Je viens d acheter un Transit Custom Nugget. Mise à part un excellent conseiller et à l écoute ( Merci Virgil) le véhicule n a pas de 2ème clefs pour le moment, table extérieure cassée et non mise dans son logement. Lumière arrière cassé etc... Dessus et j en oubli, pour un véhicule à 64000euros d autre concession fond beaucoup mieux. Pourquoi pas de réponse du responsable ? Quand avis négatif ? Pourquoi ne contact il pas le client, pour trouver une solution au manquement de la marque ? J attends quand même un contact de la part du responsable Ford Dunkerque !
Ford Dunkerque - GGP Auto
Concessionnaire Ford · Dunkerque (59)
À propos de Ford Dunkerque - GGP Auto
Ford Dunkerque - GGP Auto est une concession qui propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion de différentes marques, avec un accent particulier sur Ford. Ils offrent également des services après-vente et des solutions de financement.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (624)
Nous avons était reçu par Mr Virgil, pour nous conseiller sur un éventuelle achat electrique, Super Accueil pour commencer, explication du véhicules très soigné et clair un vrai professionnel ceux qui nous a conclu a l achat chez ford . Et bravo pour votre travail concluant jusqu'à la réception.
Quand on va pour se renseigner pour un véhicule personne ne vient nous renseigner je pense que le fait d'être jeune d'avoir barbe et casquette n'aide pas. Deli de faciès probablement. Surtout quand les vendeurs court pour renseigner d'autres clients. A fuir.
Visite pour achat de véhicule, excellent accueil, avons été reçu par Mr Ritaine Cyril, commercial super sympa, compétent et très professionnel. Je recommande.....
Excellent échange avec Mr Virgil B (Commercial) Personnel à l'écoute,compréhensif, réactif, répondant à nos attentes. Très belle expérience avec GGP Ford Dunkerque que nous avons découvert par curiosité . Merci pour l'accueil, le suivi ,la réception de notre VO et reprise auto. Continuez ainsi. Nous recommandons....
Client depuis presque dix ans, ma confiance est entière envers ce garage. La marque ford est fiable, jamais aucun problème. Au niveau du service clientèle, Monsieur Deprez est à l'écoute et arrangeant pour sa clientèle. Il m'a fidélisé grâce à son professionnalisme et sa franchise. Au niveau du garage, mes véhicules ont toujours eu un suivis très sérieux, avec à chaque fois, une explication par vidéo. C'est un sans faute pour moi. Un client satisfait
Très satisfait suite à notre leasing social. Malgré la lourdeur administrative nous avons pu compter sur la compétence et la reactivité de Monsieur Cyril Ritaine et sur l'équipe de Dunkerque. Sans eux l'expérience aurait été tout autre. Je recommande Cyril Ritaine sans hésité.
Superbe expérience client chez Ford Dunkerque, Virgil Barthelemy a su répondre à mes attentes en étant super agréable, attentif à mes questions et réactif lors de nos différentes conversations. Il a su m’accompagner dans les différentes démarches à suivre pour l’achat de ma Ford focus de 2020 tout en étant clair et honnête. La voiture est donné dans un état irréprochable, on ressent l’attention porté à l’état des véhicules et c’est très satisfaisant. Que dire de plus si ce n’est que je suis ravis d’avoir conclu l’achat avec Ford Dunkerque et plus particulièrement avec Virgil Barthelemy. Encore merci à vous, vous êtes super!
Achat d’un véhicule chez ce garage = BMW série 4 420d XDrive 190ch BVA8 M SPORT grosse déception et sentiment d’avoir été pris pour un pigeon. Suite à un entreposage en extérieur du véhicule de la part du garage (les vitres n’était pas fermé) on découvre des moisissures noires bien installées sur plusieurs joints de vitre (intérieur et extérieur). Ça ne s’invente pas sur une voiture présentée comme « entretenue » et « prête à rouler ». Ensuite, les petits détails qui font très « bricolage de garage » : • Les LED d’éclairage de la portière côté passager arrière droit : non fonctionnel suite à 2 RDV pour le réparer. • le projecteur d’éclairage à l’avant côté conducteur réparé à l’arrache avec des vis voyantes ce qui n’est pas du tout correct même à vrai dire pas du tout professionnel. Bref, une présentation nickel en surface, un commercial qui vous vend du rêve, mais dès qu’on regarde d’un peu plus près ou qu’on utilise vraiment la voiture… c’est la catastrophe. Honnêtement, j’ai l’impression d’avoir payé le prix d’un véhicule contrôlé et reconditionné alors qu’on m’a vendu une voiture maquillée avec des réparations de fortune et des défauts dissimulés. Jamais plus chez eux, et je le déconseille vraiment à quiconque veut éviter de perdre plusieurs milliers d’euros en mauvaises surprises dès les premières semaines. Fuyez, regardez ailleurs, faites démonter les joints et tester tous les gadgets avant de signer quoi que ce soit.
Suite à une expérience passée très négative dans une autre concession , j'étais particulièrement méfiante en franchissant la porte de cette concession. Virgil a su instaurer un climat de confiance immédiat. J'ai particulièrement apprécié sa clarté concernant les tarifs et les options, ainsi que sa patience face à mes interrogations. Aucun forcing, juste un accompagnement humain et un suivi administratif impeccable. Je repars aujourd'hui sereine au volant de mon nouveau véhicule. Merci
Excellente expérience pour l’achat de mon nouveau véhicule avec Ford Dunkerque - GGP Auto ! J’ai été conseillé par Vigil, qui a bien pris en compte tous mes critères et a su se rendre disponible pour mes nombreuses questions et m’a donné de précieux conseils. Le véhicule m’a été livré dans un état impeccable comme il avait été convenu avec Virgil, aucune mauvaise surprise bien au contraire. Cela fait plus de 10 jours que je roule avec ma Jeep et c’est exactement l’expérience de conduite que j’espérais en acquérant mon nouveau véhicule.
Excellente expérience ! J'ai eu comme conseiller commercial Monsieur Cyril Ritaine qui a été vraiment au top. Il saura trouver le véhicule que vous cherchez. Très professionnel, à l'écoute et d'excellents conseils, vous pouvez aller le voir les yeux fermés ! Encore merci!
Excellent accueil et professionnalisme irréprochable ! Très bonne expérience à la concession Ford Dunkerque. L’équipe est à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Le sérieux et la transparence sont vraiment au rendez-vous, que ce soit pour l’achat du véhicule ou pour les démarches administratives. Un point fort également pour le service après-vente : réactivité, suivi efficace et travail soigné. On sent une vraie volonté de satisfaire le client et d’apporter des solutions rapidement. Je recommande vivement cette concession pour leur professionnalisme et la qualité de leur service.
Excellente expérience chez Ford Dunkerque, et un grand merci à Cyril Ritaine ! Je tiens à partager mon entière satisfaction suite à mon passage à la concession Ford Dunkerque. L’accueil y est professionnel, chaleureux et sincère dès les premières minutes. L’équipe est à l’écoute, disponible et d’excellents conseils, ce qui rend l’achat d’un véhicule agréable et sans stress. Un remerciement tout particulier à Cyril Ritaine, qui a été tout simplement exceptionnel. Sa disponibilité, son sens du service, sa patience et sa capacité à répondre à toutes mes questions (même les plus techniques !) ont fait toute la différence. Cyril a su me guider avec transparence et professionnalisme, sans jamais me mettre de pression. On sent qu’il connaît parfaitement les véhicules et qu’il se soucie réellement de la satisfaction du client. Grâce à lui, j’ai trouvé le véhicule idéal pour mes besoins, à un très bon rapport qualité-prix, avec une explication claire de toutes les options et démarches. Je recommande vivement Ford Dunkerque, et surtout Cyril Ritaine, à toute personne souhaitant un service de haute qualité avec un vrai accompagnement personnalisé. Merci encore pour cette superbe expérience !
Je tiens à partager mon excellente expérience avec la concession Ford Dunkerque, et plus particulièrement avec Cyril Ritaine qui m’a accompagné pour l’achat de mon Renault Koleos. Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout a été parfaitement géré. Cyril est un vendeur très professionnel, à l’écoute, disponible et surtout transparent. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et honnêteté, sans aucune pression commerciale. Le véhicule était conforme à la description, préparé avec soin, et la livraison s’est déroulée dans les meilleures conditions. On sent un réel souci de satisfaction client et un accompagnement personnalisé. Je recommande vivement cette concession ainsi que Cyril Ritaine pour son sérieux et son professionnalisme. Une expérience d’achat rassurante et agréable du début à la fin ! Merci encore 👍
Super concession j'étais à la recherche d'un véhicule pour mon fils et Virgil a très bien compris ma recherche à l'écoute disponible n'hésite pas à vous rappeler à vous faire essayer le véhicule donc j'ai acheté une ford focus elle est magnifique. Si j'avais vraiment un bon conseil à donner aller voir Virgil il est très professionnel compétant à l'écoute du client et super aimable. De ce fait j'ai donc acheté un second véhicule une ford puma et j'ai fais une reprise du véhicule que je possédé et je m'en sort très satisfaite. Merci pour tout les conseils de Virgil. Un grand merci à lui.
Très bon rapport ns avons déjà eu affaire pour une première voiture Ford puma il y a 4 ans et c est notre 2 ème location voiture Ford puma nous avons été contacter par mr deprez Thomas avec qui nous avions déjà eu contact pour notre première location.Mr deprez Thomas est une personne très a l écoute et sait nous conseiller. Encore merci a vous mr deprez ainsi Qu a l équipe Ford de dunkerque . Mr et Mme podevin
Ravis de notre expérience avec la concession Ford Dunkerque. Nous remercions grandement M. CHARLEY pour le suivi de notre dossier, du montage jusqu'à la livraison, avec le soutien de M. LECOQ pour les problèmes de véhicule commandé rencontrés. Ils ont été d'une grande réactivité pour apporter des solutions concrètes et en respectant nos attentes jusqu'au bout. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau véhicule qui se conduit "comme du velours" et les nouvelles options sont vraiment très agréables et ergonomiques. Nous recommandons vivement.
Un grand merci à Virgile et Benoît pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de notre achat de notrePuma. Leur écoute, leurs conseils avisés et leur disponibilité ont rendu cette expérience simple et agréable. Nous avons été parfaitement guidés du début à la fin.