BYD Poitiers - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (118)
4,9
118 avis
5★114
4★0
3★0
2★0
1★4
M
M. B
Expérience idem que la précédente en 2024! Personne ne répond aux demandes. J'ai acheté Tesla en 2024 parce que c'était les seuls à répondre. Et bien en 2026 ça sera idem!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre déception et vous présentons nos sincères excuses.
Lire qu'en 2026 votre ressenti est identique à celui de 2024 est particulièrement regrettable. Le manque de réponse à vos sollicitations ne reflète pas les standards de qualité et d'attention que nous voulons offrir à chaque client.
Votre commentaire constitue un retour précieux et nous rappelle qu'au-delà de nos produits, la qualité de notre accompagnement est essentielle.
Nous vous remercions pour votre franchise et espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe de BYD Poitiers - Groupe Autosphere
A
Amel Fgt
Achat d'un véhicule neuf (de démonstration) chez BYD. Commercial (François) agréable, arrangeant, qui ne critique pas la concurrence et ne vous sollicite pas pour savoir où vous en êtes dans votre choix. Véhicule de prêt si besoin. Véhicule fiable, avec nombreuses options et un prix en dessous de la concurrence. J'ai tourné en rond dans toutes les concessions avant de m'arrêter chez BYD et à ma grande surprise je suis repartie avec un hybride rechargeable et j'en suis totalement satisfaite (pas de carburant depuis janvier pour mes trajets du quotidien).
Réponse du professionnel : Bonjour Amel Fgt,
Merci pour vos mots positifs. Cela nous pousse à continuer dans cette voie.
Bonne journée à vous,
L’équipe BYD Poitiers - Groupe Autosphere
y
yohan blanchard
Très bon accueil par François chez BYD Poitiers.
Il a su répondre à toutes nos questions.
Véhicule au top.
La livraison de notre BYD Seal u Dmi boost c’est très bien passé. Il nous a expliqué toutes les fonctions principales de la voiture. Il est toujours dispo par téléphone si nous avons des questions.
Je recommande la marque BYD et la concession BYD Poitiers
Réponse du professionnel : Bonjour yohan blanchard,
Merci infiniment pour vos compliments. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous avançons.
À très bientôt,
L’équipe BYD Poitiers - Groupe Autosphere
J
Juszczak Martine
BYD Chambray les Tours. Personnel très compétent et professionnel. Pas de surprise, tout est clair et explicite. Excellent accueil et gentillesse sont vraiment deux atouts pour ce concessionnaire.
Nous avons été conquis.
Réponse du professionnel : Bonjour Juszczak Martine,
Merci beaucoup pour cette note parfaite ! Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses
Au plaisir de vous acceuilir à nouveau,
L'équipe BYD Poitiers - Groupe Autosphere
F
François H
Après un petit "Bonjour", aucune interaction avec le personnel.
Nous avons été vu, puis l'un des vendeurs, après son client précédent, se dirige vers un monsieur arrivé après nous, plutôt que vers ma femme qui patientait pendant que j'amenais mes enfants aux toilettes.
Ce fait s'apparente à un cliché machiste et c'est regrettable.
Après plus de 40 minutes d'attente, la décision est prise de partir.
Notre argent ira ailleurs. Tant pis
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur H.,
Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre ressenti lors de votre venue dans notre concession BYD Poitiers et sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nos équipes ont à cœur de proposer un accueil et une expérience client parmi les plus qualitatives possibles. Le ressenti que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous nous fixons au quotidien.
Il est certain que le conseiller commercial n’a pas volontairement omis de venir à la rencontre de votre épouse et qu’il s’agit d’une mégarde quant à l’ordre d’arrivée dans la concession. Nous comprenons toutefois que cela ait pu donner l’impression d’un manque de considération, et nous vous présentons nos excuses pour cela.
Parce que votre première impression ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, dans des conditions optimales cette fois-ci, afin de vous faire découvrir pleinement l’univers BYD et la qualité de notre accompagnement.
N’hésitez pas à nous contacter directement au 05 32 00 33 33 afin de convenir d’un rendez-vous personnalisé : nous serons particulièrement attentifs à vous réserver un accueil à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir prochainement,
L'équipe BYD Poitiers - Groupe Autosphere
M
Mae Denou
Très bonne expérience pour mon leasing chez BYD avec François Garaython. Vendeur professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Tout s’est déroulé simplement et rapidement. Je suis satisfait, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mae Denou,
Votre satisfaction est la meilleure récompense que nous puissions recevoir. Merci pour vos mots !
À bientôt,
L’équipe BYD Poitiers - Groupe Autosphere
A
Alison GRANGER
Merveilleuse expérience grâce à François.
Suite à son accueil chaleureux & professionnel, il a pris le temps de m'accompagner afin de me présenter les différents modèles en fonction de mes attentes. Il connait parfaitement ses références et son métier, c'est un véritable passionné.
Expert, il est très à l'écoute et réactif.
Son implication est exemplaire et je le recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Alison GRANGER,
Merci d’avoir partagé votre belle expérience. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Très bonne journée à vous,
L’équipe BYD Poitiers - Groupe Autosphere
A
Adrien L.
Une expérience parfaite de A à Z chez BYD Poitiers pour la livraison de ma Seal. L'équipe est accueillante, professionnelle et prend vraiment le temps d'expliquer toutes les fonctionnalités avant le départ. La voiture est arrivée dans un état impeccable. Un grand merci à François pour cet accompagnement de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien L.,
Merci pour votre retour très encourageant. Ce type de témoignage nous permet de mesurer concrètement la qualité de notre travail.
Et si vous avez d'autres idées ou remarques, elles sont les bienvenues : elles contribuent directement à l’amélioration de nos services.
Bonne journée à vous,
L'équipe BYD Poitiers - Groupe Autosphere
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
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