CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Lyon (69009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (156)
Avis Google
4,7
156 avis
5★142
4★3
3★0
2★0
1★11
A
Aissa Zitoune Google
Achat aujourd’hui de mon Cupra Formentor avec Rachid, et je suis vraiment ravi de mon expérience ! Véhicule magnifique, parfaitement préparé.
Un grand merci à Rachid pour son professionnalisme, sa disponibilité, son sourire et sa gentillesse du début à la fin. Il a été à l’écoute, de bon conseil et a rendu l’achat vraiment agréable.
Je recommande sans hésiter ! Encore merci Rachid
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Rachid.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
D
Delphine BOISSON Google
Très bon accueil et conseils de la part d’Emmanuel et Alexandre. Je suis ravie de mon achat et conseille vivement cette concession !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOISSON,
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience vous a satisfaite et que les conseils reçus ont été appréciés. Votre recommandation est vraiment valorisante.
Cordialement, R.Villar, directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
I
Ivan Tuscano Google
Je suis très satisfait de mon achat d'une Cupra Formentor. Un grand merci à Mathieu Manfredini pour son professionnalisme, son accueil et sa disponibilité. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'accompagner du début à la fin. La livraison c'est très bien passée et tout était conforme à mes attentes. Je recommande ce garage ainsi que Mathieu sans hésiter. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tuscano,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Votre satisfaction est une grande récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes lors de votre achat. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
R. VILLAR directeur CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
S
Shelby Bary Google
RACHID ET ALEXANDRE se sont montrés très professionnels tout au long du parcours d'achat. Rien à dire , ils ont assuré!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation de notre professionnalisme lors de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Directeur de concession CUPRA BYmyCAR Vaise
C
Céline WATERLOT Google
L’achat de mon nouveau véhicule a été rapide. JORDAN nous a bien conseillé et Alexandre a été efficace pour l’administratif ! Parfait!
Ça, c'était au moment de récupérer notre véhicule.
Dès le lendemain, nous nous sommes aperçus que le véhicule appartenait à un fumeur alors que nous avions été très clair lors de notre recherche : Nous voulions un véhicule non fumeur.
L'odeur a été masquée au moment de la vente.
Après avoir contacté les vendeurs, un traitement à l'ozone nous a été proposé. Malheureusement, l'odeur de cigarette persiste. .
Finalement, nous avons le sentiment de nous être fait avoir. Nous faisions confiance au professionnel plutôt qu'au site Internet.
Aujourd'hui comme réponse, on nous explique que nous pouvons toujours revendre nous même notre voiture sur LeBoncoin et que le garage aura prochainement de nouveau véhicule à nous proposer...
Une chose est sure : lors de notre prochain achat, nous ne ferons pas appel à votre garage !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame WATERLOT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels.
Nous vous invitons à me contacter par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : [email protected]
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise.
M
Manon TALANDIER Google
Super expérience, achat d’une voiture avec Rachid et Alexandre, merci à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame TALANDIER,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Rachid et Alexandre.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
J
Joana Ramada Google
Super expérience, très bienveillant.
Je recommande cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
É
Élise Mazer Google
Je tiens à remercier le commercial Maxime Nicolet pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long de l'achat de ma voiture. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions je recommande vivement ce vendeur Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Maxime.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
S
STEPHANIE FRANCO Google
J'ai eu affaire à Maxime Nicolet par deux fois et il a été parfait à chaque fois. Il a le sens du client, est patient, fait toujours son maximum pour arranger et est de très bon conseil. Je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Maxime.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
c
celia Abdelhak Google
Je recommande vivement cette concession ! Un grand merci à Maxime NICOLET pour son accueil exceptionnel. Il a été très souriant, professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. On se sent tout de suite en confiance et bien accompagné. C’est un vrai plaisir d’être reçu de cette manière. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Maxime.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
L
Lex TREM Google
Merci à Maxime Nicolet pour son accueil toujours souriant, son professionnalisme et la qualité des réponses apportées à mes question! Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Maxime.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
N
Nathalie Myr Google
Merci à Maxime Nicollet pour son accompagnement et le suivi dans notre démarche de changement de véhicule . Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Maxime.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
M
Morgane STEVENON Google
J’ai reçu mon formentor dans les délais indiqués ! Il marche parfaitement bien je l’adore ! Merci à Maxime Nicolet pour son accompagnement lors de la vente mais aussi après !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Maxime.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
H
Hassan Deghoul Google
Merci à Rachid et Alexandre M pour l’expérience client rapide efficace et professionnel tout ce qui faut pour acheter en confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Rachid et Alexandre.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
Q
Quentin Gouébault Google
Achat d’un Cupra Formentor, j’ai eu l’occasion d’échanger avec Rachid et Alexandre. Très bon accueil et conseil. Je suis ravi de mon achat dans ce centre !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gouébault,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes enchantés que l'accueil et les conseils aient répondu à vos attentes lors de l'achat de votre Cupra Formentor. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, R.Villar, directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
O
O L Google
Très bon accueil et très bonne relation commerciale avec Jordan DEBARD et Alexandre Maggio
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que l’accueil et la relation commerciale vous ont satisfait.
Cordialement, R.Villar, directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
n
nadia C. Google
Super acceuil par Rachid Tayeb très pro , disponible et de bon conseil. Achat en toute confiance; merci à Alexandre maggio pour l'accompagnement et la remise le sourire en plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement.
Cordialement, R. VILLAR, Directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
N
Nicolas Minet Google
Excellent accompagnement et conseils de la part de Rachid Tayeb et d'Alexandre Maggio dans l'achat de notre Skoda d'occasion.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Minet,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur Rachid et Alexandre concernant votre accompagnement lors de votre achat. Votre satisfaction nous motive à maintenir un niveau de service élevé.
Cordialement, R.VILLAR, Directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
a
alexandre lesieur Google
Merci à Anthony pour son accueil et son professionnalisme je suis très content de ma voiture
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lesieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Anthony. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait du service et de votre voiture. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, R. VILLAR, Directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
C
Christophe R Google
Très satisfait, excellent accueil de Mona pour l'atelier, prestations rappel constructeur et entretien des 2 ans bien réalisées avec prêt gratuit d'un véhicule neuf pour la journée. Je recommande cette concession et leur atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Mona.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
L
Léo Mouns Google
Merci à Charlie pour ses conseils, je suis ravi de mon Formentor.
Je vous recommande fortement cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Léo Mouns,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été positive et que votre satisfaction soit au rendez-vous avec votre Formentor. Votre recommandation nous honore et nous incite à poursuivre nos efforts.
Cordialement, R.Villar Directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
A
Alexandre POURIMA Google
Un grand merci à Charli et Tom pour leurs accompagnements et leurs gentillesse. Ils ont su me rassurer et m'orienter vers le meilleur choix . Très heureux de ma nouvelle voiture (TAVASCAN VZ)
Réponse du professionnel : Bonjour, Mr POURIMA
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage positif. Il est très gratifiant de savoir que l'accompagnement proposé a répondu à vos attentes et que votre nouveau véhicule vous apporte entière satisfaction.
Cordialement, R.Villar Directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
l
léon mammar Google
Excellente expérience avec Charlie, qui a su, depuis 2024, nous trouver des véhicules parfaitement adaptés à notre entreprise. Nous renouvelons cette collaboration avec confiance, le service étant toujours au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Léon Mammar,
Nous vous remercions pour votre retour très positif. Il est gratifiant de savoir que nos services correspondent bien aux besoins de votre entreprise. Nous espérons continuer à vous accompagner avec la même qualité.
Cordialement, R.Villar Directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
V
Valentin GERDIL Google
Monsieur Tayeb a été très réactif et arrangeant ! Très bonne expérience, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin GERDIL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur le service reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Cordialement,
R.Villar Directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
E
Eva Rouxel Google
Une superbe expérience chez Volkswagen, très bien accueillie, Rachid a pris le temps d’écouter ce que je voulais et a été de très bons conseils, je recommande à 100%. Un service au top !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre accueil et les conseils reçus ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer dans cette voie.
Cordialement, R.Villar, Directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
V
Valentin Baudrand Google
Véhicule arrivé dans les délais annoncé. Des échanges faciles et agréables avec Anthony. Très bonne expérience chez Cupra Vaise
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BAUDRAND,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Anthony.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
G
Giuseppe Di Maio Google
Service excellente, M. TAYEB est super gentil et professionnel, je suis très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Monsieur TAYEB.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
A
Alvina MAHEUT / Cabinet d’ostéopathie Google
Je recommande cette concession Cupra BymyCAR.
M. Berthelot s’occupe de mes contrats de leasing depuis deux ans et me trouve toujours les meilleurs prix.
L’accueil est chaleureux et très professionnel. Une équipe vraiment super.
Merci pour votre excellent travail, je ne peux que vous recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MAHEUT
Merci pour votre aimable retour concernant notre concession et notre vendeur Charlie. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et que vous soyez satisfait des solutions proposées.
Cordialement, R.VILLAR, Directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise.
R
Rachel Semhoun Google
J’ai déposé mon véhicule à ce jour pour un diagnostic et je tenais à remercier l’équipe et surtout la petite jeune fille qui est Mona qui se trouve à l’accueil qui est très agréable et très gentille. Vraiment. Je suis très contente de l’accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Nous transmettons votre retour à Mona.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
M
Mathieu HUGUES (Hoxton6907) Google
J’ai reçu mon Formentor à la fin du mois dernier et je suis très satisfait du véhicule. Les équipes de la concession on toujours été à l’écoute et de bon conseil.
Je remercie particulièrement Charlie pour le suivi et le travail effectué.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à vos attentes. Nous transmettons votre retour à Charlie.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
L
Leslie Dayao Google
Super expérience chez CUPRA ! Charlie a été professionnel, à l’écoute et très clair dans ses explications. Aucune pression, juste de bons conseils. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Charlie.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
E
Estelita Dayao Google
Service impeccable ! Charlie a su me guider sans pression et avec beaucoup de sérieux. Très satisfait(e).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Charlie.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
L
Laura-Lee Google
Accueil chaleureux et conseils honnêtes. Charlie est un commercial sérieux et impliqué. Expérience vraiment agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Charlie.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
L
Louise-Anne Dayao Google
Très belle expérience chez CUPRA ! Charlie a été professionnel, à l’écoute et extrêmement disponible du premier contact jusqu’à la remise des clés. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’expliquer chaque option avec patience. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Charlie.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
D
David FONTES Google
Service impeccable du début à la fin. Maxime est à l’écoute et de très bon conseil.
Livraison rapide, véhicule impeccable. Rare de trouver un service aussi sérieux — je reviendrai sans hésiter.
Cerise sur le gâteau, nous avons eu une bouteille de champagne et des fleurs qui nous attendait dans notre nouveau véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Maxime.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
N
Nicolas de Bergen Google
Excellente expérience client! Maxime a su être de très bon conseils quand a la nouvelle gamme cupra et cela même si je suis pas reparti avec un bon de commande! Peut être à une prochaine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Maxime.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
B
BROLOCK BROLOCK Google
Fuyez !!! On est loin du monde merveilleux de l'"acceuil sur mesure" annoncé. Zéro service client, un acceuil clienrt infâme que ce soit au téléphone ou en concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr ,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l'accueil et le service client est prise au sérieux et nous vous remercions pour ce retour. Nous vous invitez à me transmettre vos coordonnées en me contactant par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : [email protected]
Cordialement, R.VILLAR, Directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
F
Fabienne SOLARIK Google
Une équipe jeune, dynamique et disponible (direction, commerce, technique) et une marque qui propose des véhicules avec un excellent rapport qualité prix. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme SOLARIK,
Votre appréciation de notre équipe et de la qualité de nos véhicules nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que notre engagement corresponde à vos attentes. Merci infiniment pour votre confiance.
Cordialement, R.VILLAR, Directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
L
Lilou Prempain Google
Super échange avec Maxime NICOLET qui a été de très bon conseil. A l’écoute, disponible, il a su parfaitement répondre à notre demande 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PREMPAIN,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Monsieur NICOLET.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
C
Cédric Bievre Google
Excellent contact avec la concession.
Nous avons rencontré Emile qui est un vendeur à l'écoute et qui a ciblé parfaitement notre besoin.
Résultat nous repartons avec un véhicule!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bievre,
Nous vous remercions pour votre appréciation et sommes ravis que votre besoin ait été parfaitement cerné par Emile. Profitez bien de votre nouveau véhicule !
Au plaisirs de vous revoir dans notre concession.
Cordialement R.VILLAR, directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
M
Mimi Vozelle Google
Nous avons été reçu par Émile qui a répondu à toutes nos attentes. Émile est très agréable et nous a bien guidé dans le choix des options. Je recommande Émile +++
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vozelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que l'accueil et les conseils reçus ont pleinement répondu à vos attentes.
Cordialement R.VILLAR, directeur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
V
Virginie Dvl Google
A la recherche de mon futur véhicule, je me suis arrêtée dans cette concession Cupra. Je cherchais juste des informations et j'ai été très bien accueillie par Emile qui m'a présenté les véhicules de manière très professionnelle, sans être trop oppressant. Les explications étaient claires. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Emile.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
S
Step Jou Google
Passant à l’improviste nous avons rapidement été renseignés par Émile qui a su éveiller notre intérêt pour les différents modèles Cupra.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Emile.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
y
youtube arknight Google
J’ai pu faire un duplicata grâce à Maxime Nicolet dans lequel il a fait tout fait le travail sans lequel je n’aurai pu rien faire et il l’a fait avec une vrai intention qui m’a sauvé.
Antonio Del Val
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DEL VAL,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Monsieur NICOLET.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
T
Tonie Stark Google
Nous avons été extrêmement bien accueillis lors de notre première visite. Emile a été très consciencieux et nous a présenté les caractéristiques du Formentor. Il a pris le temps de nous questionner sur nos souhaits d’options afin de trouver LE véhicule.
Lors de la livraison, Emile nous a dévoilé le véhicule caché par sa bâche et … wahou : magnifique ! Il a passé un long moment avec nous pour nous aider dans la prise en main et les premiers réglages.
Nous remercions l’équipe de CUPRA VAISE pour leur sourire, leur bonne humeur et leur professionnalisme ! Nous sommes conquis, tant par le véhicule que par le staff ! Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Emile.
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession Cupra BYmyCAR Lyon Vaise.
F
Florian Rivat Google
J’ai acquis un Cupra Formentor il y a deux mois qui a aujourd'hui moins de 2000km. Malheureusement, le véhicule présente déjà un problème puisqu’il ne démarre plus lorsqu’il fait trop chaud. Il est actuellement immobilisé au garage depuis une semaine. Le garage reste disponible, même si les informations sont parfois difficiles à obtenir. En revanche, je n’ai plus de nouvelles du vendeur depuis le début de ce souci, ce qui est regrettable pour un véhicule aussi récent.
Je reste dans l’attente d’un suivi sérieux et d’un accompagnement à la hauteur d’une telle acquisition. J’espère que les responsables de la concession liront ce commentaire et mettront en place les améliorations nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client.
Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels. Nous vous invitons à me contacter par mail afin d'éclaircir cette situation au plus vite : [email protected]
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession CUPRA BYmyCAR Vaise
A
Axel Forest Google
Une équipe accueillante et professionnelle ! Chez Cupra Vaise, j’ai trouvé bien plus qu’une concession : de vrais passionnés qui prennent le temps d’écouter et de conseiller. Le suivi est impeccable, la livraison rapide et l’expérience client au top. Merci pour votre disponibilité et votre bonne humeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Axel Forest,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec soin et professionnalisme tout au long de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bonne journée,
Cordialement, R.VILLAR, Manager de concession CUPRA BYmyCAR Vaise
Y
Y A Google
Super bien accueilli et conseillé chez Cupra. Merci spécialement à Charlie et Tom pour leurs explications claires et leur patience. Au top du début à la fin ! 🙌
Très content de ma nouvelle Cupra Leon e-Hybrid. 💥
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant Charlie et Tom. Il est gratifiant de savoir que l'accueil et les conseils ont répondu à vos attentes. Profitez pleinement de votre nouvelle Cupra Leon e-Hybrid !
Cordialement, R.VILLAR, Manageur de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
G
Georges GONCALVES Google
Service commercial à l’écoute et sympa, livraison dans les délais avec toutes les infos. Je recommande cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GONCALVES,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clientèle et la livraison ponctuelle de votre commande. Vos commentaires sont précieux pour nous. Merci pour votre recommandation chaleureuse.
Cordialement,
R.VILLAR, Manager de site, CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise
L
Laurent KLUFTS Google
Super service de la part d’Anthony et Tom. Suivi de commande, conseils et indications parfaites lors de la livraison. Un service complet et pro ! Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison.
Nous faisons notre maximum pour répondre à vos attentes et vous offrir un service professionnel et complet.
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
R.VILLAR, Manager de concession CUPRA BYmyCAR Lyon Vaise.
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