DS STORE Douai - SOFIDA Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire DS » situé à Dechy (59187). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (201)
4,5
201 avis
5★166
4★10
3★2
2★2
1★21
M
Michel Thilliez
Ma visite était pour un rendez -vous pour la révision de ma ds7,. J'ai bien était accueilli par Estelle qui m’a proposé un devis pour la révision, donc pas de surprise, et un véhicule de prêt pendant la révision, le tout dans le temps annoncé.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel Thilliez,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite pour la révision de votre DS7 a répondu à vos attentes.
Estelle et toute notre équipe s'efforcent de garantir un service transparent et efficace, et c'est un plaisir de savoir que cela a été le cas lors de votre visite.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Cordialement,
DS STORE Douai - SOFIDA Auto
J
Jose Duquenne
Très satisfait de l accueil et de l entretien et j ai récupéré une voiture très propre que ce soit intérieur et extérieur merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jose Duquenne,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait de l’accueil et de l’entretien de votre véhicule.
Nous attachons une grande importance à la propreté intérieure et extérieure de votre voiture, et votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir prochainement et nous vous souhaitons une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe DS STORE DOUAI
V
Virginie Wagner
Malgré des difficultés pour joindre le garage par téléphone la suite c’est parfaitement déroulée. Très bonne prise en charge de mon véhicule, rapidité, personnes très agréables que ce soit à l’accueil ou à l’atelier. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wagner,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concession a été satisfaisante.
Veuillez nous excuser pour les difficultés initiales à nous joindre par téléphone.
Nous travaillons constamment à améliorer nos services de communication.
Votre recommandation est grandement appréciée par notre équipe à l'accueil et à l'atelier.
Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous souhaitons une agréable journée !
Cordialement,
DS STORE Douai - SOFIDA Auto
J
Jean michel Mortelette
Très bien reçu, delà respecté. Toujours à l'écoute, je tiens a remercier M Benoît P pour sont grand professionnalisme. Bonne continuation à vous. ( M mortelette)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mortelette,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que les délais aient été respectés.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous transmettons avec grand plaisir vos remerciements à notre conseiller Benoît qui sera touché par votre retour sur son professionnalisme et son écoute.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Nous vous remercions pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe DS STORE Douai - SOFIDA Auto
S
Sandrine Remond by younique
Merci à Benoît de chez Ds store Douai pour son professionnalisme et sa disponibilité. Un accueil super agréable et de super explications pour ma magnifique DS3. Encore merci pour tous . Je conseille a 1000% votre concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce retour élogieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur Benoît a su vous apporter entière satisfaction grâce à son professionnalisme et sa disponibilité.
Votre reconnaissance pour l'accueil et les explications fournies lors de l'achat de votre DS3 est très appréciée. Sachez que votre recommandation nous touche profondément.
Nous restons à votre entière disposition pour toute demande future.
Cordialement,
DS STORE Douai - SOFIDA Auto
r
richard wojnarowski
Très bien reçu, délai respecté.Le garage nous
Appelle.
Travaux conformes, et en plus, j ai eu un véhicule de remplacement.
Très bien, continuez comme ça
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Le respect des délais et la conformité des travaux sont nos priorités, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le véhicule de remplacement.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et une motivation pour continuer à offrir un service exemplaire.
Cordialement,
DS STORE Douai - SOFIDA Auto
T
Thierry Sturcq
Malgré des soucis de communication téléphonique où il a été très difficile de joindre parfois la concession l accueil physique lui est irréprochable et à l écoute du client. Prise en charge du véhicule nickel, prêt de voiture, esprit "commerçant " .
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Sturcq ,
Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes enchantés de vous avoir satisfait lors de votre venue dans notre concession et nous vous souhaitons une agréable journée.
Nos collaborateurs prendront connaissance de votre chaleureux message.
Cordialement,
L'équipe DS STORE Douai - SOFIDA Auto
B
Bruno Mes
Très bon accueil, rdv pris pour vidange intermédiaire et contrôle (rappel DS). Véhicules rendu propre et à l'heure pas de mauvaise surprise.
Personnel à l'écoute.
Très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mes,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre venue dans notre atelier pour l'entretien et le contrôle de votre DS.
L'intervention a été effectué avec sérieux et dans le temps imparti.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe DS STORE Douai
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