Concessionnaire Citroën · Sézanne (51)
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Riester Automobiles Sézanne, concessionnaire Citroën situé à Sézanne, propose l'achat de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des offres professionnelles. Ils offrent également des services d'entretien, de réparation et de vente d'accessoires pour votre Citroën.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Personnel agréable, compétent et professionnel.
Personnel sympa et professionnel.
J'ai envoyé un mail à Citroën de Sézanne le 11 juin pour leur demander de me faire un devis pour faire l'entretien sur mon C5-Aircross car je ne pouvais pas me déplacer et à ce jour j'attends toujours. Du coup, je suis allé chez Leclerc auto.
Avis concernant la partie atelier uniquement : Faisant confiance à l'image de marque, j'ai laissé ma Citroën plusieurs fois pour diverses pannes au fil des années. Au final des milliers d'euros dépensés, parfois même pour une pompe à eau neuve qui ne fonctionne plus au bout de 14 mois. Aucune prise en charge constructeur. Quand j'ai demandé si on était certain de la défaillance des pièces, on me répondait "Il y a de fortes chances, c'est le code défaut qui remonte, mais on ne peut pas être sûr à 100% parce que le démontage pour analyse prendrait beaucoup de temps". Dernière intervention en date pour des ratés de combustion, on me propose des devis exorbitants encore une fois justifiés par "le code qui remonte à la valise". L'intervention n'a pas résolu mon problème. Retour à l'atelier, une voiture gardée des semaines. J'apprends finalement que des pièces ont été commandées sans m'en informer, car "de toute façon c'est pris en charge à 100% par Citroën France". Problème toujours pas résolu. Depuis, malgré 5 mails et 4 visites, impossible d'obtenir une attestation de travaux pour cette soi-disant intervention. Ce n'est juste pas professionnel... Finalité des choses : Toujours le même problème d'allumage non résolu par Citroën. Mais merci à un autre garage Sézannais qui l'a résolu pour une centaine d'euros, en passant du temps à tester les différents éléments et en me fournissant facture et explications de ses travaux. Cela m'a permis d'avoir une Citroën qui roule enfin, pour pouvoir la revendre.
Excellente expérience au sein de la concession, je recommande !
Quand nous demandons un conseil et un service pour notre véhicule, nous avons le meilleur. Je remercie Julien qui est top dans ses services. Je recommande ce garage.
Bon accueil. Service atelier compétent Bravo
Prise de rdv pour révision de la voiture. Voiture rendu à l heure convenu. Personnel sympathique et accueillant. Par contre la voiture n est pas rendue lavée comme chez une marque Japonaise. Ce petit plus serait apprécié
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