PEUGEOT PARIS TROCADERO

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tenais vraiment à laisser un avis concernant Monsieur Bilal, vendeur chez Peugeot Trocadéro, car j’ai été très agréablement surpris par la qualité de son accueil et son professionnalisme. Je l’ai appelé vers midi pour savoir s’il était possible de faire un essai. Dès le premier échange téléphonique, il a été chaleureux, disponible et très sympathique. À mon arrivée à l’heure du rendez-vous, la voiture était déjà préparée et prête pour l’essai. Bilal a vraiment pris le temps de tout m’expliquer, sans jamais me presser : le véhicule, les différences entre l’ancien et le nouveau modèle, les équipements, le service après-vente, le financement en LOA… Une fois de retour au bureau, il m’a préparé une proposition, m’a expliqué les différents prix et m’a également informé des prochaines portes ouvertes en me proposant de me recontacter. On sent clairement quelqu’un qui connaît ses produits, qui aime son métier et qui prend réellement soin de ses clients. Nous n’avons pas encore réussi à nous entendre sur le prix, mais je tenais malgré tout à publier cet avis, car la qualité du service commercial mérite vraiment d’être soulignée. C’est même le genre de vendeur qui peut vous donner envie d’acheter une voiture chez lui, quitte à faire un effort supplémentaire, simplement parce qu’on se sent bien accompagné et en confiance. Peugeot peut être fier et serein d’avoir un vendeur comme Bilal dans son équipe. Merci encore Bilal pour votre accueil, votre disponibilité et le temps que vous m’avez accordé. J’espère que nous réussirons à trouver une solution ! 👍

Pire service aprés vente que j'ai vu de ma vie. Si je pouvais mettre 0 je l'aurai mis même -10. Ils ne rappellent jamais ni aux emails ni au tel ni aux sms même avec insistance. Ils ne sont réactifs que pour prendre l'argent au moment de l'achat et pour après ils s'en foutent royalement. Je ne sais absolument pas a quoi ils servent. Ça fait plus de 2 mois que j'attends ma carte grise et toujours pas arrivée et en réponse j'ai : une stagiaire est venur qui n'a pas fait le job donc on s'en ai séparé et ça va être fait. Moi je m'en fou j'ai besoin de ma carte grise si quelqu'un par ce commentaire peut me débloquer !!!!! Aussi pour prendre rendez vous pour réparer la voiture vendue car elle a été rappelée plus personne au tel. Je ne sais craiment pas ce qui m'a pris de faire confiance à Peugeot. DES INCAPABLES ET PLUS JAMAIS DE VOITURE PEUGEOT

Au top... Je vous recommande cette concession. A l'après-vente comme au commerce. Belle équipe !!

Merci Beaucoup à Antoine pour ton travail et à Peugeot. La révision et l'entretien de ma voiture a été réalisé parfaitement. Merci pour ton écoute et pour ta gentillesse. Peugeot doit être fière d'avoir un employer d'une qualité et de confiance comme Antoine. Top employer Peugeot. Merci beaucoup Antoine.

Merci à Antoine pour l’accueil et la prise en charge ! Rapide et efficace Le petite plus qui vous fait du bien : le nettoyage du véhicule : merci

Après lecture des avis, je confirme la rapidité à obtenir un rdv . 3 jours après mon appel, véhicule réceptionné par Antoine le 20/08/25 et restitué le 05/12/25, soit environ 4 mois après! ATTENTION : le problème de ce garage est un manque cruel de pièces détachées! Antoine lui-même m'a avoué qu'au Neiman à la pompe à eau, même sur des voitures récentes, le délai d'attente pouvait aller de 3 à 4 semaines. Il m'a également confié, je le cite : "Le matin, avant même d'arriver au garage, j'espère que les pièces seront là". Mais pour autant, aucun véhicule de courtoisie n'est proposé gratuitement! En plus d'être difficile à joindre, Antoine ne tient pas ses promesses, donne des explications confuses et fait preuve d'une passivité et d'un attentisme incroyable, rompant définitivement tout lien de confiance. Par la suite, j'ai insisté pour que le garage, passe par un autre fournisseur pour s'approvisionner. Sans ma détermination, mon véhicule serait encore dans leur atelier. Force et courage à vous, si votre véhicule est immobilisé par ce garage.

Excellent acceuil et très professionnels! Suite à un problème de fermeture électrique de coffre et de mauvais équilibrage des pneus, un rdv m’a été proposé en moins de 24h. Problème réglé le lendemain. Encore merci Je reviendrai pour l’entretien

Un garage où la clientèle est vraiment bien accueilli ! Prise en charge du véhicule très rapide, amabilité et disponibilité Au top !

Merci à Antoine pour son écoute et sa gentillesse et à l equipe pour avoir trouvé des solutions (pas si faciles) pour que ma vielle 308 puisse à nouveau rouler alors que j avais abîmé l avant...et de s'être cassés la tête pour que ce soit le moins cher possible. Par ailleurs service impeccable, j ai récupéré ma voiture nettoyée avec soin! Des pros!

Prise de Rdv facile, créneau dispo sous 3j. Très satisfaite de l’accueil au Service Après-Vente par Antoine qui était très à l’écoute, clair sur ce qu’il y avait à faire sur mon véhicule, appel pour me prévenir de temps additionnel pour finaliser mon véhicule. Qualité de service +++ pour ce premier parcours client chez Peugeot Paris Trocadéro. Merci Antoine ! Jolie concession toute neuve.