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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

Peugeot Paris 12 Daumesnil

Concessionnaire Peugeot · Paris (75)

4,0 257 avis Google Fermé
Peugeot Paris 12 Daumesnil — Concessionnaire Peugeot

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À propos de Peugeot Paris 12 Daumesnil

Peugeot Proximity Paris 12 Daumesnil est un concessionnaire Peugeot et Citroën offrant une large gamme de services pour l'entretien et l'achat de véhicules neufs et d'occasion. Ils mettent l'accent sur la proximité, le savoir-faire et la relation de confiance avec leurs clients.

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Lundi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (257)

Avis Google
4,0
257 avis
5★167
4★31
3★9
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1★48
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Hugo Dassié Google

Si vous êtes obligés de passer chez le concessionnaire je ne le conseille pas ! Accueil très léger et aucune solution trouvée pour ma voiture. On se sent presque pris de haut. Sans parler du devis exorbitant pour des pièces qu ils ne peuvent même pas commander.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo Dassié, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre passage dans notre concession n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également l’absence de solution apportée à votre véhicule ainsi que votre ressenti concernant le devis et la disponibilité des pièces. Votre remarque est importante et nous la prenons très au sérieux afin de comprendre ce qui n’a pas fonctionné et d’améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Peugeot Paris 12 Daumesnil
C
Ch Rt Google

Je fréquente ce garage depuis 20 ans pour y faire suivre mes deux Peugeots successives. C’est un garage de quartier à l’ancienne. Seuls les faits comptent et je n’ai jamais eu aucun problème. C’est donc bon signe.

Réponse du professionnel : Cher Ch Rt, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous apprécions votre fidélité envers notre garage depuis tant d'années. Votre retour positif sur la fiabilité et le professionnalisme de notre équipe est très gratifiant. C’est toujours un plaisir de vous voir satisfait et confiant envers nos services. Cependant, nous avons remarqué que vous nous avez attribué une note de 3 étoiles. Nous serions ravis de comprendre si nous pouvons améliorer certains points pour que votre expérience soit encore meilleure à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos suggestions ou préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Peugeot Paris 12 Daumesnil
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Jocelyne Google

Excellent garage. Accueil agréable, garage propre, travail très professionnel. Merci à Franck qui c’est occupé très rapidement de mon pneu crevé. Garage de confiance à recommander !

Réponse du professionnel : Chère Jocelyne, Un grand merci pour votre avis élogieux et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre garage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l'accueil, la propreté de notre établissement et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Franck sera particulièrement touché par votre reconnaissance, et nous nous assurons toujours de répondre rapidement et efficacement à tous vos besoins. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre confiance. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Peugeot Paris 12 Daumesnil
b
boursier751 Google

venu le bon jour avec un rendez-vous confirmé par mail pour une révision, il ma été répondu que mon RDV était pour la semaine d'après et que je m'étais trompé. Je n'ai pas pensé à vérifier mon mail sur le champ. Je me suis fait envoyer sur les roses et j'ai perdu 2 heures pour rien. Manque de professionalisme inadmissible.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déconvenue lors de votre visite chez Peugeot Paris 12 Daumesnil. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément causé. Il semble y avoir eu un malentendu concernant la date de votre rendez-vous, et nous regrettons profondément que cela ait engendré une telle confusion et une perte de temps pour vous. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons revoir nos procédures pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes désireux de regagner votre confiance. Si vous le souhaitez, nous serions heureux de convenir d'un nouveau rendez-vous pour votre révision à une date qui vous conviendrait. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par email, afin que nous puissions organiser cela de manière privilégiée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes et aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Avec toutes nos excuses renouvelées, L'Équipe Peugeot Paris 12 Daumesnil
A
Ali Ayari Google

Donc j explique le probleme , j ai ramener une 208 pour rappel constructeur , j ai retirer le Adblu en suisse pour ne plus avoir ce probleme par des professionnels j ai payer 700 euro , pendant 2 ans j'ai toujours fait mes vidanges, filtres et tous les contrôles dans un garage aucun problème, aucun voyant moteur allumé depuis que je ramener dans ce garage j'ai le voyant moteur et une clé qui s'allume tout le temps depuis sa sortie de ce garage, je ne doute pas du professionnalisme de ce garage mais un peu déçu de récupérer mon véhicule avec des voyants. Je dois retourner encore dans un autre garage payé pour un contrôle complet, alors qu'elle n'avait aucun problème et aucun voyant moteur allumé. Je pense qu'ils ne sont pas en faute et c'est normal je travailler dans une societé ils y a 10 ans de sa ; a coté et on ramener nos vehicules dans ce garage jamais de problemes , je vous déconseille en rappel constructeur, je pense ce n'est pas de leur faute mais plutôt de la reprogrammation . je prefère etre franc

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naim said Google

Competence,rapidité et bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Cher naim said, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles concernant votre expérience chez Peugeot Paris 12 Daumesnil. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la compétence de notre équipe, la rapidité de nos services et le bon rapport qualité-prix que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin concernant votre véhicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Peugeot Paris 12 Daumesnil
m
micky Google

Très professionnel courtois et gentil Venu pour un diagnostic réparation faite dès le lendemain très efficace

Réponse du professionnel : Cher Micky, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle, courtoise et gentille. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement avec un diagnostic et une réparation efficace. Nous apprécions votre confiance en Peugeot Paris 12 Daumesnil et espérons vous revoir bientôt pour vos besoins futurs. Si vous avez la moindre question ou requête, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'equipe Peugeot Paris 12 Daumesnil
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Oliver Google

Dans le cadre d’un rappel constructeur, j’appelle pour prendre RDV. On m’explique que n’ayant pas la pièce, il faut que je me rapproche des autres garages Peugeot dans les environs (bien plus éloignés du domicile). Moralité : le premier garage que je sollicite n’avait pas la pièce non plus, l’a commandée / reçue dans la journée et m’a restitué le véhicule en 24h. Quand on veut, on peut. Là c’était simplement pour ne pas s’embarrasser, ou plutôt se débarrasser d’une intervention peu lucrative. Et prendre accessoirement le client pour un imbécile.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous et nous prennent très au sérieux. Il est vrai que nos disponibilités de pièces peuvent parfois être limitées, et nous nous efforçons constamment d'améliorer l'efficacité de notre service pour éviter de tels désagréments à nos clients. Nous aurions dû faire de notre mieux pour trouver une solution rapide pour vous et communiquer de manière plus proactive. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons si vous avez eu l'impression que votre temps n'était pas respecté. Nous allons évaluer notre procédure de gestion des rappels et faire le nécessaire pour éviter que cette situation ne se reproduise. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, Oliver. Cordialement, L'equipe Autosport Daumesnil
L
Laure Florant Google

Je remercie chaleureusement, Franck, Coralie et toute l’équipe du garage Peugeot Daumesnil Paris 12 pour leur accueil leur professionnalisme une équipe dynamique rapide et souriante je recommande vivement

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous tenons à vous remercier vivement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous et pour cette excellente évaluation de 5 étoiles. C'est un plaisir de savoir que Franck, Coralie et toute l'équipe ont pu répondre à vos attentes grâce à leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Votre appréciation souligne l'engagement de notre équipe à offrir un service rapide et souriant. Sachez que vos recommandations sont précieuses et motivent notre équipe à continuer de fournir un service exceptionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au garage Peugeot Daumesnil Paris 12. Cordialement, L'équipe Autosport Daumesnil
E
Eric BARAT Google

Venu pour la vérification d'un seul point ( voyant niveau liquide de frein qui s'allume de façon aléatoire mais pas de perte de liquide) je suis reparti avec un devis de plus de 900€ sur des points qui n'avaient pas été mentionné au contrôle technique. Je peux admettre une usure de certaines pièces depuis ce contrôle en sachant que je roule très peu. Le pire, ne pouvant assumer ce devis, j'ai du payer 250€ pour ce diagnostic qui a durée 40 minutes. C'est cher de l'heure! Aucune information préalable sur ce coût à la dépose du véhicule. En rentrant chez moi, je m'interroge et rappelle le garage pour savoir si je serai exonéré des 250 € en faisant une partie du devis . Et bien non , c'était trop tard !...De ce fait je déconseille fortement. Par contre, très bon accueil.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Peugeot-Citroen Paris 12 Daumesnil. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le devis proposé et le coût du diagnostic qui n'a pas été clairement communiqué avant l'intervention. Cela ne reflète pas nos standards de transparence et de satisfaction client. Nous allons renforcer nos procédures afin que nos clients soient entièrement informés des coûts potentiels dès le dépôt de leur véhicule. Nous regrettons profondément que vous ayez eu cette expérience et vous présentons nos excuses pour tout désagrément occasionné. Votre avis est essentiel pour nous aider à nous améliorer, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Dans le souhait de vous proposer une solution, nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter davantage de votre situation et voir comment nous pouvons vous assister. Nous espérons pouvoir vous servir mieux lors de vos futures visites. Bien cordialement, L'equipe Autosport Daumesnil
J
Jean Thierry THONNELIER Google

Un accueil rapide et efficace J’ai été sincèrement surpris de leur qualité d’écoute et de travail. Thierry

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre avis si élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et l'écoute attentive de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que nous avons su répondre à vos attentes. N'hésitez surtout pas à revenir nous voir pour tout besoin futur, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe de Peugeot Paris 12 Daumesnil
S
Samira SAMEUR Google

Réactivité et professionnalisme. Un grand merci à Franck ! 🙏

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement Peugeot Paris 12 Daumesnil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite par la réactivité et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L'équipe Peugeot Paris 12 Daumesnil
A
A P Google

Parfait de l’accueil à la réception de mon véhicule suite à une crevaison j’ai appelé prise en charge dans l’heure … merci à vous

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la rapidité de notre service lors de la prise en charge de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur. Encore merci pour votre confiance et votre aimable retour. Cordialement, L’équipe de Peugeot Paris 12 Daumesnil
M
Marie-Thérèse Guyenot Google

Bien écoutée pour prendre rendez vous pour le dépannage. Dépannage effectué sans délai d attente. Équipe sympathique qui nous reçoit bien et et efficace. Merci.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe chez Peugeot Paris 12 Daumesnil. Nous sommes ravis de savoir que le processus de prise de rendez-vous et le dépannage se sont déroulés sans délai et que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre aimable commentaire nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible à notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience tout aussi satisfaisante. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L'equipe Autosport Daumesnil
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Patricia Google

Cela fait 6 ans que j’amène ma 208 pour des révisions, des réparations dans ce garage et en suis très satisfaite. Toujours accueillie avec le sourire par Coralie et par Franck qui prend la peine de tout vous expliquer et de vous conseiller, le service est efficace, rapide et très professionnel. C’est un garage sérieux que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chère Patricia, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe avis! Nous sommes ravis que Coralie et Franck aient pu rendre vos visites agréables et satisfaisantes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L'equipe Autosport Daumesnil
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VALERIE Google

Bonjour, Très satisfaite du garage Auto sport Daumesnil. Merci à Franck qui fait preuve de beaucoup de bienveillance à notre égard et qui à toujours le sourire :-) Merci aussi à lui pour son professionnalisme. J'ai toujours été très bien reçue. Merci également à Coralie, qui garde toujours le sourire dans toutes les circonstances (qui ne sont pas toujours simples) et pour son implication. En résumé, une très belle équipe. Valérie

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que Franck et Coralie ont su vous apporter satisfaction grâce à leur professionnalisme et leur bienveillance. Votre message motive notre équipe à continuer sur cette belle lancée. À bientôt chez Peugeot Paris 12 Daumesnil, L'equipe Autosport Daumesnil
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Marwane Bousrhal Google

Aucune considération du client. Grosse surprise sur la qualité des pièces …

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hicham b Google

Inacceptable d’être uniquement considéré lorsque je dépose mon véhicule pour de la mécanique, mais lorsqu’il s’agit d’un diagnostique il n’y a plus personne et on me fait comprendre d’allez voir ailleurs

Réponse du professionnel : Cher Hicham, Je suis désolé d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et ce genre de situation n'est pas acceptable. Je vous invite à me contacter directement pour résoudre ce problème. Merci pour votre retour précieux. Cordialement Christophe MAIRE Cordialement, Christophe Maire Christophe
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Cédric BROSSELIN Google

Très bien accueillie et rapidité pour les réparations

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Peugeot Paris 12 Daumesnil. Cordialement, L'equipe Autosport Daumesnil
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Geoffrey Google

Plus de 4 années de révisions et accueil téléphonique toujours aussi agréable. Au bureau ils prennent en compte avec professionnalisme vos demandes … Révisions soignées et ne facturent pas inutilement . Je recommande donc ce petit garage de quartier où l’accueil est attentif et cordial.

V
Victoire Mahieux Google

Merci à Coralie pour son accueil, réactivité et disponibilité. Nous avons été baladé de garage en garage suite à un souci d'airbag défectueux, nous avons eu un changement de la pièce dès le lendemain de mon appel à la première heure : intervention sur la journée. Merci à toute l'équipe Auto sport Daumesnil !!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux. Nous sommes ravis que Coralie et notre équipe aient pu vous apporter satisfaction et résoudre votre souci rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Auto Sport Daumesnil ! Cordialement, L'équipe Autosport Daumesnil
J
Jean-luc Zanin Google

J'ai pris rdv pour le remplacement de mon air-bag défectueux.l'accueil et la prise en charge est très professionnel et agréable.le travail a été rapide et correctement fait. A recommandé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre élogieux retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir pour tout autre besoin. Cordialement, L'equipe Autosport Daumesnil
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Laurent Simeoni Google

Accueil téléphonique et physique parfait. Une bonne prise en compte de ma demande réalisée en ligne pour un entretien courant. Néanmoins les grincements au freinage que j’avais signalés persistent malgré la vérification assurée du système de freinage qui ne présente aucune pièce à remplacer.

Réponse du professionnel : Cher Laurent Simeoni, Merci pour votre retour et pour vos 5 étoiles. Je suis ravi de lire que l'accueil et la prise en charge de votre demande ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons noté votre remarque concernant les freins et nous nous en excusons. Votre satisfaction est essentielle, n'hésitez pas à revenir pour une vérification plus approfondie. Cordialement, L'equipe Autosport Daumesnil
P
Prue DROID Google

Très satisfait de pouvoir dialoguer avec une équipe professionnelle à l'écoute pour rechercher ensemble la cause d'un problème en expliquant l'expérience de conduite. Bien entendu, la réparation décidée a résolu le problème. Ça change de certaines Concessions parisiennes dont les réparations avaient entraîné d'autres pannes.

Réponse du professionnel : Bonjour Prue DROID, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Peugeot Paris 12 Daumesnil a été positive et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre retour encourageant. Cordialement, L'equipe Autosport Daumesnil
M
Marie Anne VIARD Google

Professionnel , efficace et gentil! Voiture rentrée avec airbag défectueux ( non décelé par deux autres garages!!) a été restituée le lendemain… réparée ! Merci! A recommander absolument

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et résoudre le problème de votre véhicule. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Autosport Daumesnil
C
Cherif Ben Google

A fuir !!! Je viens une première fois pour expliquer qu’un voyant moteur s’est affiché sur le tableau de bord mais qui a disparu entre temps, le chef d’atelier me réclame 250 euros pour un diagnostic, or tout garagiste honnête et sérieux aurait pris la peine de garder le véhicule et vérifier d’où provenait la panne, je refuse et pars de ce garage. 2 semaines après, panne avec la voiture en compagnie de ma femme et mes enfants, je fais remorquer mon véhicule à ce garage qui se trouve à proximité du lieu de panne et de mon domicile en expliquant au chef d’atelier que j’étais venu une première fois et que s’il avait eu le professionnalisme et l’amabilité de vérifier mon véhicule je n’aurais peut être pas eu cette panne et pas mis ma femme et mes enfants en danger …il prend mal la réflexion et refuse de prendre mon véhicule…ce chef d’atelier et le responsable de ce garage indépendant Mr Christophe Maire ( avec le logo Peugeot ) sont complètement irresponsable et pas honnête, Je conseille à toute personne responsable et soucieuse de sa sécurité de ne pas s’y rendre …un signalement a été fait à Stellantis, ufc que choisir et 60 millions de consommateurs.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Inutile de prendre plusieurs pseudo pour deposer le même avis. Prevenez qui vous voulez, mais vous savez très bien, comme expliqué précédement que c'est votre comportement déplacé qui nous a ammené a refuser la prise en charge de votre véhicule.
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Lalaa B Google

Gros manque de professionnalisme ! Refuse de prendre notre Peugeot 308 pour effectuer des vérifications sur un défaut moteur ! 2eme fois qu’on vient et 2eme refus alors qu’on est tombé en panne (avec nos enfants) et que le véhicule ne démarre plus ! Pas d’arguments du monsieur qui se prénomme Christophe. Il n’aurait pas aimé qu’on le fasse culpabiliser apparement , car il n’a pas voulu la prendre la 1ère fois, donc il ne veut pas prendre le véhicule! Je vous déconseille FORTEMENT ce garage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lalaa B, Je suis sincèrement désolé de lire votre expérience. Notre priorité est de servir nos clients avec professionnalisme et empathie. Cependant votre comportement déplacé pour la seconde fois nous a malheureusement conduit a refuser la prise en charge de votre véhicule dans notre établissement. Cordialement, Christophe
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daniel goetz Google

nous sommes très content ,et satisfait, du toutes les prestations, faite sur notre véhicule. personnel aimable et bien veillant .mécanos très bien .en gros formidable .à conseiller.

Réponse du professionnel : Chère Mme Vidouze, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de l'accueil de notre personnel. Votre recommandation est notre plus belle récompense. À très bientôt chez nous ! Cordialement, L'équipe Autosport Daumesnil
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Melanie HARANG Google

Depuis 3 ans j’amène mon véhicule de fonction chez vous Une qualité de service irréprochable Merci au chef de l’atelier de m’avoir dépanné avec mon véhicule en panne très rapidement Merci également à toute l’équipe d’auto sport Daumesnil

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité depuis 3 ans ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous dépanner rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Peugeot Paris 12 Daumesnil. Bien cordialement, L'équipe Autosport Daumesnil
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Killian Guerut Google

Très bon garage, l'équipe Peugeot a réussi à trouver la panne de ma Peugeot 307, ce qui n'était pas le cas des autres garages. Un grand merci au chef d'atelier.

Réponse du professionnel : Cher Killian Guerut, Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre la panne de votre Peugeot 307. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance et à bientôt ! Cordialement, L'équipe Autosport Daumesnil
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MORGAN JORRY Google

Bonjours alors je vous raconte mon histoire, mon frère a déposé sa 308 pour un problème de réservoir AdBlue (jusque-là tout va bien) nous prévenons le garage que nous faisons une demande de prise en charge à Peugeot , chose que j'arrive à faire en deux jours ! Du coups Peugeot France contacte le responsable d'atelier pour confirmé la prise en charge ! Ce matin un mec de l atelier l'appel en lui disant qu'après le passage du contrôle technique les disques et plaquettes étaient à faire en annonçant le prix de 600 € mon frère a dit non sachant qu'il y en avait déjà pour 1500 € de réparation ( oui on et pas riche ) la personne en question a commencé d'un air agressif à lui dire que la prochaine fois il acceptera pas la voiture quand il la revoit au garage et que c'est pas cool de pas faire les disques plaquettes chez eux (sachant qu'il était bien dégoûté que j'arrive à avoir une prise en charge Peugeot) maintenant que mon frère a récupéré son véhicule je vais faire en sorte que la personne de l'atelier qui a appelé mon frère respecte les clients. Dès demain je recontacte Peugeot France . Malgré ça il y a des personnes respectueuses dans ce garage à ne pas tout confondre j'en resterai pas là

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Jorry, je suis désolé pour cette expérience désagréable. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons enquêter sur cet incident. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez accepter nos excuses et merci de nous avoir informés. Cordialement, Christophe Maire.
A
A M Google

Je vais faire cours car ca ne mérite même pas un commentaire. - Bref, Diagnostique moteur à 250 € pour un problème que j'avais déjà annoncé dès mon arrivé à l'atelier. - Ensuite, j'avais demandé un devis carrosserie qui n'a pas été fait (Alors que j'ai laissé mon véhicule pendant 2 jours) - Mains d'œuvre à 130 €/h - Prix et durée d'intervention largement exagérés selon d'autres professionnels. Un grand merci quand même à la dame qui m'a accueilli en déposant le véhicule, et au monsieur qui me l'a restitué .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur ADDAD Massinissa, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de notre travail, et nous sommes ouverts à toute critique constructive. Vous nous avez deposé votre véhicule pour un diagnostique et avez refusé la réparation suite au devis qui vous a été communiqué. Nous sommes désolés que les services que vous avez reçus n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement L'equipe Auto Sport Daumesnil
L
Laurence Laîné Google

Entière satisfaction de la prise de RDV jusqu'à la récupération du véhicule. Personnel aimable, très professionnel, délai respecté, prix très correct. Et un luxe à notre époque : garage à taille humaine permettant un échange avec le personnel . Merci pour vos réponses à mes questions et pour vos conseils.

Réponse du professionnel : Chere Madame Laîné, nous sommes ravis de recevoir votre commentaire et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfaite de nos services. Nous sommes fiers de notre personnel aimable et professionnel, et nous sommes heureux que vous ayez pu discuter avec eux et obtenir les réponses dont vous aviez besoin. Nous espérons vous revoir bientôt chez Auto Sport Daumesnil Cordialement L'équipe Autosport Daumesnil
A
ALINE COHEN Google

Accueil et service impeccables ! J'ai retrouvé ce garage avec grand plaisir après la fermeture de la concession Peugeot dans laquelle j'allais régulièrement - j'y étais cliente à l'époque où je travaillais juste à côté et je n'y allais plus après avoir quitté cet emploi. Le contact est facile, direct et agréable (et pas de centre d'appel qui répond n'importe quoi !). Le chef d'atelier m'a reçue dès mon arrivée et ses explications ont été claires. Le devis raisonnable et la réparation bien faite. J'y retournerai sans aucun doute et je recommande ce garage à mon entourage.

M
Mélanie PZLS Google

Je suis très satisfaite de ce garage. Vraiment. Tout d'abord l'accueil téléphonique par Coralie, clair, précis et avec grande gentillesse. Un beug avec l'assurance qui apporte contrariété et retard, mais qui a été rattrapé par le professionnalisme de cette jeune femme. Ensuite la réparation parfaite de mon vehicule, remis en temps et en heure. Je recommande cette adresse.

Réponse du professionnel : Chère Mél PZLS, Un grand merci de la part de toute l'équipe chez Auto Sport Daumesnil pour votre excellente revue et votre reconnaissance envers notre service. Nous sommes ravis que Coralie ait pu répondre à vos attentes et résoudre votre problème d'assurance avec professionnalisme. Nous sommes heureux de savoir que votre véhicule a été réparé parfaitement et livré en temps voulu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Autousport Daumesnil
G
Guillaume LEVIN Google

Enfin un SAV de qualité chez Peugeot. Tout d'abord la dame avec qui vous prenez rendez-vous est à l'écoute et aimable.Tellement agréable. On l'impression d'être en ligne avec la patronne de l'établissement. Tout va bien se passer !! Et tout se passe super bien. On vous rappelle pour vous tenir infomé et la réparation est rapide et de qualité. Avec une flotte d'une dizaine de véhicule Peugeot j'ai(CODELEC) peut-être enfin trouvé notre garage de référence.

Réponse du professionnel : C'est formidable d'entendre que votre expérience avec notre service après-vente chez Peugeot a été si positive ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et professionnelle, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous apprécions sincèrement votre retour positif et votre confiance en tant que client fidèle. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe Autosport Daumesnil
D
Daniel Havet Google

Plusieurs années que je frequente ce garage (connu d'abord dans le cadre professionnel), je leur confie l'entretien de mon véhicule personnel depuis maintenant plus de 5 ans et le service est toujours rapide et efficace. L'équipe de l'accueil est aimable et le contact avec l'equipe technique (Franck et Américo) est toujours fort sympathique. Je recommande 😉👍

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'être votre choix pour l'entretien de votre véhicule personnel depuis plus de 5 ans. Votre fidélité et votre confiance signifient beaucoup pour nous. Nous sommes également très reconnaissants de vos aimables mots à propos de notre équipe d'accueil et de notre équipe technique, notamment Franck et Américo. Leur dévouement et leur sympathie sont des éléments essentiels de notre service, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Merci infiniment pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Cordialement L'équipe Auto Sport Daumesnil
P
PICHARD nadege Google

Pas l’habitude de donner mon avis, mais je ne peux que recommander ce garage pour leur professionnalisme, la qualité de leur travail ainsi que leur écoute. Ils essayent de vous trouver la meilleure solution. Mention spéciale pour leur secrétaire qui est extrêmement disponible, et d’une grande gentillesse, qualité de plus en plus rare

Réponse du professionnel : Chère Mme Pichard, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes si heureux que votre expérience au garage Auto Sport Daumesnil SOC ait été positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre qualité de travail et notre écoute. Nous transmettons également vos compliments à notre secrétaire, qui est déterminée à fournir un excellent service à la clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vos prochaines réparations automobiles. Sincèrement, L'equipe Autosport Daumesnil
L
Louis Dauger Google

Problème : un enrouleur de ceinture était bloqué. Je passe au garage pour le faire réparer, mon véhicule étant sous garantie l'intervention est gratuite (vérification faite par le garage). Je récupère mon véhicule, sauf que le garage me contacte pour me demander de revenir faire un contrôle. A ce moment, ils m'informent que mon véhicule reste chez eux tant que je n'ai pas réglé le montant de la réparation et menacent de remonter l'ancienne ceinture défectueuse (quitte à mettre en danger mes passagers). La ceinture ne rencontrait pas les critères requis pour être éligible à la garantie constructeur et ce garage a donc décidé de se retourner contre moi en usant de menace et en retenant mon véhicule sous des prétextes mensongers. Malhonnêtes et dangereux.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dauger, Vous savez très bien la raison pour laquelle la ceinture de sécurité n'a pas été prise en charge (celle-ci n'etait pas la pièce montée sur le véhicule a l'origine). Si vous avez une reclamation a faire ce n'est surement pas en laissant un avis Google mais plutot en contactant la relation clientele Peugeot, a moins que vous sachiez tres bien ce qu'il s'est passé avec cette ceinture... Cordialement L'equipe Autosport Daumesnil
U
Universelle paris Google

Je suis extrêmement satisfait des services offerts par mon concessionnaire Peugeot. Depuis que je suis devenu client, ils ont toujours été à la hauteur de mes attentes, que ce soit en termes de rendez-vous, de respect des délais ou de qualité des réparations. Leur équipe est professionnelle, compétente et toujours prête à répondre à mes questions. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent un service de qualité pour leur véhicule Peugeot."

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Besma Salhi Google

Bonne expérience dans ce garage. Je venais récupérer un véhicule de fonction qui n’était pas le mien, j’avais donc du mal avec le démarrage notamment sur la partie hybride, automatique. Un Mr m’a gentiment aidé, il a prit son temps et m’a bien accompagnée (Claude il me semble). Je choisis donc ce garage comme référence, pour les autres véhicules que nous possédons. Merci à vous et à bientôt

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Jean-Aimé Gourpil Google

Risques confirmés de perte de temps et d'argent. Horaire rendez vous internet pas respecté et service client inexistant : - rendez vous internet pris à 13h. Mais le garage ouvre à 13h30 et l'accueil téléphonique à partir de 14h ! - Ce garage est une sorte de sous traitant qui nécessite un accord préalable pour faire appliquer une offre promotionnelle Peugeot. La facture est imprimée à l'avance parce que à 17h il n'y a plus de secrétaire et le personnel présent ne sait pas ou ne veut pas corriger et réimprimer la facture pour appliquer la réduction. Du coup j'ai de gros doutes sur la qualité de la révision constructeur qui a été faite.

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Gabriel Elfassi Google

J'ai déposé mon véhicule deux fois, une fois pour un bris de glace et une autre fois pour une révision. Il s'avère que pendant la révision j'en ai profité pour leur demander de: - réparer le bouton qui permet de gérer l'ouverture de la fenêtre coté passager qui était complétement décroché et inatteignable - arranger un probleme de pression de pneu - réparer la planche du coffre qui était complétement décrochée - de plus j'ai récupéré mon véhicule avec le joint de la fenetre completement décalé ce qui empêché la fermeture ou l'ouverture de la fenetre coté conducteur. Quand c'est bien il faut le dire aussi, il m'ont tout réparé gratuitement, uniquement la révision (qui était la raison de ma visite initiale) a été prise en compte. Ils ont été compréhensifs et chaleureux. Merci encore

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Thierry Montfort Google

Un accueil sympathique, réalisé par deux hôtesses gracieuses et parfaitement concernées par leur travail. Les travaux de carrosserie que j’ai demandés ont été réalisés avec excellence, aucune retouche n’étant visible : un très beau travail, vraiment. Mes sincères félicitations à cet établissement.

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yves oberic Google

Je reviens encore et toujours sur l" accueil , l" écoute , la gentillesse et la compétence de l' équipe constituée par Mlle Corralie , Monsieur Frank et Monsieur Americo . Le travail est impeccable ; l' ambiance très sympa bien que très professionnelle .Bravo , je recommande évidemment sans hésitatiion et sans reserve

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Hieu Nguyen Google

A fait plusieurs erreurs grossières sur ma voiture longuement suivie chez eux. Certains diagnostics ont été non pertinents : c'est mieux de faire soi-même un avis avec internet. J'ai dû renoncer à qq réparations avec des devis prohibitifs. La réception est désagréable et manque d'empathie. Le chef mécanicien est très sympa mais ça ne rattrape hélas pas tout. Depuis j'ai trouvé un autre professionnel...

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Marine Hegelen Google

Je suis très satisfaite de la révision faite sur ma voiture fin septembre. Rendez-vous disponible rapidement, ils ont pris en compte le bon de réduction obtenu par internet sans soucis et ont surtout été très arrangeants pour me rendre ma voiture rapidement. Je n’avais pas compris qu’il fallait que je leur laisse la journée, ils ont fait en sorte qu’elle soit prête le midi ! Merci à l’équipe !

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Thierry Réviron Google

C'est la première fois que je fais appel à ce garage Peugeot. Mais je suis objectivement satisfait. Le personnel est aimable et compétent. Les clients sont très nombreux par rapport à la surface disponible, mais heureusement les techniciens sont virtuoses du stationnement. Si je dois un jour demander une intervention très difficile, peut-être pourrais-je mettre une 5ème étoile.

T
Tiger Forman Google

Garage propre, excellent accueil. Le travail est fait dans les temps. Je recommande. >>>>>>>> 5 ans plus tard, toujours aussi bien. Très bon accueil et délais respectés.

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Benjamin D Google

J'ai demandé un remplacement de bloc commodo.Voiture amenée et récupérée le jour même. Mais après vérification lors de la réception aucune pièce n'avait été remplacée et tout de même facturée (pièce et main d'oeuvre). J'ai dû ramener la voiture le lendemain (perte de temps). Pas de geste commercial malgré ma demande. Dommage l'accueil est sympathique.

Concessionnaire Peugeot dans les quartiers voisins