Achat récent d’une Mercedes A35 avec reprise de mon ancien véhicule. La voiture est conforme et globalement je suis satisfaite, cependant l’expérience client aurait clairement pu être meilleure. Suite à un souci de ma banque avec le virement instantané, la situation a été compliquée. Je comprends totalement les règles d’un concessionnaire, mais j’ai trouvé le garage très peu conciliant malgré les preuves de fonds et les démarches en cours, ce qui a rendu l’achat stressant et long. La livraison aurait aussi pu être plus soignée : voiture pas parfaitement propre, quasiment sans carburant, défauts d’usage normaux pour 50 000 km mais peu pris en considération (notamment 1 pocs sur le pare-brise), aucune explications sur le fonctionnement du véhicule, et une attente d’environ trois semaines pour la carte grise et le double des clés. Malgré tout, le véhicule correspond à mes attentes. J’espère simplement que l’accueil, la communication et la qualité de la livraison pourront être améliorés.
NPS Auto
Concessionnaire automobile · Mulhouse (68)
À propos de NPS Auto
NPS Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Mulhouse (68200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (225)
Achat d'une Mégane RS III de 2011 en import Allemagne. Une équipe parfaite, de bon conseil, qui s'occupe de tout. J'avais eu une RS en 2014 neuve et là je cherchais pour mon départ en retraite, ce même type de véhicule et surtout une RS III. Rien à redire, clarté, échange cordial, essais et réflexion possible. Confiance absolue, j'ai laissé le véhicule en attente 3 semaines, sans aucun soucis ni harcèlement de leur part. Confiance réciproque. Le véhicule répond à ma demande et Merci à Marko, comme son collègue qui a géré la livraison pendant les congés :-) de Marko. Très bonne communication, rien n'est laissé au hasard. Rien n'est caché, ils vous expliquent tout sur le véhicule, le moindre défaut est présenté sans sourcillé, en toute transparence d'achat. Et le prix d'office en adéquation avec ce qui est proposé...ce qui n'empêche pas une petite négo ( en bon latin que je suis :-)), mais avec respect du modèle proposé. Bref allez-y sans soucis.
Heureux nouveau propriétaire d’un ateca cupra. Services au top, réponse super rapide, véhicule conforme aux photos. Vente très organisée et efficace. Je recommande !
Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Nous sommes de l’autre côté de la France, nous avons tout fait à distance et croyez moi … c’est dur de faire confiance de nos jours surtout quand on engage des frais. Au final, Marko est venu nous chercher à l’aéroport le jour de la vente, tout s’est super bien passé, nous avons reçu la carte grise et nos nouvelles plaques rapidement (ça dépend du département bien entendu) ! Bref une très bonne expérience et ravi d’avoir fait 800km pour acheter notre véhicule 🔥 Merci pour votre professionnalisme une nouvelle fois et peut être à bientôt pour un futur achat.
J’ai acheté une Mégane 4 RS trophy chez NPS auto tout s’est super bien passé Très content de mon achat Je recommande ce garage
Je fais mon retour d’expérience suite à l’achat d’un véhicule chez NPS auto. Je suis allé une première fois pour essayer un véhicule mais après l’essai, Marko était désolé car il a eu un bon de commande qui est arrivé entre temps. On a discuté et il m’a dit qu’il avait trouvé un autre véhicule avec les critères que je lui avais donné. Le week-end passé et le lundi, il m’écrit pour me dire qu’il a trouvé un véhicule avec entretien à jour et en plus c’est une première main. Réception du véhicule 2 semaines après et il était conforme aux photos et dans un superbe état. Marko est joignable facilement et et répond rapidement aux questions. Je recommande ce concessionnaire automobile.
Très bon garage , je viens de m offrir une megane 3 rs rb8 le garage regarde a avoir des vehicules suivi avec un carnet et des factures , services a l ecoute et patient , je recommande !
Très bonne expérience avec cette concession, des personnes très professionnelles. Le véhicule correspond à mes attentes. Tout c'est très bien passé pour la transaction. Je recommande fortement