Citroën Sarlat - Groupe Deluc

Agréablement surpris par l'accueil téléphonique et physique. Etant de passage à Sarlat, j'ai été dépanné dans la demi-journée. Merci beaucoup à l'équipe 👍

Nous avons récemment acquis un véhicule chez Citroën Sarlat avec l’aide de Gian Caramel. Gian est disponible, sérieux et arrangeant: un bon commercial qui tente de faire au mieux avec les contraintes parfois hallucinantes du constructeur.

J’ai acheté un véhicule d’occasion dans ce garage. Nous avons été très bien reçu par le commercial Gian Caramel qui a pris le temps de répondre à nos questions et essayer le véhicule. Honnête et sérieux, je recommande.

J’ai acheté récemment une 2008 avec l’aide de Monsieur Gian Caramel. Ça été un plaisirs de collaborer avec lui, très à l’écoute même après l’achat , compréhensif et arrangeant. Je n’hésiterai pas à le recontacter le jour où je veux changer à nouveau de véhicule. Je recommande fortement de faire appel à lui.

Nous avons converser avec Mr CARAMEL Gian pour notre achat et avons été très satisfait de son accueil et son professionnalisme je recommande vivement Mr CARAMEL ainsi que tout le personnel

Je laisse ce message pour rassurer celles et ceux qui, comme moi, avaient fui à juste titre cette concession, c’était effectivement à dénoncer et même ... carrément flippant ! (à l’exception du gentil mécano). Aujourd’hui le lieu a été repensé : parking en ordre, intérieur accueillant, grands sourires et présence de l’équipe, gentillesse de Loïc le chef d’atelier, cohésion d’équipe, écoute, prise en charge effective, prêt de voiture, prise de rdv facile, etc. ça fait du bien !

Nous venons de faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion. Nous remercions Diandra GENIBREDES pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilités. Garage sérieux, nous recommandons.

Attention à une arnaque aux touristes ! Mon camping-car, que je propose en location, a été déclaré en panne par la locataire (80 ans), qui prétendait que la 3ᵉ vitesse ne passait plus. Après dix jours d’appels, le « chef d’atelier » accepte enfin de faire un essai et m’annonce qu’il faut changer l’embrayage, avec un devis de 2 300 € ! Suite à un cafouillage de sa part, lorsque je lui demande si les vitesses passent correctement (il me répond que oui, mais « que ce n’est pas super »), je décide de me déplacer pour récupérer le véhicule. Grande surprise à mon arrivée : une facture de 54 € pour un simple « essai », et surtout la constatation que tout fonctionne parfaitement. La locataire âgée, habituée à conduire une voiture automatique, a paniqué et n’a pas appuyé suffisamment sur la pédale d’embrayage. Résultat : 4 heures de route pour le retour, sans aucun souci. Mon garagiste de confiance, consulté à l’arrivée, confirme que l’embrayage est en parfait état. Ce « garage » profite manifestement de l’urgence et de la panique des touristes pour les arnaquer. D’après les nombreux commentaires, je ne suis d’ailleurs pas le seul dans ce cas. Je ferai un signalement à la DGCCRF dès lundi.

Merci à Gian Caramel pour son accueil et son professionnalisme pour l'achat de mon véhicule. A su prendre son temps aussi bien pour expliquer que répondre aux questionnements. Vendeur très pro et à l'écoute.

Un grand merci à Gian Caramel pour son accompagnement, son écoute dans l'achat de notre C3. Merci également pour l'enthousiasme et les conseils qu'il apporte à ses clients. Je conduis avec grand plaisir cette voiture depuis quelques jours.

Je suis pour le moment satisfaite de l achat de mon véhicule le personnel est très agréable et a l écoute. Mention spéciale pour Diandra qui m a accompagné pour mon achat de véhicule du début à la fin, cette personne est vraiment très agréable et passionnée par son travail. Seul point négatif à mon goût la voiture avait un impact en bas du pare brise bien que l on met spécifié que cela étais ok au contrôle technique. Pour le prix et niveau esthétique ce n'est pas top , j aurai aimé que celui ci soit changé.

Pas très original comme avis mais lorsque l’amabilité, la réactivité et le professionnalisme sont réunis en une seule visite cela mérite d’être signalé 🙂 Problème mécanique réglé dans la matinée. Pour un pro de la route, c’est très précieux. Un grand merci à toute l’équipe de Citroën Sarlat 👍🏻😉

Un service exceptionnel du début à la fin ! L’équipe est professionnelle, accueillante et très à l’écoute. J’ai amené ma voiture pour une crevaison et tout a été fait rapidement . Le mécanicien a pris le temps de m’expliquer clairement que c était juste un caillou pris dans le pneu, sans pousser à la consommation puisque mon pneu n était pas crevé . C’est rare de trouver un garage aussi honnête et compétent — je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour votre excellent travail, je reviendrai sans hésiter.

Très satisfaite de mon achat au garage Citroën ! Accueil professionnel, service rapide et efficace. Un grand merci à Gian pour son écoute, ses conseils et son accompagnement tout au long de l’achat. Je recommande sans hésiter !

Alors.. que dire.. CATASTROPHIQUE ! (Ça va être long, prenez un tisane et des pop-corns) J’ai amener ma voiture (Chevrolet Malibu LTZ) à réparer chez eux, aile avant gauche, pare-chocs avant et bloc phare avant suite à un accrochage. Soit disant optique neuf, il est à moitié exploser sur les côtés, et comme si il a était passez à la Dremel, bref passons, aile avant gauche nickel, rien à dire (je sais reconnaître quand le travail est bien fait quand même). Pare choc avant… quel état… exploser en dessous avec le plastique qui fait un bourrelet, et le pire, ces qu’il n’est pas même aligner à l’aile avant gauche! De ce fait, ils l’ont coller, mais vraiment ma fille de 3 ans aurais fait mieux! Le porte plaques d’immatriculation ne tiens quasiment plus et une vis et tomber du dessous de la voiture… Le capot.. ils n’était pas censée y toucher, résultat des courses : Tampons manquant (disparu au combat), capot pas aligner, bloc phare coller comme des sagouin, cache chaleur qui tiens plus et j’en passe) Je m’arrête là parce qu’il y a encore bcp de chose à dire. En clair, ne laissez pas votre voiture la bas, est-ce parce qu’ils sont Citroën et ne voulez pas faire de Chevrolet? Ou est-ce leur travail habituelle? (L’assurance est au courant, des suites vont être donner)

J'adore ce garage avec cette ambiance de gentillesse qui plane. L'entretien est parfaitement fait. Les réparations sont aussi bien faites sur les anciens véhicules comme mon vieux Berlingo. Vous pouvez y aller les yeux fermés