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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Chatou - CAR LOVERS

Concessionnaire Renault · Chatou (78)

4,7 589 avis Google Fermé
Renault Chatou - CAR LOVERS — Concessionnaire Renault

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À propos de Renault Chatou - CAR LOVERS

Renault Chatou propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, incluant des modèles électriques et hybrides. Le concessionnaire offre également des services après-vente complets, des pièces détachées et des solutions de financement.

Véhicules électriques RenaultVéhicules hybrides Renault Vente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionAtelier de réparationPièces détachéesFinancementContrats de servicesEstimation de reprise

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (589)

Avis Google
4,7
589 avis
5★492
4★56
3★7
2★8
1★26
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Eloise Cincon Google

Je remercie la concession pour la prise en charge de notre renault espace. Très professionnelle et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande. Très belle journée à vous Renault Chatou
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Jean Gianni Google

Prise de rv pour entretien annuel et 1er contrôle technique : facile, aimable et bien organisé. Le jour du RV tout était bien organisé comme prévu y compris le prêt de voiture. Récupération du véhicule fluide à l'heure annoncée

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande. Très belle journée à vous Renault Chatou
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scooter dim Google

Échanges chaleureux, super réactivité de l Équipe commerciale, achat et mise à disposition ultra performant. Merci beaucoup la Team Car Lovers Chatou

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt, bonne route ! Renault Chatou
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Séverine Roux Google

Expérience parfaite avec Renault Chatou ! Merci à Gilles L pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa grande gentillesse ! C’est parti pour de nouvelles aventures en électrique !!!! 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, Renault Chatou
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Pat Lis Google

Dès notre arrivée, nous avons été très bien pris en charge par Mr Andy VIERA DA SILVA qui a été très pro, patient, de très bons conseils et qui a pu nous faire bénéficier d'excellentes conditions. Son accompagnement a été irréprochable, du contact initial jusqu’à la remise des clés, avec une vraie volonté de satisfaire le client et de rendre l’expérience agréable et simple. Je recommande vivement cette concession et en particulier Andy à toutes celles et ceux qui recherchent sérieux, professionnalisme et un accueil parfait. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Handy s’est déroulée dans les meilleures conditions et qu’il a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et disponibilité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Au plaisir de vous revoir très bientôt en concession. Bien cordialement, L’équipe Renault Chatou - Car Lovers
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Matthias Sicard Google

Nous avons pris RDV pour l'essai d'un Scenic E-Tech le samedi 28 mars, nous sommes reçus par Mathilde, tout commence bien. Lors de l'essai ma femme racle la jante contre le trottoir, nous nous voyons réclamer 100€ de dédommagement, sans contrat ni constat, qui nous seraient remboursés en cas de commande. Les offres pour un véhicule neuf et pour le véhicule de démonstration promises pour le lundi 30 mars fin d'après-midi ne m'ont pas été envoyées. J'ai donc commandé le Scénic dans une autre concession le mardi 31 mars. Heureusement que d'autres veulent encore faire du business et faire leurs objectifs trimestriels.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre venue dans notre concession pour l’essai du Renault Scénic E-Tech. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. La gestion de l’incident lors de l’essai, notamment concernant la jante, aurait effectivement mérité un cadre plus clair et une explication plus précise. Nous prenons également en compte votre remarque sur l’absence d’envoi des offres dans les délais annoncés. Ce manque de suivi n’est pas conforme à nos engagements et a manifestement impacté votre décision. Votre retour va être partagé avec nos équipes afin de corriger ces points et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger. Cordialement, L’équipe Renault Chatou
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Jul. D Google

Bonjour, Je suis très satisfait de la mise en œuvre de la location longue durée de ma Renault Clio V, rapide et efficace. Je tiens à remercier et félicité Madame Alexandra Tome pour son travail, je n'ai rien eu à faire. Je recommande vivement le garage Renault chatou cars lovers et ses collaborateurs. Cordialement, Duballet julien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duballet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à Renault Chatou. Nous sommes ravis d’apprendre que la mise en place de votre location longue durée pour votre Renault Clio V s’est déroulée de manière rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Madame Alexandra Tome, qui sera très heureuse de lire votre message. Toute l’équipe Renault Chatou vous remercie pour votre recommandation et reste à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Renault Chatou.
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Tissot Clement Google

Vendeurs à l'écoute qui connaissent très bien leurs voitures. Merci à Gilles pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa sympathie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt, bonne route ! Renault Chatou
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Juliette Har77 Google

Tt était parfait. Mention spéciale pour Handy da Silva! Le salon MJM coiffure à Suresnes est ravi du professionnalisme et de la gentillesse de monsieur Da Silva! On adore notre nouvelle Renault et on va vous recommander à nos clients!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous ne manquerons pas de transmettre le message à l'équipe ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt et bonne route ! Renault Chatou
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Cristofe De Oliveira Google

Surpris par les cadeaux de nettoyage dans le véhicule, j’ai vraiment apprécié. La Clio est top : agréable et fonctionnelle. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt, bonne route ! Renault Chatou
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Loïc SIMON Google

Ravi de mon expérience dans cette concession. Les conseils et le professionnalisme de Mme TOME sont un atout rare dans ce type de commerces. Très content de la reprise de mon ancien véhicule et ravi de ma nouvelle LLD.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt, bonne route ! Renault Chatou
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Christophe Hordé Google

J’ai commandé un Dacia Bigster chez Dacia Chatou et la commerciale Mathilde D. à été d’un grand professionnalisme pour m’aider à choisir le bon modèle puis dans toutes les demandes administratives. Concernant la livraison et la prise en mains de mon véhicule elle a été encore une fois redoutable d’efficacité dans ses explications. Ça fait plaisir dans un projet d’achat d’un véhicule 🚗 d’avoir à faire à une personne à votre écoute et d’une grande gentillesse. Bravo Mathilde👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous ne manquerons pas de transmettre le message à l'équipe ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt et bonne route ! Renault Chatou
L
Lafilouterie Google

A fuir, aucun sérieux et la vendeuse alexandra d'une vulgarité ! elle sentait l'alcool à plein nez, très mauvaise image pour l'enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Toutefois, je ne peux accepter les propos tenus à l’égard de mes collaborateurs et de notre établissement. Soucieux du respect mutuel et de la qualité du dialogue avec nos clients, je reste naturellement à votre disposition pour échanger sereinement sur les raisons de votre mécontentement et comprendre ce qui a pu motiver votre ressenti. Bien à vous, Le Directeur de Renault Chatou
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Raphaël Dornier Google

Excellente expérience avec l'atelier de Renault Chatou Car Lovers. Le personnel était très aimable et professionnel. Ils m'ont clairement expliqué lorsque j'ai amené Zoe quelle était probablement la nature du problème et ensuite quelle réparation a été effectuée. La prise en charge du véhicule, sa réparation et sa restitution ont été rapides. J'ai aussi été informé par sms de la progression de la réparation. Je n'ai pas été facturé car la réparation était couverte par la garantie Renew. Je recommande très fortement cet Atelier. Le contraste est saisissant avec la concession Mini-BMW du Chesnay dont j'étais client auparavant, qui mêlait arrogance et surfacturation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que nos services étaient à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Renault Chatou
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putois cloe Google

Merci beaucoup Renault lover, j'ai acheté un véhicule d'occasion le service a été super. Et très rapide. Merci particulièrement à Gilles qui s'est occupé de mon achat ainsi que de la reprise de mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous ne manquerons pas de transmettre le message à l'équipe ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt et bonne route ! Renault Chatou
Y
Yvon Berthe Google

Gilles a répondu à mes attentes de manière exceptionnelle, il m'a fait passer dans le monde de l'électrique en toute simplicité. Il a été à l'écoute et m'a vraiment aidé à passer le pas et cela dans une ambiance décontractée . Un grand merci à lui pour ses qualités et son professionnalisme. Je recommande bien sur à 200%.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette très belle note de 5 étoiles qui nous donne le sourire. Nous ne manquerons pas de transmettre votre appréciation à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre concession. À bientôt, Cordialement, Renault Chatou
L
LAURENT BUISSON Google

Nous conseillons cette concession RENAULT à Chatou. C'est le second véhicule qui nous a été livré par ce garage. La commande du véhicule s'est très bien passée avec des explications claires et précises de la conseillère commerciale, Madame Tomé. Les engagements pris pour la restitution de notre ancien véhicule ont été respectés. Le véhicule a été livré avant la date prévue. La livraison a été particulièrement soignée, tant pour le véhicule dont la préparation était parfaite que pour les explications données par la conseillère commerciale. Madame Tomé a pris le temps de nous contacter quelques jours après la livraison pour savoir si tout se passait bien, ce qui est le cas. Nous ne pouvons que recommander cette concession et vous souhaitons de bénéficier de l'accompagnement de Madame Tomé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt, bonne route ! Renault Chatou
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Maud Oliveira Google

Un très bon accueil et beaucoup de professionnalisme. Alexandra TOME a été très à l’écoute de nos besoins. Elle a su faire les efforts nécessaires nous permettant d’avoir un sentiment de transaction gagnant/gagnant. La « cérémonie » de remise de la voiture est très bien orchestrée ; la présentation du véhicule et de ses fonctionnalités personnalisée et tres détaillée. La satisfaction des clients est vraiment importante à ses yeux. La livraison de la voiture a même pu être anticipée d’1 semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que nos services étaient à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Renault Chatou
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Kat R. Google

Très bonne expérience chez Renault Chatou Car Lovers. J’ai été très bien accueilli et conseillé par l’équipe. Le commercial Gilles Lecunff a su parfaitement m’aiguiller dans ma recherche de véhicule, sa sympathie et son professionnalisme sont à noter. Merci, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, Renault Chatou
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Francis DUBOURG Google

J'avais rdv ce lundi matin 25 août 2025 pour un diagnostic en raison d'un témoin airbag qui s'allume depuis plusieurs mois sur ma Megane, temoin allumé qui m'empêche de réussir le contrôle technique. L'employé m'a informé d'un devis de 163 euros pour " recherche de panne".Je suis révolté d'un devis d'un tel montant alors que ce type de dysfonctionnement est connu par eux et qu'une recherche éventuelle, c'est à dire une confirmation , ne leur aurait pris que quelques instants, et ce devis ne comprend même pas une réparation eventuelle. De pluse, ils auraient pu déjà me prévenir lorsque je suis venu avec mon véhicule il y a un mois, ce que m'aurait évité de perdre mon temps ce matin. Conclusion : Je venais auparavant dans cette concession pour faire réviser un autre véhicule, un véhicule de société, pas de problèmes puisque c'est ma société qui prenait en charge la facture et je les trouvais dejas un peu chers, mais là, 163 euros pour un simple diagnostic, j'en ai assez de payer le prix fort dans cette concession , et ils ont eu tort: J'irai faire réviser dorénavant ailleurs mon véhicule de société, mais surtout pour moi, Renault, c'est fini !!

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés et surpris de lire vos remarques concernant le service que vous avez reçu lors de votre visite dans notre établissement. Vos observations ne reflètent pas les standards de service que nous nous engageons à offrir à nos clients. Je veillerai également à transmettre vos commentaires à mon équipe pour améliorer la qualité de l'expérience client dans notre service. Soyez assuré que votre satisfaction reste notre priorité absolue. Bien à vous. L'équipe de RENAULT Chatou.
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rnoulin Google

Suite à l'achat d'un véhicule neuf, j'ai rencontré une équipe sérieuse et professionnelle. L'équipe a pris le temps de me détailler la prise en main du véhicule et de tous les services associés. Je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que nos services étaient à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Renault Chatou
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Mathyas ROUHAUD Google

Je suis très satisfait de l’achat de mon véhicule ! Merci à Mr Le Cunff pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme. Mr Le Cunff a été très patient, attentionné et de bon conseil ! Je recommande à 100% 👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette très belle note de 5 étoiles qui nous donne le sourire. Nous ne manquerons pas de transmettre votre appréciation à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre concession. À bientôt, Cordialement, Renault Chatou

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