Mercedes-Benz- Groupe Autosphere -Poitiers

Merci à Thomas Morin et Hugo Chabot pour leur disponibilité et leur réactivité. Un seul mot d'ordre à retenir PARFAIT. A bientôt pour d'autres aventures avec Mercedes :-)

Belle concession Toujours bien reçu Aux vus des tarifs, c est très sélectif Nous ,nous y sommes rendus pour une contre expertise. Rien de transcendant Le personnel est quand même tres professionnel. Si vous êtes pote avec votre banquier,je vous recommande cette concession Cordialement

J'ai effectué l'entretien de mon véhicule hier et je suis entièrement satisfait de la qualité du service. L'équipe a été accueillante, professionnelle et très efficace. Les travaux ont été réalisés dans les délais, avec des explications claires et un grand souci du détail. Un service sérieux et de qualité que je recommande sans hésitation. Merci à toute l'équipe !

Très déçu de cette expérience. Après plusieurs réparations coûteuses facturées sur une Mercedes Classe S de 2006, le problème était toujours présent. Au final, c'est le remplacement d'une simple pièce d'environ 30 € qui a permis d'identifier et de réparer définitivement la panne. J'aurais apprécié un diagnostic plus précis avant d'engager des travaux aussi onéreux. Il est frustrant de dépenser une somme importante sans que le problème ne soit résolu, pour découvrir ensuite qu'une solution bien plus simple existait. Je partage cet avis afin que chacun puisse se faire sa propre opinion. Pour ma part, cette expérience ne m'incite pas à revenir.

Possède une mercedes 350 s de 2006 avec un problème de suspensions. Diagnostic verbal du commercial de chez mercedes "je ne sais pas si on va pouvoir vous la réparer" après un devis payant changement du compresseur 2200 euros. La voiture ne fonctionnait toujours pas. Re devis des suspensions arrière 4400 euros et prévoir changement du distronic environ 19000 euros et de toutes facons il n'y a que mercedes qui possède les pièces. Fin de ma collaboration avec mercedes. Un garage compétent m'a changé la pièce déffectueuse, une simple tige à 25 euros HT. depuis la voiture fonctionne normalement. Incompétence ou arnaque, je m'interroge ?

Mr Thomas Morin a été parfait dans les premiers contacts par téléphone et ensuite dans le suivi de la commande, il a bien compris mes besoins et a fait le nécessaire pour me satisfaire. Je suis venu de région parisienne sur Poitiers pour le véhicule, l'accueil en concession a été parfait, j'ai vraiment apprécié le professionnalisme d'Alexandre pour la mise en route du véhicule et la gentillesse des dames de l'administratif. c'est le luxe décomplexé que j'apprécie et j'ai reçu ce que j'attendais d'un constructeur comme Mercedes, bravo à l'équipe. et je suis très heureux de mon acquisition !

Excellent garage Mercedes. Accueil impeccable, équipe professionnelle et à l’écoute. Le diagnostic a été clair, les délais respectés et le travail réalisé avec sérieux. Ça fait plaisir de tomber sur un garage fiable et transparent. Je recommande sans hésiter.

Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction suite à l’achat de mon véhicule Mercedes, et plus particulièrement à saluer le professionnalisme du vendeur qui m’a accompagnée tout au long de cette démarche. Dès le premier contact, j’ai été impressionnée par la qualité de son écoute et sa capacité à comprendre précisément mes attentes et mes besoins. Son expertise sur la gamme Mercedes est remarquable : il a su m’expliquer avec clarté les différentes options, motorisations et équipements, sans jamais chercher à orienter mon choix de manière forcée. Ses conseils ont été particulièrement pertinents et personnalisés. Grâce à ses préconisations, j’ai pu m’orienter vers un modèle parfaitement adapté à mon usage quotidien, alliant confort, performance et élégance. Il a su mettre en avant des éléments auxquels je n’aurais pas pensé seule, ce qui a véritablement enrichi ma décision. J’ai également apprécié sa transparence, sa disponibilité et son sens du détail, qui ont contribué à instaurer un climat de confiance tout au long de l’achat. Je recommande vivement ce vendeur à toute personne souhaitant acquérir un véhicule en bénéficiant d’un accompagnement sérieux, compétent et humain. Une expérience client exemplaire. Merci Alain NOCQUET.

Merci à toute l’équipe pour son accompagnement du début à la fin. Le vendeur (Hugo) était patient, clair dans ses explications et vraiment passionné. Je suis reparti(e) avec une Mercedes qui dépasse mes attentes !

Mon véhicule a été réparé. Le respect des délais est un vrai point fort de ce garage. Dès mon arrivée, Dorian s'est montré disponible, efficace et m'a donné de bons conseils. Une excellente expérience, je recommande.