Achat d’un véhicule en septembre 2025, obligé de revenir deux fois suite à la découverte de points de corrosion sur ce véhicule. Rien à dire sur le traitement de ce problème puisque le garage a fait le nécessaire. Cependant, la qualité de la vérification et de la préparation me laisse perplexe. Également, aucune réponse au courrier envoyé à la direction pour un éventuel dédommagement suite aux différents aller-retour effectués qui auraient pu être évités. Je reste mitigé sur cette expérience avec cette concession.
Citroën Périgueux - Groupe Deluc
Concessionnaire Citroën · Trélissac (24)
À propos de Citroën Périgueux - Groupe Deluc
Citroën Périgueux - Groupe Deluc est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Trélissac (24750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (542)
Un grand merci à Marie, la secrétaire, qui nous a permis de continuer sereinement nos vacances malgré nos soucis de voiture. Elle a permis une prise en charge rapide et efficace de ses collègues de l atelier...
Venu pour se renseigner sur leasing social. Vendeur désagrèable au possible quand je lui demande reprise de véhicule. Bien la 1er fois qu'un garage de ne reprend pas. N'a pas chercher plus loin 1ère experience désagrèable il y a 8 ans PLUS JAMAIS
Acheter une voiture pour rouler sereinement ? Pas chez Citroën… Véhicule acheté en 2024 pour 8 500 €, et depuis, c’est une succession de problèmes. Dès le départ, une partie de la garantie a été consommée à cause de l’immobilisation obligatoire du véhicule pour le remplacement des airbags Takata. Une fois le véhicule récupéré, les ennuis n’ont fait que s’accumuler au fil des mois. À chaque problème, même scénario : aucune prise en charge de la part de Citroën. Ils semblent toujours trouver une explication pour ne rien assumer. Résultat : plusieurs réparations à ma charge pour des montants à quatre chiffres. Malgré cela, les problèmes continuent. Aujourd’hui, on me parle de remplacer le bas moteur ou de réaliser une pesée d’huile à mes frais. Jusqu’à quand ? Je remercie tout de même Mickael pour son conseil de vérifier régulièrement le niveau d’huile et d’en rajouter lorsque nécessaire. Quand un véhicule consomme 1,5 L d’huile entre Guéret et Périgueux, c’est effectivement un conseil qu’il vaut mieux suivre… Une voiture achetée 8 500 € en 2024 est aujourd’hui devenue invendable. Je tiens également à remercier Damien pour m’avoir vendu un véhicule aussi « parfait ».
Je suis ravie de rester fidèle à Citroen depuis de nombreuses grâce au garage de Luc Citroen à trelissac où les équipes sont top et pro très bon conseils tant sur le choix le financement et les garanties. livré, il est vrai que je ne souhaitais pas renouveler ma confiance avec Citroen par rapport au souci qu’il y avait eu avec les moteurs pur Tech, mais les collaborateurs m’ont rassurés en me confirmant et en m’assurant que les nouveaux moteurs avaient été revus et corrigés pour regagner la performance qu’ils avaient auparavant. Enfin une voiture qui me ressemble spécial coup de cœur pour David et ses charmante collaboratrices Delphine et.cindy pour la livraison.hate de voyager dans ma nouvelle c3
Très bonne expérience chez Citroën. Je remercie particulièrement le vendeur Noé pour ses conseils, son accueil et son professionnalisme. Il a su répondre à mes questions clairement et m’accompagner dans mon choix. Je recommande cette concession pour la qualité du service et l’écoute du client.
Nous venons d’acquérir une nouvelle voiture. La préparation avec M.Giry a été complète, professionnelle et très commerçante. La récupération du véhicule s’est déroulée avec efficacité et cordialité. Nous sommes ravis du Citroën Deluc et leur sommes fidèles depuis au moins 15 ans.
Un grand merci à Noé pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Il prend le temps d’écouter et d’accompagner avec sérieux. Je recommande vivement.
Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule au garage Citroën Périgueux. Le devis était clair et respecté, et les réparations ont été faites dans les temps. L’équipe est accueillante et explique bien les interventions. Je recommande .
Je viens d'acheter un c4 tourer au groupe Deluc. Tout à été parfaitement géré par Denis le responsable. Ma voiture a été préparé. On est venu me chercher à la gare car venant de loin. Bienveillance à tout les niveaux. Je vous les conseille vivement.
Excellente transaction réalisée ce mois-ci avec ce garage automobile. David et Sandra sont très professionnels, disponibles et sympathiques. Ils s'occupent de tout et livraison en option. Parfait. Je recommande vivement !
J ai acheté une voiture pour ma fille le 14 mars 2024 , je n ai eu que des problèmes et des réparations ! Aujourd’hui mon garagiste me dit qu elle est bonne pour la casse !!!! Que pensez vous de mon vendeur MR G et mon conseiller du garage Deluc à Trélissac !!!
La concession CITROEN de périgueux c'est zéro, zéro nul, zéro pointé, au téléphone à l'atelier je suis tombé sur une femme qui n'a rien compris à mon problème (gros problème d'embrayage) limite dangereux mortel le véhicule s'est arrêté sur la nationale, elle a sous-entendu que çà peut arriver, et que le chef d'atelier que j'avais demandé ne fera rien de mieux, même avec ses gros souliers
Un super accueil pour un projet d'achat de voiture! Équipe au top!!!
Agréablement surpris par l'accueil suite à l'achat à distance d'une DS3 crossback d'occasion (internet). Véhicule conforme et même + que nos attentes!
concession et garage auto compétent et professionnel donne de bons conseils et très bonne relation clients
Bon accueil du client par l'équipe. Entretien réalisé dans les délais de ma DS 4 essence. Prêt pour un essai d'une DS 4 électrique. Voiture lavée restituée, avec accompagnement du responsable d'atelier. Bravo.
J'ai acheté une Citroën c3 il y'a 3 ans je voulais la payer content mes le concessionnaire m'a dit non car en fessant un crédit j'avais des garanties y'a 2 je suis tombé malade donc j'ai clôturé mon crédit soffe qua se jour j ai perdu toute mes garanties on ne m'a pas dit qu'il fallait prendre une autres garanties la voiture vient de tomber en panne 64mille km de la carte moteur sa fait deux mois que le garagiste attend qu'on lui donne l'est numéro pour la réinitialiser je suis vraiment dessus
Merci pour l accueil et la qualité de réponse à nos questions et pouvoir essayé le véhicule tranquillement. Encore merci.
Très bon accueil, équipe professionnelle et à l’écoute. Merci pour l’accompagnement et la disponibilité.
Je recommande vivement cette concession pour son professionnalisme, son accueil et accompagnement , essentiellement grâce à notre interlocuteur privilégié Mr Habrias et son équipe
J ai mis 5 étoile car je ne peux pas en metre plus si non j en aurait mis 10. Conseiller commercial Mr David prouvost ainsi que cindy très sympa et très professionnel je vous les recommande.si non véhicule c4 hybride très bon véhicule que du bonheur.
Je viens d’acheter une voiture neuve auprès de la concession Deluc à Périgueux et je suis très satisfait de mon expérience. L’accueil a été professionnel et agréable, avec une équipe disponible et à l’écoute tout au long du projet. Les explications ont été claires, aussi bien sur le véhicule que sur les différentes étapes de l’achat, ce qui met rapidement en confiance. La prise en charge a été sérieuse du premier contact jusqu’à la livraison, dans un climat rassurant et sans pression inutile. La remise du véhicule s’est faite dans de très bonnes conditions. Une concession que je recommande pour son sérieux et la qualité de son accompagnement lors de l’achat d’un véhicule neuf.
Très satisfait de mon passage chez Citroën. L’équipe a été accueillante, à l’écoute et de très bon conseil. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes et la livraison s’est faite rapidement. Un grand merci pour votre professionnalisme !
Expérience extra du début à la fin du dossier! Le commercial chargé des occasions avait pris le temps de tout noter pour son collègue chargé du neuf. Tant et si bien que nous avons eu tres vite un retour très commerçant de la part du commercial chargé des VN, très professionnel, très avenant et à l'écoute active également . Je recommande vivement ! Sens du service hors normes. Bravo à toute l'équipe ! Secrétaire incluse, car particulièrement aimable et efficace.
Très bon accueil. Très bon contact avec David ainsi que le reste du personnel . ils sont réactifs aux demandes. Achat de véhicule impecable avec Sandra pour finaliser. Rien a redire . je recommande
Nous avons étais très bien accueillis et bien conseiller par l'ensemble du personnel rencontré pour l achat d un jumpy, je recommande cet établissement pour leur sérieux et leur réactivité
Nous avons acheté notre citroën dans ce concessionnaire tout c'est à peu près bien passé mais il n'y a pas eu de suivi clientèle et c'est bien dommage. Surtout en ce qui concerne le commercial qui C'était occupé de nous au départ. En effet plusieurs mois après l'achat nous avions du Mal a installé le GPS sur l'écran de la voiture J'ai donc demandé à ce monsieur de nous aider a cela il y a aucun retour ni aucune réponse de sa part. Cela veut dire que dès que l'on a acheté la voiture il n'y a plus personne après Oui très déçu en effet.
Très bon accueil. Très bonne relation commerciale. La livraison du véhicule s'est très bien passée une dizaine de jours après avoir vu le véhicule en concession (véhicule d'occasion) et avec une bonne explication des papiers qui m'ont été remis. Le véhicule est livré avec vérification et remplacement si nécessaire : liquide de frein, courroie de distribution, courroie d'alternateur, vidange moteur, filtre à huile, liquide de refroidissement, filtre à air, filtre à pollen, essuie glace AV/AR, lave-glace, et diverses révisions et contrôles. On part avec une tranquillité d'esprit, et une très bonne confiance envers le véhicule acheté. Je recommande donc cette concession.