Skoda Poitiers - Groupe Autosphere

Je prends rdv pour un devis chez Skoda suite à une panne causée par le changement de mon pare brise chez Carglass chasseneuil du Poitou. Le véhicule reste 4h au garage sans comprendre d’où vient l’obsolescence. Le personnel me dit « avoir réparé » un faisceau qui a lâché et qu’il faut surveiller dans le temps. Donc si vous souhaitez du « à-peu-près » vous êtes au bon endroit chez Skoda poitiers.

Tres satisfait de cette première expérience chez Autosphère. Franck Beffara a su répondre à notre demande. Nous avons apprécié sa disponibilité et réactivité. Également la rapidité administrative par mail.

Bel accueil et professionnalisme au rendez vous, un grand merci à Carole qui a su nous trouver des pièces de rechange avec un excellent rapport qualité prix!

Conseillé et servi par Mme Bauduin Carole, de très bon conseil et renseignements. Conseillère très agréable, professionnelle et serviable. Au plaisir de revenir. Cordialement

Bonjour Mme Guerry, c'est avec un peu de retard que je tenais à vous remercier du temps que vous m'avez accordé. Sur vos conseils j'ai acheté une Skoda Scala qui me satisfait pleinement. Cordialement M.ROBIN.

Accueil parfait, explications claires et concises. Très bonne écoute des besoins, permettant de configurer un véhicule conforme à nos attentes. Même si le délai de livraison a été plus long que prévu, les mesures prises par Skoda Poitiers nous ont permis de ne pas rester sans voiture. Merci encore pour la qualité du service. Je recommande à 100%

Une catastrophe. Aucun accueil, pas un bonjour du personnel. Nous avons commandé une voiture avec un vendeur qui a disparu de chez Skoda sauf que personne n'a repris notre commande. Quand nous avons essayé de contacter quelqu'un on nous a fait trouner en rond. Obliger de se déplacer plusieurs fois. Le "grand chef" lui même c'est occupé de notre dossier.... ou pas. Aucune réponse à nos questions (notamment sur une option choisie), et quand il a enfin décidé de jeter un coup d'œil c'était trop tard la voiture était en construction. La livraison... un sketch... j'en ai pour une page d'écriture pour dire le fond de ma pensée. 1 mais après la livraison plein de voyants s'allument. Réponse de skoda c'est la canicule... 3 mois après même problème... mais part 16°C je doute que ce soit la canicule. Le jour où on ramène la voiture pour checker on demande un véhicule de prêt. On nous passe une voiture électrique pas chargée. Donc 2h d'attente mais on ne peut rien faire sauf du shopping dans les environs. Alors la voiture en elle même est top, c'est la 2ème qu'on prend. Par contre pour la prochaine nous retournerons chez Skoda à St Maximin dans l'oise. Skoda Poitiers le mode de recrutement c'est "incompétence", "mauvaise foi", "peu avenant". Le personnel manque clairement de compétence commerciale. Fuyez

Très bien accueilli à la concession de Poitiers . Problème d antenne GPS sur ma Skoda Superb réglé en en moins de 3 semaines , ce que la concession de Dijon-Chenove 21 n a pas réussi à faire en 6 mois. Un grand merci à Anthony et Mathieu. Je recommande….