Suzuki Coignieres

Je tiens à remercier sincèrement mon vendeur Lucas pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su être à l’écoute de mes besoins, me conseiller avec justesse et m’accompagner tout au long de mon achat sans jamais être pressant. Son expertise et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Une expérience très agréable que je recommande sans hésitation Suzuki Coignieres !!👌

Achat d'une suzuki swift neuve. La livraison a eu du retard mais une voiture m'a été prêtée en attendant. Merci à Lucas pour son professionnalisme tout au long de cet achat.

Une swift à la maison ! Acheté à Coignieres avec un excellent accompagnement avant ET après la vente de Lucas. N’hésitez pas à regarder Suzuki

Très bonne expérience chez Suzuki. Merci à Lucas pour son écoute et l’accompagnement pour ma LOA.

Gentil et serviable merci à Lucas pour l'achat de mon véhicule

J'ai été reçu et accueilli par Lucas, très aimable et accueillant, pour l'achat d'une Suzuki swift en vue de mon activité de moniteur auto-école. La transformation double pédale a été faite correctement, je recommande Suzuki Coignières !

Excellent accueil et conseils de Lucas qui a su me guider dans mon choix de changement de véhicule.

Le conseiller Lucas est super, explication rien à dire.

Très belle experience, je ne regrette absolument pas

Très grande disponibilite. Précis et complet dans ses explications. Excellente expérience. Demander Lucas à la concession de Coignières.

Lucas est un conseiller fort aimable et serviable. Toujours à l’écoute avec ce brin d’humour qui fait toute la différence. Le showroom est très bien organisé, rien à redire. Merci encore Lucas.

Merci à Lucas pour ses merveilleux conseills moi et mon épouse sommed ravis de notre swift

Merci à Lucas pour ses conseils ! Dommage pour le parking difficile d’accès.

Merci à Lucas pour ses conseils ! La concession n’est pas facile à trouver mais mérite de s’y arrêter !

1ere fois dans ce garage. Personnels accueillants et rapidité pour changer la batterie de ma voiture. Merci beaucoup !!

Extrêmement bien accueilli chez ce concessionnaire . Jérémy a pris le temps de m'expliquer en détails tous les modèles de la gamme. Un grand merci. Je recommande à 100%.

Bonjour Je trouve que c dommage de prendre des gens incompétent car hier j'ai déposée ma voiture pour un vidange Sur la feuille la personne ne savait même pas comment faire pour trouver le bon km de la voiture .le tour de la voiture sans le client.et j'étais sur place jetend d'autre client qui se plaignent de mise a niveau non fait sur leur voiture avec oreeu e en photo.je trouve très dégrader le service mais parcontre le tarif qu'on paye je pense qu'on doit avoir un service de qualité.en a la fin on m'a rien dit sur la voiture si tout est ok juste le paiement et au revoir.c dommage .la prochaine fois j'irais dans un autre garage pour éviter les problème

Super je recommande Lucas merci à lui pour les super conseils lors de l’achat de notre voiture👍

Aujourd'hui ce n'est pas en tant qu'amis mais en tant que que client que je suis venu voir Lucas et je suis ravis de mon achat Je recommande vivement Lucas pour ses conseils et son professionnalisme. Mention spéciale pour la préparation de mon véhicule faite par les préparateur. Encore merci.

Expérience décevante. Le manque d’organisation et la confusion générale ont conduit à une réelle perte de temps. Conformément à ce qui m’avait été indiqué dans la réponse publique, j’ai adressé un courriel détaillant la situation. À ce jour, aucun retour n’a été reçu, malgré plusieurs tentatives d’appels restées sans suite. Il serait souhaitable que le suivi des réclamations soit à la hauteur de la réactivité affichée dans les réponses publiques. Une communication visible ne remplace pas une prise en charge réelle et efficace des situations rencontrées par les clients.

Très bon accompagnement de la part de Lucas , un professionalisme agréable permettant un achat en tout confiance .

Très bonne expérience client : depuis l'accueil reçu quand je suis venue me renseigner jusqu'à l'achat et la livraison du véhicule. Un grand merci à Lucas pour son professionnalisme. Je suis ravie de ma voiture !

Parfait à tout point de vue. Merci à Mr Carvalho (personne que je recommande) qui a été d’une grande efficacité et a respecté les délais de livraison. L Casanova

Un grand merci à Lucas pour son accueil et son professionnalisme ! Très à l’écoute et de bons conseils. Le showroom est superbe, spacieux et moderne, parfait pour découvrir les véhicules dans les meilleures conditions. Je recommande vivement !

Je recommande. Accueil au top, réactivité pour fournir des renseignements via le site ou au comptoir. Pièce de rechange arrivée très vite. Rien à voir avec la concession Suzuki d'il y a une dizaine d'années.

Contact avec le commercial Mr ville très bien ainsi que le secrétariat le seul petit bémol concerne la livraison après avoir réceptionné mon véhicule (véhicule mis en préparation) je quitte le garage et au bout de 20 minutes de conduite alarme pneu dégonflé âpre vérification aucun des pneus n’avait la même pression dont un a 1,6bars pas très professionnel 🙁 dommage

Je suis passé chez suzuki à Coignières hier, mais grosse déception… Personne dans le showroom pendant de longues minutes. Pas un conseiller, pas un bonjour, rien. J’ai attendu, mais visiblement accueillir les clients ça les intéresse pas. Tant pis pour eux, j’irai dans un autre Suzuki. Dommage, première impression complètement ratée.

2eme Swift achetée à la concession grâce à leur excellent vendeur Mateo que je remercie chaleureusement. Très professionnel, sérieux, aimable et disponible. Pas certaine d'avoir changé de véhicule sans sa présence.

Super expérience à la concession Suzuki de Coignières ! Un grand merci à Matéo pour son professionnalisme et ses conseils précieux. Service au top, je recommande vivement !

Très bonne expérience à la concession Suzuki ! J’ai été très bien reçu par Mateo, qui a su me conseiller avec professionnalisme et patience. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer les différents modèles. Je recommande vivement cette concession et l'accueil de Mateo

Un grand merci à l’équipe commercial pour son implication je recommande les yeux fermé. Mention spéciale pour monsieur Greliche et Lucas qui ont été d’une grande aide sur la mis en main de mon véhicule !! À très vite :)

Un grand merci à la concession Suzuki de Coignières pour leur service impeccable ! Merci également à Lucas et Mateo, qui ont été professionnels, à l'écoute et d'une grande aide tout au long du processus. Une expérience au top, je recommande vivement !

Merci à toute l'équipe de Suzuki Coignières. Très pro, accueil... Bonne reprise de mon ancien véhicule et bonne proposition d'achat de notre Vitara. Une note particulière pour Matéo, un vendeur très sympa. Nous sommes ravis, bonne continuation à vous. Maintenant nous allons profiter de notre nouveau véhicule...

Nous venons d'acquérir une Suzuki Swift par l'intermédiaire d'Aymeric Boucherle avec qui nous avons eu un très bon contact. Il a été très professionnel et nous sommes repartis contents. A voir par la suite si pour honorer la garantie de 5 ans, l'atelier sera tout aussi performant au vu des nombreux commentaires négatifs. A suivre...!!!

RDV REVISION - J'ai pris rdv en ligne comme on me l'a indiqué lors de mon appel. Mon rendez-vous est pris un samedi et j'obtiens la confirmation par mail. Mon mari et moi nous déplaçons à deux voitures pour nous retrouver face à un atelier FERMÉ ! Trouvant cette façon de procéder inadmissible, j'ai cherché à joindre un responsable. On me balade, plusieurs interlocuteurs mais personne n'est responsable de la situation. Je suis parvenue à obtenir le numero de Monsieur DURVEL, responsable Suzuki Coignières et Nanterre, mais impossible de le joindre. On me dit qu'il me rappelera le lendemain dans l'après-midi. J'attends toujours.... Je lui ai envoyé un mail, lui aussi resté sans réponse. Pourtant fidèle cliente de Suzuki, je suis très deçue par un tel manque de considération... Un simple geste commercial aurait suffit à me faire oublier ce désagrément !!

Concessionnaire bien, mais les prix augmentent d’années en année. Quand je vois sur la facture qu’on prend 12,50€ pour la prise en charge du véhicule, franchement c’est abusé

Super expérience avec cette concession ! Tout était parfait, de la prise d’informations à la commande de la voiture en passant par l’essai routier. Merci Alexandre pour le professionnalisme et l’expérience d’achat pour ma Suzuki Swift Sport ! Un régal.

Service DEPLORABLE ! Venu pour faire réparer mon véhicule sous garantie concession, le chef d'atelier n'est ni accueillant et ni compétant pour gérer la relation client. Ce dernier prend ces clients de haut. Le devis n'a pas été envoyé suite au diagnostique de 200€, j'ai du aller sur place pour le réclamer malgré les appels ou je ne tombais que sur le standard. Me voyant mécontent, le chef d'atelier était étrangement plus amical, en sortant l'excuse qu'il était "seul" à gérer l'atelier. Un coup de fil de deux minutes pour prévenir que le devis prendrai un peu plus de temps que prévu est trop compliqué pour ce dernier. Dommage pour la concession, car la réparation à 1200€ sera faite par une autre concession Suzuki plus compétente. Adieu Suzuki Coignières !

J’ai retrouvé un fromage de chèvre sous mon capot après être passé chez Suzuki pour une réparation. Merci du joli cadeau à l’avenir veuillez éviter de bouffer en réparant mon véhicule ça m’arrangerait.

Service client déplorable. On me fixe un rendez-vous à 8h. Après 45 min d’attente on ne veut pas faire une révision complète de ma voiture. On me dit de revenir la chercher à 16h30. Là encore la voiture n’est pas disponible et il faut attendre que le responsable sorte de réunion 40 min après pour pouvoir récupérer mon véhicule. Visiblement la satisfaction client passe après une réunion. C’est le premier et dernier véhicule que je prendrais chez eux. Le commercial est sympa à la vente mais après plus de signe vie et ne répond plus aux mails et aux appels