Renault Maurepas - RRG

Très bien accueillie et renseignée par Magali. Merci pour votre professionnalisme.

Excellent accueil de la concession de Maurepas en général, et professionnalisme avéré de Magali Jordi Elmir

Ironique et piquant Expérience surréaliste. J'appelle pour joindre le magasin et on me répond qu'il est impossible de me les passer car qu'il faut attendre qu'ils 'digèrent' pour avoir une réponse. Je ne savais pas que le planning de l'atelier dépendait du cycle biologique des employés. Un manque de professionnalisme total.

Acheter une renault symbioz occasion dans la concession cette semaine. Montage du Dossier parfait.tres bonne explication pour la prise du véhicule. La réception du véhicule a été parfaite avec mr Wilfrid.et de son supérieur.

Nous avons été très bien accueilli par Mr Marino Gregory qui a recherché avec compétence et sérieux la voiture de nos attentes. Cette voiture est superbe Arkana rs line. Nous le remercions. Wilfrid a été formidable pour les explications lors de la remise des clefs. Nous recommandons cette adresse. Des professionnels au top Monique et Michel Nayé.

Je suis allée hier pour un devis twingo électrique. Magali m a conseillée établi l offre, c est une personne charmante a l écoute. Plus qu a réfléchir....

Je tiens à laisser un excellent avis pour monsieur willried. Nous avons été très bien accueillis du début à la fin. Il a été extrêmement agréable, professionnel et à l’écoute de nos besoins. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience et transparence, ce qui nous a vraiment mis en confiance. L’expérience d’achat a été fluide et sans stress grâce à son sérieux et son honnêteté. C’est rare de rencontrer un vendeur aussi impliqué et sympathique. Je recommande vivement à toute personne à la recherche d’un véhicule de passer par lui ! Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Equipe très sympathique. Très bon accueil ! Merci à Magali et Wilfried

J’ai été livrée de ma Zoé d’occasion aujourd’hui. Quelle expérience!!!! Merci à Florian Baes pour sa disponibilité et ses conseils. Merci à William pour cette superbe mise en main. Florian à vous de jouer pour la prochaine voiture pour mes enfants. Encore merci pour tout.

Un grand merci à Florian, pour sa gentillesse et son accueil!

Bien accueilli par Thomas pour l'achat d'un véhicule d'occasion, arrangeant pour la préparation et la livraison, service au top!

Je reviens sur mon avis POSITIF de décembre dernier.....où je me suis fait complètement arnaquée puisque 3 jours après, les problèmes déclarés perduraient DONC RIEN N’A ÉTÉ FAIT !!!!! Et là, on me répond que les réparations sont à ma charge !!!! en me faisant comprendre que si j'avais acheté mon véhicule à Maurepas, on pourrait la réparer ??!! Vraiment très professionnel Monsieur L. !!!! Alors que ma voiture est encore sous garantie et que j'avais BIEN EXPLIQUÉ pourquoi je l'avais achetée ailleurs. Je suis en relation avec le service Clients/Réclamations qui m’a bien fait comprendre que vous n'aviez pas à réagir de la sorte. Vous êtes RRG Renault ou pas ? Moi qui avait décidé de changer ma Sandero Stepway (trop grande pour moi) pour une autre voiture plus récente voire neuve ....et bien ce ne sera aucunement au RRG de Maurepas !!!!🤢. Nous sommes en 2026 et c’est complètement dépassé Messieurs d'essayer d'arnaquer les femmes et de plus les femmes âgées !!!!!🤮🤮

Excellent 👍 relation client au top, sérieux. Je suis très satisfaite de toutes les attentions portées à l'achat de mon véhicule de la recherche à la livraison

Bonjour, je remercie Mr Grégory Marino pour sa cordialité, son acceuil et surtout sa compétence lors de la visite du 31 janvier 2026 pour l' achat d' un véhicule ( achat effectué le jour même). Je tiens également à remercier Mr Wilfried Pierre pour son acceuil ainsi que sa compétence lors de la remise de notre nouvelle voiture le 12 février 2026. Très belle équipe et merci encore Mme Baranton Elisabeth

Magali merci !! C’est une super vendeuse très professionnelle disponible et efficace . Magali JORDA nous a aidé et conseillé avec patience. Nous recommandons vivement cette concession et cette commerciale. Merci pour tout

Un grand merci à Mme Magali JORDA pour son professionalisme. A notre écoute, elle a su répondre à toutes nos questions et nous a orientés vers la voiture recherchée. Danielle et Christian

j'ai acheté 4 voitures chez vous, dont une LOA qui se termine en avril, c'est une vraie catastrophe, je me suis déplacée plusieurs fois pour qu'on puisse m'aider à trouve une solution concernant un nombre de km mal évalué. Et rien ! à chaque fois une perte de temps, là dernièrement on me renvoie à la personne chargée de réceptionner les LOA qui forcément ne peut rien faire de son côté. J'ai en plus dû changer le moteur sur ma zoé en décembre dernier et on n'en prend pas compte.....Renault et LOA vraiment dégoutée !!! j'aurai mieux fait de m'abstenir ce jour là

Concession à éviter ! Rendez-vous convenu 2 semaines plus tôt avec un commercial pour souscrire une extension de garantie pour un véhicule neuf acheté dans la même concession 1 an auparavant (avec un parcours chaotique pour réussir à obtenir le bon bonus écologique …). Rendez-vous prévu à 10h avec le commercial, celui-ci est occupé lors de mon arrivée, m’indiquant avoir bientôt terminé avec son rdv précédent. À 11h, le commercial n’est toujours pas disponible pour honorer son rendez-vous, sans être revenu vers moi depuis 1h. Une autre commerciale disponible n’ayant pas pu (ou voulu) s’en occuper à sa place, je suis parti sans avoir pu souscrire à l’extension de garantie. Je ne reviendrai plus dans cette concession, d’autres sauront sûrement mieux s’occuper de leur clientèle.

Renault Maurepas est une garage très expérimenté dans la réparation. Depuis 1 an, j’ai le signal « anti pollution a contrôler «  qui a appariât occasionnellement sur le table de bord. Mais j’ai passé deux fois dialogues à Renault technoservice et rien a été détecté. Mais Renault maurepas m’a réglé le problème aujourd’hui et je leur remercie beaucoup. Les techniciens à Renault maurepas connais mieux que les ingénieurs à Renault Technocentre !

Excellente expérience chez Renault ! La qualité des prestations est remarquable, le service est sérieux et efficace, et l’équipe fait preuve d’une grande gentillesse. On se sent vraiment bien accompagné du début à la fin.

Très bonne expérience dans cette concession. Merci particulièrement à Magali pour son professionnalisme et son accompagnement. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Je recommande 👍

Je viens de renouveler mon véhicule en loa avec Maryline Touly. C’était une nouvelle et belle expérience avec Maryline que je ne connaissais pas… Efficace, professionnelle et à l’écoute j’ai apprécié nos échanges. Le suivi s’est bien passé. Je recommande Maryline qui aime son métier et j’ajoute un avis favorable à sa collègue Magalie avec laquelle elles forment un beau duo ! Merci à Maryline !

Merveilleusement bien accompagné de la commande à la livraison. Notre conseillère Magalie JORDA à juste été parfaite : à l’écoute, disponible, gentille… De plus le véhicule est même mieux que nos attentes. Merci encore je recommande +++++++

Bonne expérience dans ce centre quand il s'agit d'acheter un véhicule. Par contre, pour l'entretien, j'ai demandé un devis que je n'ai jamais reçu, j'ai appelé la concession plusieurs fois, je n'ai jamais eu d'interlocuteur et on ne m'a jamais rappelé. C'est dommage, mais j'irais ailleurs.

Trop top pour mon Kadjar. Le Professionnalisme l’efficacité de Monsieur PEYRAUD à Maurepas m’ont fait du bien quand on est en stress pour sa voiture. Satisfaite pour la qualité de l’entretien de mes voitures en général .Renault ma première voiture et la à ma quatrième, Renault toujours !!!😇😇😇

On ne peut pas dire que nous avons été bien reçus, mais on ne peut pas dire non plus que nous avons été mal reçus. C'est à dire que pour une prospection afin d'acheter (cash !) un véhicule neuf, j'aurais pu attendre de l'équipe commerciale un peu plus d'engouement et d'énergie. Bref, c'est mou.

Si je pouvais mettre un 0.. Voiture achetée en leasing il y a moins d'un an, vendue par Mr Marino avec vice caché avec un grand sourire! Aucune humanité, ni respect. C'est la 2ème voiture dans ce cas là chez eux..la dernière.

Vous êtes intervenu le 7 octobre pour remplacer un train de deux pneus complet à l’arrière via le Renault minute. Lorsque j’ai repris ma voiture pour repartir dans le Nord-Pas-de-Calais, je me suis aperçu qu’elle tremblait à 90 km heures. Lors de mon retour j’ai enlevé l’enjoliveur et j’ai constaté que la jante a été pliée à 2 endroits. Je vous ai donc envoyé un mail avec toutes les preuves en date du 20/10 J’ai également appelé votre service ce jour en date du 23 10. J’ai eu un conseiller qui m’a dit que quelqu’un allait me recontacter à ce jour aucune nouvelle. J’ai fait réparer et remplacer ma jambe par û agent Renault qui m’a confirmé que la jante a été abîmée lors de votre intervention et du démontage. Je vous prie donc de bien vouloir me contacter pour me rembourser la facture concernant le remplacement de la jante.

Je remercie infiniment monsieur Jouve , qui a été très professionnel et très sympathique avec moi qui a pris le temps d’échanger sur ma clio 5 et me l’ont rendu dans un temps record. Merci pour c’était accueil très agréable, souriant et rempli de bienveillance de la part de monsieur Jouve.

J'ai déposé mon véhicule Talisman pour un souci d'embrayage. Premier retour de l'atelier : 4750€ !!! (double embrayage dans la BVA). Merci à monsieur JOUVRE d'avoir escaladé mon cas auprès de son chef d'atelier. Le chef d'atelier, Monsieur LEFEVRE a plaidé en ma faveur auprès de Renault (le véhicule n'a "que" 65 000 kms). Au final j'ai tout de même dû payer 1800€ de ma poche... Je n'en veux nullement à ces personnes qui ont fait leur possible pour réduire la facture et qui ont été à l'écoute de mes arguments (contrairement à la maison mère, mais c'est un autre sujet). Malgré le prix important de la réparation, je mets tout de même 5 étoiles pour la qualité des échanges et leur écoute

Je suis passé par ce garage (RENEW) pour rechercher et tester une Megane E-tech d'occasion. J'ai été très déçu de l'ensemble de mon rendez vous. 1: La proposition de reprise de ma Clio 5 a été 3500€ moins cher qu'un autre concessionnaire Renault. Aucune négo possible. On me dirige vers un site internet de rachat de véhicule concurrent.. (alors que j'ai acheté et entretenu ma Clio chez Renault) 2: On ne m'a proposé que 15minutes d'essais, pas plus. 3: Pas 1€ de remise pour la Megane E-tech qui m'intéressait avec une pose d'un attelage. Sans compter le peu de connaissance du conseillé sur la voiture. J'ai eonc effectué mon achat dans un autre renault du coin bien plus commercial.

Merci pour votre réponse. De nombreux échanges certes, mais beaucoup (au moins 6 messages) sans réponses, je n'appelle pas ça un échange ! De plus, la réponse apportée est certes claire, cependant le commercial m'annoncait lui même que pour lui ce n'était pas une situation normale. De plus, un minimum aurait été de m'appeler pour connaitre ma version des faits quand on souhaite régler une insatisfaction client correctement Je ne recommande pas ce garage. Ayant acheté mon véhicule avec Mr BAES, la vente s'est plutôt bien passée dans l'ensemble, cependant une fois le véhicule acheté cela devient rare d'avoir de ses nouvelles. J'ai rencontré un soucis auquel ce commercial est de mon avis sur le fait que ce n'est pas normal et depuis le mois de mai il doit demandé une prise en charge à ses responsables. Nous sommes en septembre je n'ai toujours aucunes nouvelles malgré de nombreuses de relances.

En soit les locaux sont propre mais prendre rendez-vous pour que 15-20 mins après toujours pas pris en charge. Mieux accueilli chez la concurrence…. Dommage

Avant même de me proposer un rendez-vous, ils ont essayé de trouver une solution. Puis, on m’a proposé un rendez-vous rapidement par la suite. J’ai été très bien accueillie les deux fois où je suis venue.

« Un grand merci au Garage Renault de Maurepas/Coignières pour son accueil et la qualité de son service ! Mention spéciale à Sylvain sympathique et dynamique à l’atelier/magasin, qui a été tout simplement exceptionnel d’efficacité et de professionnalisme. Une expérience client au top 👌🚗 » Un membre du personnel qui mérite d'être promus!

Accueil exceptionnel malgré la pluie ! Un vrai sens du service: ils ont eu la gentillesse de me déposer chez moi pendant que mon véhicule était pris en charge. Je recommande vivement Renault Maurepas pour leur professionnalisme, leur attention et leur bienveillance.

Garagistes réactifs et à l'écoute du besoin du client. Voiture tombée en panne le lundi soir, j'ai pu la récupérer le jeudi matin car je devais absolument retourner en province dans la journée. D'une efficacité et réactivité imparable ! Disponible également par téléphone. Merci !

Accueil très aimable. Proposition d'un contrat d'entretien qui nous permet de mieux gérer notre budget. Explications claires concernant ce contrat d'entretien et travail conforme. Je vais toujours dans le même garage pour entretenir nos deux véhicules depuis plusieurs années car j'ai toute confiance. Nous faisons la révision tous les ans avant de partir en vacances. Nous partons en toute sérénité ensuite. Merci à l'équipe toujours serviable, prête à dépanner rapidement les "petits" problèmes rencontrés (l'essui-glace arrière de notre Scenic ne fonctionnait plus, en quelques minutes, l'une des personnes de l'atelier l'a refait fonctionner sans frais.) Bref je recommande chaleureusement.

Je suis passé chez Dacia et j’ai été très bien accueilli. J’ai rencontré un agent à l’écoute, Moussa, qui a pris le temps de m’écouter et m’a proposé un rendez-vous rapide pour réparer un pneu. Il a été professionnel, réactif et très aimable. Merci Moussa pour votre aide !

Des impacts sur la carrosserie n'ont pas été constatée lors de la réception du véhicule suite à la révision du 9 juin. Je regrette de ne l'avoir vu ni même, en toute honnêteté du technicien, n'être informé de ce fait.