CITROEN BERGERAC | Groupe Cazes

Un grand merci à Paul, vendeur chez Citroën Cazes, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long de mon achat. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et transparence, ce qui m’a permis d’effectuer mon choix en toute confiance. Son accueil, son écoute et son sérieux ont rendu cette expérience particulièrement agréable. Je recommande vivement Paul ainsi que l’équipe de Citroën Cazes à toute personne recherchant un accompagnement de qualité pour l’achat d’un véhicule. Merci encore !

Un accueil exceptionnel de la part de Virginie et Aurelie, Au garage, Citroën Bergerac Merci beaucoup pour cette matinée lucrative Je vous remercie encore Cordialement. Nathan. D

Merci à Paul BILGOT pour son accueil et ses conseils précieux lors de nos repérages de véhicules. Je ne manquerai pas de revenir vers lui. Encore merci Paul

Très bon accueil de la part de Paul. Il a su me renseigner avec professionnalisme et répondre à toutes mes questions sans pression commerciale. Merci pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande.

Je suis ravi de mon passage chez Citroën Bergerac. Un grand merci à Paul pour son écoute et sa pédagogie. Il a su parfaitement m'expliquer tous les détails et répondre à mes questions avec beaucoup de clarté. Un vendeur au top que je recommande sans hésiter !

Un grand merci à toute l'équipe du service Citroën groupe cazes à bergerac. Accueil, service, rapidité. Tout est au rdv. Je recommande vivement.

Le 28 avril dernier, le bloc-compresseur de climatisation de ma Peugeot 3008 a explosé, ce qui a entraîné un problème de courroie d'alternateur. Je me suis retrouvé en panne, la batterie n'étant plus rechargée. J'ai appelé le garage Peugeot le plus proche qui ne pouvait pas me prendre avant le 13 mai. J'ai eu de la chance que Florent, le chef d'atelier du garage Citroën à Bergerac, veuille bien me prendre en urgence, malgré le fait qu'il était surchargé en raison du week-end du premier mai. Les pièces ont été commandées en urgence le 29 avril et mon véhicule a été réparé le 30 avril au matin, ce qui m'a permis de reprendre la route en fin de matinée. Bravo à une équipe pro et super réactive.

Ne recommande pas du tout ce concessionnaire qui ment pour pouvoir vendre des voitures. Il m'a vendu une jeune occasion en 2023 sans me dire qu'elle avait été accidentée en 2022 et me laisse désormais seule dans ma galère (refus d'annuler la vente). Très mécontente et insatisfaite, un conseil : fuyez cette concession !! Bonjour, ci-dessous, la réponse à votre commentaire : Non, c'est faux, la voiture ne fonctionnait pas "très bien" : le coffre fermait mal et nous vous avons d'ailleurs appelé (dès le lendemain de la vente) à ce sujet et nous vous avons même proposé d'annuler la transaction, chose que vous avez refusée. Quelques mois plus tard, je me suis rendue compte que la tablette dysfonctionnait également. Oui, nous avions accès au site "histovec" encore fallait-il le connaître. Apparemment, vous ne le connaissiez pas non plus car vous nous avez dit au téléphone que lorsque vous avez acheté ce véhicule auprès de stellantis, vous ne saviez pas qu'il avait été accidenté... De plus, nous n'aurions pas eu à le consulter si vous aviez fait votre travail en nous informant de tout l'historique de la voiture. Il me semble évident que ce genre d'informations intéressent tout acheteur. Personnellement, si j'avais eu connaissance de l'historique, je n'aurais jamais, jamais acheté ce véhicule. Par ailleurs, en tant que professionnel vous aviez l'obligation de m'informer que la voiture avait été accidentée, de me fournir les deux rapports d'expertise, de lui faire passer un contrôle technique (obligation après une expertise) et de me le fournir également. Quant à l'origine du problème, ce que je sais, c'est que ma voiture ne passe pas au contrôle technique pour défaillance de colonne et d'amortisseurs de direction et qu'en "fouillant" sur histovec je me rends compte que le concessionnaire (vous), qui m'avez vendu cette jeune occasion, ne m'a pas tout dit. Cordialement,