Accueil Concessionnaire Citroën Nouvelle-Aquitaine Lot-et-Garonne Tonneins CITROEN TONNEINS | Groupe Cazes
CONCESSIONNAIRE CITROËN

CITROEN TONNEINS | Groupe Cazes

Concessionnaire Citroën · Tonneins (47)

4,6 287 avis Google Fermé
CITROEN TONNEINS | Groupe Cazes — Concessionnaire Citroën

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CITROEN TONNEINS | Groupe Cazes

ACTIVE AUTO TONNEINS est une concession Citroën située à Tonneins. Elle propose l'achat de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation pour votre Citroën.

Gamme Citroën Achat de véhicules neufsAchat de véhicules d'occasionReprise de véhiculesEntretien de véhiculeRéparation de véhiculeGarantie et contrats de servicePièces de rechangeDevis en ligneRendez-vous atelier en ligneMise à jour GPSAchat d'accessoires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (287)

Avis Google
4,6
287 avis
5★245
4★16
3★7
2★4
1★15
J
Joana Fernandes Gomes Google

J'y suis allé pour le véhicule de mon père franchement j'ai eu un accueil chaleureux et la personne qui sait occupé de moi à était adorable est a çu répondre à mes questions en m'expliquent avec douceur. Merci beaucoup mademoiselle Audrey DESROZIERS pour m'avoir offert un accueil très chaleureux est pour l'aide que vous m'avez donné 😊

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour ! ⭐ Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé et que votre passage dans notre concession s'est déroulé dans les meilleures conditions. Audrey sera particulièrement touchée par vos compliments. Son écoute, sa disponibilité et sa bienveillance sont des qualités qu'elle met chaque jour au service de nos clients, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Merci encore pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, vous ou votre père, dans notre concession. 🚗😊 CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
S
Stephane Seguy Google

Equipe au top. De l achat du véhicule à la livraison tout c est très bien passé. Joignables rapidement et à l écoute. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour ! ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de l'achat de votre véhicule jusqu'à sa livraison, s'est parfaitement déroulée. Toute notre équipe met un point d'honneur à rester disponible, à l'écoute et à accompagner chaque client avec le plus grand soin. Votre recommandation nous touche énormément. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession. 🚗✨ CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
v
viviane vermorel Google

en perdition totale avec un pneu crevé et pas possible d'arriver au garage... sauvée par une équipe totalement impliquée. le garage est venu à moi avec toutes les solutions, en prime une extrême gentillesse. L'efficacité est nécessaire mais une touche de compréhension fait toute la différence. un grand merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vermorel, Merci infiniment pour votre magnifique retour ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes très touchés par votre message. Nous savons à quel point une panne peut être source de stress, et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter rapidement une solution adaptée dans cette situation délicate. L'implication, la réactivité et l'accompagnement de nos équipes font partie de nos priorités, mais savoir que notre écoute et notre bienveillance ont également fait la différence nous touche particulièrement. 😊 Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à l'ensemble de l'équipe qui est intervenue pour vous venir en aide. Merci pour votre confiance et votre gentillesse. Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition si besoin. 🚗✨ CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
M
Marion Google

Un accueil chaleureux de la part d’Audrey. Une révision parfaitement menée avec Monsieur Nau, toujours avec un grand professionnalisme et un sens du détail, merci beaucoup à cette belle équipe

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Un grand merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que l'accueil d'Audrey ainsi que le professionnalisme de Monsieur Nau aient contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Votre reconnaissance du travail et de l'attention portée à votre véhicule est une belle récompense pour toute l'équipe. Merci pour votre confiance et à très bientôt dans votre concession Citroën Cazes ! 🚗😊 CITROEN TONNEINS | Groupe Cazes
S
Sara Turky Google

Merci beaucoup au garage pour ses conseils et particulièrement à Anthony Mouches pour son professionnalisme et sa sympathie !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Turky, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que les conseils du garage aient été à la hauteur de vos attentes. Anthony sera particulièrement touché par vos mots concernant son professionnalisme et sa sympathie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
C
Claude Canoine Google

Étant d'un autre département, nous ne connaissions pas le site et c' était notre premier achat "en ligne", premier contact avec Alexandre qui a été très à l' écoute et très sympathique. La présentation de la voiture était conforme à l'annonce. Nous sommes très satisfaits du véhicule,de l'accueil. Merci aussi à Audrey pour la réalisation des tâches administratives.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Canoine, Un grand merci pour votre superbe retour et votre confiance pour ce premier achat en ligne ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, depuis votre premier contact avec Alexandre jusqu’à la livraison de votre véhicule. Votre satisfaction concernant la conformité du véhicule et la qualité de l’accueil nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alexandre et Audrey, qui seront touchés par votre message. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition pour la suite. Au plaisir de vous revoir ! CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
C
Carmen Brochard Google

J’ai acheté une Peugeot 208 Hybride dans ce garage. Je suis très satisfaite de mon achat. Le dossier pour l’achat c’est fait à distance. Je n’ai rien à dire. Merci beaucoup à Mr Mouches Anthony qui a suivi mon dossier ainsi qu’à Alexandre qui est venu me chercher à la gare de Tonneins et qui m’a vraiment très bien expliqué le fonctionnement de la voiture. Une equipe très pro et très agréable. Je recommande ce garage et j’en parlerai autour de moi

Réponse du professionnel : Bonjour madame, un grand merci pour votre retour 😊 Ravis que l’achat de votre Peugeot 208 Hybride se soit parfaitement déroulé, même à distance ! Merci aussi pour vos mots pour Anthony Mouches et Alexandre 🙌 Très belle route à vous et à bientôt 🚗✨ CITROEN TONNEINS | Groupe Cazes
F
Flavien LOUCHART Google

Très bonne prise en charge et suivi du dossier pour une prise en charge courroie de distribution c4 Picasso pure Tech Merci à toute l’équipe :) On reviendra faire l’entretien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Louchart, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement pour la prise en charge de la courroie de distribution de votre C4 Picasso PureTech. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accueillir de nouveau pour l’entretien de votre véhicule. À très bientôt ! 🚗✨ CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
L
Laura Tauzin Google

Révision effectuée dans cet atelier et tout s’est parfaitement bien passé. Accueil au top grâce à Audrey, toujours souriante, disponible et très pro. Merci aussi à Nathan, le chef d’atelier, pour son sérieux, ses explications claires et la qualité du suivi. Une équipe de confiance que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Tauzin, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre révision se soit parfaitement déroulée et que l’accueil ainsi que le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Audrey et Nathan seront très touchés par votre message 🙏 Au plaisir de vous revoir prochainement 🚗✨ CITROEN TONNEINS | Groupe Cazes
G
Guillaume REY Google

Très bon accueil téléphonique ou physique. Des personnes comprenant nos problématiques et nos besoins. Disponibilitée rapide et temps de travaux équivalent à ce qui est annoncé. Je recommande fortement, vous aurez la chance de tomber sur Audrey ou Nathan qui sont vraiment très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rey, Merci beaucoup pour ce superbe retour 🙏 Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la disponibilité et le respect des délais ont été à la hauteur de vos attentes. Comprendre vos besoins et vous accompagner efficacement fait vraiment partie de nos priorités au quotidien. Un grand merci également pour votre mention d’Audrey et Nathan, ils seront très touchés par votre message 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession ! 🚗✨ CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
g
guy Fabre Google

n allez jamais effectuer une reprise de véhicule dans ce garage si vous avez plus de 100 000 kms .même en excellent état c est 5000 e pour les lots .on évalue sur photos pas de contact avec l évaluateur . c est nul ex ma talisman neuve valait 32000e a 130000 kms ils me l ont évaluée 5000e parfait etat pas une rayure ces nul a eviter courrier a la direction suit

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons pleinement votre position et l’importance d’obtenir les meilleures conditions possibles pour votre véhicule. Toutefois, le marché automobile actuel est particulièrement structuré, avec des niveaux de prix qui évoluent en fonction de nombreux critères (offre, demande, cotations, délais de revente, garanties, etc.). En tant que professionnel, nous nous devons de nous aligner sur ces références afin de garantir des estimations justes, cohérentes et en adéquation avec la réalité du marché. Bien entendu, vous avez la liberté de vendre votre véhicule par vos propres moyens si vous le souhaitez, et nous respectons totalement ce choix. Nous restons à votre entière disposition pour échanger plus en détail et étudier votre situation avec la plus grande attention. Bien cordialement, CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
M
Mathilde Pontié Google

J’ai acheté ma Peugeot 208 dans cette concession et j’en suis contente. Merci tout particulièrement à Anthony Mouches pour son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pontié, merci beaucoup à vous pour votre notation 5 étoiles et votre retour qui nous fait énormément plaisir, excellente route à vous :) CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
C
Cali Thebault Liccioni Google

J’ai acheté une voiture dans ce garage. Tout s’est très bien passé : très bon accueil d’Anthony Mouches , la voiture a été livrée conforme à l’annonce. L’équipe est professionnelle. Je recommande ce garage pour son sérieux et la qualité du service

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée, de l’accueil jusqu’à la livraison de votre véhicule ✨ Votre satisfaction et la qualité de notre service sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles ! CITROEN TONNEINS | Groupe Cazes
C
Cathy Pontié Google

Très bon accueil chez Spoticar Tonneins, par Anthony Mouches et son équipe. Excellente confiance mutuelle pour l'achat d'une voiture d'occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pontié, Toute l'équipe est ravie de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous revoir ! Excellente journée à vous ! CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
e
elodie balan Google

Bonne expérience, Accueil chaleureux, à l’écoute et soucieux de la satisfaction du client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Balan pour votre retour positif Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir à la concession ! CITROEN TONNEINS | Groupe Cazes
M
Mélissa Richard Google

Nous avons acheté notre première Citroën dans cette concession et nous sommes vraiment heureux de notre expérience. Merci tout particulièrement à Anthony et Audrey pour leur accueil, leur gentillesse et leur disponibilité. On s’est sentis écoutés et bien accompagnés du début à la fin, ce qui met tout de suite en confiance. Une équipe au top, nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci madame Richard pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que l’achat de votre première Citroën ait été une si belle expérience. Anthony et Audrey vous remercient sincèrement pour vos mots et votre confiance. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre Citroën. À très bientôt ! CITROEN TONNEINS | Groupe Cazes
S
Sylvette plantié Google

Client chez Citroën depuis 40 ans et toujours aussi satisfait. Nous venons d'acquérir un nouveau véhicule qui correspond vraiment à nos besoins. Anthony a su nous diriger vers le bon achat. Merci aussi à Nathan et Frédéric qui sont toujours à notre écoute (se sont les seules personnes qui nous connaissons vraiment). Merci a toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité depuis toutes ces années, c’est une vraie fierté pour toute l’équipe Citroën 🙏 Nous sommes ravis que votre nouveau véhicule corresponde pleinement à vos besoins. Anthony, Nathan et Frédéric seront très touchés par vos mots, tout comme l’ensemble de l’équipe. Merci pour votre confiance et votre gentillesse, au plaisir de vous accompagner encore longtemps 🚗✨ CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
C
Cendrillon Amba Google

Un très grand merci à l'équipe Citroën Tonneins je suis trop contente de mon achat. Superbe bravo & merci à Mr Anthony MOUCHES ainsi qu'à Mme Audrey DESROZIERS toujours présent pour nos questions & préoccupations ( recommandations 100%)💪🥳🙏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat vous apporte entière satisfaction. Votre retour souligne l’engagement, la disponibilité et le sens du service de notre équipe, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre écoute pour la suite ! CITROEN TONNEINS | Groupe Cazes
G
Guy Navailles Google

Nous avons été reçu par Alexandre LABAT qui a répondu à nos attentes Je vous le recommande il est de très bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Navailles, Toute l'équipe est ravie de savoir qu'Alexandre a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous fait plaisir ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
A
Aníbal Muñoz Google

Très bonne expérience, surtout Audrey qui m'a accueilli pour l'achat de ma voiture et Anthony qui m'a aidé pendant tout le processus d'achat. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Muñoz, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Ils seront ravis de savoir que votre expérience chez nous vous a plu :) Au plaisir de vous revoir ! CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
A
Abelyna Chiarandini Google

J’ai été très satisfaite de mon passage au garage, en particulier grâce à Anthony Mouches qui a été professionnel, à l’écoute et très réactif. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a bien accompagnée tout au long du processus. Le service était rapide et efficace, je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur bonne humeur ! (même si sinistre)..

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour 🌟 ! Nous sommes ravis que votre expérience, même dans un contexte de sinistre, ait été positive grâce au professionnalisme et à l’accompagnement d’Anthony. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation 🙏. CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
M
Marine nina Toypo Google

J’ai eu une très bonne expérience chez Citroën tonneins, notamment grâce à M. Mouches Anthony, un vendeur à l’écoute, professionnel et très réactif. Il m’a recontactée après un premier échange pour savoir si j’avais trouvé un véhicule, et il a su me proposer une voiture qui correspondait parfaitement à mes besoins. Le suivi était top, tout s’est bien passé du début à la fin. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🌟 ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Citroën Tonneins, aux côtés de M. Anthony Mouches, ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture 🚗✨. CITROEN TONNEINS - GROUPE CAZES
g
galexian 72 Google

Quelle expérience...un manque de professionnalisme du vendeur Anthony M. saupoudrer d'une mauvaise foi qui ne force pas l'admiration. Profitez que ça soit une femme dénote la mesquinerie du personnage....un petit mail vite fait pour annoncer la vente du véhicule alors que depuis la veille nous avions manifesté notre grand intérêt envoie d'une offre échanges de mails (que nous tenons à disposition au responsable du garage)...il y avait encore à éclaircir un point clairement indiqué au vendeur et qu'il devait voir au niveau de l'atelier (changement de pneus)avant de virer les 1000€ pour bloquer le véhicule. Résultat il n'a pas fait le nécessaire pour nous répondre mieux il a vendu le véhicule par derrière. Alors soit au final ce monsieur avec un petit M a fait gagner de l'argent à son employeur mais de quelle façon... je l'entends encore nous dire nous sommes une grande enseigne sérieuse blablabla...pas de soucis si un responsable du garage souhaite des infos complémentaires...mails vidéo whatsapp pour bien comprendre ce qui s'est réellement passé... une grande enseigne comme dit Anthony M. Je pense qu'elle n'agit pas ainsi mais je suis peut être naïf...