Concessionnaire Renault · Pont-à-Mousson (54)
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Renault Pont à Mousson - BYmyCAR est un concessionnaire automobile proposant des véhicules neufs et d'occasion de la marque Renault. L'établissement offre également des services d'entretien et des contrats de service pour assurer la mobilité de ses clients.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Nous sommes très heureux de notre achat, la voiture tient toutes ses promesses. Merci à Igor et Emma pour leur accompagnement dans la réflexion, l’achat et la livraison de la voiture.
Du choix de la voiture occasion à la réception, tout a été impeccable. Très bon accueil, très pro. Rien à redire. Merci
Une chose est sûre, vous ne serez pas importuné par les conseillers commerciaux le samedi ! 20 minutes à tourner sur le parc occasions et véhicules neufs sans être dérangé ! Du coup, on est partis ailleurs ...
Super accueil ! Personnel au top ! Tout a été fait rapidement et sans aucun souci . Nous avons eu à faire avec Monsieur Binet et madame Deleys qui nous ont parfaitement accompagnés , merci à eux !
Fidèle cliente depuis plus de 20 ans. Je constate une nette dégradation dans la prise de rendez-vous en ligne. Longue attente au téléphone, proposition de rappel par la secrétaire mais pas de rappel de la part de l'atelier. Je m'aperçois que je peux faire une demande en ligne, pourquoi la secrétaire ne me l'a pas proposé. J'attends toutefois l'appel pour confirmer le rendez-vous qui est simplement une pré-inscription. J'ai un contrat d'entretien avec mon LOA alors je ne comprends pas leur attitude. Très déçue
Je tiens à remercier Stephane qui a su être disponible tout au long de l’achat de mon véhicule et qui a fait preuve d’une grande gentillesse, c’est une concession top que j’ai déjà recommandée!
Mon véhicule accidenté est arrivé chez eux en janvier 2026. Durant deux semaines aucune nouvelle, je me décide donc à les appeler. Je tombe des dizaines de fois sur un répondeur automatique mais termine par avoir la carrosserie et lui explique qu'aucun n'expert ne passera puisque la voiture est au tiers. La personne me dit qu'elle va gérer avec le service mécanique et revenir vers moi. Le temps passe et toujours aucune nouvelle, je fini par avoir la personne de l'accueil et insiste pour avoir des nouvelles. Début février, j'ai enfin le chef d'atelier mécanique qui me contacte et m'annonce un prix sans avoir fait de devis...je demande donc un devis. La voiture est veille (2004) et le devis qui m'ai fait ne comporte que des pièces d'origines, chiffrant les réparations. Doutant très sérieusement du sérieux du garage, je termine par faire rapatrier la voiture chez un autre garage aux alentours de chez moi à ma charge. Le jour de l'enlèvement, une blague...personne ne trouve la clé de ma voiture, ni de celles autour de mon véhicule. Bref, le dépanneur a dû passer 2H sur place entre son arrivée et son départ. La conclusion : une communication quasi impossible avec le garage, j'ai dû les harceler pour avoir des nouvelles, c'est aussi dérangeant pour eux que pour moi. Un devis pas honnête au vu de l'âge de la voiture (on ne m'a même pas proposé d'office des pièces adaptables). Le seul point positif : ils ne m'ont pas fait payer le devis au vu de la qualité de leur service.
Garage très professionnel , un grand merci a toute l'équipe pour le travail qu'ils fournissent au quotidien. Un grand merci a Aurélien qui est toujours souriant et accueillant et qui se donne a fond. Merci aussi au commercial qui a été d'une grande gentillesse. Rester comme vous êtes 😁
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