AUTO CÉVENNES ALÈS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Alès (30100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 11:45 · 14:15 – 18:30
Mardi
09:00 – 11:45 · 14:15 – 18:30
Mercredi
09:00 – 11:45 · 14:15 – 18:30
Jeudi
09:00 – 11:45 · 14:15 – 18:30
Vendredi
09:00 – 11:45 · 14:15 – 18:30
Samedi
09:00 – 11:45
Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
Avis Google
4,5
54 avis
5★43
4★3
3★4
2★1
1★3
C
Clementine Pasquier Google
Desagreable personne . Endroit sale ,les vehicules n'affichent aucun prix , aucune catacteristiques. Rien a voir avec la vente et l'acceuil .a fuir
Réponse du professionnel : Madame, nous ne reconnaissons pas votre visite dans ces propos. Actuellement, tous nos véhicules disponibles à la vente sont étiquetés avec prix et fiches techniques (seuls 4 véhicules vendus ne le sont plus). Nous regrettons que votre ressenti soit en total décalage avec la réalité de notre parc et la qualité de notre accueil habituel. Cordialement.
M
Manon Andre Google
Je suis très contente d'avoir pu trouver un professionnel a l'écoute et en qui avoir confiance. Je le recommande vivement. Je suis très contente de mon achat. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme. Vraiment très heureuse de mon achat
Réponse du professionnel : Chère Madame ANDRE.
Un immense merci pour votre retour si positif et plein de bienveillance. Vos mots me touchent profondément, et c’est toujours une grande joie de savoir que vous vous sentez en confiance et satisfaite de votre achat.
C’est un véritable plaisir de pouvoir vous accompagner et de voir que mon écoute et mon engagement ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous revoir bientôt, et encore merci pour votre confiance !
Bien cordialement, Patrick
C
Claudia Eldin Google
Je n'y vais pas depuis longtemps car c'est pour déposer des colis vinted.
Le Monsieur est trés gentil, souriant, poli et ma même aidé quand j'ai galéré avec la machine😅
Le petit plus est le toutou qui vous accueille aussi 🤗
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Je suis ravis de savoir que votre expérience de dépôt de colis Vinted a été agréable. Je suis particulièrement heureux que vous ayez apprécié la gentillesse , ainsi que la présence de mon fidèle compagnon à quatre pattes.
J'espère vous revoir bientôt, que ce soit pour un dépôt de colis ou simplement pour un petit bonjour à notre toutou !
L
Loris Delton Google
Ma femme s’est rendue au garage pour y récupérer un colis. Apres avoir attendu le gérant pour la servir, elle l’entend dire a son collegue « attends je vais gérer la gonzesse ». A son arrivée il a été plus que désagréable et d’absolument aucune aide puisqu’il lui a seulement pointé de la tête une borne vinted sans aucune explication.
Relais colis n’est certainement pas l’activité principale de ce monsieur mais un peu de courtoisie ne fait pas de mal. D’autant plus que ses techniques pour « gérer des gonzesses » sont aussi efficaces que son aide.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur.
Il y a un malentendu.
Pour la petite histoire j’étais avec un client (âgé de 73 ans et célibataire).
Comme beaucoup de personne seules qui aiment raconter leur vie et exploit.
Il cherchait à me montrer sur son téléphone les propositions de rencontres.
Et en voyant la photo d’une petite jeune de 35 ans, je lui ai dit « tu veux t’attendre à quoi avec une gonzesse comme ça ».
Rien à voir avec votre épouse, heureusement et désolé si elle l’a pris pour elle, surtout ne sachant de quoi nous parlions.
Pour la politesse, déjà je salue toujours un ou une cliente dès son arrivée (le minimum d’éducation) même si je suis déjà avec un client pour l’achat d’un véhicule et que je n’ai pas de réponse.
Ensuite pour les colis je suis point relais pour 3 enseignes ou je dois intervenir pour scanner le colis.
Par contre pour Vinted , il y a juste une consigne avec tablette ou le client doit mettre un code ou scanner l’article, et la je ne peux pas faire grand-chose je n’ai pas le code reçu par la personne.
Et donc si un client me demande de prendre ou déposer un article, je lui réponds qu’il faut voir la machine face à mon bureau, la marche à suivre est inscrite dessus.
Il m'est arrivé d'aider des clients qui n'arrivait pas à se servir de la tablette il a suffit simplement de me demander, même si je suis occupé à vendre un véhicule mon métier à la base.
Désolé pour le malentendu.
Très cordialement.
p
perrine _skinaddict Google
Très très mauvais commerçant, j’ai voulu acheter un véhicule chez eux, étant loin j’ai demandé à faire un acompte, rib jamais reçu et véhicule vendu entre temps…. Vraiment pas gentil
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis désolé d’apprendre que vous avez eu une expérience négative avec notre service.
Concernant votre demande d’acompte, il semble qu’il y ait eu un malentendu ou un problème de communication, car j'étais en attente des renseignements de votre reprise ainsi que des photos du véhicule, pour pouvoir valider la vente et vous faire parvenir mon R.I.B (comme convenu lors de notre entretien téléphonique).
Je m’excuse sincèrement pour le désagrément causé.
Cordialement,
Patrick Néhou
S
Simon Delaunay Google
Un vrai professionnel, arrangeant, sympathique et efficace ! Très content de ma voiture achetée il y a 3 mois. J'y retournerai en toute confiance!
Réponse du professionnel : Bonsoir, et merci, a bientôt pour un véhicule pour madame, ou un café lors d'un prochain passage sur Alès.
L
Lili Google
Tout a été parfait.
Professionnel, sympathique, à l'écoute, et suis très contente de l'achat de ma voiture, cela fait 1 an et aucun soucis.
On peut y aller en toute confiance
Réponse du professionnel : Bonjour.
Merci pour votre commentaire et bonne route à vous.
Au plaisir.
A
Anne Morelle Google
Notre fille avait acheté sa voiture il y'a 2 ans et en est très contente et il y'a 1 mois nous avons fait de même, l'accueil chaleureux et le sérieux de ce concessionnaire nous ayant satisfait à chaque fois . Nous recommandons +++
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre message très sympathique, j'essai juste de faire mon métier comme il le faut, de plus avec des clientes et clients sympas c'est un plaisir.
N
Naba Kanoute Google
Excellente expérience. Le gérant Mr Nehou est très pro et ses tarifs sont au plus juste. Mon achat s est fait à distance et tout s est parfaitement déroulé. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour, et merci à vous, bonne route.
C
Colette et Bernard GUILBAUX Google
Professionnel compétent et sérieux, accueil chaleureux, l' achat s'est déroulé quasiment à distance et en confiance. La voiture a été décrite en toute objectivité et était bien conforme au véhicule proposé sur le site internet.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci à vous pour le message ,j'espère que les vacances se sont bien passée.
Au plaisir.
S
SEBASTIEN RAER Google
Un vrai professionnel de l’automobile, un accueil parfait et une transaction 100% à distance.
Véhicule en tous points conforme à la description initiale. Pas de mauvaises surprises.
Le sérieux est au rendez vous à tous niveaux.
Je recommande ce professionnel les yeux fermés.
Et de nos jours il est difficile de trouver des professionnels aussi compétents et bienveillants.
Mr MILETO Fabien
Peugeot 206 SW
Réponse du professionnel : Merci à vous, au plaisir.
D
Damien TROSSEVIN Google
Nous sommes venus pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Le vendeur a pris le temps de nous trouver un véhicule adapté (Fiat 500) et a été très attentif à nos besoins. Une personne très patiente et de très bons conseils.
Les véhicules présents sur le parc sont systématiquement révisés et sont vendus en excellent état.
Les prix pratiqués sont largement honnêtes vue la qualité des prestations avant la vente.Je renouvellerais l’expérience pour un prochain remplacement de véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce message , j'essaie juste de faire mon métier au mieux, et logique avec des clients très sympa, au plaisir .
M
Marine Gourvennec Google
J'ai acheté un véhicule d'occasion, j'ai fait plus de 10 000 km sans aucun problème !
Monsieur Néhou est une personne très sérieuse et proposant des voitures de qualité à prix intéressant.
Un achat en toute confiance ! Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci , j'espère encore beaucoup de km , il va falloir la changer après , au plaisir ,
Très cordialement.
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
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