Kia - ALEXANDRE CARDONA

Excellent accueil, un conseiller vraiment à l'écoute pour nous aider dans notre choix de financement pour la Stonic. Bon suivi du dossier et beaucoup d'empathie afin de satisfaire le client. Merci Antoine. Concession à recommander.

Transaction réalisée sans problèmes, avec un accueil parfais.

Professionnels avec un parc auto passez votre chemin. Impossible d'ouvrir un compte pro, malgré les documents demandés, liasses fiscales etc.. anticipé plus de 6 mois a l'avance de la révision. Demande payer d'avance ou d'autorisation de prélèvement (dans une société de +3000 personnes ça ne fonctionne pas comme ça...) ! Chez les autres professionnels de l'auto, la notion de bon de commande, facture, paiement n'est pourtant pas compliquée, là j'ai du payer la révision au comptoir pour récupérer le véhicule. (Tous les 15000km!) Deuxième révision, on m'a fait tourner en bourrique en me demandant tous les jours de rappeler demain quand je demandais si cette fois le compte était enfin créé...une blague. Et je passe sur le fait qu'il n'y avait pas de mecano pendant des semaines, donc il faut réserver les rdv des mois avant, donc bon courage si vous roulez beaucoup. Bref, les pros, ne perdez pas votre temps ... Je suis parti ailleurs.

Très en colère ! Accueil désagréable dès le début, aucun respect du client et des délais scandaleux :4 mois pour un simple diagnostic ! Manque de personnel et grosse désorganisation.perte de temps totale. Garage à éviter absolument.

Bon conseil, bon accueil, véhicule neuf livré en moins de 3 semaines : parfaite expérience, merci Enzo !

Je vous conseille vivement cette concession automobile, très bon accueil et des professionnels de qualité. Un immense merci à Enzo qui a su comprendre nos attentes et y répondre à la perfection. Nous sommes ravis de l'acquisition de notre Kia.

⚠️ Expérience très décevante – manque de transparence et de sérieux Nous sommes allés voir un véhicule le 22 chez Kia à Salon-de-Provence. La décision d’achat n’était pas encore définitive, pourtant on nous a demandé de payer immédiatement la carte grise et le malus, alors que le financement devait ensuite être pris en charge intégralement par la banque. Il nous a été clairement indiqué qu’en cas de changement, la somme serait remboursée, ou au pire le jour de la livraison si un trop-perçu existait. Or, malgré cette promesse, aucun remboursement n’a été effectué lors de la remise du véhicule. Nous avons dû multiplier les démarches, sans réel suivi ni initiative de leur part. Finalement, c’est notre banque qui a réglé la situation en nous remboursant directement et en payant elle-même la différence au concessionnaire, ce qui n’est absolument pas normal. Je souhaite prévenir les futurs acheteurs : soyez très vigilants, ne payez rien sans document clair et écrit, et vérifiez chaque engagement. Cette expérience laisse un fort sentiment de manque d’honnêteté et de professionnalisme.

KIA PICANTO livrée le 9/12/25. Demande de RdV le 17/11/26 pour entretien de garantie à 1 an: aucune date disponible avant le 13 janvier 2026 et vu le dépassement de plus d'un mois, la garantie sera perdue ( Malgré un kilomètrage à 2600 Kms en un an). MAIS ....vous pouvez aller à ISTRES, il y a des dates disponibles. Effectivement, après un après-midi perdu et 60 Kms ( A et R), travail effectué à ISTRES avec un accueil sympathique. Quand on ne peut assurer le suivi, on suspend les ventes ou on ASSUME!!!

Equipe au top, de bon conseil et a notre ecoute, je recommande cette concession , nous sommes tres satisfait.

Très bien le petit plus il ont même laver mon véhicule top merci

Une révision a 500 € c'est du vol sachant que n'importe quel garage le fait pour 200€ 500€ Est le prix pour une voiture haut de gamme ce qui n'est pas le cas pour la kia Sportage de 2015 merci quand même pour le travail effectué mais c'est bien la dernière fois que je laisserai mon véhicule dans votre concession . 😠😠

J'ai été bien accueilli, le véhicule pris en charge à l'heure prévue et rendue lavée.

Très bonne concession , rapidité efficacité et accueil chaleureux au top

Nous avons acheté deux véhicules chez Cardona à Salon aidé pour notre choix par Pierrick qui à fait preuve d'un professionnalisme et dune disponibilité très appréciable !je recommande vivement cet établissement.

Bonjour Cela fait maintenant pas loin de trois semaines que j'ai fait une demande de devis pour ma voiture, a ce jour je n'ai toujours pas eu de réponse je trouve le délai un peu quand même pour juste deux devis ... Je fait suivre ma voiture dans votre concession en plus... C'est dommage...

Mais ou est passée la concession que je donnais en exemple, client fidèle et acheteur d'une dizaine de Kia, choqué par le manque de professionnalisme et de considération du client..personnel beaucoup renouvelé et rajeuni, plus de repères avec les anciens salariés, un rdv de carrosserie programmé 1 mois avant avec prêt de véhicule, jour J retour à la case départ, pas de véhicule de prêt disponible, rdv repoussé d'une semaine. accueil moyen à tous les niveaux, très déçu de cette visite, vous venez de perdre un client..Mr NOS

Nissan Salon De Provence - Le commercial est jeune mais très agréable, contact facile et à l'écoute de ses clients, il est sincère et honnête. Je le remercie pour cela, c'est très agréable d'avoir un commercial comme lui. Le 18/03/2025 - Suite à un appel vers le commercial pour une question sur mon véhicule, j'ai été surprise d'apprendre qu'il ne faisait plus partie de la société. Déçu car je le trouvé très bien.