Renault Chambéry - Groupe Autosphere

Un grand merci au service carrosserie pour le travail effectué sur mon véhicule : personnel très sympathique qui se démène pour satisfaire les clients, bravo à eux .

Excellent service. Merci à Cyril Garin pour la vente de mon véhicule professionnel. Tout s'est déroulé de manière fluide, de la recherche du bon modèle jusqu'à la livraison. Un vendeur qui connaît bien les attentes des artisans.

Service commercial catastrophique et absolument pas à la hauteur. Livraison en retard, véhicule neuf en panne seulement 3 km après la sortie de concession, puis plus aucun suivi. Le plus inquiétant reste qu’un véhicule neuf manifestement non contrôlé ait pu être livré dans cet état. Cela pose sérieusement la question des vérifications effectuées avant remise au client. Le service mécanique a bien fait son travail, mais côté commercial c’est le néant : aucune considération du client, aucun appel du responsable commercial malgré plusieurs réclamations, aucun vrai accompagnement ni sens du service. Et malheureusement, ce n’est pas la première fois : j’avais déjà acheté un véhicule neuf chez eux auparavant et j’avais rencontré exactement les mêmes problèmes. On sent clairement que tout va bien tant que le véhicule est vendu. Après, débrouillez-vous. Concession à fuir sur le plan commercial.

Très satisfait de la livraison de mes 3 véhicules chez Renault ! Un grand merci à M. Garin et Mme Charlier pour leur professionnalisme et leur disponibilité tout au long du processus. Tout s'est déroulé de manière fluide et parfaitement organisée. La prise en charge a été rapide, les démarches bien gérées de bout en bout, et la communication toujours claire. On sent que l'équipe est à l'écoute et soucieuse de la satisfaction client. Je recommande vivement !

Je ne peux que dire un grand merci à Damien un vendeur vraiment super d une gentillesse extrême et d un professionnalisme au top. Avec un accueil à la hauteur de se que nous attendions . Des explications vraiment bien et claires . Sans oublier Guillaume qui nous à fait une présentation de la voiture avec clartée et gentillesse ses explications étaient vraiment très bien . Merci aussi à Charlène pour la remise des documents très souriante et à l écoute . Vous l.aurez compris la gentillesse et le professionnalisme est vraiment le point fort de cette concession Alors si vous pensez changer votre voiture allez y ... Pensez à Damien et vous serez pas déçu 😉et si vous avez la chance d avoir la remise de la voiture par Guillaume et Charlène sa sera le top c est le super trio Puis pour finir les petits cadeaux à la livraison un petit plus qui fait beaucoup Un grand merci à Damien,Guillaume et Charlène

J'ai été en galère totale pendant des vacances dans la région avec mon Trafic aménagé pour un problème d'embrayage, et malgré un planning ultra chargé de leur côté, Mr Gontier et son équipe ont trouvé une solution pour me dépanner et ne pas annuler l'intégralité des vacances et me retrouver sans un endroit ou dormir. Très compréhensif et à l'écoute, merci encore a vous ! Des garages comme le votre sont devenu rare.

Cette garage nest pas professionnel du tout je recommande pas. Les vendeurs il faut courir derriere eux pour l'avancement du dossier d'achat en plus tous que on demande sur le coup ouiii et toute est possible mais au final rien de faite. Je suis deçu d'avoir acheté chez renault autosphere a Chambery. Je recommande pas

L'un des commerciaux de ce garage stationne régulièrement et parfois pendant plusieurs jours les voitures de fonction de ce garage qu'il utilise sur la place handicapé de notre résidence privé a Bassens. Quelle manque de respect et quelle honte pour votre établissement !