Skoda Service BYmyCAR Lyon 3

Adios Skoda Vénissieux et Skoda Vaise. J’ai trouvé ce garage à taille humaine qui sait établir et expliquer un devis. Le Contact avec le service atelier a été factuel.

Après avoir passé une journée entière à contacter assurances et services de dépannage, j’ai finalement décidé de me rendre directement au centre BYmyCAR. J’y ai été accueilli par Damien, le responsable, qui a immédiatement compris ma situation et a pris les choses en main. En seulement une heure, il a organisé la prise en charge de mon véhicule, géré les démarches avec mon loueur et m’a même restitué une voiture lavée. Je repars à 18h avec des soucis en moins et un véhicule impeccable. Si je prends le temps de laisser cet avis, c’est parce qu’après plusieurs heures à expliquer mon problème sur des services par téléphone/en ligne, j’ai enfin trouvé une personne qui a su m’écouter et comprendre rapidement mon besoin. Un grand merci à Damien ainsi qu’à toute l’équipe de l’atelier pour leur prise en charge.

Rdv pris pour un bruit parasite sur un véhicule skoda neuf de 5 mois encore en garantie constructeur. Lorsque j'arrive sur place après avoir attendu mon rdv 1 mois et demi, on me refuse en prétextant que ce défaut ne sera pas pris en garantie. Pourtant le défaut était parfaitement décrit au téléphone au moment de la prise de rendez vous et assuré d'être pris en charge. Quand on accepte un rendez vous, on l'honore.

Service client exemplaire. Carole a été très professionnelle et m'a même permis de récupérer mon véhicule en dehors des heures officielles d'ouverture. Merci et félicitations !

Très bien reçue par Quentin. Ma voiture a été bien prise en charge, la communication est super fluide ! Je recommande et je reviendrai pour sûr au besoin. Merci encore !

Très bonne expérience à chaque fois. Le service est pro. Un merci spécial à Quentin et Ilyas pour aujourd’hui 😁

Toujours un très bon accueil pour l'entretien courant de mon véhicule. Et aujourd'hui pour un contrôle à l'improviste d'un pneu percé, Quentin et Ilias ont été disponibles pour prendre en charge et réaliser la réparation, merci.

Merci pour le dépannage en urgence sur le SMUR

j'ai apporté mon véhicule Skoda Karoq pour une mise à niveau d'huile moteur.Quentin a pris en charge rapidement mon véhicule et m'a offert gracieusement la mise à niveau.je reviendrais faire ma révision la prochaine fois.

Un service client et un amour du travail bien fait. Les services ont un prix largement justifié par la qualité du service.