Ford Alès SNMA

Un super garage avec un accueil au top. Surtout le monsieur de réception véhicules à l’atelier

Personnel sympa, pour le prix d'une distribution sur un ford custom transit moteur ecoblue 130cv de 2019 ils peuvent Attention au prix ça pique les yeux 2400€, aller cadeau, chez Ford Grim à Lattes à côté de Montpellier 1450€ et en plus ils sont sympa, bonne journée

Très sympa petite confusion sur le rendez vous sans conséquence

J’ai étais reçu par jean baptiste un vendeur digne d’un directeur d’agence et derrière lui une équipe attentive et réactive a mes demandes,je recommande vivement cette concession

Cliente depuis une dizaine d’années, je n’ai pas du tout apprécié le nouveau directeur Mr Jean Baptiste. Personnage très hautain qui ne cesse de rappeler que c’est le nouveau directeur de site. J’étais juste venu me renseigner sur les nouvelles opportunités et j’ai fini par me sentir gêné face à un monsieur qui n’a cessé de me rappeler qu’il été directeur et qu’il envisageait de gros changement. Bref je ne reviendrai pas. Dorénavant je me rendrais sur Nîmes.

Rendez-vous pris sans problème pour la révision en tenant compte de mes disponibilités. Très bon accueil. J’ai pu attendre ma voiture sur place le temps de la révision + CT, un espace m’ayant été prêté pour travailler en attendant. J’ai pu repartir avec ma voiture révisée.

Accueil de la concession hyper sympathique que se soit à l accueil ou à l atelier Tres satisfaite des ravaux effectués Concession à recommander Merci pour votre professionnalisme

Très mécontent. Véhicule amené dans l'été pour un voyant défaut AdBlue (suite à une réparation chez un autre garagiste), le véhicule tombe en panne chez eux, on m'annonce une réparation à 1400 euros, il retombe en panne après leur réparation (chez eux véhicule non sorti du garage), là on m'annonce que c'est la réparation faite chez l'autre garage qui est en cause (donc erreur de diagnostic sur la première réparation ...) mais non si je veux sortir le véhicule du garage je dois payer la réparation et d'après eux aucun lien entre les 2 pannes ... Je récupère le véhicule et là la réparation à 1400 euros n'est pas bien faite fuite au niveau du carburateur je leur ramène et on m'annonce qu'ils ont mal effectué le serrage du bouchon du carburateur qu'ils doivent en commander un autre + la pièce pour le changer ... ça fait maintenant 1 semaine, on ne me prévient pas que la pièce a du retard, aucun véhicule de prêt, aucun geste commercial sur cette réparation rien ... Seule remarque du responsable de l'atelier : "vendez ce véhicule il a trop de problèmes ... " c'est quand même un véhicule FORD !