Hyundai Marseille L'Estaque - Groupe BALDASSARI

Commande d'un injecteur pour un Tucson N line de 2019 le 5 novembre 2025 dernier, toujours pas de visibilité sur la livraison de la pièce. Le responsable de l'atelier, très professionnel avec qui je suis en contact est très gêné aussi car lui même n'est pas tenu au courant de la date de livraison de la pièce. Bientôt 3 mois. Inadmissible !!!

Pour une Bayon en LOA qui fait suite à une I20 en LOA. Excellente voiture, taille raisonnable pas comme ces crapauds monstrueux. Turbo 100cv. Incroyable à bas régime qui ronronne. Accueil excellent en concession. Tout bon.

Le service commercial proposé par l'équipe de hyundai l'Estaque est très qualitatif. Les différents interlocuteurs avec lesquels j'ai eu à échanger se sont tous montrés professionnels, chaleureux et compréhensifs quant à mes critères pour l'achat de mon véhicule. Étant client depuis de longues années, j'apprécie et je recommande à nouveau les services de la concession. Je remercie Franck, Paul-Antoine, Bastien ainsi que toute l'équipe commerciale et administrative !

Je n ai pas pour habitude de laisser un avis. J ai amené (un 24 décembre 😁) mon Santa Fe plug-in pour sa revision des 4 ans. La réception atelier, la prise compte du véhicule, l écoute, les prestations et la restitution ont été irréprochables et véritablement premium, ce qui était donc à souligner. Un grand merci à la personne chargée de l accueil atelier et aux mécaniciens désignés.

Super expérience avec Anthony qui a su répondre à mes exigences de modèle de véhicule, de solution de financement et la rapidité des documents administratifs. De même, super expérience avec Bastien qui a passé près d'une heure avec moi pour la livraison de mon véhicule électrique (1ere pour moi) il a su me rassurer et balayer mes craintes. Les 2 restent disponibles sur le suivi après vente. C'est hyper agréable et rassurant. Merci à toute l'équipe. Cela fait 18 ans que j'ai une Hyundai et ce n'est pas prêt de changer au vu du traitement qui m'est réservé à chacune de mes visites.

Je décommande très fortement cette concession ainsi que son atelier. Etre facturée pour un changement de bougie avec soit disant 50% de réduction... retomber en panne 4 mois après pour les mêmes motifs... demander l'avis d'un autre garage... faire changer ses bougies pour un prix inférieur à celui de chez Huyndai et ses soit disant -50%.... tout ça pour s'entendre dire par le garagiste qu'il était impossible que les bougies aient été changées 4 mois avant compte tenu de leur état et du calcaire présent dessus. Tout simplement scandaleux.

Objet : Dysfonctionnement du capteur anticollision – Réparations incomplètes Bonjour, Merci pour votre retour. Je tiens à préciser que toutes les réparations prévues n’ont pas été effectuées. À ce jour, seul l’embrayage a été remplacé, tandis que le capteur anticollision reste défectueux, avec toujours le message « capteur bloqué ou désactivé » affiché sur le tableau de bord. Votre réponse évoque des problèmes d’approvisionnement, mais je rappelle que ce dysfonctionnement persiste depuis maintenant plus de deux ans. Un tel délai n’est pas justifiable pour une pièce de ce type, d’autant plus que vos services avaient reconnu le problème et établi un devis pour son remplacement. Cordialement, M. ABITBOL Laurent

Je recommande fortement cette concession. Félicitations à Greg, chef d’atelier, pour son professionnalisme. Pendant des années, j’ai confié les véhicules de ma société à plusieurs concessions Hyundai, mais malheureusement, le niveau de service n’était pas à la hauteur. Ici, je peux dire que j’ai une confiance absolue : toutes les voitures de ma société, ainsi que mon véhicule personnel, sont désormais suivis uniquement par cette équipe.