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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Opel Marseille Rabatau - ADP Parascandola

Concessionnaire automobile · Marseille (13)

4,2 531 avis Google Fermé
Opel Marseille Rabatau - ADP Parascandola — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Opel Marseille Rabatau - ADP Parascandola

Opel Marseille Rabatau - ADP Parascandola est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Marseille (13010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (531)

Avis Google
4,2
531 avis
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4★77
3★28
2★19
1★60
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Melissa Ait-cherif Google

Bonjour, tout d’abord j’ai été ravi De l’achat de mon véhicule, Opel corsa merci infiniment à Monsieur, Bruno, qui est d’une gentillesse et un professionnalisme incroyable grâce à vous, vous avez fait une heureuse Je vous souhaite une bonne continuation Bruno Au plaisir, Melissa

Réponse du professionnel : Bonjour, Félicitations pour votre nouvelle Opel Corsa ! C'est un vrai plaisir de savoir que l'accompagnement de Bruno a rendu cette expérience d'achat si réussie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera sans doute très chaud au cœur. Profitez bien de votre voiture et à bientôt ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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Valentin Mézé Google

Le service client était parfait. Le service a été très rapide, une très bonne prise en main et zéro problème Technique

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de notre prise en charge. Savoir que tout s'est déroulé sans le moindre problème technique est notre plus belle satisfaction. 🚗 Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans nos concessions ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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Dylan Réus Google

Merci à Adrien et Dounia ils ont été super

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos étoiles ! A bientôt. Le service qualité - GROUPE PARASCANDOLA
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djamila emara Google

Acceuil service rien a dire très contente

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et de notre service vous apporte une entière satisfaction. Votre contentement est notre priorité. ✨ Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines visites ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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Said Barra Google

Changement de mon airbag de mon Opel Astra en 20 minutes. Top chrono. Propre rapide, efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour d'expérience "top chrono" ! Nous sommes ravis que le changement d'airbag de votre Opel Astra ait été réalisé avec autant de rapidité, de propreté et d'efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. ⏱️ Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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Paul Altounian Google

Merci pour votre accueil chaleureux et pour la révision annuelle effectuée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et la réalisation de votre révision annuelle aient pleinement répondu à vos attentes. 🚗 Votre confiance est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour le prochain entretien de votre véhicule ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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François Després Google

Très bonne concession avec une qualité d'accueil et de service rapide. Un bémol : absence de véhicule de courtoisie à chaque fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos compliments sur la qualité de notre accueil et la rapidité de notre service ! ✨ Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la disponibilité de nos véhicules de courtoisie. Nous regrettons sincèrement ce désagrément et mettons tout en œuvre pour optimiser leur gestion afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. 🚗 Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un service impeccable ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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smessow serge Google

Excellent accueil, réparation rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la rapidité de notre intervention technique. Votre satisfaction est notre priorité ! 🏎️ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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Julie Emeyriat Google

Satisfaite à 100% Fiat 500e 🤩 Merci à Cyril GUIGUES pour ses conseils et avoir mis en accord mes besoins avec la recherche puis la trouvaille de ma future voiture. Merci à Jérôme MATTEUDI pour avoir proposé et préparé ma future voiture. Merci à Bruno ALLIEZ pour la livraison et la mise en main de ma très belle voiture. Bravo à l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ce témoignage enthousiaste ! C’est une immense fierté pour nous de vous savoir satisfaite à 100% de votre nouvelle Fiat 500e. 🤩 Votre message sera transmis avec plaisir à Cyril, Jérôme et Bruno, qui seront touchés de savoir que leurs conseils, la préparation et la mise en main de votre véhicule ont contribué à votre bonheur. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre très belle voiture ! 🚗 Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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Wafia Goutal Google

Échange super sympathique. Personnel très professionnel, chaleureux,accueillant.. Prise en charge rapide. Je recommande vivement. Opel rabateau 13010 Marseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'accueil de notre équipe d'Opel Rabateau. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nos collaborateurs. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
F
Fabrice Rousseau Google

Très bon accueil, je recommande le garage Opel Rabatau

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ainsi que pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil au sein de notre garage Opel Rabatau. Votre satisfaction est notre priorité. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
C
Cédric J.- TOTO LE VAN Google

Respect délai - Qualité d'accueil - travail soigné. Campagne rappel Mokka - Airbag Takata

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'intervention sur votre Opel Mokka. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le respect des délais ainsi que le soin apporté à votre véhicule lors de cette campagne de rappel. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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Eric DUGOURC Google

Très satisfait de mon passage chez OPEL MARSEILLE RABATAU. Personnel très consciencieux, réactif et très professionnel. Accueil très chaleureux. 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre passage chez Opel Marseille Rabatau vous ait donné entière satisfaction. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l'accueil chaleureux de notre équipe. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
k
kad ou Google

Concession carrée, rendez-vous pris le plus professionnellement possible. Je recommande l'accueil et le professionnalisme ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gestion de votre rendez-vous ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession. 👍 Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
C
Cédric BITTON Google

Intervention rapide Et bien réalisée Très bon accueil Seul petit bémol, la pièce a mis plus de trois mois à arriver

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de notre accueil et de l'intervention réalisée sur votre véhicule. Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente liée à la réception de votre pièce et vous remercions pour votre patience. Nous sommes ravis que la rapidité de l'exécution finale vous ait donné satisfaction. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
C
Christine FERRO Google

très sympa accueillant et surtout très compétant ...MERCI ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre accueil et, surtout, la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊 Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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GUY DARDILHAC Google

Accueil et prestation de très grande qualité. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité de nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. 😊 Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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Flo. K. Google

Merci à Adrien pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la gentillesse d'Adrien. Son professionnalisme est un atout pour notre équipe, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
S
Saira Saad Google

Très content travail bien fait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité du travail effectué sur votre véhicule vous apporte entière satisfaction. 🛠️ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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jean-philippe pinard Google

5 étoiles pour l'accueil 5 pour le professionalisme 5 pour le sourire ,l'accueil et la rapidité de Claude schintu L'accueil de Dounia Une super équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vos mentions spéciales pour Claude Schintu et Dounia leur seront transmises avec grand plaisir. 🌟 Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
F
Fethi Chabou Google

Merci beaucoup l'accueil elle est très chaleureux et toute l'équipe ils sont souriant et le service et rapide me changer les airbags merci pour toute l'équipe je vous conseille de passer chez eux merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ce message si chaleureux ! Nous sommes ravis que l'accueil et le sourire de notre équipe, ainsi que la rapidité de l'intervention sur vos airbags, vous aient donné entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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laurent ohannessian Google

Bonjour, personnel très accueillant, l'intervention ,n'a duré qu'une vingtaine de minutes, on m'a offert un café délicieux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! ✨ Nous sommes ravis que vous recommandiez notre établissement. C'est un plaisir de lire que l'efficacité de notre intervention, réalisée en seulement vingt minutes, ainsi que notre accueil et ce petit café ont contribué à vous faire passer un agréable moment. ☕️ Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
C
Ch Th Google

Après inscription et prise de rendez-vous : au jour et à l'heure dits, le changement d'airbag s'est fait rapidement (comme indiqué dans les courriers)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l'organisation de votre rendez-vous et la rapidité de l'intervention pour votre airbag aient répondu à vos attentes, conformément à nos engagements. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
C
Christou D'ANDREA Google

Pour un premier contact avec l'équipe d'Opel Marseille Rabatau, ce fut une réussite. Merci de votre accueil, et notamment Mathias.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage enthousiaste ! Nous sommes ravis que ce premier contact avec notre équipe d'Opel Marseille Rabatau ait été une réussite. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Mathias, qui sera touché par votre attention. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
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stephane sollari Google

si vous souhaitez avoir un mauvais SAV, c'est le bon choix. je possède 3 fiat (fiorino et 500) toujours mal entretenu chez parascondola

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement concernant l'entretien de vos véhicules Fiat, bien que nous n'ayons pas trace de votre dossier dans notre base clients à ce jour. La qualité de notre service après-vente est une priorité absolue pour notre groupe. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de faire toute la lumière sur cette situation et regagner votre confiance. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
M
MARTINE ALLIES Google

Personnel à l écoute et travail très Satisfaisant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que l'écoute de notre personnel et la qualité de notre travail aient répondu à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
J
Jean Naman Google

Accueil parfait Tarifs correct Personnels très attentifs aux attentes du client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la perfection de notre accueil, la justesse de nos tarifs ainsi que l'attention toute particulière que notre personnel porte à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. ✨ Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA
K
K M Google

Je remercie Paul pour l'accompagnement de qualité dont j'ai pu bénéficier. Je recommande à toutes les personnes à la recherche d'une expérience client de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Paul et la qualité de l’expérience client proposée aient pleinement répondu à vos attentes. Le Service Qualité & Expérience Client – GROUPE PARASCANDOLA
Y
Yasmine Google

Bonjour,Opel rabateau m'a changé mon airbag takata.Prise de rdv très fluide, très bon accueil, café offert. Délais d'intervention plus cours qu'annoncé. Bonne concession,je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que la prise de rendez-vous, l’accueil ainsi que l’intervention pour le remplacement de l’airbag Takata se soient déroulés dans les meilleures conditions, et même plus rapidement que prévu. Ces petites attentions et le respect des délais font partie des engagements de nos équipes pour offrir une expérience client de qualité. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de la concession Opel Rabatau. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Service Qualité & Expérience Client – GROUPE PARASCANDOLA
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Mélanie Google

Vous savez répondre au téléphone? 1 semaine que j'essaye de vous joindre et on tombe toujours sur votre assistant IA. On souhaite être recontacter personne ne le fait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la difficulté rencontrée pour nous joindre et pour l’absence de rappel suite à votre demande. Cette situation n’est pas conforme à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre remarque a été prise en compte et transmise aux équipes concernées afin d’améliorer la gestion des appels et des demandes de rappel. Le pseudonyme utilisé sur Google ne nous permettant pas de vous identifier, vous serait-il possible de nous contacter par mail à [email protected] ou par téléphone au 04 96 20 92 09, afin que nous puissions vous apporter une réponse rapide ? Le Service Qualité & Expérience Client – GROUPE PARASCANDOLA
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Delphine CHANG-PI-HIN Google

Excellente prise en charge pour la révision de ma voiture, achetée au même endroit. Réactifs et professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge de votre véhicule, tant lors de l’achat que pour sa révision, a été à la hauteur de vos attentes. La réactivité et le professionnalisme de nos équipes sont au cœur de nos engagements afin de vous accompagner durablement. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année. Le Service Qualité & Expérience Client – GROUPE PARASCANDOLA
C
CATHY ANTIQUARIO Google

Excellent commercial. Très bon accueil. A l'écoute, patient efficace disponible, de super conseils. Délai d'attente très court. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute, la patience, l’efficacité et la qualité des conseils de notre commercial aient pleinement répondu à vos attentes. Le faible délai d’attente et votre satisfaction sont une très belle récompense pour nos équipes. Merci encore pour votre confiance ! 🚗✨ Le Service Qualité & Expérience Client — GROUPE PARASCANDOLA
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Nina Hernandez Google

Je suis tombé sur le vendeur Mathéo , il a été de très bon conseil et très accueillant. Il a su répondre à mes questions de manière très claire. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Mathéo ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec clarté et professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, qui lui feront très plaisir ! 🚗✨ Le Service Qualité & Expérience Client — GROUPE PARASCANDOLA
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Sylvie Surrel Google

Un grand merci a notre interlocuteur prenomme Adrien qui a su avec dexterite resoudre un probleme. Tout a ete regle sur place immediatement . Sa qualite professionnelle est irreprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis qu’Adrien ait pu résoudre votre problème avec efficacité et professionnalisme, et que tout ait été réglé immédiatement sur place. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe ! 🚗✨ Le Service Qualité & Expérience Client — GROUPE PARASCANDOLA
S
Stéphane Google

Merci beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour ce gentil message ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et notre bienveillance aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement ! 🚗✨ Le Service Qualité & Expérience Client — GROUPE PARASCANDOLA
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Muriel Sinacori Google

Accueil excellent avec proposition d’un café pour l’attente réparation très contente près de véhicule facturation très bien détaillé respect de tout les engagement pris merci Opel rabateau et à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! ☕🚗 Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité du service et la transparence de la facturation aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense — merci pour votre confiance envers Opel Marseille et notre équipe. Le Service Qualité & Expérience Client — GROUPE PARASCANDOLA
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c D Google

Bonjour,Je souhaite remercier tout particulièrement Monsieur Jérôme Mateudi et Monsieur Brice Temdjirt pour leur professionnalisme et leur réactivité. Ils ont su régler rapidement le problème sur mon véhicule récemment acheté, et je suis très satisfait non seulement de ma Peugeot 2008, mais également du garage et de la qualité de leur service.Merci encore pour votre accompagnement et votre disponibilité, c’est vraiment appréciable de se sentir pris en charge avec autant de sérieux. Je ne manquerai pas de souligner votre professionnalisme autour de moi et de laisser un avis positif.Bien cordialement,Mr Daniel Christophe

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que Monsieur Jérôme Mateudi et Monsieur Brice Temdjirt ont su intervenir rapidement et efficacement, et que vous êtes pleinement satisfait de votre nouvelle voiture ainsi que de la qualité de notre service. Nous transmettons vos remerciements à Jérôme et Brice — ils seront très touchés par votre reconnaissance. Si vous avez la moindre question ou besoin d’un suivi, n’hésitez surtout pas à nous contacter, nous restons à votre entière disposition. Le Service Qualité & Expérience Client — GROUPE PARASCANDOLA
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Franck Pan Google

Super expérience. Service atelier au top 👍 (merci Claude)et un grand merci à l'équipe d'accueil et de soutien commercial et surtout mention spéciale pour Aurore 🙏. Franck Panier

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le service qualité – GROUPE PARASCANDOLA
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Marion S Google

Un grand merci à Bruno pour son professionnalisme et ses précieux conseils ! Le service client est super ! Les personnes à l'accueil ainsi que la secrétaire sont très agréables. Je recommande ++ A bientôt pour la prochaine voiture !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Bruno sera ravi de savoir que son professionnalisme et ses conseils vous ont été utiles. Nous sommes également très heureux que notre service client, l’accueil et notre secrétaire aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation ++ nous touche beaucoup. Nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine voiture ! Le service qualité - GROUPE PARASCANDOLA
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Dominique Vandecasteele Google

Un grand merci à Christophe Rusca qui m’a parfaitement bien accompagné lors de l’achat de mon véhicule . Sérieux , sens du service et gentillesse sont au rendez-vous .Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux. C’est un réel plaisir de savoir que notre collaborateur a su vous accompagner avec sérieux, sens du service et gentillesse lors de l’achat de votre véhicule. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Christophe. Nous restons à votre entière disposition pour tout suivi, entretien ou conseil futur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Le service qualité - GROUPE PARASCANDOLA
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Sami Benmessaoud Google

Un grand merci à Paul Bonnevay pour cette super expérience !J’ai pris ma voiture en leasing sans stress, sans galère, et avec le sourire grâce à lui. Dispo, clair, carré… et franchement cool en plus ! Si vous hésitez, foncez : Paul s’occupe de tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour enthousiaste ! C’est un véritable plaisir de savoir que votre expérience de leasing s’est déroulée sans stress ni complication, et toujours dans la bonne humeur grâce à notre collaborateur. Votre satisfaction est une grande source de fierté pour notre concession. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur : nous serons toujours heureux de vous accompagner. A bientôt. Le service qualité - GROUPE PARASCANDOLA
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Marius Cesar Google

Expérience client exceptionnelle chez Opel avec M. Morgan Rose Je tiens à remercier chaleureusement M. Morgan Rose, conseiller commercial chez Opel, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement impeccable tout au long de mon acquisition en LOA. Dès le premier contact, il a su être à l’écoute de mes besoins, m’apporter des conseils clairs et précis, et m’accompagner avec patience et bienveillance jusqu’à la livraison de mon véhicule. La remise de ma nouvelle Opel Corsa Hybride s’est déroulée dans des conditions parfaites, avec des explications détaillées et une attention particulière portée à chaque détail. Je recommande vivement M. Rose à toute personne souhaitant un service client de qualité et une expérience d’achat sans stress. Un grand merci pour son professionnalisme et son engagement ! 🚗✨ Philippe. T

Réponse du professionnel : Bonsoir, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Opel s’est révélée exceptionnelle grâce à M. Morgan Rose. Son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement patient et bienveillant sont autant de qualités que nous valorisons, et il sera très heureux de lire votre message. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive à continuer à offrir une expérience d’achat irréprochable. Nous vous souhaitons de nombreux kilomètres de plaisir au volant de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Le service qualité - GROUPE PARASCANDOLA
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christine Riva Google

Le conseiller commercial Mr Rose Morgan est très compétant et sympathique . Il a su m’aider dans le choix de mon véhicule qui est même arrivé avant la date prévue . La livraison s’est parfaitement déroulée comme la mise en main . Je recommande ce concessionnaire pour la vente car je n’ai pas encore eu affaire au garage .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience, nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite et vous souhaitons bonne route au volant de votre nouvelle auto. Nous restons à votre disposition si besoin. Le service qualité - GROUPE PARASCANDOLA
A
Alex Bubu Google

Service client remarquable, comme on en fait plus. Je suis venu le matin sans RDV pour un problème de boite de vitesse. Commande de la pièce passée immédiatement et RDV pris l'après-midi même pour l'intervention. Durant les travaux on m'a offert un café et installé dans une pièce afin que je puisse télétravailler. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ainsi que vos encouragements. Nous sommes enchantés de vous savoir pleinement satisfait et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Le service qualité - GROUPE PARASCANDOLA
S
Sylvain Beaucourt Google

Je vous relate mon expérience du jour me laissant encore perplexe Après avoi tenté sans résultat, de joindre le garage en tapant toutes les possibilités (1à 4), cela tous les jours depuis 1 semaine, je me suis donc rendu au garage, tout en laissant sonné mon téléphone (appel au Numéro du garage avec le choix 4) le téléphone continuant a sonner dans le vide. Les personnes sympathiques, souriantes mais TOTALEMENT désintéressées par mon problème. Au bout de 15 min je suis reparti du garage sans réponse, avec une promesse: un rappel par le chef d'atelier cet AP midi. Je conseil au responsable du garage de faire un rappel sur le sens du service a ses collaborateurs, formation peut être couteuse mais, pour vous, indispensable. Je me fait un plaisir également de relaté ces faits directement aux présidents (Claude en l'occurrence). DAns l'attente de vos nouvelles!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Le service qualité - GROUPE PARASCANDOLA
A
Alain H Google

J'ai eu un accueil correct avec le commercial de la concession. J'ai essayé une Corsa hybride, le vendeur était sympathique. Cependant niveau prix le commercial n'a fait aucun effort financier pour racheter mon véhicule au prix du marché. Avec ces mauvaises conditions de reprise, j'ai dû aller voir un autre concessionnaire plus attractif commercialement. Je ne recommande pas ce concessionnaire.

D
DOGNON SYLVIE Google

Très bonne 1ére expérience. Aprés un appel téléphonique ce matin, je me suis rendue à l’atelier mécanique pour un dysfonctionnement sur mon véhicule Opel. J’ai été bien reçue. Écoute, réactivité, clarté et honnêteté sont les mots clés que je poserai pour qualifier le service apporté. Un grand merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Le service qualité - GROUPE PARASCANDOLA
A
Arnaud Plumier Google

Accueil par le mécanicien de manière un peu froide et indifférente. Rien à redire en revanche sur la qualité du travail, vidéo envoyée par le mécanicien pour expliquer au client ce qu’il ne va pas et pourquoi il faut changer la pièce. Devis intégré laissant le choix au client d’accepter ou de refuser la réparation avec toutes les informations nécessaires. Après 3 garages différents pour un soucis avec la voiture et plusieurs centaines d’euros dépensées inutilement, le mécanicien a trouvé la solution du premier coup et depuis plus de soucis avec la voiture. Un grand merci au garage pour son efficacité. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre témoignage et vous remercions pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir bientôt, en attendant nous vous souhaitons une très bonne année. Le service qualité - GROUPE PARASCANDOLA
G
Guillaume CHALIES Google

Très satisfait de mon expérience, j’ai été pris en charge par Romain, un très bon professionnel j’ai trouvé et surtout quelqu’un d’humain ce que j’apprécie beaucoup. Très patient, n’hésitant pas à tout vous expliquer. Si vous aussi vous devez acheter un nouveau véhicule, je recommande grandement. Pour conclure, très content de la voiture pour le moment. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments et transmettons votre commentaire à notre collaborateur. À bientôt ! Opel Marseille Rabatau - ADP PARASCANDOLA
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christelle Maïga Google

Un accueil et une prise en charge exceptionnels. J'étais dans une galère monstrueuse depuis 1 semaine sans trouver de solutions auprès des garages sensés vous changer rapidement vos pneus. Les 2 charmants messieurs de l'accueil Opel Rabatau ont tout pris en main et tout réglé en une 1/2h. Je recommande chaudement. Encore merci ! Christelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement,

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