Fiat & Abarth St-Saulve - Dell'Motors est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Saint-Saulve (59880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (63)
Avis Google
4,2
63 avis
5★48
4★3
3★0
2★2
1★10
D
David DENEUVILLE Google
Bonjour, j'ai dû tomber un jour où le vendeur n'avait pas envie de vendre. Certaines réflexions ne sont pas a dire aux clients. Je vais tenter la concession de Villeneuve d'Ascq, je serais peut-être mieux reçu !!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que vous ayez ressenti un manque d'intérêt de la part de notre équipe, et cela ne correspond pas à notre engagement envers nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d'en discuter plus en détail afin de mieux comprendre votre situation et d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement. L'équipe Fiat St Saulve.
y
yoann zwierzynski Google
Expérience très mitigé avec ce garage. Je suis sous contrat avec eux je fais mes entretiens chez eux et j’en été très satisfait! J’ai appelé à 5 reprises le conseiller vente côté Opel pour obtenir des renseignements sur la fin de mon contrat ainsi que sur la possibilité de racheter un véhicule. Toutes les fois où je l’ai eu au téléphone il m’a dit être débordé et qu’il me rappellerait. Nous sommes en août j’ai lancé mon 1er appel en juin…
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très regrettable d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance nécessaire lors de vos appels concernant la fin de votre contrat. Nous comprenons à quel point la communication rapide et efficace est essentielle, et nous reconnaissons que nous avons failli à cet égard. Votre retour met en lumière une opportunité d'amélioration pour notre équipe commerciale. Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de résoudre cette situation et vous fournir les informations nécessaires dans les meilleurs délais. Cordialement. L'équipe Fiat St Saulve.
A
Angel Rbt Google
Un énorme merci à Géraldine pour sa gentillesse, sa réactivité quant aux démarches, son suivi et son accueil chaleureux. Une personne au top que fiat peut être fier d'avoir dans son équipe ! Ma fille est comblée par sa petite topolino ❤️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Fiat St Saulve.
G
Graziella Ciccolella Google
Bertrand est un conseiller très agréable, très à l'écoute et de très bon conseil, je le recommande,
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L’équipe Fiat St Saulve.
K
Kalie Degos Google
Très bon service et a pu nous aider avec les problèmes même en restant après l’heure de fermeture.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L’équipe Fiat St Saulve.
B
Bérénice PIECZARA Google
Lors de l achat de ma LOA, pas de problème, M. Montana etait super. Par contre au retour, ils ne font pas le lien avec la banque qui suit la LOA et ils m’ont prélevé la somme de la voiture!!! Mon compte bloqué alors que j’avais rendu ma voiture 15 jours avant et envoyé un mail il y a 1mois à leur concession pour être sur de n’avoir rien à faire derrière. Retour du directeur : c’est pas nous, c est la banque voyez avec eux
Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre message et souhaitons vous apporter des éléments factuels afin de clarifier la situation.
Votre véhicule a été restitué le 3 juin, soit dans le respect de la fin de contrat fixée au 10 juin. Dès cette restitution, notre concession a effectué les démarches nécessaires auprès de FCA Bank afin de signaler la fin de location et de demander le décompte de clôture.
La banque nous a transmis les éléments de solde et nous a également indiqué avoir adressé plusieurs courriers et sollicitations restés sans réponse de votre part concernant les modalités de fin de contrat.
Nous pensions, au regard de nos échanges et des explications transmises, que ces éléments avaient permis de clarifier la situation. Toutefois, sans traitement de ces courriers directement auprès de l’organisme financier, celui-ci poursuit les procédures administratives prévues dans le cadre du contrat.
Dans ce contexte, et conformément au fonctionnement d’une LOA, le prélèvement programmé par l’organisme financier a été exécuté automatiquement à la date prévue par le contrat, indépendamment de la restitution physique du véhicule.
Dès réception du décompte, notre concession a réglé la situation auprès de FCA Bank afin de finaliser la clôture du dossier dans les délais.
Nous comprenons que cette situation puisse prêter à confusion, cependant l’ensemble des démarches relevant de notre périmètre a bien été réalisé dans les temps.
Cordialement. L'équipe Fiat St Saulve.
m
martial mispelaere-leroy Google
Très bon accueil, très bon conseil avec un très bon sens commercial ce qui nous a conduit à faire l’acquisition d’un Grande Panda électrique pour lequel nous sommes 110% satisfaits .. nous recommandons
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L’équipe Fiat St Saulve.
M
Mélanie Guaetta Google
Très bonne expérience au sein de cette concession automobile.
Je tiens particulièrement à remercier Monsieur MONTANA pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de notre projet.
Son suivi du dossier a été irréprochable du début à la fin, avec des conseils clairs, une grande réactivité et une réelle implication pour que tout se déroule dans les meilleures conditions.
Merci encore pour votre sérieux et votre engagement !
Je recommande vivement cette concession ainsi que Monsieur MONTANA pour la qualité de son travail et son sens du service.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre évaluation de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L'équipe Fiat St-Saulve.
s
samuel ponchon Google
Pour notre 1ere achat fiat électrique nous avons eu un belle accueille bien renseigner .
N'hésitez pas a demander madame Géraldine elle est extra top
Livraison prévu le 31juillet mais nous avons eu le plaisir de la recevoir le 24 juillet un grand merci a Géraldine ainsi que Bertrand pour les explication du véhicule et de son bel accueil .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre évaluation de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L'équipe Fiat St-Saulve.
V
Victor Perrier Google
Vendeur disponible au téléphone, qui m'a reçu avec courtoisie. J'ai le sentiment d'avoir fait une bonne affaire au vu de l'état et du prix du véhicule acquis. Je recommande cette concession et les services de M. Montana.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre évaluation de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L'équipe Fiat St-Saulve.
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dominique tourtois Google
Très bon accueil,très pro merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L'équipe Opel St-Saulve.
L
Laurent MAHIEU Google
Expérience très décevante dans ce garage FIAT. Vendeur sympathique au départ, mais avec un manque de clarté et de cohérence : devis et taux qui changeaient sans cesse, informations fluctuantes, aucune vision précise sur la couleur du véhicule, impossible de voir la voiture autrement que via des palettes ou des photos approximatives.
Forte insistance pour vendre une assurance pourtant facultative, et dès mon refus, le taux est soudainement devenu beaucoup moins intéressant. À 56 ans et après plusieurs achats en concessions, c’est l’une de mes pires expériences. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
La Fiat Tipo que vous souhaitiez n’étant plus commercialisée au catalogue, elle est aujourd’hui uniquement disponible via des véhicules encore présents chez certains confrères en concession, avec des choix de couleurs limités et parfois l’impossibilité de présenter physiquement le véhicule.
Concernant le financement, les conditions et taux appliqués dépendent exclusivement des offres promotionnelles définies par la marque, notamment selon la présence ou non d’un apport. Une proposition sans assurance vous a d’ailleurs été transmise, conformément à votre demande, mais les taux en vigueur ne correspondaient manifestement pas à vos attentes.
Nous regrettons cette situation et restons attachés à une approche transparente et professionnelle.
Cordialement. L'équipe Fiat St-Saulve.
m
marie-cecile ladriere Google
Une expérience d’achat tout simplement parfaite pour ma Fiat 500 100 % électrique !
Du début à la fin, j’ai été conseillée et accompagnée avec un grand professionnalisme par Tony, que je remercie chaleureusement. Son extrême gentillesse, son écoute attentive et sa disponibilité constante ont vraiment fait toute la différence. Il a su répondre à toutes mes questions et m’a rassurée à chaque étape du projet.
Je suis ravie de mon achat et de l’accompagnement reçu. Je recommande cette concession à 100 %, les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience dans notre concession. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos futures besoins automobiles. Cordialement. L'équipe Fiat St-Saulve.
L
Lino Di leonardo Google
Aujourd'hui j'ai récupéré mon abarth, qui étais dans vos ateliers suite à un désagrément rencontrer , je tien à remercier xavier à l'accueil qui gère au top les clients et également le chef d'atelier, pour avoir gérer la préstation réaliser sur mes jantes.👌
Ils ont fait preuves d'un professionnalisme au top! ils ont tout de suite pris les devant pour rattraper l'incompétence et la mauvaise fois de leur collègue ce jour la bref. Je tien également à m'excuser auprès de dell'motors d'avoir eux un avis négatif en vers vous.
merci pour votre écoute et votre patience vous avez géré la situation au top 💪
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience dans notre concession. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos futures besoins automobiles. Cordialement. L'équipe Fiat St-Saulve.
L
Laurent Ledieu Google
Très bien accueillie chez Fiat merci Madame c'est rare
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre évaluation de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L'équipe Fiat St-Saulve.
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So Ml Google
Je tiens à remercier Madame Géraldine Blangenois pour son accompagnement lors de mon leasing pour une Fiat Grande Panda.
Elle a été d’une gentillesse remarquable, toujours souriante, à l’écoute et très professionnelle. Sa réactivité et sa disponibilité ont vraiment fait la différence, tout s’est déroulé rapidement et sans le moindre souci.
On sent qu’elle aime son travail et qu’elle a à cœur la satisfaction de ses clients.
Un grand merci à elle pour son accueil chaleureux et son suivi irréprochable !!
Cette expérience a été un vrai plaisir du début à la fin, je recommande ce garage les yeux fermés ! 👏🚗
Réponse du professionnel : Votre note nous fait vraiment plaisir et nous vous en remercions. C'est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement. L'équipe Fiat St-Saulve.
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Dr Veritas Google
Personnel très agréable.
Ils m'ont l'air professionnel
J'ai bien été reçu avec un café
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire votre avis ! Votre appréciation de notre personnel et de l'accueil chaleureux que vous avez reçu avec un café nous touche.Merci pour vos remarques positives, elles motivent notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. Nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite ! Cordialement. L'équipe Fiat St-Saulve.
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Jean-paul FLINOIS Google
Tous nos remerciements à l'équipe de chez Fiat pro. Nous avons vraiment apprécié l'accueil malgré l'absence de rendez vous pour notre fourgon aménagé. Merci à Thomas pour son engagement, sa disponibilité, ses conseils avisés et ses explications. Même si ce n'est pas le garage Fiat pro le plus proche de chez nous, nous y retournerons au regard de la qualité de la prestation.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre évaluation. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir un accueil convivial et des conseils adaptés, même sans rendez-vous. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement. L'équipe Fiat St-Saulve.
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Nicolas Peluffe Google
Dans le cadre d'une location d'une topolino pour ma fille,j'ai eu l'occasion de me rendre dans cette concession. Personnel très courtois et à l'écoute,tout nous a bien été expliqué,de bons conseils.
Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés de lire votre retour et vous remercions pour cette évaluation. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous sommes donc ravis que notre équipe ait su vous conseiller et vous offrir une expérience agréable. Si vous avez d'autres besoins ou questions, sachez que nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession ! Cordialement. L'équipe Fiat Valenciennes.
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Amelie Google
Une expérience au top chez Dell'Motors Saint-Saulve ! Le service après-vente est vraiment exceptionnel : rapide, efficace et toujours à l’écoute. Un grand et énorme merci à Monsieur Tony Montana, qui est tout simplement génial, professionnel, accueillant, et toujours prêt à rendre service meme à 7h50 du matin :-) Il mérite largement plus que 5 étoiles ! Je recommande cette concession les yeux fermés. Bravo à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre équipe ait pu vous offrir un service qualitatif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Dell'Motors.
A
Alain Aglave Google
Pour faire court, livraison de mon Abarth cab 9 avril 2024.
J'ai très rapidement signalé un problème avec le volant non aligné. Après X requêtes et deux rendez-vous, on m'informe qu'ils ne savent pas solutionner le problème , des mises à jour sont à faire !!! Nous sommes en février 2025, le SAV ne m'a toujours pas recontacté alors qu'ils se sont engagés à le faire ...dans 2 mois mon véhicule aura 1 an !!! Visiblement ça n'intéresse personne..
À la signature de la commande, il y avait une offre, borne de recharge offerte...j'attends toujours !!! À noter que je suis allé à la concession pour bien remplir le formulaire avec le vendeur !!!
Alors, oui, pour vous vendre un véhicule à plus de 44 000€ on vous fait plein de sourires mais après...
Expérience désastreuse, pour mon premier achat chez Dell'motors saint saulve...pourtant client fidèle à la marque Fiat/Abarth ( au moins 10 véhicules neufs )
Je déteste publier ce genre d'avis , d'autant plus que je suis enchanté de cette petite Abarth, mais peut-être que celui-ci fera avancer les choses...???
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Aglave,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et nous comprenons votre frustration. Concernant votre volant légèrement décalé, plusieurs essais ont été effectué, et il était nécessaire de programmer un rendez-vous supplémentaire afin de compléter le diagnostic et d'identifier précisément l'origine du problème (usure, réglage ou autre). Nous allons vous recontacter rapidement pour convenir d'un rendez-vous et résoudre cette situation.
Concernant l'offre de la borne de recharge, nous allons également faire le point immédiatement afin de comprendre ce qu'il s'est passé et trouver une solution.
Nous sommes ravis que votre Abarth vous plaise, et nous souhaitons sincèrement que votre expérience après-vente soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous contactons dans les plus brefs délais pour avancer ensemble.
Cordialement. L'équipe Fiat & Abarth St-Saulve.
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Franckie Dulion Google
Un grand merci à Géraldine qui a cherché la meilleure solution afin de nous faire profiter des offres en un temps record pour la Fiat de ma fille...un vrai professionnalisme accompagné d un grand sourire ..je recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que Géraldine a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans l'achat de la Fiat de votre fille. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets automobiles. Cordialement. L'équipe Fiat St-Saulve.
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Isa Google
Merci a Géraldine pour son efficacité.. et tous les conseils elle est super on était très à l'aise..on a était très agréablement reçu ainsi je ne regrette pas mon choix de l'achat de la fiat 500 mercii Géraldine vous êtes une excellente conseillère 😚😚
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Géraldine a su rendre votre expérience d'achat de la Fiat 500 si agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Géraldine. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L'équipe Fiat St-Saulve.
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jean piorun Google
je recommande ce concessionnaire le personnel est très accueillant et sympathique surtout le duo Tony et Géraldine qui serons a votre écoute et vous conseillerons avec le sourire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe, en particulier avec Tony et Géraldine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles ! Cordialement. L'équipe Fiat St-Salve.
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David Pierrez Google
Déposer m'a voiture le 10 juillet rendu le 2 octobre pour un défaut moteur donc la chaîne sur le devis on ou dit 10. Jour toujours pas faite on ou dit le 28 août on y retourne toujours derrière le garage toujours pas touché retour de vacances le 20 juillet toujours pas on passe on nous dit ses bon on a les pièces et on la récupér le 3 octobre merci Fiat bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pierrez,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le délai de prise en charge de votre véhicule, et nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient que cela a pu causer.
Il est vrai que votre véhicule a été pris en charge en période estivale, ce qui a allongé nos délais habituels en raison d'une forte affluence. Par ailleurs, lors de notre diagnostic, nous avons découvert que votre voiture roulait avec un carburant 100 % éthanol, ce qui a entraîné des défauts et des messages d'erreur tels que « carburant pauvre ». Malheureusement, cette information n'avait pas été communiquée au moment de la prise en charge, et si nous l'avions su, cela nous aurait permis de mieux adapter notre intervention, voire d'éviter ce type de prise en charge. Nous restons à votre disposition pour discuter de cette situation et faire le nécessaire afin d'améliorer votre expérience à l'avenir. Cordialement. L'équipe Fiat St Saulve.
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Merrey Van Elslande Google
A fuir ! Je prends rdv en ligne pour un entretien ce jour à 8h30 pour lequel je reçois un mail de confirmation. Je m'organise donc (une journée de congés, organisation pour me faire ramener....) et quand j'arrive à la concession on m'indique qu'il n'y a aucun rdv pour moi ce jour. Je montre mon mail de confirmation. On me répond qu'il n'y a pas de lien avec le planning atelier en ligne et qu'on ne prendra pas ma voiture ce jour. Aucune excuse... on me propose simplement avec désinvolture de me fixer un nouveau rdv dans 15 jours.... si vous ne pouvez assurer le service ; ne pas ouvrir la possibilité de prendre rdv en ligne!!! Obligée de mettre 1 étoile pour publier l'avis mais ça vaut 0 !!
Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous comprenons votre frustration et regrettons la confusion lors de la prise de rendez-vous en ligne. Nous allons revoir notre processus pour éviter de telles erreurs à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir un service irréprochable à l'avenir. Merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer. L'équipe Fiat Saint Saulve.
P
Philippe Google
Pour une Fiat 500. Prix publicité : 69 euros par mois, finalement c'est 135 euros. C'est de l'arnaque. Philippe O
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, le prix publicité est fixé par le constructeur et comprend l'adhésion à une LLD sur une durée, un apport, une finition et un kilométrage limité ainsi que 100% des aides de l'état intégrées. Si vous avez modifié l'un de ces critères ou n'êtes pas éligible à 100% des aides, il y aura effectivement un écart sur les mensualités. Nous restons disponibles pour toute autre explication. L'équipe Fiat Saint-Saulve.
J
Jean Luc Wojciechowski Google
Personnel très professionnel à l écoute des clients et très arrangeant pour trouver rapidement les pannes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L’équipe Fiat & Abarth Valenciennes.
F
Francky Deplanque Google
Super SAV. Accueil irréprochable. Mon problème d'airbag a été reglé. Merci!!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée ! L'équipe Fiat & Abarth Valenciennes.
S
Stephane Draux Google
Service au top!
Merci à Mr Montana, professionnel à l'écoute et très réactif!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession. Bonne journée :) L’équipe Fiat & Abarth Valenciennes.
A
Antoine Vitrant Google
Concessionnaire au top , Mr MONTANA le commercial à l''écoute serviable et surtout très commercial à recommander sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée ! L'équipe Fiat & Abarth Valenciennes.
f
frehaut Floriine Google
Pris rendez-vous pour changer mon pare-brise qui n’était déjà pas d’origine ! Merci au mécaniciens et à Xavier qui a géré mon rendez-vous ! Je Recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Excellente journée à vous :) L’équipe Fiat & Abarth Valenciennes.
V
Vincent Spoto Google
Très bonne accueil ! Garage à l’écoute, avec un personnel très compétant, je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Excellente journée à vous ! L’équipe Fiat & Abarth Valenciennes.
L
Linda Gruszka Google
Très bien accueillie, personnel compétent et serviable. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L’équipe Fiat & Abarth Valenciennes.
J
Jen Bouling Google
Revision fiat 500e, bon service.
Vehicule nettoyé, donc tout est ok et travaux bien effectués
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Excellente journée à vous ! L’équipe Fiat & Abarth Valenciennes.
s
steven sir Google
JE DÉCONSEILLE TOTALEMENT LE GARAGE. 1 mois que mon véhicule est arrivé avec un code erreur ET : le diagnostic n’est toujours pas réalisé. Ils sont partenaires Axa mais apparement on passe dernier sur la liste car je cite : « le véhicule n’étais pas sur le planning ». Dans ce cas pourquoi être garage agrée si ce n’est pas pour nous considérer comme des clients ? Tout en sachant que mon véhicule est un véhicule Fiât, pour un garage fiât je m’attendais à beaucoup plus de sérieux. Ce n’est absolument ps consciencieux pour vos clients. Je n’imagine pas le délai monstrueux si j’avais décidé de ne pas rapatrier le véhicule dans un autre garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous prenons note de votre commentaire et sommes navrés que votre véhicule n'ait pas été pris en charge aussi rapidement que prévu. Nous comprenons l'importance de votre temps, surtout en tant que professionnel de la vente automobile depuis Avril 2023. Nous tenons à vous assurer que votre préoccupation est prise très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous sommes en train d'examiner en détail votre dossier, afin de comprendre les raisons de ce retard inhabituel dans le diagnostic de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons activement à corriger cette situation. Merci de nous accorder une chance de rectifier cette expérience.
Bien cordialement,
L'équipe Opel Saint-Saulve.
Y
Yannick Libert Google
Tony est un super vendeur, gentil et à l'écoute, il a su cerner nos attentes et nous proposer le deal qu'il nous fallait ^^
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée ! L'équipe Fiat & Abarth Valenciennes
L
LODV FORMATION Google
Merci à Monsieur Montana pour son travail.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Excellente journée à vous ! L’équipe Fiat & Abarth Valenciennes.
e
emilie martel Google
Un vendeur aux pratiques ancestrales. La transparence a du bon . Je suis allée dans une autre concession Fiat.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martel. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur [email protected] afin que nous puissions comprendre et faire remonter l'information. Bien Cordialement. L'équipe Fiat & Abarth Valenciennes.
C
CLML B. Google
Garage nickel, grand choix de véhicule .
Monsieur très agréable et très bon commerçant. Nous avons essayer la Fiat 500 , très fonctionnelle, et agréable a conduire.
Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe Fiat & Abarth St-Saulve. Au plaisir ! :)
A
Aziz fleo Google
Super ! J'ai aimé l'expérience de Tony et son sens commercial !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Au plaisir de vous satisfaire ! :)
Bien cordialement,
L'équipe Fiat Valenciennes.
C
Corinne Warembourg Google
À la recherche d'une voiture électrique ⚡, je me suis dit pourquoi pas une Fiat 500. Je me suis rendu au garage Dell'Motors de Saint Saulve. J'ai eu à faire à une personne qui connaît très bien son métier, très sympathique et bon conseilleur Mr Tony Montana, et me voilà locataire d'une Fiat 500, avec plusieurs options pour un bon prix. Je recommande ce garage à 100/100.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Warembourg,
Merci pour votre note et votre commentaire ! Tony et l'équipe de Fiat Valenciennes seront ravis vous de lire ! A très bientôt !
D
Dominique Legrand Google
Accueil très chaleureux
Toujours aussi professionnel
Ne changé rien :)
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Legrand. Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession. Bonne journée ! L’équipe Fiat & Abarth Valenciennes.
R
Romane Pavone Google
Garage réactif et professionnel, accueillant. Mention spéciale pour Mr Montana qui est un vendeur au top ! Merci pour ces conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pavone. Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession. Bonne journée ! :) L’équipe Fiat & Abarth Valenciennes
C
Corentin Lerouge Google
Livraison de mon Abarth hier soir. Le vendeur a accepté de me livrer après 19 heures. Il m’a même envoyé une photo de la descente du camion le matin même. Équipe au top
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lerouge,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession!
L'équipe Fiat & Abarth Valenciennes.
G
Geneviève Danhiez Google
Bon accueil et commercial bien à l'écoute de mes souhaits. et très attentionné. Je recommande cet établissement.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience chez nous ! Bonne journée ! L’équipe Fiat & Abarth Valenciennes
J
Jennifer GELOEN Google
Passer récemment j'ai appréciée l'accueil et la sympathie du personnel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L’équipe Fiat & Abarth Valenciennes
i
isaura granier Google
Concession agréable
Très bon accueil
Equipe à l'écoute 🙂
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience chez nous ! Bonne journée ! L’équipe Fiat & Abarth Valenciennes
I
Ink ses Google
Très belle concession.
Accueil irréprochable. Et de bons conseils sur les véhicules !
Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très bientôt ! L'équipe Fiat & Abarth Valenciennes.
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