JVM AUTOMOBILES AGEN – Citroën

Je suis passée pour prendre quelques renseignements, j’ai été très bien accueillie. À ce jour nous sommes encore en réflexion mais nous avons appréciés l’écoute et les conseils du vendeur .

Un grand merci à l’équipe de la réception, j’ai été très bien conseillé et accueilli. Très bonne expérience chez JVM Auto.

Un grand merci à toute l’équipe de la réception pour sa gentillesse et son efficacité ! Un merci tout particulier à Anthony pour son professionnalisme. 👏😊

Une expérience au top au sein de la concession ! L'équipe à l'accueil est vraiment formidable : Jean-Philippe fait preuve d'une réactivité et d'une efficacité remarquables, tandis que Guillaume se montre toujours disponible et ravi de rendre service. Un immense merci également à Anthony pour son grand professionnalisme. Je conseille vivement cet établissement, la prise en charge des clients est irréprochable !

Venu pour envisager l'achat d' une voiture. Très mal reçu et très mal renseigné.. pourtant le seul client à ce moment là..

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Charlie pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Vendeur sérieux, transparent et très agréable du début à la fin. Le véhicule était conforme à l’annonce, propre et en excellent état. Charlie a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me mettre en confiance pour l’achat. Je recommande vivement si vous cherchez une voiture d’occasion avec quelqu’un d’honnête et passionné. Encore merci pour ces cafés à deux !

Un accueil au top, des personnes à l'ecoute , autant pour la vente que pour la livraison de la voiture.. Merci Damien et Maxime pour votre professionnalisme 👍 Je recommande vivement

Le conseiller a été très compétent lors de mon achat pour un véhicule neuf chez eux. Depuis plus de 5 ans j’effectue les entretiens dans leur garage et rien à signaler. Le suivi et la clarté des informations sont biens. Je recommande vivement.

Cliente chez Citroën depuis plus de 20 ans, Merci à toute l'équipe de JVM AUTOMOBILES AGEN et plus particulièrement d'abord merci Alexandre pour avoir résolu notre problème, grand merci à Teddy pour son professionnalisme, son amabilité et sa patience et enfin merci à Maxime pour notre prise en main de notre nouvelle C3 Hybride.

Merci à Mr Vergnolle Damien pour nous avoir permis de reprendre la route après une panne sur notre véhicule principal, grâce au véhicule pris en LLD en remplacement. Son écoute, sa disponibilité et son suivi sans faille jusqu'à la finalisation de la reprise de notre véhicule font de Mr Vergnolle Damien un atout pour votre future recherche d'un nouveau véhicule. Il m'a permis de me réconcilier avec le monde de la vente automobile. Merci beaucoup.

Excellent accueil dans cette concession. Excellent conseils lors de la livraison. Merci au personnel de la vente à la livraison.

Merci à Monsieur Charlie Arquische pour son professionnalisme,toujours présent pour répondre à nos questions.La transaction s'est faite à distance,nous avons pris possession de notre e c4 ,sans aucune déception.Merci encore pour sa patience 😃. Des clients heureux.

Très bonne expérience pour l’achat de mon véhicule d’occasion. Accueil professionnel, vendeur à l’écoute et de bon conseil. Voiture conforme à l’annonce, propre et bien préparée. Livraison dans les délais, explications claires. Je recommande cette concession. Merci à Charlie et Maxime.

J' ai fait reprendre un 2008, repris en LOA un 3008, le garage me dois plus de 3000€ et un mois après la transaction, même si le garage le reconnaît, mon solde est toujours en attente, je viens de les mettre en demeure...

Très bon accueil vente et livraison véhicule. Bonne écoute et disponibilité ++. Démarche globalement positive et très professionnelle.

Concerne Jumper 2 - J'ai été très favorablement surpris de l'évolution de l'accueil et des services dans l'entreprise. Une mention spéciale à la carrosserie qui a traité un problème compliqué avec rigueur, professionnalisme et volonté de satisfaire le client.

Damien est un vendeur très professionnel, à l’écoute et honnête. Il a su me conseiller parfaitement en fonction de mes besoins, sans pression. Je recommande sans hésitation !

J'ai eu affaire à Damien, le commercial du garage qui a été d'une présence et d'une honnêteté remarquables. Ce qu'il dit, il le fait. Il m'a vendu une voiture de 5 ans comme neuve, ce qui prouve une bonne préparation de la voiture . Je verrai, bien sûr à l'usage mais la voiture est garantie un an. D'autre part, c'est le commercial qui m'a fait la meilleure reprise de ma voiture. A recommander.

Suite aux dommages sur ma carrosserie, mon véhicule a été très bien pris en charge par l’équipe carrosserie. L’accueil était bien et la prise en charge de qualité. Les explications étaient claires et précises. Merci à vous.

Ravi de l'expérience. Achat de véhicule neuf très bon service. A l'écoute et réactif. Je recommande Mr Boq pour tout vos échanges

Un grand merci à Franck Benatti pour sa disponibilité sa gentillesse et sa compétence.. Excellent ! Merci aussi au vendeur Charlie! Au top!

Je suis venu pour une révision de ma voiture. Très bon accueil et très professionnel. Merci en particulier à jean Philippe et Guillaume pour leur accueil et bonne humeur

Je suis tres contente du service et je conseille Par 2 fois sur 2 voitures différentes le service était parfait et l'accueil tres agréable. Je recommande vivement

Damien est un excellent vendeur : disponible, clair et honnête. Une très bonne expérience. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience.

Je recommande vivement Damien. Très professionnel du début à la fin, à l’écoute et de bon conseil. Le véhicule correspondait parfaitement à l’annonce, propre et bien préparé pour la livraison. Les démarches administratives ont été simples et rapides. Une expérience d’achat fluide et rassurante. Ma mère est ravie. Merci encore pour ton sérieux.

Achat réalisé avec Damien, tout s’est parfaitement passé. Vendeur sérieux, professionnel et très sympathique. Je recommande sans hésitation !

Toujours excellemment accueillie par M. Brun et son équipe. À chaque fois que j’ai eu besoin ils ont répondu présent. Disponibles et à l’écoute. Service rapide et efficace !

Réparation de mon véhicule suite à un sinistre carrosserie. Prise en charge très rapide et personnel à l'écoute de sa clientèle. Je recommande cette concession.

Vraiment un très bon accueil, merci à Laure et son équipe du service atelier pour leur professionnalisme.

Très bon concessionnaire. Nous avons été très bien accueilli par Guillaume. L’entretien a été fait avec professionnalisme et pour un tarif 2 fois moins cher que chez SEAT!!! Je recommande ++++

Super accueil lors de ma révision à l’atelier merci à Laure pour sa gentillesse, je recommande

Un grand merci au service carrosserie. Travail soigné, finitions impeccables et un vrai sens du détail. En plus de cela, l’accueil est très chaleureux et professionnel. Je recommande sans hésitation !

Un grand merci à Gabriel notre commercial pour son accompagnement ! Toujours disponible, de bon conseil et très sympathique. Il a su nous mettre en confiance et nous guider à chaque étape. Une vraie relation de confiance, c’est rare et précieux. Livraison faite par Maxime un technicien très professionnel Bienveillance, écoute et courtoisie fait qu’on part de chez Citroën avec sérénité

Je suis très satisfait de mon achat dans cette concession. L’équipe a été accueillante, professionnelle et à l’écoute du début à la fin. Les conseils étaient clairs et honnêtes, et la livraison du véhicule s’est faite dans les délais. Je recommande sans hésiter !

Lamentable une semaine pour essayer d'avoir quelqu'un qui décroche le téléphone pour une simple prise de rdv!!! et la personne qui ne se présente même pas aucun accueil digne de ce nom....si vous avez un appel mystère vous prenez le bouillon et cela fait très longtemps que ça dure aucune évolution Accueil tél. zéro

Après une casse moteur sur l'autoroute mon véhicule a été remorqué dans ce garage. Habitant la régionToulousaine, j'ai dû gérer l'intervention à distance sur mon véhicule . Au téléphone j'ai eu des très bon rapport avec le responsable atelier (J.L Brun)qui s'est rendu très disponible et a répondu efficacement à mes nombreuses questions. Après l'échange standard du moteur, j'ai realisé une inspection satisfaisante du compartiment moteur. Cerise sur le gâteau, le véhicule avait été nettoyé (intérieur extérieur). Je suis content de l'accueil et de la prise en charge dans ce garage. Prix correcte. 300 km effectué depuis l'intervention sans problème à signaler.

Mon Berlingo à presque 30000 E. Je leur signale le manque d'un accessoire. 6 mois après j'ai toujours pas de réponse. Je me déplace. On demande simplement de quitter les lieux.

Je confirme qu'il y a un gros problème de standard téléphonique chez Citroën AGEN, jamais personne ne répond malgré de multiples appels pour une révision. Ca sonne sans fin et parfois ça coupe directement. Pas mieux pour perdre des clients.

Le 4 décembre, j'ai pris possession de mon C5 aicross. J'ai été en contact avec 2 conseillers Mrs Serrano et Andreu-Impérial, tous les deux, d'une grande compétence. Ils ont répondu à toutes mes questions avec beaucoup de patience. Bravos Messieurs pour également votre sourire et votre amabilité. Merci

Mon véhicule a été rappelé pour un petit soucis. Tout s'est très bien passé. Rdv pris rapidement. Très bon accueil et gentillesse de la part de l'ensemble du personnel. Véhicule prêté gratuitement le temps des réparations, un vrai plus!