Lotus Lyon - Groupe Chopard

Le Leitmotiv du groupe: l'Expérience Client! Je me suis rendu à Lyon en TGV depuis Luxembourg, très gentillement réceptionné par Justine en Aston DBX pour m'accompagner au Garage afin de prendre possession de ma Lotus. Toute l'équipe, sans exception, s'est montrée d'une attention et d'un investissement sans égal. Il s'agit là de ma 4ème livraison de véhicule après VW, BMW et Range Rover, force est de constater que c'est celle qui m'a le plus enchanté. L'accompagnement, la visite des lieux et de l'atelier Aston-Lotus, le partage, le professionalisme, les petites attentions, on peut dire qu'ils ont mis du coeur à l'ouvrage. Je tiens à remercier chaleureusement Stéphane, Florian, Nicolas et bien évidemment Justine pour leur dévouement. Une concession et un personnel incontournable!

Nicolas est à l’écoute de ses clients Il fait son maximum pour nous satisfaire Toute l’équipe a le même état d’esprit ! Ce doit être l’ADN de l’entreprise bravo

Très belle concession jumelée avec Aston Martin. A noter également un très bel atelier pour l'entretien des autos.

Nous tenions à remercier chaleureusement le concessionnaire Lotus de Lyon pour la qualité de son accueil et de sa prise en charge. Étant originaires de la région nantaise, nous étions en déplacement de Nantes à Valloire un dimanche lorsque notre véhicule a rencontré un problème électrique. Nous avons dû nous arrêter à Lyon et passer la nuit à l’hôtel afin de pouvoir nous rendre chez le concessionnaire dès le lendemain matin. Dès notre arrivée, Loic a pris en charge immédiatement notre véhicule pour effectué un premier diagnostic. Quelques heures plus tard, le technicien nous a informés qu’il ne pouvait malheureusement pas nous laisser repartir avec notre voiture. Nous souhaitons tout particulièrement remercier Loic pour son accueil et son grand professionnalisme. Il a su faire preuve d’une véritable attention envers ses clients en mettant à notre disposition un véhicule de courtoisie identique au nôtre. Il avait même anticipé en le rechargeant au cas où nous ne pourrions pas repartir avec notre véhicule. Un service irréprochable, une organisation exemplaire et un vrai sens du client : encore merci Loic pour votre professionnalisme. Nous recommandons vivement cette concession

La seule concession de luxe ou pas mais sans vendeur !! On rentre par les ateliers bref pas la peine de se déplacer c’est nul

Accueil parfait , remise de mon véhicule dans un cadre enchanteur. Très professionnel et à l'écoute de sa clientèle. Bravo à Baptiste, je recommande.

Super équipe. Jonathan chez Lotus Barbara et Guillaume à l'accueil et Sav Kia 👍👍👍

Merci à l’équipe pour son accueil et merci à Mr Pageot pour l’essaie du véhicule !

Merci à l’équipe lotus pour l’essai routier du véhicule! L’équipe est très accueillante

Très bonne expérience sur l'achat d'un véhicule. Une super réactivité tout au long du processus, Baptiste a été parfait, merci !