Top-concession-auto.frNe merite meme pas 1* / Très mauvaise expérience avec ce garage Opel Trujas Notre véhicule utilitaire est resté immobilisé plus de 3 mois. Dès le départ, un mauvais diagnostic a été posé, entraînant le remplacement des injecteurs sans résoudre la panne. Après plusieurs semaines d'attente, il nous a finalement été annoncé que le moteur était HS. Une demande de prise en charge a été effectuée auprès de Stellantis. Résultat : seulement 30 % de participation, et uniquement à condition d'acheter un nouveau véhicule de la marque. Une proposition totalement inadaptée à notre situation. Nous avons donc décidé de récupérer notre camion pour le faire reparer par un autre professionnel. À notre grande surprise, le garage nous a facturé son intervention initiale alors même que celle-ci n'a pas permis de résoudre la panne et aurait contribué à la dégradation du véhicule. En tant qu'entreprise, rester 3 mois sans camion est tout simplement inadmissible. Cette immobilisation a eu des conséquences importantes sur notre activité. Nous regrettons également le manque total d'accompagnement, de communication et de solutions concrètes, aussi bien de la part du garage Trujas que de Stellantis. Une expérience extrêmement décevante que nous ne souhaitons à aucune entreprise.
Opel By Trujas Rambouillet
Concessionnaire Opel · Rambouillet (78)
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À propos de Opel By Trujas Rambouillet
Opel By Trujas Rambouillet est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Rambouillet (78120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (63)
Très bon accueil et prise en charge pour la reprise de mon ancien véhicule. Merci a Annabelle pour le suivi administratif. Je conseille
Changement de l'airbag Takata effectué sans souci. Rendez-vous rapide, intervention professionnelle et équipe agréable. Prise en charge claire et délais respectés. Merci à Monsieur Picchiottino pour son accueil et ses explications. Très satisfaite, je recommande.
Très satisfaits de la livraison de notre véhicule chez Peugeot. Tout s’est très bien déroulé, de l’accueil jusqu’à la remise des clés. Merci à Christophe et Anabelle. Équipe professionnelle, disponible et à l’écoute, avec des explications claires. Livraison conforme à nos attentes, dans les délais. Nous recommandons sans hésiter.
J'ai été reçu par Anthony pour un changement d'airbag. Merci à lui pour sa gentillesse, sa politesse et sa courtoisie. L'ensemble du personnel est très agréable.
Je suis venu chercher une voiture neuve au Peugeot de Rambouillet, contact et accompagnement pour le tour du véhicule intéressant et très agréable. Ils ont fait tout leur possible pour me livrer la voiture sous quelques jours. Un grand merci !!
Nous avons été très bien accueillis par Morgane nous lui remercions pour sa patience et son explication très clair du véhicule. Nous remercions également Annabelle également pour la clarté des explications au moment de la transmission des papiers et sa gentillesse.
Très satisfaite des services de l'équipe du garage Trujas à Rambouillet, en particulier du professionnalisme de Jonathan/Opel : Ecoute, efficience et disponibilité au rendez vous pour toute question même des plus complexes. Je recommande vivement ses services ainsi que ceux de l'équipe administrative, qui s'est montrée elle aussi très accueillante et à l'écoute lors de mon changement de véhicule.