CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS MALAKOFF

Le rendez-vous a été pris rapidement sur le site internet pour une révision et un rappel constructeur. Les explications ont été claires sur les travaux à effectuer. Aucune surprise lors de la restitution du véhicule. Le prix annoncé a été respecté. Je recommande. C'est plus calme en fin de matinée ou début d'après-midi. Privilégiez ces horaires sinon l'attente peut paraître longue.

Garage Stellantis accessible tot et tard le soir, ce qui est pratique quand on travaille. Vidéo et devis envoyés si travaux supplémentaires. Pas de surprise à la facture. Boubacar est très agréable et vous donne toutes les explications en lien avec l'entretien du véhicule

J’ai été très bien reçue par Johan tout au long de l’entretien de mon dossier et de ma voiture. Je suis très satisfaite, il m’a aussi offert le nettoyage du véhicule lors de mon diagnostic et je recommande cette personne très souriante.

Je suis passé le vendredi 27 mars, j’ai bien été accueilli par monsieur Da Luz pour ma Citroën C1! Un excellent réceptionnaire un grand merci à lui ! Il a su me préconiser les bons équipements pour la sécurité de mon véhicule… un grand bravo à lui !

Un immense merci à Mme Lidija Sekuloska ! C’est une femme incroyable avec un grand cœur qui a su m’accompagner avec une humanité rare. Elle a été bien plus efficace que le commercial qui s'est occupé de moi initialement : elle ne m’a pas lâché d'une semelle, du début jusqu’à la fin. Je recommande à 100 % pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Ma voiture a été rappelé pour un problème, j'ai réussi à obtenir un rendez vous grâce à la stagiaire Farah qui m'a obtenu un rendez vous 2 jours plus tard. J'ai été accueillie par ganya qui est très gentille et qui s'est bien occupé de moi. J'ai récupéré ma voiture dans l'après midi. Rien à redire

Je déconseille fortement Citroën à Malakoff. Un véhicule acheté neuf livré avec le réservoir vide. C’est lamentable de vendre des voitures neuves et de faire les radins. Allez plutôt chez les concurrents qui sont plus attractifs au niveau des prix et beaucoup plus commerciaux.

Vous pouvez acheter mais pas faire reparer. Je note ici non pas tant cette concession que le reseau stelantis, pas genial du tout. Je suis mecontente que cette concession n'ait pas le personnel necessaire pour reparer leurs voitures. La vente se passe bien au niveau du relationnel mais je n'ai pas pu essayer de Panda avant acheter car ils n'en ont pas. ils disent que C'EST TRoP PETIT leur local. Je ne l'aurais pas achetée vu qu'elle est si tangueuse que je n'ose pas l'utiliser. mais après aucune reparation même sous garantie ne peut y etre faite. Seulement la revision; Il leur manque un technicien donc ils envoient ailleurs et ça peut etre loin! Equipe sympathique mais si vous avez une panne sous garantie, cest une galere indescriptible avec assistance Fiat. il leur faut chercher (au passage avec votre aide) des jours une concession qui daigne prendre votre voiture. Sinon, elle reste immobilisée chez un depanneur. je regrette d'avoir acheté neuve cette fiat panda qui surconsomme(3 pleins pour 350km! ) 7 mois plus tard a une panne alors que je ne l'ai utilisée que 350 km(elle a été livrée_ mystere_avec plus de 100km au compteur.) Mais le pb nest pas là: elle est enfin arrivee chez fiat Boulogne et ils disent: on fera le diagnostique quand on pourra, entre 2, car les RV sont à 3 mois d'attente! jespere juste une chose: qils la reparent bien! j'ai eu une Clio pendant 25ans et jenai jamais eu de panne necessitant une attente de ce type.