CITROËN Chambly (Groupe VAUBAN)

Je tiens à remercier chaleureusement mon vendeur pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité tout au long de mon achat. Il a su être à l’écoute, me conseiller avec patience et répondre à toutes mes questions avec le sourire. Grâce à lui, j’ai vécu une très bonne expérience du début à la fin. Je suis vraiment satisfait et je recommande sans hésiter. Merci encore pour votre accueil et votre sérieux !

Révision du véhicule Retout du véhicule avec un gros caca sur le pare-chocs avant on m’explique que c’est un nettoyage en rouleau aura quand même préféré que ce soit nettoyé mais tant pis c’est la vie. Facture à 871,73 la révision a 94236 km snif pour un Jumpy

J’ai effectué l’achat de mon nouveau véhicule chez Spoticar de Chambly en reprise de mon ancien VL Et été très bien suivi par monsieur Meral commercial de la société Très a l'écoute du client et très serviable N’est pas que la pour vendre un véhicule cela se ressent au top je recommande comme vendeur ! Grand merci a vous pour l’accueil et le suivi dossier ;)

Le commercial a été très professionnel, disponible et à notre écoute lors de notre rendez-vous du 07 avril 2026, pour l'acquisition de notre futur véhicule. Les personnes à l'accueil sont elles aussi très efficaces. Je recommande cette concession. A. Roger

Bonjour accueil comptoir atelier par Christelle irréprochable vraiment quelqu'un de professionnel Prestation demandée révision des 100000 km, historique du véhicule et contrôle de l'ECU au niveau du software après une demande au chef d'atelier refus de sa part pour le contrôle de l'ECU réponse vaut mieux pas y toucher (je précise véhicule acheté aux enchères faisant partie du parc silentis donc du groupe PSA si je ne me trompe pas avec un historique complètement absent ) ceci s'est passé la semaine dernière Avant-hier je suis parti pour valider le devis fait au comptoir et prendre un rendez-vous arrivée à l'accueil général une charmante dame nous reçois de notre demande de prise de rendez-vous suite à un devis établi et là des personnes arrivent attends de leur retour la personne de l'accueil mets squeeze comme on peut dire familièrement et s'occupe des personnes arrivent après nous je lui fais remarquer que cela ne se fait pas le plus poliment possible ça ne l'a pas empêché de renseigner les autres clients Ensuite elle nous propose un rendez-vous dans un peu plus d'un mois bien évidemment délai un peu trop long pour le rendez-vous donc nous sommes dirigés vers une autre concession Citroën suite certainement un mauvais aiguillage téléphonique nous sommes retombés sur le Citroën de Chambly comme par hasard proposition d'un rendez-vous début avril vous pensez bien que suite à ces péripéties nous nous sommes orientés vers un autre garage Citroën toujours Je relate tout s'est fait pour que le groupe en soit informé et résoudre ce problème étant moi-même un ancien encadrant dans l'automobile J'espère que cette petite péripétie va permettre d'améliorer les différents suivis au niveau du service automobile hâte d'avoir un retour Cordialement

2 rdv en 2 mois : le 1er pour un changement de pneus juste avant les fêtes (et donc la route) l'autre pour la révision annuelle. Dans les 2 cas la prise de rdv à été très rapide (surtout celui de décembre, très urgent qui plus est). Les différentes interventions ont été parfaitement réalisées et à des prix plus que corrects! Un accueil et un accompagnement de grande qualité, tout est très clair, bien expliqué, la personne prend le temps, avec le sourire, et c'est très agréable! Bref, je recommande vivement!

Reçus pour l'achat d'un C5 airCross il y a 15 jours nous avons été très bien accueillis par le commercial. Nous avons même pu rencontrer le directeur de la concession, qui a pris le temps de nous recevoir. Un grand merci pour ce moment et ce partage. C'est assez rare pour le souligner.

Le conseiller qui m’a reçue était très gentil , mais j’ai malheureusement été déçue par le manque de professionnalisme et de réactivité. Pour une première acquisition, j’aurais vraiment aimé être mieux accompagnée. Aucune explication ne m’a été donnée concernant la voiture ni sur le fonctionnement du contrat Leasing Social. J’ai dû chercher toutes les informations par moi-même. Lors de la livraison, tout a été fait très rapidement, presque bâclé. J’ai même demandé des petits goodies ou éléments qui, normalement, devraient être inclus : on m’a répondu que ce n’était pas compris… pour finalement les retrouver moi-même sous la trappe du coffre de ma nouvelle voiture. C’est dommage d’avoir une expérience aussi décevante, que l’on achète un modèle haut de gamme ou un véhicule en Leasing Social. On a vraiment l’impression d’être laissé de côté. Aujourd’hui encore, j’ai besoin d’informations et l’accueil n’est pas à la hauteur. J’espère sincèrement que la concession prendra en compte ce retour, afin que les prochains clients soient mieux accompagnés.