Renault Plaisir Pro+ - RRG

Je tiens à remercier tout particulièrement Dorian Mahé, vendeur à l’agence Renault Plaisir, pour son professionnalisme et sa grande disponibilité. Même le jour de la restitution de mon ancienne voiture, il était présent, réactif et toujours prêt à trouver des solutions pour nous satisfaire. C’est déjà la troisième voiture chez Renault et je suis, une fois de plus, entièrement satisfaite. Je suis ravie de ma R4, et grâce à son excellent travail, nous avons également pris une deuxième voiture, avec le même niveau de service irréprochable. Bravo Dorian, et merci beaucoup. Grâce à vous, nous avons trouvé notre bonheur🫶🏼✨🫶🏼

Un grand merci à Madame Rozenn et Monsieur Martins pour leur professionnalisme et leur excellente humeur. Toujours attentifs, disponibles et à l’écoute des clients. Vous pouvez leur confier votre voiture les yeux fermés ! Je recommande vivement cette agence.

Je suis tout à fait satisfait de l'accueil , et des informations données par le service commercial de RENAULT PLAISIR ainsi que de l'essais d'un véhicule avant achat .

Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de notre conseiller: son écoute, sa réactivité dans les échanges et le suivi de notre satisfaction après quelques jours d’usage. Merci!

Je suis venu ce jour pour un soucis de clés et de capot: très bon accueil, conseils professionnels et excellente prise en charge. La grande classe, merci!

J’ai été agréablement surpris par l’accueil à taille humaine de ce garage. L’équipe, bien que réduite, est particulièrement sympathique et professionnelle. Les explications fournies sur les interventions à réaliser étaient claires et de qualité, ce qui est vraiment appréciable. J’ai pu comprendre exactement ce qui allait être fait sur mon véhicule. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et son approche humaine du service.

Très bonne prise en charge Un grand merci à toute l’équipe

Prestation au top, j'y suis allée pour une crevaison, la prise en charge à été rapide tout comme la réparation de mon véhicule. Le lavage en bonus fait toujours plaisir. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

Un accueil chaleureux de la part de pascal et un excellent professionnalisme. Je recommande

RDV pris avec un accueil chaleureux. Très satisfait de la prestation. Je recommande vivement ce garage. Merci

Accueil au top Entretien et réparations faits avec le plus grand sérieux. Rien à améliorer, tout est parfait !

Je viens dans ce garage pour mes révisions depuis plusieurs années, très bon accueil et aucun problème. De plus, très arrangeant pour la dépose et le retour du véhicule.

Service commercial inexistant. Passage en concession fin avril pour une R5 Iconic. Vendeur non disponible car en RDV client. Doit me rappeler l'AM. Aucun appel. J'y retourne donc. On reprend mes coordonnés, on m'appelle pour prise de renseignements + étude reprise. Quelques minutes au téléphone pour donner un prix 30% moins élevé que sur le site Renault (operation aide à la reprise). Après avoir remonté cette information, on me dit qu'il va voir de son côté. Je précise que je souhaite également un devis sans reprise quitte à vendre de mon côté. Nous sommes le 2 Juin et je n'ai eu aucun rappel, ni mail comme promis par le vendeur. Visiblement cette concession Renault se porte bien pour ne pas vouloir réaliser d'autres ventes. Les chiffres doivent être atteints. Si vous cherchez du sérieux, changez de concession.

Je reviens tout juste de la concession Renault de Plaisir. J'avais rdv pour un rappel constructeur sur ma R5 achetée il y a 4 mois. Je ne viens donc pas de mon fait. Au telephone le monsieur m'avait indiqué un véhicule de prêt. En arrivant, le monsieur à l'accueil, un monsieur moustachu, ne comprenait pas pourquoi ce véhicule me serait offert et m'indique que ce sera payant. Je lui précise que n'ayant pas été prévenue et qu'au téléphone on m'a confirmé m'en prêter un je suis venue seule et je ne peux rentrer à pied. Réponse : "ce n'est pas mon problème". FUYEZZZ aucun service client. Je me suis dirigée en sortant vers Renault à Neauphle le Chateau et aucun souci pour le prêt du véhicule. Monsieur vous êtes une honte pour le service client Renault, et pour votre concession.

Edit et spoil: j'ai acheté ma petite R5 dans un autre garage: J'appelle pour acheter une voiture neuve en début d'après midi, personne ne répond,le standard me redirige vers une dame charmante qui essaie de les joindre sans succes. On laisse notre numéro pour être rappelé: 48h et toujours pas de nouvelle... J'arrive à avoir le commercial au bout d'un moment (c'est moi qui appelle...) et là, la grosse blague: Mais Monsieur. je ne peux pas vous recevoir pour signer la vente de la voiture, j'ai 2 rendez vous, je travail. En plus avec un ton désagréable limite méprisant. J'ai même pas demandé à l'essayer, je veux juste acheter la voiture... ridicule. J'irai donner 35k€ à un autre garage.

Vous pouvez y aller les yeux fermés, le personnel est très sympathique et souriant. Ayant eu un gros problème avec un autre garage Renault, qui m'avait vendu un véhicule accidenté sans m'en informer, ce garage m’a soutenu dans mes démarches et m’a permis d’échanger le véhicule. Merci encore pour votre aide.

Pas du tout à l’écoute du client. Je viens pour demander pour changer les écrous de sécurité des jantes, on me répond on ne peut rien faire. On a pas la machine et la personne qui s’en occupe n’est pas là. Bref je semblais les embêter. Je suis allé au Renault de Coignières, un mécanicien a pu répondre à mon besoin en 20 minutes max ! Bref en cas de problème allez à coignieres vous serez bien reçu . On ne peut pas mettre 0 étoile dommage

J'avais besoin de changer ma voiture (Peugeot 2008) contre une électrique en LOA. J'ai été accueilli par M. Begot qui m'a très bien conseillé et orienté de la conception du projet à la signature du contrat. Il a pris le temps d'établir différentes simulations pour répondre au plus juste à mes besoins. Etant contraint par le temps, il m'a proposé un déplacement pour voir la voiture qui se trouvait chez un autre concessionnaire proche de Plaisir. Après avoir essayé le véhicule, j'ai signé les contrats dans la foulée et tiens à le remercier de sa disponibilité et de ses conseils avisés.

Faut pas trop déranger le magasinier des pièces détachées. On a l'impression de le déranger à chaque fois. Aucun effort n'est fait pour rechercher si les pièces qu'on lui demande sont en stock ou non.

Garage top ! Accueil top ! Prestation top ! Prix convenables ! Rien à redire de la qualité qui règne dans cet établissement. Merci à tous les mécanos et particulièrement à Monsieur JEAN qui a été aux petits soins pour ma petite voiture^^ Parce qu’aujourd’hui c’est rare de tomber sur de vrais professionnels, merci Monsieur JEAN.

J’ai eu un problème de batterie sur ma voiture, j’avais besoin d’un garage en urgence car j’avais besoin de ma voiture rapidement. J’ai été accueilli par Yohann le responsable d’atelier qui a été de très bon conseil et ils m’ont réparé ma voiture dans la journée. Merci beaucoup à Yohann pour son professionnalisme je recommande !!

Un énorme merci à ce garage qui a fait un travail formidable. Les garagistes sont à l’écoute et comprennent bien ce que l’on demande. Je recommande ce garage ! Et merci à M. Jean pour son amabilité et son efficacité !

Très bon accueil, merci à Yohann d'avoir été a mon écoute et d'avoir répondu à mes besoin. Je recommande !

Bon accueil, bonne écoute. J'ai apprécié la prise en compte de mes besoins et l'explication des différentes possibilités. J'ai très contente de retrouver un véhicule encore plus propre que quand je l'ai laissé 😀

Excellent service de A à Z. Nous avons été très bien conseillé pour trouver la voiture correspondant à notre besoin et budget. L'accompagnement était parfait tout au long des différentes étapes (flexibilité, explication, réception, etc.). Un grand merci à Anthony et Guillaume!

Bravo. Quel accueil ! Quelle efficacité ! Exemplaire. Je viens de me procurer une nouvelle voiture. Du premier contact pour une simple information jusqu’à la livraison du véhicule, toutes le étapes se sont franchies avec facilité et l’assistance irréprochable du vendeur. Le véhicule répond parfaitement à mes attentes et deux semaine après la livraison le vendeur s’assure que tout se passe comme je le souhaite. Du grand lux. Merci beaucoup

Superbe expérience. Mon interlocuteur (il me semble Pascal) a été précis, poli, serviable. Rien à dire. Je sais où je reviendrai pour l'entretien de mon véhicule.

Il y a peine une semaine je laissais un avis négatif sur le fait que le garage était injoignable par téléphone via la centrale d'appel téléphonique, tout comme les autres garages du réseau RRG. Ce garage a été le seul a faire les démarches pour trouver mes coordonnées et me contacter : chose qu'ils ont réussi à faire le lendemain de mon avis et non sans efforts que je salue grandement. Cela montre une grande détermination à obtenir la satisfaction de la clientèle. Le contact par téléphone a par la suite été plus que parfait et les devis d'entretien et de pose d'attelage ont par la suite été envoyés avec une excellente réactivité. Un grand merci pour votre retour extrêmement apprécié.

Il s'agissait d'une panne véhicule et visite d'entretien au même moment. Mon véhicule a été pris en charge en période de fêtes sans être programmé ni attendu. Le nettoyage extérieur et intérieur du véhicule avait été fait, mais juste oublié de passer aspirateur sur le sol de l'arrière droit du véhicule (je chipote), le reste était impeccable. Personnel très souriant et bon accueil

04 Juin 2026 Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction envers le garage de Plaisir à : Mr JEAN, Mme NOUVELLON, Mr. AILLOT, ainsi que tous les mécaniciens. Leur professionnalisme, leur expertise et leur accueil chaleureux font toute la différence. Malgré la distance, je préfère parcourir des kilomètres pour bénéficier de leur excellent service. ======================================== Un immense merci à toute l'équipe du Garage de Plaisir, Accueil,  Atelier, pour leurs conseils,  et en particulier, Mr  Laurent BEGOT, pour son assistance exceptionnelle tout au long de mon processus d'achat. Sa compétence et son dévouement ont été grandement appréciés.

Un accueil au petit soin, convivial, familial dans lequel personnellement je me reconnais et me sens à l’aise. De plus, toutes mes préoccupations ont su être rassurées et prise en charge pour une qualité de service optimale. Reçu par le responsable MrJean qui est une personne très agréable et à l’écoute, qui sait trouver les solutions les plus adéquats je suis extrêmement satisfait de son service, et du votre par la même occasion. Je reviendrais sans hésiter dans cette concession.

Première fois et grande satisfaction. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur gentillesse et leur sérieux. Je tenais à remercier tout particulièrement le chef d'atelier qui a été d'un grand professionnalisme et nous a prodigué des conseils justes et pertinents mais surtout qui a su s'adapter à notre demande. Merci beaucoup

Je suis une nouvelle fois très satisfaite par l'accueil, l'écoute, les explications fournies et le travail fait sur mon véhicule. Je tenais également à vous féliciter, pour votre calme et la façon dont vous avez essayé d'expliquer les choses, face à cette cliente qui parlait de sa R5 et qui avait une attitude très déplaisante, très énervée et tenant des propos menaçants en partant (mettre un avis négatif sur google !). Encore une fois bravo pour la patience ! Je recommande sans hésiter votre garage et ne peut qu'encourager chacun(e) à se rendre chez vous et à se faire sa propre opinion. Changez rien !

Top : L'accueil, l'écoute, les explications fournies .... bref l'attention portée au client et au problème rencontré. Délai respecté. Voiture rendue impeccable. Vraiment rien à dire. Un service de haute qualité !!

Tombée en panne en venant au garage, ils ont fait leur possible malgré leurs plannings surchargés pour trouver la panne. Ma voiture a été réparée en 1 semaine au lieu de 3 annoncées. On m'a remis ma voiture entièrement nettoyée et une facture bien moins importante que prévue avec en plus une remise supplémentaire. Rien à redire, je reviendrai pour mes prochains travaux d'entretiens.

Plusieurs rdv. A chaque fois il y a un souci. Soit les pneus ne sont pas assez gonflés, avec message d'alerte sur tableau de bord. 2 fois. Ou le lavage qu'on nous offre n est pas réalisé. Ou des frais de désinfection du véhicule alors qu'un employé remonte dans le véhicule pour remettre les compteurs à zéro. 15€ de désinfection qui sont payés inutilement. Je ne recommande pas ce garage.

Le chef mécanicien a écourté sa pause pour me venir en aide(ceinture qui ne fermait plus)Toutes les personnes rencontrées ont fait le max pour écourter mon attente avec une gentillesse indissible BRAVO et milles mercis pour tout! Après 1ans et demi de petites galères résolues avec tout le professionnalisme et la gentillesse qui les caractérisent, tout a été fait pour transformer mes galères Zoé en Bonheur!Toujours des étoiles dans les yeux quand je pense à l'énergie dépensée ici pour satisfaire le client!!MERCI ENCORE toujours le même plaisir de retrouver une équipe accueillante et EFFICACE!!

Garage super ! Accueil avec un jeune homme très souriant et sympathique (j’ai oublié son nom) qui s’est occupé de moi très vite. Véhicule de courtoisie a disposition. Mon problème de clim n’est plus un problème. Franchement c’est loin de chez moi mais j’y retournerai avec plaisir à plaisir 😉 J’ai déjà posté mais je n’arrive pas à retrouver mon précédent avis !!!!

Accueil sympathique. Explications claires. Le total de la facture étant élevé j'ai demandé à faire faire les travaux en deux fois, ce qui a été possible. J'ai récupéré ma voiture rapidement et de plus lavée gratuitement.

Personnel très accueillant (par téléphone et sur place). Je recommande les yeux fermés. Grand parking pour pouvoir stationner. Le protocole sanitaire est scrupuleusement respecté. Le véhicule est restitué en ayant été lavé. Les travaux sur le véhicule sont réalisés très rapidement et sont de bonne qualité.