Top-concession-auto.frJ’ai contacté ce garage par téléphone pour obtenir un devis pour un changement de courroie de distribution (pièces déjà achetées). On m’annonce un tarif compris entre 350 € et 400 €. Au moment de régler la facture, on me demande finalement 480 €, sous prétexte d’une heure de travail supplémentaire, de l’ajout de liquide de refroidissement et de la pompe à eau qui est à l’extérieur de la courroie. Je trouve cela très déplacé. À quoi sert de demander ma plaque d’immatriculation pour établir un devis si, au final, le prix augmente sans prévenir ? Dans ce cas, autant annoncer directement un tarif plus élevé pour éviter les mauvaises surprises. C’était ma première visite, et ce sera clairement la dernière. Aucun geste commercial n’a été proposé. On m’explique même qu’ils ont « travaillé à perte » en facturant 4 heures au lieu de 5… La seule erreur de ma part a été d’accepter un devis oral plutôt qu’écrit. Merci d’avoir pris en charge mon véhicule et effectué les travaux, mais la manière de procéder manque clairement de transparence et de professionnalisme. Ce n’est pas une question de 80 €, mais de principe.
GARAGE CROIX DE FARLON - PEUGEOT BONNEVILLE
Concessionnaire Peugeot · Bonneville (74)
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À propos de GARAGE CROIX DE FARLON - PEUGEOT BONNEVILLE
GARAGE CROIX DE FARLON - PEUGEOT BONNEVILLE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Bonneville (74130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (78)
Toujours client au sein de ce garage depuis 18 ans. Nous avons toujours été bien accueilli et service rapide. Je recommande ce garage entièrement. Merci à tout le monde Nouvelle acquisition de ma voiture grâce à Alicia qui a su se montrer attentive et très réactive.
Très satisfait des prestations que ce soit au niveau de la vente et même de l'entretien. Un grand merci à toute l'équipe et mention spéciale à Alicia et Alexandre !
Venu pour un véhicule en panne, pret de vehicule top et efficacite au rendez-vous je recommande ce garage Merci a toute l’equipe du garage de la croix de farlon Au plaisir
Très bon Garage professionnel, je remercie aussi les secrétaires à l’accueil Je conseille
J ai pu grâce à eux acquerir mon nouveau véhicule. Merci specialement à Alicia qui a su prendre le temps de m accompagner à trouver ce véhicule. Je recommande ce garage
La prise en charge et la réparation ont été rapides, ce que j’ai beaucoup apprécié. En revanche, j’ai été un peu surpris par le manque de professionnalisme à l’accueil. Lors de mon passage, une personne proche de la secrétaire plaisantait avec elle puis a allumé une cigarette dans l’espace d’accueil, sans que cela ne soit relevé. Je pense qu’il serait préférable de veiller à maintenir un cadre plus sérieux et respectueux pour l’image de l’enseigne.
Délais raisonnables, prise en charge et réparation professionnelle avec des prix corrects... mais alors après ! 45 minutes pour editer la facture, les salariés qui s engueulent devant les clients et pas un petit mot d excuse pour l attente.