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LESAFFRE AUTOMOBILES

Concessionnaire Volkswagen · Faches-Thumesnil (59)

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LESAFFRE AUTOMOBILES — Concessionnaire Volkswagen

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À propos de LESAFFRE AUTOMOBILES

LESAFFRE AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Faches-Thumesnil (59155). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (923)

4,4
923 avis
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3★17
2★24
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Alexandre Delarue

J'ai fait realiser un diagnostic dans ce garage en debut du mois. On dépose la voiture, on nous dit que le diagnostic va prendre 24-48h et qu'il faut revenir chercher le véhicule. Quand on revient, on paie la facture, mais surtout on ne nous donne aucun diagnostic écrit. On vous dit juste oralement un truc vague. Pour avoir une reponse, il faut appeler plusieurs fois. Et au final on vous envoie encore un document sans aucun diagnostic et sans les codes défauts. C'est comme si vous alliez chez le médecin, que vous payez des examens, et qu'à la fin on vous dit "bon, vous êtes malades mais je ne vous dirai pas ce que c'est exactement". Voila comment on ressort de ce garage ! En clair, pas terrible du tout ! A eviter !

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laurent charruet

J’ai acheté un véhicule d’occasion en début d’année 2026. Merci aux conseils, à la disponibilité de Ryan qui a pris le temps de chercher la voiture qui correspondait à mes exigences. Et quel surprise de constater que l’équipe m’a refait une révision complète incluant le changement des pneus. Je recommande ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Monsieur CHARRUET, Un grand merci pour votre message 🙏 Savoir que votre expérience a été à la hauteur est la plus belle récompense pour nos équipes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en concession ! Bien cordialement, Lesaffre Automobiles, votre réparateur Volkswagen et Volkswagen Utilitaires à Faches-Thumesnil.
C
Clarisse Preis

Très bonne expérience auprès du garage Lesaffre. Etablissement sérieux. Notre interlocuteur (Mr Beun Gaspard ) a été très professionnel et disponible du début à la fin pour l'achat de notre Van California T6. Un grand merci. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Madame Preis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note excellente et ce commentaire élogieux ! Encore toutes nos félicitations pour l'acquisition de votre Volkswagen California ! Au plaisir de vous revoir en concession et bon voyage ! Bien cordialement, Lesaffre Automobiles, votre réparateur Volkswagen et Volkswagen Utilitaires à Faches-Thumesnil.
C
Coralie L

Très bonne expérience dans cette concession. Un grand merci à Benoît Minne qui a su me conseiller avec professionnalisme et disponibilité. Il a parfaitement géré mon dossier depuis les premiers échanges jusqu’à la livraison du véhicule. Un accompagnement sérieux et rassurant.

Réponse du professionnel : Madame L, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note excellente et ce commentaire élogieux ! Au plaisir de vous revoir en concession et bonne route ! Bien cordialement, Lesaffre Automobiles, votre réparateur Volkswagen et Volkswagen Utilitaires à Faches-Thumesnil.
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Mk PDG

Quand vous payez près de 500€ pour la grande révision d'une polo d'une dizaine d'année et que vous tombez en rade de... batterie le lendemain sur un parking avec un nourrisson malade... Si je l'ammène en révision chez VW c'est justement pour éviter ces désagréments !! Le nettoyage de fin d'intervention était également approximatif. Très très déçu. Je faisais plusieurs kilomètres pour aller vous voir, j'en ferais moins désormais, je change de garagiste !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée, d’autant plus dans un contexte aussi délicat avec votre enfant. Lors de votre passage en atelier, la batterie a bien été contrôlée et n’a présenté aucun signe de faiblesse au moment du test. Malheureusement, comme tout élément d’usure, une batterie peut parfois lâcher de manière soudaine, sans alerte préalable. Cela reste rare, mais possible. Nous comprenons parfaitement votre déception, car l’objectif d’une révision est justement d’éviter ce type de désagrément. L’équipe Lesaffre Automobiles, votre réparateur Volkswagen à Faches-Thumesnil / Lille.
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yannick thomas

Première fois que j'achète une volkswagen. Moi qui suis"peugeot "depuis que j'ai le permis(30ans) . Et bien..... aucun regret!!! Merci à gaspard BEUN ,de m'avoir écouté et conseillé . J'ai eu la chance d'acquérir une petite perle,un t-cross R-line. Quel bonheur!! 17 ans que je n'avais pas changé de véhicule! Je recommande ! Gaspard à pris le temps de nous expliquer les différentes options et utilisations du véhicule,merci à lui et au garage LESAFFRE.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note excellente et ce commentaire élogieux ! Au plaisir de vous revoir en concession et bonne route au volant de votre T-Cross R-Line ! Bien cordialement, Lesaffre Automobiles, votre réparateur Volkswagen et Volkswagen Utilitaires à Faches-Thumesnil.
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Sandra ARNAUD -OFFICE BTWIN LILLE-

Deux fois que nous avons réalisé de beaux projets avec ce garage. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Notre conseiller a toujours su prendre le temps de répondre à nos questions et se rendre disponible. Merci Gaspard

Réponse du professionnel : Madame ARNAUD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note excellente et ce commentaire élogieux ! Au plaisir de vous revoir en concession et bonne route ! Bien cordialement, Lesaffre Automobiles, votre réparateur Volkswagen et Volkswagen Utilitaires à Faches-Thumesnil.
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FASSIAUX FLORENT

Très très belle expérience pour un achat très important pour nous ! Un van california T7! Merci à la concession Lesaffre et tout particulièrement à Gaspard ! Professionnel, complètement au fait de son sujet, il a répondu à toutes nos questions, à toutes nos attentes et pour nous servir un superbe véhicule dans les délais ! Royal ! Merci

Réponse du professionnel : Monsieur FASSIAUX, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note excellente et ce commentaire élogieux ! Encore toutes nos félicitations pour l'acquisition de votre Volkswagen California ! Au plaisir de vous revoir en concession et bon voyage ! Bien cordialement, Lesaffre Automobiles, votre réparateur Volkswagen et Volkswagen Utilitaires à Faches-Thumesnil.