Hyundai Marseille La Valentine - AUTODIF SAS - Groupe BALDASSARI

Un grand merci à Fabio pour son accueil chaleureux et son professionnalisme qui nous a guidé dans notre grand saut vers l'électrique ! Un merci également à Alexandre pour son écoute et sa patience ! Une équipe jeune et dynamique !

Ce Hyundai a bien changé lors de l’achat de ma voiture, il y a deux ans, tout se passait très bien. Le personnel était accueillant, souriant et arrangeant aujourd’hui. À mon arrivée on me fait patienter 10 minutes sans que personne ne m’accueille ensuite un problème sur mes sièges arrière. Je demande à ce que la garantie soit mis en marche car mes sièges se découses tout seul, on me répond qu’un dossier va être créé mais que ceci sera probablement à ma charge!?Pendant notre discussion, le personnel se permet de répondre et me faire patienter 10 minutes alors que nous étions en train de parler et qu’il me remettait les documents de ma révision , je trouve cela peut acceptable et surtout malpoli le ton qu’il employé avec moi n’était pas celui d’un personnel d’accueil, il n’était pas rassurant, ni aimable. J’attends une réponse de l’avancée de ce dossier. Faites attention maintenant, il est interdit de mettre des sièges auto à l’arrière car sinon ça sera votre faute, si la Voiture ne résiste pas à un siège auto. Bref dans l’attente de l’avancée de ce dossier je ne rachèterais probablement jamais ici. Mon accueil aujourd’hui a été une très mauvaise Expérience

Suite à un oubli de ma part concernant L’enquête que m’a envoyé Hyundai, je voudrais faire un rectificatif. La personne qui m’a vendu mon véhicule Tucson, et dont je me suis rendu compte que j’avais oublié de citer son nom, s’appelle Cathy Baudewin. C’est une commerciale comme nous en voyons peu, n’a pas du tout joué le rôle de vendeur de voiture traditionnel ( rentre dedans) très professionnelle, à aucun moment a cherché à nous forcer la main, et ça c’est une attitude que j’apprécie. Si vous devez acheter une voiture à la concession de la Valentine, n’hésitez pas à faire appel à elle, vous vous sentirez en confiance. Guy Allouche

Excelllent accueil et respect des délais concernant la prise en charge de mon véhicule pour un tarif raisonnable.

Mauvaise expérience. La personne qui m’a reçue n’a pas voulu me « vendre » une voiture, il a préféré insister lourdement pour me la « louer » alors que je venais acheter une voiture comptant. Je n’avais jamais vu ça. Tous les arguments étaient bons pour me contredire. Un très bon moyen pour ne plus jamais y remettre les pieds.

Top accueil et qualité de service irréprochable ! Je suis venu pour l'entretien de mes 120 000km et la voiture a été traitée avec soin (le nettoyage a été un réel plus à la prestation!) Merci l'équipe et allez y les yeux fermés !

Je recommande vivement Hyundai Motor Company et surtout Franck, vendeur Hyundai, pour son professionnalisme et sa disponibilité. À l’écoute, de très bon conseil et toujours réactif, il a su répondre à toutes mes questions avec honnêteté et patience. L’accompagnement a été fluide du début à la fin, sans pression, avec un vrai sens du service client. Très satisfaite de mon expérience, je recommande Franck les yeux fermés pour l’achat ou la location d’un véhicule Hyundai !

Un grand merci à la concession, superbe accueil, de la découverte de mon véhicule à la livraison, c’était parfait. Merci david Merci pierre . Bonne continuation.