SARL CENTRAL GARAGE - PEUGEOT

Garage au top! Personnel super accueillant et carossier ultra compétent et arrangeant ! A recommander sans hésiter!

J’ai pris rendez-vous auprès du Peugeot Central Garage de Cruseilles pour effectuer la révision de mon véhicule ainsi que le changement d’une ampoule arrière. Mon véhicule étant sous prise en charge Spoticar, j’ai obtenu un rendez-vous rapidement. Lors de la restitution, on m’a informée que le mécanicien avait accidentellement cassé le feu arrière en remplaçant l’ampoule. Malgré cet incident, le garage a fait preuve de professionnalisme en commandant immédiatement la pièce et en la remplaçant sans frais supplémentaires. Suite à cette première expérience plutôt positive, j’ai recommandé ce garage à mon compagnon, dont le mécanisme de lève-vitre côté passager était en panne. Il a déposé son véhicule le 24/06/2025 pour une réparation urgente. Les réparations ont dû être reportées au lendemain car la mauvaise pièce avait été livrée (côté conducteur au lieu de passager). Au moment de récupérer son véhicule, il a constaté d’importants dégâts sur la garniture de porte côté conducteur — soit à l’opposé de l’intervention — ainsi que des griffures sur la boîte à gants. Malgré une signalisation immédiate au garage, celui-ci a eu du mal à reconnaître sa responsabilité, avançant même des explications peu crédibles (« griffures de chat » alors qu’aucun animal n’est jamais monté dans la voiture, ou encore une usure normale) il n'y a eu aucun geste de leur part. Le véhicule était en parfait état esthétique au moment du dépôt. Enfin, lorsque j’ai voulu reprendre rendez-vous pour le changement de mes plaquettes et disques (avec plusieurs semaines d’anticipation), j’ai été prévenue la veille du rendez-vous que les pièces n’avaient pas été commandées et que le rendez-vous était annulé — en pleine période estivale. Cette gestion m’a clairement déçue. ➡️ Si ma première expérience avait été satisfaisante, les suivantes ont été très décevantes : manque de rigueur, communication tardive et absence de réelle prise de responsabilité face aux dégâts occasionnés. Je trouve cela regrettable et ne souhaite plus confier mon véhicule à ce garage.

De la prise de RDV à la réception en passant par l'expertise de mon 3008 bien abîmé à l'arrière (aile, par choc hayon...), je suis très satisfait. Voiture de prêt récente, travail très bien fait. Merci à tous les intervenants.

J’ai déposé ma voiture car bruit de claquement, 1 mois plus tard et 1300€ de réparation, je récupère ma voiture. « Ne fais pas de bruit et tout va bien pas de réparation à prévoir prochainement ». 2 min plus tard, voyant de pression des pneus et bruit de claquement toujours présent. Résultat d’un autre garage, embrayage à changer…

Garage sérieux, réparation rapide et efficace. y suis déjà allé plusieurs fois pour changer une batterie, les pneus et faire les révisions. Tout est fait en temps et en heure. Je recommande

Chronologiquement, j’ai amené ma voiture fin juillet chez eux pour un voyant moteur, voyant clé à Molette et une perte de puissance. Après un diagnostic (54€) j’ai eu un devis pour des réparations (260€) que j’ai faite. Tout est ok je reprends le véhicule, 1 jour plus tard les voyants reviennent j’y retourne ils disent ne pas comprendre et on me fait un nouveau diagnostic cette fois-ci 2 pièces à changer (684€). J’accepte encore une fois pensant que tout sera ok après cela, 2 jours plus tard les voyants reviennent. Toujours dans l’incompréhension ils me demandent de venir ils ont demandé l’avis de Peugeot qui leur ont dit de re-changer les même pièces que la dernière facture… choses faite. Et aujourd’hui j’ai toujours les voyants. Je contacte le garage pour avoir une vraie solution car après 12 aller retour pour déposer le véhicule, le récupérer je voulais avoir quelque chose de concret comme un remboursement d’une part et dés réparations concrètes. Je contacte donc le garage qui me dit d’amener le véhicule chose que je refuse avant d’avoir une réponse à mes questions on me dit que je vais me faire rappeler par un responsable, chose que j’attends encore depuis 2 semaines malgré 2 relances. Ce garage manque de professionnalisme et de considération pour le client. Aller vers Peugeot Annemasse ou Neydens, vous y serez peut-être mieux servi

Très décevant, je leur ai laissé ma voiture pendant un moi (car en vacance)afin qu'ils puissent faire les réparations suite à la grêle quand ils pouvaient... Lorsque j'ai récupéré ma voiture, le carrossier ne savait même pas combien je leur devais alors que moi si je connaissais la franchise. Après un moi, il n'a pas eu le temps de se renseigner. Je récupère ma voiture très sale de l'intérieur, guêpe morte, morceaux de cartons feuilles à l'intérieur, toile d'araignée et pâte à joint dans le coffre .. Lorsque mon compagnon leur téléphone pour se plaindre ils ne savent pas quoi répondre idem pour la pâte à joint, ils s'excusent et s'engagent à me rappeler pour la nettoyer.. Bien sûr ils ne l'ont pas fait... Plus d'un moi plus tard il m'appelle pour allé payer. Mon compagnon leur rappel qu'ils n'ont pas tenu leur engagement... Mais aucun dédommagement de proposé, ils reconnaissent que la voiture est restée longtemps dans l'atelier... C'est donc mon assurance qui va se charger de faire un rapport et de la suite. Je ne conseille pas se garage, ils sont sales et malhonnêtes !!

Déconseille vivement ce garage ... ceci est mon expérience et mon appréciation personnelle.. Client depuis plusieurs années de ce garage, j’ai pu constater que les responsables du garage ne respectent pas du tout les clients. A plusieurs reprises ils m’ont mal parlés et pris de haut. Enfin bref c’était moi le con et eux sont toujours parfaits..! Concernant la partie mécanique , ils ont beaucoup de mal à trouver les pannes. De ce fait, après avoir laissé la voiture pendant une journée pour la faire réparer, le soir une partie des réparations n’est pas faite. Il faut donc repasser quelques semaines plus tard pour faire réparer alors que le véhicule avait été essayer avant le premier RDV... malgré des soi-disant imprévu, la qualité de travail des mécaniciens est bon. Le côté positif des responsables : ils sont en générale arrangeant pour le payement et offrent des petits services.... toutefois, malgré les bons côtés de cette entreprise, mon expérience avec eux se termine en raison de leur langage inapproprié envers les clients. À vous de vous faire votre avis et votre propre expérience mais je vous le déconseille et lisez les autres avis.... il y a des similitudes..!!