votre fidélité à notre garage. Nous apprécions de savoir que tout s'est parfaitement déroulé dernièrement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'une future visite. La Team Colin
C
Christophe Hx Google

Suite à une panne de batterie sur ma Yaris, j'ai dû faire appel à un dépanneur pour redémarrer le véhicule pour partir ensuite chez le concessionnaire Toyota de Provins, où j'ai été pris en charge immédiatement, sans rendez-vous. L'équipe a été très réactive et a pu s'occuper de ma voiture sur-le-champ. La batterie a été changée dans le cadre de la garantie. L'accueil a été excellent et la rapidité du service impressionnante. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son professionnalisme et son efficacité. Vraiment un service au top !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Il est essentiel pour nous que nos clients bénéficient d’une prise en charge rapide et professionnelle, surtout dans des situations imprévues. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Excellente journée ! La Team Colin