Hyundai Dunkerque - Europ'Auto

Lamentable. Accueil très froid et impoli; n'écoute pas la description de problème, accuse la clientèle d'être un menteur, émet un diagnostic erroné et sur facture une intervention inadaptée. Vraiment un service de clowns. Et encore, les clowns me font rire.

Visite pour entretien annuel de mon véhicule Tuckson. Super accueil et prestations de qualité. Merci

J’ai acheté une Hyundai i30 il y a 3 ans (qui venait d’un autre garage du groupe). Au bout d’un an, j’ai commencé à avoir des soucis de démarrage. Je me suis donc tout naturellement tourné vers la concession pour diagnostiquer le problème. Verdict : problème de faisceau ou d’ECU. Prix annoncé : 4 000 € (!), alors que la voiture m’en a coûté 5 000 €. Autant dire que cela n’en valait pas la peine. Mais, dans sa “grande bonté”, la concession m’a proposé de me la reprendre pour une bouchée de pain… N’ayant pas dit mon dernier mot, j’ai refusé et passé moi-même la valise : problème d’ECU confirmé. J’ai également consulté pratiquement tous les garages du Dunkerquois : ils étaient unanimes, le souci venait bien de l’ECU. Je suis donc retourné voir la concession pour demander un remplacement des pièces (ECU, Smarta 3, transpondeur). Réponse : « Nous ne faisons plus les Smarta 3 de 2010, et même en occasion, nous ne montons pas de pièces qui ne viennent pas de chez nous. » Quelques mois plus tard, je les rappelle pour savoir s’ils peuvent reprogrammer ou remplacer le calculateur complet. Et là encore : refus. Selon eux, impossible que ce soit l’ECU… ils voulaient d’abord tester les injecteurs, etc. Bref, encore une facture salée en perspective. Au final, j’ai fait appel à un auto-entrepreneur spécialisé dans les pannes électriques. Il m’a écouté et a réglé le problème en même pas deux heures. Deux heures… là où la concession de la marque de mon véhicule a été incapable de trouver la panne en presque deux ans. Je ne trouve même pas les mots pour qualifier cette expérience. Concession déplorable, incompétente. À fuir. Au passage, pensez à lire les avis déjà présents, ils parlent d’eux-mêmes.

Hunday dunkerque a fuir j ai acheté une occasion chez eux et 2 jours après j ai du rendre le véhicule car il ne pouvait pas faire la carte grise J ai bien été remboursée de l auto mais j avais mis 75 e de gasoil et la rien le directeur tjrs absent et le vendeur Adrien il sait pas pour que l' on récupère tout au moins 50e Je ne recommande pas du tout aucun serieux

Gros déception à la réception de ma nouvelle Tucson, car elle était la voiture d'exposition du concessionnaire de Dunkerque et le commercial de Calais était au courant que je ne voulais surtout pas cette voiture. En plus, il était convenu de me la livrer avec le tapis du coffre et j'attends encore (c'est déjà passé plus d'un mois depuis la commande). Je doute fort que l'intention du concessionnaire est de pas tenir ces engagements.

Je viens de faire l’entretien de mon véhicule. Merci à Christophe pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Merci également à l'équipe technique pour la qualité du travail réalisé.

Ravie d'avoir reçu ma petite titine , elle est super jolie et roule comme une Ferrari !

Je viens d acheter une Kona sur H MOTORS à Dunkerque je les recommandent pour leur sérieux je suis très content M Sylvain mas très bien conseillé , c est pas la première fois que j achète une voiture j ai 70 ans vraiment au top merci monsieur SYlVAIN à recommander .

Ce garage N' accepte pas les garanties du véhicule Hundai si vous ne l'achetez pas chez eux . Cela veut dire pour MOI de ne pas faire confiance à ce garage ABANIR.j'ai acheter un véhicule venant de grand nord a Nippe 59 ils ont refuser de la garentir . Sur la garantie légale des deux ans ABANIR

Je tenais a remercier chaleureusement toute l'équipe de la concession car suite a une panne sur ma ioniq 5 le lundi : le diagnostic a été fait immédiatement : les piéces commandées dans la foulée pour une réparation 2 jours plus tard . Un service rare et exceptionnel et le tout sous garantie . Encore bravo 👌