Nissan Roncq - Groupe Autosphere

Hélène est très aimable, arrangeante et claire sur les différentes options qui s'offrent à nous. Un parcours fluide !

Très bon achat d'un véhicule Ford ethanol première monte au garage Nissan Roncq. Merci à Pacôme pour son professionnalisme. Je ferai à présent toujours confiance au réseau Autosphère pour mes achats de véhicules ultérieurs.

Très bonne expérience avec Hélène Thorez à la concession. Accueil chaleureux, bons conseils et beaucoup de professionnalisme. Elle est à l’écoute et prend le temps d’expliquer. Je recommande !

Ns avons été conseillé par Hélène Thorez pour l’achat de notre Qashqai, elle a pris son temps d’écouter nos attentes et Ns a guidé sur la voiture que Ns recherchions, une dame d’une grande gentillesse, en résumé une commerciale au top, un garage à l’écoute de ses clients

Venu pour un problème de pièce du hautain arrière arrachée, j’ai été reçu par Yannick qui m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. L’intervention a été rapide et au meilleur prix. Je recommande vivement !

J’ai acquis mon nouveau véhicule avec reprise de l’ancien chez Nissan Roncq. L’expertise, le professionnalisme et l’amabilité de Mr Gorczak on permis une transaction sereine et fluide. Je vous remercie pour tout 🙏🏼 Mme Ameur

Très bon accueil, de très bons conseils et un service au top pour les différentes prestations de réparation sur les différentes voitures qui sont passées entre leurs mains expertes !! Je recommande vivement qq soit votre véhicule !!

Suite à l'achat d'un Renault Koléos d'occasion dans cette concession nous avons eu quelques problèmes avec celui ci. En effet, une grande partie des capteurs de notre véhicule ne fonctionnaient plus. Nous avons donc voulu faire valoir la garantie (12 mois). Retour du responsable atelier M. Florain et de M. Delage responsable de concession, pas de prise en charge sous garantie en indiquant que celle ci ne couvre que les éléments baignant dans l'huile. Devis s'élevant à près de 1500€ à notre charge. Nous avons pris directement contact avec l'organisme assurant la garantie, devis pris en charge!!! (travaux réalisés dans une autre concession) Questionnement, comment la concession Nissan expose t'elle la demande de garantie pour que celle ci soit refusée, alors que la demande réalisée de notre coté est acceptée? Peut être parce que Nissan doit mettre la main au portefeuille au dessus de 800€, somme plafond de la garantie. Bien attendu, aucun mail, appel ou autres de la part la concession pour s'excuser du temps perdu occasionné par ces démarches.