Skoda Service BYmyCAR Lyon 3 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (12)
4,3
12 avis
5★10
4★0
3★0
2★0
1★2
H
Henri Rocheron
Rdv pris pour un bruit parasite sur un véhicule skoda neuf de 5 mois encore en garantie constructeur. Lorsque j'arrive sur place après avoir attendu mon rdv 1 mois et demi, on me refuse en prétextant que ce défaut ne sera pas pris en garantie. Pourtant le défaut était parfaitement décrit au téléphone au moment de la prise de rendez vous et assuré d'être pris en charge.
Quand on accepte un rendez vous, on l'honore.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROCHERON,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous n’avons à aucun moment refusé l’intervention. Nous vous avons simplement informé que cette opération (bruit de visserie dans la porte), nécessitant du démontage et du temps, ne pouvant pas être prise en charge par la garantie constructeur. Nous vous avons donc conseillé de vous rapprocher de la concession qui vous a vendu le véhicule ou votre mandataire afin de voir avec elle les modalités de prise en charge, ce qui nous semble tout à fait normal.
Nous restons bien entendu disposés à intervenir sur votre véhicule et à résoudre ce bruit, qui effectivement n’est pas normal.
Restant à votre disposition pour toute intervention.
Cordialement, PA.MARSELLA, Manager de concession Skoda Service BYmyCAR Lyon 3.
D
DAMIEN BERGONNIER
Service client exemplaire. Carole a été très professionnelle et m'a même permis de récupérer mon véhicule en dehors des heures officielles d'ouverture. Merci et félicitations !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BERGONNIER,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Carole.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, PA.MARSELLA, Manager de concession Skoda Service BYmyCAR Lyon 3.
P
Pauline Grt
Très bien reçue par Quentin. Ma voiture a été bien prise en charge, la communication est super fluide ! Je recommande et je reviendrai pour sûr au besoin. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GORGUET,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Quentin.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, PA.MARSELLA, Manager de concession Skoda Service Lyon 3.
l
ludivine caporal
Très bonne expérience à chaque fois. Le service est pro. Un merci spécial à Quentin et Ilyas pour aujourd’hui 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CAPORAL,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Quentin et Ilyas.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, PA.MARSELLA, Manager de concession Skoda Service BYmyCAR Lyon 3.
D
Denis
Toujours un très bon accueil pour l'entretien courant de mon véhicule. Et aujourd'hui pour un contrôle à l'improviste d'un pneu percé, Quentin et Ilias ont été disponibles pour prendre en charge et réaliser la réparation, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons vos remerciements à Quentin et Ilyas.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, PA.MARSELLA, Manager de concession Skoda Service BYmyCAR Lyon 3.
T
Thibault Raverdy
Merci pour le dépannage en urgence sur le SMUR
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RAVERDY,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, PA.MARSELLA, Manager de concession BYmyCAR Lyon 3.
P
Philippe Rey
j'ai apporté mon véhicule Skoda Karoq pour une mise à niveau d'huile moteur.Quentin a pris en charge rapidement mon véhicule et m'a offert gracieusement la mise à niveau.je reviendrais faire ma révision la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et que vous êtes satisfait de la mise à niveau de votre huile moteur. Nous serons ravis de vous accueillir pour votre prochaine révision.
Cordialement,
P.MARSELLA, Manager de concession Skoda Service BYmyCAR Lyon 3.
C
Catherine Monteil Ramsperger
Réception par Jean excellente. Très à l écoute des clients. Il mériterait d avoir de l Aude car il passe sa journée en aller retour desk atelier. Ravie d svoir revue jean pierre le chef d atelier. Garage a recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, nous vous remercions pour ce beau message. Nous sommes heureux de voir que votre expérience chez nous vous a plu. Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !
Cordialement, Christophe SALERNO, directeur concession Skoda Service BYmyCAR Lyon 3.
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Skoda Service BYmyCAR Lyon 3
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Top-concession-auto.fr