France Auto Rougier

Suite à l'achat d'une Suzuki Swace en juillet 2025 , mon véhicule a été rappelé pour vérification.La concession m'a trouvé un rdv en atelier rapidement et qui m'arrangeait .Equipe et locaux très agréables ( petit salon avec boissons et toilettes à dispos pour attendre👌). Très pro et orienté satisfaction client😀

Compréhensif, très compétent surtout, sympathie, tout ce dont vous avez besoin quand vous êtes à la recherche d'un garage automobile et d'une concession !

Bon accueil, un essai agréable mais très peu de marge de négociation pour le prix ( 200 € pour 19400 € frais d'immatriculation compris 500€ ) meme avec une reprise de 1000 € ...

Lors du dépôt de mon véhicule pour quelques réparations, j’ai explicitement demandé qu’un contrôle soit effectué en vue du contrôle technique à venir et d’être appelé en cas de problème. Le véhicule est resté presque une journée entière en concession et, à la restitution, il m’a été indiqué qu’il n’y avait rien à signaler. Deux jours plus tard, le contrôle technique impose une contre-visite obligatoire pour des éléments de sécurité majeurs et parfaitement visibles pour un professionnel : les 4 pneus hors service et les plaquettes de freins arrière HS ! Ce sont des points que le moindre garage de service rapide signale systématiquement, sans qu’on ait besoin de le demander. Le plus choquant est que cela se produise dans une concession pratiquant des tarifs de main-d’œuvre parmi les plus élevés de marques premium. Cette situation traduit un manque flagrant de rigueur, de compétence et de professionnalisme, avec des conséquences directes pour le client en termes de temps et d’argent. Après réclamation, aucune réponse du concessionnaire. Établissement à éviter absolument.

Un concessionnaire dynamique, sympathique, investi et plein d'humanité tout à la fois. Une équipe commerciale et administrative soudée et agréable. Des locaux lumineux et spacieux. De très nombreux véhicules, splendides, à des prix variables, de l'abordable au grand luxe (pour une petite enseignante à mi-temps !). Mon troisième véhicule swift allgrip suzuki ! Avec un coloris splendide ! J'en suis ravie. Sans parler du délai de livraison ultra court ! Un garage à connaître, et plus encore dans lequel se rendre au plus vite !

J’ai acheté une voiture il y a quelques mois pour ma fille . Un climat de confiance c’est créé entre nous . Suite à un accrochage j’ai ramener mon véhicule et là j'ai pu voir le professionnalisme et l’accueil de ce garage un travail parfaitement réalisé. Si je pouvais mettre 6 étoiles je l’aurais fait. Mille mercis

S'occupent de notre voiture depuis plusieurs années, pro, sérieux, très commerçants, hyper aimables, nous sommes toujours très satisfaits 👍👍👍

Nous déconseillons vivement ce garage, pourtant clients fidèles depuis plusieurs années avec plusieurs véhicules achetés chez eux. Il y a un an, nous avons acheté un Range Rover affichant 80 000 km. Depuis, une succession de pannes a rendu le véhicule quasi inutilisable. Le garage a été incapable de diagnostiquer correctement le problème, immobilisant le véhicule pendant des semaines sans solution fiable. Les réparations se sont faites par tâtonnements, en changeant des pièces "au hasard", comme des apprentis. Aucun véhicule de prêt, un service client déplorable, un accueil froid et peu serviable. Nous avons récupéré le véhicule après plusieurs semaines, pour constater quelques mois plus tard... la même panne. De retour au garage, ils nous assurent après un test rapide que tout va bien. Résultat : deux semaines plus tard, panne moteur, moteur HS. Depuis le changement de direction, ce garage a perdu tout son professionnalisme. Incompétence flagrante, absence totale de suivi, aucun sens du service. Très déçus et en colère, nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet établissement.