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CONCESSIONNAIRE OPEL

OPEL Strasbourg Hœnheim

Concessionnaire Opel · Hœnheim (67)

4,3 56 avis Fermé
OPEL Strasbourg Hœnheim — Concessionnaire Opel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de OPEL Strasbourg Hœnheim

Opel Strasbourg Hœnheim, concessionnaire du Groupe Grand Est Automobiles, vous accueille pour vous conseiller dans le choix de votre véhicule neuf ou d'occasion. Ils proposent également des services de location et de SAV pour répondre à tous vos besoins automobiles.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

4,3
56 avis
5★42
4★4
3★1
2★0
1★9
B
Bernard WENIGER

Révision des 20.000km, du bon travail, rien à redire. Juste un prix que j'estime plutôt élevé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Weniger, Nous vous remercions vivement pour votre retour, et sommes heureux que vous ayez pu apprécier les services de nos équipes concernant votre révision. Aussi, nous notons et entendons votre remarque concernant les tarifs. Au plaisir de vous revoir, Passez une agréable journée, Céline, relation clients, Opel Strasbourg Hœnheim.
H
Hisham

Première expérience chez Opel, J'ai trouvé la prise de RDV téléphonique facile, l'accueil et la prise en charge était agréable. Le travail bien fait, juste un détail, je leur avais demandé de vérifier le pare-soleil du toit panoramique, il a été oublié :( J'espère pouvoir revenir pour le réparer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce retour et pour vos nombreuses éloges ! Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous, l'accueil et la prise en charge aient pu vous satisfaire ! Nous sommes navrés de cet oubli concernant le pare-soleil, et restons bien évidemment joignable, pour vous recevoir, à ce sujet. Au plaisir de vous revoir, Passez une agréable journée, Céline, relation clients, Opel Strasbourg Hœnheim.
c
chantal bombarda

Très bon accueil en déposant mon Opel Corsa à réparer au 32 rte de Brumath 67800 Hoenheim ! Excellente écoute, amabilité à la réception par Enora Meur, ainsi qu'avec Mr Scherrer Lionel Chef d'atelier, et qui prend le temps d'apporter des solutions afin de satisfaire son client !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bombarda, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience lors du dépôt de votre Opel Corsa se soit déroulée dans les meilleures conditions. Vos compliments concernant l’accueil, l’écoute et le professionnalisme d’Enora ainsi que de Monsieur Scherrer nous font particulièrement plaisir. Nous sommes heureux de savoir que leur implication et leur sens du service ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Emilie, relation clients, Opel Strasbourg Hœnheim
L
Lyo Cali

Très satisfait de l'atelier, accueil souriant, le chef d’atelier connait son métier. Les locaux sont propre. Parking trop petit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accueil, le professionnalisme de notre chef d’atelier ainsi que la qualité de nos installations. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le parking et comprenons que cela puisse être un point d’amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Emilie, relation clients, Opel Strasbourg Hœnheim
S
Strack Stella

Merci à Benoît pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité lors de l’achat de mon véhicule. Une très bonne expérience, je le recommande vivement !👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Strack, Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience lors de l’achat de votre véhicule s’est si bien déroulée. Benoît sera très touché par vos compliments concernant son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Opel. Bien cordialement, Emilie, relation clients, Opel Strasbourg Hœnheim
M
Manal Tahiri

J’ai fait un leasing social chez Opel et Benoît, le commercial, a été très professionnel et compréhensif du début à la fin. Il m’a suivi de près et a relancé Opel Saverne à plusieurs reprises quand mon dossier stagnait, car côté livraison, Saverne a été vraiment long à réagir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que Benoît a su vous accompagner avec professionnalisme et compréhension tout au long de votre leasing social. Son implication et son suivi attentif de votre dossier reflètent pleinement l’engagement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous prenons également bonne note de votre remarque. Votre retour est précieux et nous aide à continuer de nous améliorer afin d’être toujours plus réactifs. Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre véhicule et restons à votre disposition pour la suite. Bien cordialement, Emilie, relation clients, Opel Strasbourg Hœnheim
M
Mickael Ravau

Commercial malhonnête ! Ils vous promettent monts et merveilles pour ensuite ne plus vous répondre, vous rajoutent des frais sans que vous le sachiez , des accessoires gratuit qui son finalement passé à la trappe ( cable de chargement, pneu 4 saisons etc ) . A fuir , première et dernière fois chez opel , dommage . 3 mois sans nouvelles et quand vous passez à la concession , ils n'ont pas de nouvelles de la voiture commander. Ils vous laissent dans le flou total pour ensuite vous faire payer plus !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ravau, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement, et vous présentons nos sincères excuses si votre dossier a subi des dysfonctionnements, et un manque de communication. Néanmoins, nous voulions tout de même apporter quelques précisions quant à la situation, et nous défendre de toute malhonnêteté. Tout d'abord, le bon de commande datant d'octobre 2025 ne stipulait en aucun cas la fourniture de pneus 4 saisons. Le câble de recharge, lui, était bien offert, conformément à ce qui vous a été annoncé. Concernant les frais de mise en route, ceux-ci ne peuvent être intégrés au financement et doivent donc être réglés à part. Cela est notamment lié au cadre du leasing pour les véhicules électriques. Notre Responsable, et votre conseiller commercial , ont pu vous recevoir au mois de décembre, afin de répondre à l'ensemble de vos demandes, et vous apporter toutes les explications nécessaires. Nous sommes navrés que cette expérience n'ait pu être satisfaisante, et restons à votre écoute, si vous le souhaitez. Passez une agréable journée, Céline, relation clients, Opel Strasbourg Hœnheim.
V
Valerie SCHELL

Que dire si ce n’est que nous avons été agréablement surpris par l’accueil réservé par Quentin et son directeur. Professionnels, sympathiques, compétents et à l’écoute ! Allez y les yeux fermés ! Et notre Frontera est magnifique ! Merci à toute l’équipe et en particulier à Quentin ! Des bisous 😘 comme il dit si bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schell, Un immense merci pour ce superbe message qui fait très plaisir à toute l’équipe ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de Quentin et de son directeur ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction, tant sur l’accompagnement que sur votre magnifique Frontera, est la plus belle des récompenses. Merci pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous transmettons bien évidemment vos compliments à Quentin. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Emilie, relation clients, Opel Strasbourg Hœnheim