Ford Béziers est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Ford » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1206)
4,4
1206 avis
5★841
4★189
3★54
2★26
1★96
G
Guillaume Kerdelhué
Nous avons amené notre van pour un problème de branchement électrique, amener une première fois le mercredi,ils n'ont même pas cherché la panne ils nous l'ont rendu encore défectueux, de retour le lendemain, là il se sont aperçus de la panne car preuve du problème par ma femme ! Il nous proposait de re-revenlr une troisième fois pour trouver la panne! Résultats 2 allé retour pour rien full essence !
Acceuil top
Mecano incompétent
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Kerdelhué,
Nous prenons bonne note de votre avis et nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience au sein de notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards habituels.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Suite à votre retour, une enquête interne a été immédiatement ouverte auprès de notre équipe afin de comprendre ce dysfonctionnement.
Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez nous rappeler directement pour faire le point. De notre côté, nous n'hésiterons pas à revenir vers vous dès que nous aurons du nouveau.
Cordialement,
La direction de Ford Béziers
A
AMALRIC Charles
Je tiens à remercier toute l’équipe de la concession pour leur professionnalisme et la qualité de leur accueil lors de l’achat de mon Ford Transit Custom.
Du premier contact jusqu’à la livraison, tout a été clair, efficace et parfaitement organisé. Les conseils ont été précis, adaptés à mon activité.
Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes, et la préparation a été impeccable. C’est agréable de travailler avec des personnes sérieuses et impliquées.
Merci encore à toute l’équipe pour votre disponibilité et votre accompagnement. Je recommande cette concession sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amalric,
Un grand merci pour ce témoignage de confiance ! Nous sommes ravis que votre nouveau Ford Transit Custom vous donne entière satisfaction et que l'accompagnement de notre équipe ait répondu à vos exigences professionnelles.
Nous attachons une importance toute particulière à offrir des conseils précis et adaptés aux activités de nos clients entrepreneurs. Votre recommandation concernant le sérieux et l'implication de nos collaborateurs nous touche beaucoup.
Toute l'équipe de Béziers vous souhaite beaucoup de succès dans vos projets avec votre nouveau véhicule.
Au plaisir de vous revoir en concession
f
frederic
Très bien reçu
Les Réparation correspondes au devis reçu
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil. Pour nous, la transparence est essentielle : il est primordial que le montant de la facture finale soit strictement conforme au devis que vous avez validé. C'est un engagement de confiance auquel nous tenons particulièrement en tant que réparateur agréé.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !
Cordialement,
L'équipe Ford Béziers
G
Gella D. (GD)
Nous avons adoré la décoration intérieure et le service attentionné.
Nous avons testé le modèle FORD Mustang Mach-e et avons été ravis tant par le design que par le confort et tenue de route.
C’est une belle voiture!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration intérieure de la concession ainsi que l’attention portée par notre équipe.
Nous sommes également heureux que l’essai de la Ford Mustang Mach-E vous ait séduit, tant par son design que par son confort et sa tenue de route. C’est en effet un modèle qui ne laisse pas indifférent.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe Ford Béziers – Groupe GRIM
M
Maeva Maeva
À fuir ! Mon expérience avec Thomas. Après l'achat d'un Puma la semaine dernière, ma voiture a eu un souci. J'ai écrit au vendeur, hélas il ignore totalement ! 😡 😡😡
Et je n'ai reçu aucun appel de votre part comme vous avez prétendu !
Suite à votre réponse, j'ai relancé ma demande au commercial qui m'a promis de transférer ma demande au service après vente en me disant que ce dernier me contacterait dans le jour même mais comme toujours, c'est que du vent et du service fantôme !
Ce n'est que des mensonges chez vous ! Arrêtez de me répondre avec de mensonges sur Google alors qu'en réalité, c'est du foutage de gueule. Vous ne répondez jamais à mon message sur le problème de ma voiture malgré ma relance
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement navrés de votre ressenti et prenons votre message avec la plus grande attention.
La situation que vous décrivez ne correspond pas aux pratiques de notre établissement, où la satisfaction et le suivi de nos clients sont des priorités essentielles.
Après vérification, nous avons tenté de vous contacter afin d’échanger sur la difficulté rencontrée, sans succès à ce stade. Nous souhaitons bien entendu faire le point sur votre situation et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à nous recontacter directement ou à revenir vers nous par message en précisant vos coordonnées, afin que nous puissions traiter votre demande de manière efficace et personnalisée.
Dans l’attente de pouvoir échanger avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ford Béziers
C
CLARA
Nous avons acheté un Explorer électrique il y a quelques jours, nous avons été très bien reçus que ce soit avec le vendeur Mathieu et Charlotte sa secrétaire, mais également avec l’équipe qui nous a accueillis chaleureusement. l’atelier a fait preuve de professionnalisme et de rapidité pour les mises à jours avant la livraison
Nous avons eu le véhicule très rapidement après la commande.
La directrice Mme Germis agréable et à l’écoute également lors d’un échange pour le véhicule
Je conseille fortement cette concession qui est à l’écoute et très agréable.
Nous n’hésiterons pas à revenir pour le prochain achat de notre véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’achat de votre Ford Explorer électrique se soit déroulé dans les meilleures conditions et que l’ensemble de nos équipes — commerciales, administratives, atelier et direction — aient su vous accompagner avec professionnalisme, réactivité et convivialité.
Votre satisfaction concernant l’accueil, la rapidité de livraison et la qualité des mises à jour avant la remise du véhicule est une belle récompense pour tous nos collaborateurs.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Explorer et serons ravis de vous accompagner lors de votre prochain projet automobile.
Bien cordialement,
L’équipe Ford Béziers – Groupe GRIM
M
Melanie Gayet
L’accueil a été chaleureux, l’équipe professionnelle et à l’écoute. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’ont très bien conseillé. La voiture est en parfait état et la livraison s’est faite rapidement et sans surprise. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur qualité de service. Je recommande vivement ce garage !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gayet,
Merci beaucoup pour votre retour très positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes, et que la livraison de votre véhicule se soit déroulée de manière fluide et sans surprise.
Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un service sérieux et de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe Ford Béziers – Groupe GRIM
O
Olivier Brosseau
Équipe réactive, efficace et bienveillante ! J'ai confié mon véhicule (Ford Ka) à la révision et au contrôle technique ! Client depuis 1997, tout s'est très bien passé ! Un devis a été proposé à ma demande pour un travail de carrosserie ! J'ai eu le devis pendant que j'attendais le véhicule ! Ainsi j'ai eu l'info immédiatement ! Café offert et salon d'attente agréable ! L'évolution de la concession a été spectaculaire au fil des années ... Bravo à toutes les équipes passées et présentes ! Une valeur sure !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brosseau,
Un immense merci pour votre fidélité depuis 1997 et pour ce retour particulièrement positif. Nous sommes ravis que votre révision et votre contrôle technique se soient déroulés dans les meilleures conditions, et que notre équipe ait su vous accompagner avec réactivité, efficacité et bienveillance.
Votre satisfaction concernant la qualité du suivi, la rapidité du devis carrosserie et le confort de nos espaces d’accueil est une véritable récompense pour l’ensemble de nos équipes, passées comme présentes.
Merci encore pour votre confiance renouvelée. Au plaisir de vous accompagner pour les prochaines années.
Bien cordialement,
L’équipe Ford Béziers
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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