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CONCESSIONNAIRE TOYOTA

Toyota - Auto Sprinter - Aubagne

Concessionnaire Toyota · Aubagne (13)

4,6 1757 avis Google Fermé
Toyota - Auto Sprinter - Aubagne — Concessionnaire Toyota

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À propos de Toyota - Auto Sprinter - Aubagne

Toyota - Auto Sprinter - Aubagne est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1757)

Avis Google
4,6
1757 avis
5★1400
4★165
3★50
2★46
1★96
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FLORIANE PRIMICERIO Google

Rdv ce jour pour la révision de ma Toyota. Un grand merci à Carla en contrat d’alternance pour son accueil très pro et très sympathique (J’étais à cours de batterie sur mon tel et elle m’a prêté un chargeur et de surcroît à charge rapide). Cela fait du bien d’être accueillie avec le sourire 😀

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 belles étoiles et à très bientôt en concession !
a
albano patrick Google

Très bon accueil, des collaborateurs sérieux et efficaces. Une prestation un peu cher mais en adéquation avec la qualité Toyota. Un grand merci à Carla pour son sens du service client, mais aussi pour son amabilité et professionnalisme. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
m
martine blanc Google

Accueil parfait de Baptiste Courty, excellent vendeur. Très contente de mon achat chez Toyota !! Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
g
gilles cardona Google

Accueil très sympa. Ponctuel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec grande satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier des entreprises dans notre domaine qui ne respectent pas le client. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. Avec tous nos remerciements Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
A
Amar Gaceb Google

Je voulais remercie l'équipe de Toyota Aubagne, merci pour la prise en charge rapide et la qualité du service. Merci particulièrement a Julien pour sa disponibilité et son accueil. A bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
d
daniel melzi Google

Mon 2 ème CHR le 9 juillet, nous sommes toute la famille des clients TOYOTA ( 5 véhicules) et Mr Franck ANTONIOTTI un excellent commercial qui sait trouver les bonnes réponses a nos besoins

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
V
Val Google

Très bien reçue et renseignée.repartie avec un contrat d achat je recommande franck, patient à l écoute n hésite pas à vous faire essayer et suis repartie convaincue

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Bonne continuation Toyota - Aubagne - Autosprinter
O
Odile Roumian Google

Accueil très convivial. Très compétant pour l’entretien de la voiture. Conclusion : amabilité et compétences sont aux rendez-vous un client conquis !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un énorme merci pour ce commentaire qui a fait très plaisir aux équipes ! :) Au plaisir de vous revoir. Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
G
Gérard Incerti Google

Pour le moment un sans faute, avant la livraison, prévue le jeudi 11 juin . Accueil et communication. Au petit soin .

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Bonne continuation Toyota - Aubagne - Autosprinter
A
Aurélien Bonhomme Google

Je suis particulièrement déçu de mon expérience avec cette concession Toyota. Dès l’achat du véhicule, j’ai signalé un éclat sur une vitre. Malgré ce signalement immédiat, il a fallu attendre près de trois semaines pour obtenir un rendez-vous. Le jour de l’intervention, après avoir démonté la vitre endommagée, le technicien s’est rendu compte que la vitre de remplacement n’était pas la bonne. Comment est-il possible qu’une telle vérification ne soit pas effectuée avant l’intervention ? J’ai donc dû reprendre un nouveau rendez-vous dès le lendemain, à 1h30 de mon domicile, ce qui représente une perte de temps considérable. Le plus choquant reste qu’au final, j’ai dû régler une franchise d’assurance pour remplacer une vitre dont le défaut avait pourtant été signalé dès l’achat du véhicule. Cette réparation aurait dû être intégralement prise en charge par la concession. Je trouve cette attitude particulièrement peu commerciale et totalement inadaptée au niveau de service que l’on est en droit d’attendre d’une marque comme Toyota. J’ai également signalé un bruit au niveau des suspensions avant depuis l’achat du véhicule. Selon le technicien, tout serait « normal ». Pourtant, les suspensions grincent à chaque ralentisseur ou irrégularité de la chaussée à faible vitesse. J’ai beaucoup de mal à croire qu’un tel comportement soit normal sur un véhicule Toyota. Si c’est réellement le cas, la qualité perçue de la marque a sérieusement évolué dans le mauvais sens. Autre mauvaise surprise : j’ai découvert que la portière passager avait été repeinte avant la vente. Cette information ne m’a jamais été communiquée. Pourtant, lors d’une reprise de véhicule, ce type d’intervention est systématiquement détecté et impacte la valeur du véhicule. Il me semble essentiel que ce genre d’élément soit signalé en toute transparence au moment de la vente. Enfin, j’ai dû moi-même informer les équipes Toyota de l’existence d’un rappel constructeur concernant le faisceau de batterie sur ce modèle. À l’époque, j’ai eu l’impression de passer pour quelqu’un qui inventait un problème alors qu’il s’agissait d’un rappel mondial parfaitement connu. Le contrôle a finalement été effectué avant la livraison, mais je ne suis pas certain qu’il l’aurait été si je n’avais pas insisté. Au-delà des problèmes techniques, c’est surtout le manque de rigueur, de transparence et de considération du client qui me déçoit. Lorsque l’on achète un véhicule dans le réseau officiel d’une marque réputée comme Toyota, on s’attend à un niveau de professionnalisme bien supérieur. Messieurs, mettez-vous simplement à la place de vos clients : vous comprendriez probablement leur frustration. Une expérience qui n’est malheureusement pas à la hauteur de l’image et de la réputation de Toyota.

M
MrSbire Google

L'équipe de Toyota occasion Aubagne sont au top super sympa et très professionnel. Pour des réparations ou un achat vous pouvez y aller les yeux fermés 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Bonne continuation Toyota Aubagne - Autosprinter
P
Patrick BETTI Google

Délai rendez vous rapide . Ce qui aurait dû être un diagnostic a également été la réparation. Explications claires . Agence conviviale à taille humaine . Bravo

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Bonne continuation Toyota Aubagne - Autosprinter
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Nathalie Sat Google

J' ai hâte de voir si dans quelques jours messieurs Bach et Polizzi seront à la hauteur de leur réputation sur Internet. Feront ils le geste commercial attendu? Je ne manquerai pas de vous tenir informés du résultat. Fille d'un propriétaire d'une Toyota Yaris en Loa. C'est la 3eme Toyota que mon père leur achète. Ça y est. Suite à la réponse de Toyota. J' ai envoyé le mail demandé. A suivre..... Bonjour. Ça y est. La reprise est actée. La négociation a été intense mais nous avons trouvé un accord.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Bonne continuation Toyota Aubagne - Autosprinter
J
Jocelyne HARO Google

Très bon accueil, sourire au rdv. Entretien fait en temps et en heures. le personnel à l 'écoute et idem pour le vendeur de véhicule. Que du bonheur !!! Suite à cette Entretien je vais changer de véhicule pour un hybride.

Réponse du professionnel : Merci à vous, bonne continuation. Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
R
Raymond Sorrentino Google

Excellent accueil et une organisation adaptée aux attentes des clientd

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation de 5 étoiles. Très cordialement Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
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Michael Oliva Google

Mon beau père a une Toyota hybride chr c'est la suite de mon premier avis très défavorable pour preuves. Daté du 07/05/26 Avis défavorable pour le garage Toyota Aubagne mécanique et vente . Véhicule indisponible pendant des mois sans véhicule de prêt. Voyant de sécurité allumés après réparation même voyant allumé facturation 850€ Pourquoi ???? Responsable après vente propose des rafistolage qui n'ont pas tenue attente supplémentaires et factures honereuse. Aucune confiance au garage est ses mécaniciens aucun respect mais vous inquiété pas la roue va tourner ne vous croyez pas intouchable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de pouvoir analyser précisément votre dossier et comprendre les différents points évoqués (immobilisation du véhicule, réparations effectuées, voyants, facturation et suivi après-vente), nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées ainsi que l’immatriculation du véhicule à l’adresse suivante : [email protected] Notre équipe pourra ainsi reprendre votre dossier avec attention et revenir vers vous rapidement afin d’échanger de manière constructive sur cette situation. Cordialement, L’équipe Toyota Aubagne
L
Luc Reygiraud Google

Service +++ de la part de l’équipe Toyota autosprinter Aubagne pour mon nouveau véhicule. Mention spéciale 5 étoiles pour MR Faletta et Mme Perotin dont la réactivité est exemplaire. Et c’est parti pour de nouvelles aventures….

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Bonne continuation Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
N
Nicole Huchon Google

Visite pour l"achat voiture très bon accueil . J'ai été bien conseillé je remercie toute l'équipe sympathique et de bons conseils a bientôt je recommande....,

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Bonne continuation Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
F
Fred Meunier Google

Concession automobile très agréable avec des vendeurs sympas gentils et respectueux tout est bien expliqué on attend notre nouvelle voiture avec impatience Toyota les pionniers de la voiture hybride

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Bonne continuation Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
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jennifer Cerdan Google

Visiste un dimanche portes ouvertes suite à une prise de contacts sur le site. Le vendeur super, à l'écoute, essaie possible. Pas de force de vente mais achat le jour même car vraiment Toyota ce sont de bons véhicules, une service top et disponible si questions. Toyota aubagne que ce soit occasion ou neuf sourires, gentillesse et écoute. Je conseille ce concessionnaire même si c'était plus loin de chez moi. Celui de Marseille s’est vu aussi mis un avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 belles étoiles et à très bientôt en concession
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Aurélie Abadie Google

D'une manière générale Toyota n'a pas de pratique commerciale très saine Les agents vous racontent n'importe quoi du moment que vous leur lâchez le sous ! Ils sont capable de vous dire que votre véhicule est encore sous garantie (alors qu'il ne l'est plus) et que c'est pour ça que c'est important de faire la révision chez eux. Et pour les agents les plus sympa ils sont mal formés ! Ce qui rend le service détestable ! Rendez-vous chez speedy ou midas mais arrêtez toyota

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes toutefois surpris par ces affirmations, qui ne reflètent pas notre manière de travailler ni les standards de la marque Toyota. Concernant la garantie, celle-ci est encadrée par des conditions précises définies par le constructeur, et nos équipes s’efforcent de fournir des informations fiables et transparentes à chaque client. Si une incompréhension a eu lieu, nous restons bien entendu disponibles pour vérifier la situation et apporter des explications claires. Nos collaborateurs suivent régulièrement des formations afin de garantir un niveau de service conforme aux exigences du réseau. Nous regrettons donc que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Enfin, chaque expérience client étant unique, ce témoignage reste un avis personnel et qui ne reflète pas le reste de la majorité des avis postés sur notre page. Nous invitons toute personne ayant un doute à venir échanger directement avec nous afin d’obtenir des informations précises et adaptées à son véhicule. Bien cordialement, L'équipe de Toyota Aubagne
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Gerard Marini Google

Très bon accueil du vendeur ainsi que la réception du véhicule à l'écoute nos demande merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et vos recommandations. Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
M
Marlyse Penhoat Google

Merci à Myriam ainsi qu'à toute l'équipe de Toyota sans oublier Amandine qui a été très agréable. Mme Penhoat Marlyse Henri

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note de 5 étoiles ! Passez une excellente journée et à bientôt en concession !
J
Jean-Baptiste Corbelli Google

Suite à un désaccord initial concernant l’annulation d’un bon de commande, la direction de Toyota Aubagne a su prendre en compte ma demande et procéder au remboursement de l’acompte. Je remercie l’équipe pour la résolution de ce dossier et leur réactivité dans la phase finale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 belles étoiles ! Passez une excellente journée et à bientôt en concession !
P
Pusa Marinescu Google

Félicitations ! Votre professionnalisme est exemplaire ! Ovidiu Ispir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note de 5 étoiles. Passez une excellente journée et à bientôt en concession !
A
Anne LAPASSAT Google

L ensemble du personnel est très professionnel et sympathique. L espace aménagé au sein de la concession permet de travailler sur place pendant la révision. Merci encore à l ensemble de l equipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note de 5 étoiles. Passez une excellente journée et à bientôt en concession !
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christine tosatto Google

Très bon accueil . MR Franck Antoniotti qui m’a vendu la voiture à été très à l écoute , et ça J ai vraiment apprécié de ça part Personnel très agréable et je tiens aussi à ajouter que le petit jeune qui m’a remis et expliqué le fonctionnement du véhicule a été vraiment apprécié de super.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note de 5 étoiles. Passez une excellente journée et à bientôt en concession !
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Rosie Vaccarelli Google

Tres bon accueil de toute une équipe fort sympathique. Dirigée sur Franck, vendeur très disponible et aux petits soins. Essai de véhicule hybride magnifique et...patient, puisque je n ai pris ma décision que 2 semaines plus tard. Myriam très professionnelle m a reçu pour une livraison surprise et grandiose. Elle a pris le temps de tout m expliquer du véhicule et de faire un tour avec moi. Je lui souhaite un beau bébé 🚼. Et comble de tout, Toyota assure à un coût tres tres acantageux...je ne me suis pas privée de y adhérer Tres belle expérience de cette belle marque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce beau partage d'expérience qui souligne les qualités de notre établissement ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner. Toute notre équipe reste à votre disposition pour vous emmener vers toujours plus de succès et vous souhaite une excellente continuation. À bientôt Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
A
Annick Bunel Google

Bonjour j ai porté ma Toyota Corolla le 21 janvier pour un voyant Airbag qui restait allumé..le diagnostic à la mallette 168 euros pour s entendre dire on en sait rien , défaillance globale du calculateur, cher payé ! Un diagnostic écrit à la main non tamponné, sans le kilométrage de la voiture... Plus une bougie pas resserrée occasionnant bruit et risquant d endommager le moteur ! Non merci nous ne reviendrons plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de l’expérience que vous décrivez. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Suite à votre message, nous allons effectuer des recherches en interne afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé lors de votre passage à l’atelier et analyser votre dossier plus en détail. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement par mail : [email protected] en nous indiquant votre nom et l’immatriculation du véhicule, afin que nous puissions retrouver votre dossier et vous apporter des explications.
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MARIE COULOMB Google

Véhicule livré dans les délais.Je tiens à remercier Mr Evan Garcia qui m'a reçu pour la livraison de ma Toyota Aygo X le 6 mars 2026.Beaucoup de professionnalisme, explications claires et complètes, ce qui m à permis de prendre en main mon véhicule en toute sérénité. J'ai apprécié sa patience et sa disponibilité. Service de qualité... Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note de 5 étoiles Passez une excellente journée et à bientôt en concession !
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Dylan Réus Google

Service impeccable ! Équipe très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note de 5 étoiles. Passez une excellente journée et à bientôt en concession !
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Michael Oliva Google

Bonjour, Mon beau père mr fusina a amene sa voiture pour une réparation en janvier pour cause des rongeur qui on rongé des câbles de sa voiture Toyota chr hybride la facture et de 3000 et quelque euro évidemment mon beau père a bien sur payé la somme en leur faisant confiance malheureusement 1mois et demi plus tard rebelote même problème la voiture ne démarre plus oubliger t'appelle un depanneur pour qui puisse la ramener à Toyota aubagne les grands experts de la mécanique refait un contrôle du véhicule et la grands surprises il dise à mon beau père que c'est le même problème en disant que c'est le deuxième câbles qui a étais rongé et la on lui présente une facture à 5000€ sachant qui ya un mois il a payé 3000€ pour cela et la il veulent que mon beau père paye cette somme là pour la réparation sinon il vont rien . J'aimerai bien avoir des avis sur l’honnêteté des gens de se garage qui font rien pour aidé un client fidèle . En tout cas croyais moi méfiez vous des garage concessionnaire c'est pas les plus honnete des fois en tout cas on va pas se laissé faire ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement l’inquiétude et l’incompréhension que peut susciter une telle situation. Suite à votre avis, nous avons d’ores et déjà repris contact avec Monsieur Fusina afin d’échanger directement avec lui et de faire un point complet sur son dossier. Notre objectif est toujours d’apporter des explications claires et transparentes, et de trouver la solution la plus adaptée. Dans le cas de dégâts causés par des rongeurs, il peut malheureusement arriver que plusieurs faisceaux ou câbles soient touchés à des endroits différents et à des moments distincts. Cela ne signifie en aucun cas que la première intervention n’a pas été réalisée correctement, mais que de nouveaux dommages ont pu apparaître par la suite. Soyez assuré(e) que nous faisons le maximum pour accompagner votre beau-père au mieux et étudier la situation avec attention. La satisfaction et la confiance de nos clients fidèles sont essentielles pour nous. Nous restons bien entendu disponibles pour poursuivre les échanges et trouver une issue favorable. L’équipe Toyota Aubagne
T
The cuistoman Google

Super service revision bien qu un peu cher conserve la garantie constructeur lavage et nettoyage voiture compris

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note de 4 étoiles. Passez une excellente journée et à bientôt en concession !
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Jihen R . MEYER Google

Excellent service, accueil très sympathique, service attentionné, aucun retard et du temps pour les clients!!! Rien à voir avec Toyota La Valentine! Même si c’est beaucoup plus loin pour moi, j’irai dorénavant à Aubagne… Merci!

Réponse du professionnel : Le message a été passé à nos collaborateurs, et ils vous remercient ! :) Très bonne journée, à bientôt ! Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
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Philippe Tourpe Google

Nous sommes très satisfaits de notre visite chez toyota Sprinter Aubagne : les explications avant la révision et le respect de la durée d'intervention et avec le sourire ( rare de nos jours) !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note de 5 étoiles. Passez une excellente journée et à bientôt en concession !
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G B Google

Étonnant que ce garage est 4,5… Mauvaise expérience suite à l’achat d’un véhicule d’occasion l’année dernière. Vente quasi forcée d’une assurance Roole, facturation de services imposés, gravage, plaques… Service carrosserie pas à la hauteur, client Toyota depuis de nombreuses année, je n’ose même pas y retourner pour effectuer une révision…. À mon avis, pas à la hauteur d’un concessionnaire de cette marque.

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eliane gomez Google

Enchanté de notre acquisition Le RAV4 30years voilà un an. Nous sommes toujours bien accompagnés si besoin, les conseillers (vendeurs) sont toujours présents. Quel bonheur de constater que nous pouvons en toute confiance prendre les routes enneigées.C'est le Top

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, et pour l'équipe. Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
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Daniele Spizzichino Google

Accueil agréable, personnel efficace et disponible. Tout s’est très bien passé lors de la révision annuelle. L’attente a été confortable pendant que mon véhicule était pris en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles A très bientôt en concession !
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Laura Mssn Google

J’ai acheté ma voiture chez Toyota Autosprinter et tout s’est très bien passé. L’équipe a été disponible, professionnelle et vraiment sympathique du début à la fin. On se sent en confiance et bien accompagné. Mention spéciale pour Mr LE SAUX et Mr CHELLY merci encore pour tout! Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles A très bientôt en concession !
J
Jean Andreani Google

Bonjour Christophe . La veille de mon départ pour la Corse, je suis tombée en panne de batterie de démarrage avec ma Toyota Yaris hybride, en plein port de Marseille. Cette panne m’a malheureusement fait louper le bateau, ce qui a été une situation très stressante. Le lendemain matin, j’ai contacté un garage Toyota proche de l’endroit où je me trouvais, mais faute de place ils n’ont pas pu me prendre et m’ont conseillé d’appeler Toyota Autosprinter à Aubagne. Je les ai appelés en leur expliquant ma situation urgente et le fait que je devais impérativement repartir le soir même pour la Corse. Sans hésiter, ils m’ont donné un rendez-vous à 11h30. Sur place, j’ai été accueillie avec un grand sourire par Djobrane, qui a pris mon véhicule immédiatement. Un quart d’heure plus tard, tout était réglé ! Je remercie sincèrement toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur bienveillance. Grâce à eux, j’ai pu reprendre le bateau le soir même pour mon île de Beauté . Auguru à tutte e squadre di Toyota Aubagne u bonu Natale e u anu 2026 felice è pienu di felicità. » Je recommande vivement Toyota Aubagne – Autosprinter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. Bien à vous Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
C
Carole JAUMES Google

Accueil au top et prestation rapide. Juste un peu surprise par le prix élevé pour cette première fois où je fais une révision mais la concession n'y est pour rien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, bonne continuation. Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
N
Nath Lant Google

Suite à l’achat de ma Toyota Yaris Cross chez Toyota Aubagne, je tiens à souligner le grand sérieux et le professionnalisme de toute l’équipe. Un grand merci à Franck Faletta, un vendeur à l’écoute, disponible et très professionnel, qui a su m’accompagner avec transparence et efficacité tout au long du processus d’achat. Merci également à Amandine, Myriam et Evan pour leur accueil chaleureux, leur réactivité et leur accompagnement de qualité. Une équipe compétente et impliquée qui inspire confiance. Je recommande vivement Toyota Aubagne pour l’achat d’un véhicule

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles ! Nous sommes ravis de voir que vous avez vécu une bonne expérience avec notre établissement ! Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
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Fabio Martins Google

Impossible en parler avec le monsieur barsus en fête je trouve dommage de nous vendre de rêve sur des voitures électriques et un fois acheté venez chez toyota recharger et vous allez retrouver aucune borne libre alors qu'ils ont une vingtaine et ils mettre leur véhicule neuf pour bloquer les bornes. L'être humain est vraiment égoïste et sur aubagne ils ont une borne mais en priori c'est usage privé encore compréhensible vu qui y a une seule mais dommage aussi. Fin toute les autres constructeurs ont des bornes de recharge gratuit pour les clients. Tout sa je pas dit que le vendeur toyota est venu me faire d'exemple temps que je recharger le véhicule pour vendre à un client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti et de l’expérience que vous avez vécue au sein de notre concession. Le jour de votre visite était très fréquenté, et l’ensemble de nos places de recharge était effectivement occupé par des clients déjà en cours de recharge, ce qui a malheureusement limité notre capacité d’accueil à cet instant précis. Nous tenons toutefois à préciser que nos bornes sont bien mises à disposition de nos clients durant leur passage en concession, dans la limite des places disponibles, et que nous faisons toujours de notre mieux pour organiser les rotations lorsque cela est possible. Les véhicules présents sur certaines bornes pouvaient également être en cours de préparation pour livraison ou recharge technique, ce qui explique leur occupation ponctuelle. Concernant la borne de notre site d’Aubagne, celle-ci est effectivement à usage interne pour des raisons techniques, indépendantes de notre volonté. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer notre organisation et notre disponibilité à l’avenir. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail avec notre équipe. Bien cordialement, L’équipe Toyota
A
Arnaud Manier Google

J’ai emmené mon Toyota proace lundi matin sans rendez-vous, pour un problème de puissance moteur. On m’a dit a l’accueil que le premier créneau pour regarder le véhicule était vendredi. Finalement ils ont réussi a le faire passer avant et il était prêt pour vendredi. Merci a l’équipe!

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 belles étoiles A très bientôt en concession !
S
Serge Attard Google

Accueil Véhicules neufs à Aubagne de qualité par une équipe dévouée et sympathique. Horaire de réception respectée. Révision effectuée dans un délai correct par des intervenants de qualité. Et j'ai récupéré ma voiture propre à l"intérieur comme à l'extérieur. Merci Bravo !

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 belles étoiles A très bientôt en concession !
G
Gaetan Durand Google

Je suis venu pour un achat d’occasion. Au début une bonne prise de contact et plutôt un bon essai avec la voiture ! Ce même jour je n’ai pas réservé cette voiture, réflexion oblige (voiture sinistrée) Le lendemain le commercial ne travaillait pas et entre temps un client a réservé la voiture. J’aurais voulu à ce moment là recevoir un message ou que l’on m’appelle afin de me tenir informer. Ils suivent des protocoles sans tenir compte de l’humain dommage mauvaise expérience ! Je me dirige vers un autre concessionnaire non Toyota. Un autre point aussi : difficile négociation, peu de geste commercial ! En résumé quand tout va bien c’est bon, et quand problème peu d’écoute.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience. Malheureusement les véhicules d’occasion restent effectivement disponibles tant qu’un acompte de réservation n’a pas été enregistré lors du processus d’achat. Après consultation du collaborateur avec qui vous étiez en contact, il semblerait que nous vous ayons proposé des véhicules similaires afin que vous puissiez concrétiser votre projet, mais que vous n’y avez pas donné suite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, ainsi n’hésitez pas à nous contacter afin de finaliser votre projet ! L'équipe de Toyota Aubagne
B
Beatrice Ferrari Google

C’est la première fois que nous allons acheter notre nouveau utilitaire chez Toyota et avons été très satisfait par leur accueil et leur professionnalisme. Je vous les recommande vivement

Réponse du professionnel : Le message a été passé à nos collaborateurs, et ils vous remercient ! :) Très bonne journée, à bientôt ! Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
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hocine morceli Google

J’ai acheté un véhicule Toyota le 23 septembre, et depuis, je n’ai toujours pas reçu la carte grise. Impossible de joindre quelqu’un : personne ne répond au téléphone. En plus, le véhicule a un problème de parallélisme, et quand je l’ai ramené au garage, le technicien m’a simplement répondu qu’il n’avait pas le temps de l’essayer. Je suis très déçu du service après-vente et du manque de professionnalisme. Je ne m’attendais pas à ce genre d’expérience chez Toyota.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Morceli, Vous avez été reçu par notre directeur commercial quelques heures seulement après avoir déposé ce commentaire. N'hésitez pas si vous avez besoin d'autres renseignements. En vous remerciant, L'équipe de Toyota Aubagne
J
Jessica BOUTIN Google

Je suis très heureuse de mon récent achat chez vous ! A l'écoute et réactif je recommande cette concession pour l'achat de véhicule. En Juin 2026 j'ai fait l'entretien du véhicule rien à dire. Les personnels est aimable et à l'écoute de plus ils ont fait le nettoyage de mon véhicule lors de cette entretien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Toyota - Auto Sprinter - Aubagne
N
Nadou Ninola Google

Très mauvaise expérience depuis que je suis chez Toyota (mai 2023). Il y a un an j’ai dû faire changer ma valve de pression pneu suite à une crevaison en décembre 2023. Je fais changer mes pneus avant, dans la précipitation chez Midas (chez qui j’allais très souvent avant d’avoir ma Toyota) qui avaient mes pneus en stock. Par la suite je fais commander ma valve chez Toyota car on ne peux la commander que chez eux!!! L’atelier me le change en juin 2024, enfin ce que je pensais, et me le facture. À ce jour suite à ma révision je dois faire changer mes pneus avant. Le prix des pneus Toyota étant cher je continue de faire changer mes pneus chez « mon » midas habituel. Le garagiste s’aperçoit que ma valve est cassée et fils collés pour ne plus que le voyant s’allume. La malice dans tout ça, « ils » ont changé le côté de la valve histoire de me dire « nous vous avons bien changé la valve gauche ». Evidemment j’appelle Toyota qui me maintient que l’atelier a bien changé la valve du bon côté, qu’il n’ont pas interverti les roues et qu’en plus ce serai le garagiste qu’il m’a changé les roues qui me l’aurait abîmé, voir même collé (d’autant que les 2 fois ou les roues ont été changés j’étais devant les garagistes). Franchement je n’ai jamais vu une mauvaise foi pareille, même pas pris le temps de me dire on va voir ça! Quand tout va bien l’accueil est parfait mais dès qu’il y a un soucis l’écoute et l’amabilité est beaucoup moins présente, ce qui est bien dommage. Par ailleurs, mon conjoint qui a acheté une voiture chez eux, a le voyant pression des pneus allumé, il est allé a 3 reprises au garage pour voir d’où venait ce problème. La voiture a été vu et révisée, et après avoir été réinitialisée en roulant le voyant va s’éteindre selon eux; mon mari y retourne pour signaler que rien ne s’est éteint, la réponse a été qu’ils ne pouvaient rien faire… on marche sur la tête je pense. Je ne conseille pas cet atelier, cependant le service commercial des ventes occasions sont super. À l’avenir même s’il y aura de l’attente j’irai sur un autre atelier Toyota pour garder ma garantie…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et prenons votre retour très au sérieux. Les éléments que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous menons actuellement une enquête en interne afin de vérifier l’ensemble des interventions effectuées et comprendre précisément ce qui a pu se passer, aussi bien pour votre véhicule que pour celui de votre conjoint. Notre objectif est de trouver une solution et de rétablir votre confiance.

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