Citroën Cavaillon – Véhicules neufs & d’occasion Spoticar | Groupe GGS Auto

Achat véhicule neuf Très bon accueil. De Charly Très professionnel à ecoute Et bon contact avec Mohammed

Tres bon accuei de la part de Charly qui m'a presente le vehicule. Agreable, courtoie et gentil. Au TOP

Superbe accueil par Nicolas qui nous a vendu une C5 aircross électrique et à Charly pour ses conseils lors de la livraison.

Charlie m'a trés bien informé de toutes les fonctions de la nouvelle voiture !!! Trës bon accueil 👌👍

Je me suis présentée ce jour au garage, pour récupérer un véhicule neuf. Charly a pris le temps de m’expliquer l’intégralité des fonctionnalités du véhicule. Laetitia très agréable et efficace dans la gestion du dossier. Je vous remercie pour votre accueil. Une super équipe professionnelle et souriante.

Excellente expérience à la concession Citroën de Cavaillon. Dès l’entrée, l’accueil est chaleureux, dans un espace cosy avec une attention appréciable (le café). Le vendeur a surtout fait toute la différence : une approche profondément humaine, à l’écoute, patiente et respectueuse. Loin des méthodes commerciales insistantes, il a pris le temps de chercher le meilleur compromis entre mes attentes, mon budget et les possibilités de la concession. Un accompagnement de qualité, professionnel et sincère. Je recommande sans hésiter.

Super accueil de la part de l quipe et de Charly pour la mise en route. Personnel accueillant. Je recommande.

Ravie de ma nouvelle acquisition et merci à Charly pour son accueil et ses renseignements

Très belle expérience, un grand merci à Nicolas. Professionnel, à l’écoute et toujours disponible, il a su me conseiller avec beaucoup d’honnêteté et répondre clairement à toutes mes questions. Je recommande vivement !

Excellente expérience, un grand merci à Nicolas. Professionnel, à l’écoute, disponible et très honnête, il a su me conseiller parfaitement et répondre à toutes mes questions. Je recommande !!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Service après-vente avec une très mauvaise attention au client. Je me fais engueuler pour demander la facture de l'entretien de ma voiture. Franchement tout ce qui est Peugeot et stellantis, etc à fuir. Cher et pas fiable.

Merci à l'équipe citroën garage berbiguier de cavaillon. Merci à Mohamed harchaoui pour le côté commercial toujours à la hauteur et qyi c'est fideliser c'est client un grand merci a Charlie pour la livraison de notre nouvelle voiture très à l'écoute et accueillant et merci à leatitia pour la partie administrative très accueillante et souriante et merci au garage pour le petit présent cordialement Mr MATECKI

Le service accueil a bien pris en compte le problème technique de mon véhicule. J' ai obtenu un rdv dans un bon délai. Merci

Depuis le rachat de la concession Citroën en avril 2025 (anciennement SAS MidiAuto), un véritable tournant a été pris. L’établissement fait désormais partie d’un groupe familial reconnu, avec une organisation sérieuse et une expérience solide dans le monde de l’automobile depuis plusieurs dizaines d’années. La qualité de service s’est nettement améliorée, tant au niveau de l’accueil, du conseil que du suivi commercial. L’équipe est professionnelle, à l’écoute, et bien plus investie que par le passé. Les anciens avis ne reflètent en rien le service proposé aujourd’hui. Je recommande vivement à toute personne intéressée par l’achat d’un véhicule neuf Citroën de venir découvrir cette nouvelle équipe. Vous y trouverez sérieux, transparence et un vrai sens du service client. Un grand bravo à cette belle équipe pour cette belle reprise ! 👏

J’ai acheté mon premier véhicule en mars. On me facture la carte grise et à ce jour je n’ai toujours rien reçu . J’appelle la concession 3 à 4 fois par jour, on me certifie qu’on va me rappeler, on ne me rappelle pas… j’ai été facturé de la carte grise et la concession ne fait pas son travail, expliquant que c’est la concession de Peugeot cavaillon (comme si moi en tant que consommateur je trouve ça logique) … je dois moi même appeler la concession qui m’explique ne pas me connaître et d’appeler Peugeot …. J’ai 19 ans et je me dis que c’est vraiment grave leur gestion de dossier. Si ce message pouvait faire avancer mon dossier et enfin avoir ma carte grise ! Car tout ce que je vois c’est que j’ai payé un service non honoré !

Très très mauvaise expérience. Responsable carrosserie pitoyable et incompétent ! J'ai acheté un véhicule citroën en sept 2024. Pbl de vitre qui ne se referme plus ! Après 2 passages au garage, incapacité de résoudre le problème. Le responsable atelier carrosserie m'informe avoir ouvert une demande de prise en charge par l'assurance spoticar...après 5 relances téléphoniques, toujours la même réponse...Spoticar ne répond pas ! Je me renseigne auprès de spoticar qui m'informe qu'une réponse est donnée en principe en 48 h et maximum sous une semaine ! A la dernière relance téléphonique d'avril, j'apprends qu'il n'y a pas de dossier ouvert à mon nom ???? Pitoyable comportement, incompétent et limite malhonnête de la part de ce responsable. A fuir ! Je prends contact avec Citroën Avignon; changement radical. Je me déplace 1 seule fois et le problème est résolu en 5 minutes (reparamétrage de la fermeture de la vitre!). En résumé: l'incompétence du garage de cavaillon m'a fait attendre 5 mois pour ne pas savoir réparer le problème....à fuir! Un grand merci à Citroën avignon qui a su régler ce problème si rapidement: un soulagement !

Marque et garage à fuir. Propriétaire d’un C4 Cactus depuis 2019 moteur 1,2 pur tech : aucun suivi , aucune information sur les problèmes de ce moteur. J’ai du changer la courroie de distribution de manière prématurée. Revente avec une très nette minoration voir refus, réponse de la plate-forme de Stellantis : indemnisation 0€. Après le scandale des airbags, aucune leçon retenue. Que nous cachent ils encore ? Fuyez pour une autre marque !

Accueil très cordial, prise en charge des travaux et restitution du véhicule dans les délais annoncés Rien à redire je recommanderais sans problème cette concession à mes connaissances

On va vendu une voiture 13500 euro avec un vice cacher le moteur est actuellement casser je suis actuellement en procédure avec eux je suis pas la première a me plaindre. Plusieurs plainte on était déposer au sein de ce concessionnaire. Faite vraiment attention se sont des voleurs.

Personnel très compétent, très accueillant. La voiture très propre .Elle était encore plus belle que la 1ère fois où je l'ai vue. Je suis très contente de mon achat. Merci à Florent Mabelly

Suite à une panne lors de notre séjour en vacances , nous avons déposé notre véhicule à 11h 30 et nous l'avons récupéré le lendemain à 15h .La responsable atelier a été d'une amabilité exceptionnelle et d'une grande efficacité, ainsi que le personnel de l'atelier. Grâce à eux , nous avons pu profiter de nos derniers jours de vacances .

- Une simple vidange avec remplacement des filtres; - Un rappel constructeur gratuit. Total: 628,00€ Il va falloir faire un prêt à la consommation maintenant pour payer la révision de son véhicule... Déplorable!

Très bon accueil d'Alexandre,disponible, à l'écoute et très agréable. Merci à lui

Merci à Amélie R. pour sa réactivité et son professionnalisme. Excellente prise en charge, diagnostic technique rapide, malheureusement la pièce n'était pas disponible le jour même, la réparation sera effectuée ultérieurement.

Excellente prise en charge du début jusqu'à la fin et pour chacun de mes passages : Message de notification de rdv, prise en compte des contraintes horaires et respect de ces dernières pour la restitution du véhicule, devis prêt à l'arrivée, explications claires et détaillées, appel post intervention pour s'assurer du bon fonctionnement. Je ne travaille plus sur Cavaillon mais je sais pourquoi je continue de venir :-) Une mention spéciale (ou le petit plus qui fait pour moi la différence)pour l'accueil très humain!

Comment dire le fond de ma pensée : commençons par le forfait annoncé. Je choisis le forfait adapté, je rajoute le filtre obligatoire, soit 90 euros supplémentaire et quand je mène ma voiture on me rajoute 4 euros de déchet et 30 euros de duo essence (incompréhensible même après une tentative d'explication). Nous faisons le tour de la voiture, je vois en rentrant chez moi qu'il est noté SALE sur le papier. Ma voiture est propre de l'intérieur, elle avait de la poussière sur l'extérieur mais je ne vois pas le rapport avec la révision. Mais eureka, le nettoyage extérieur et intérieur est offert ! Je me suis demandée si ce sale était un code pour le mécano.... Bref, j'ai attendu presque 30 mn dans le hall pour récupérer ma voiture, je dis que je suis la propriétaire de la voiture sale mais qu'avec le nettoyage elle va être propre et là, sans que personne ne s'excuse, je récupère ma voiture telle qu'elle était auparavant. C'est après avoir fait la réflexion qu'on me dit que la machine ne fonctionne pas. Je dis, l'aspirateur non plus ? Là on m'a récupéré la voiture pour passer l'aspirateur mais surtout pas la lingette. Chez Mazda, si le rouleau était en panne, on me donnait une carte lavage. Là, pas une excuse ou un geste commercial. Ma voiture a 20000 kms, je suis extrêmement déçue par le SAV Citroën de Cavaillon. La jeune femme qui s'est occupé de moi m'a bien fait sentir que je la dérangeais. Et le chef d'atelier m'a vu poireauter 30 mn, il est passé plusieurs fois et n'a même pas dit bonjour....

Je tiens à remercier l équipe Citroën Midi Auto Cavaillon pour son amabilité et son professionnalisme. Mon véhicule était en panne, ils ont su diagnostiqué le problème rapidement et le réparer avec efficacité. Leur aide précieuse afin d être prise en charge par le constructeur à fait toute la différence. Merci encore pour tout.🙏

Je suis venu pour le rappel des airbags. Ma ventilation fonctionnait parfaitement lorsque j'ai laissé ma voiture. Je l'ai récupérée avec la ventilation HS. Citroën m'explique que ce n'est pas de leur faute mais la coïncidence est trop flagrante. Ils n'ont pas assumé leur erreur et me demande maintenant plus de 2000€.

Suite panne, j'ai déposé mon véhicule pour diagnostiquer et dépannage. excellent accueil, explications complètes du processus. retour diag et devis de réparation difficile à digérer mais ça c'est pas de la faute du garage. 😵‍💫 Une étoile en moins pour la marque qui, bien que le pb soit bien connu, ne prend à priori rien en charge. Rien à redire concernant l'équipe Midi Auto, je reviendrais si je renouvelle mon véhicule dans la marque.

Très satisfait du service. La prise de rendez-vous a été rapide ainsi que la prise en charge de mon véhicule. Le personnel s'est montré agréable et compétent. Je recommande cet établissement.

RAS , suite à rappel pour airbags. Le véhicule , immobilisé depuis 6 mois, ne démarrait plus. Le service atelier a parlé de batterie. Le principal est que le véhicule fonctionne sans frais surprise

Je suis déçu par mon expérience avec Citroën. Bien qu'ils aient effectué le remplacement de l'airbag, ils semblent complètement indifférents à un autre problème que je rencontre avec le poste radio. C'est frustrant de voir qu'un aspect aussi important de la voiture est négligé, surtout après avoir investi dans des réparations. J'aurais aimé qu'ils prennent le temps d'écouter mes préoccupations et de traiter l'ensemble des problèmes. Cela nuit vraiment à la satisfaction globale de leur service.

Venue pour le remplacement de mes airbags suite a la problématique takata, plus d’un mois et demi entre l’accord du siège et le remplacement effectif de ces derniers (voiture immobilisée depuis le 10 mai 2024!! ) J’ai téléphoné en fin de journée pour savoir si je pouvais venir chercher ma voiture car aucunes nouvelles du garage (l’ayant déposé la veille de l’intervention) et pompon du pompon les plastiques de mon compteur ont été cassé lors du changement des airbags… je demande a parler avec le chef d’atelier et il me dit : on a pris les devants et on les a commandé…. A quel moment vous êtes capables de communiquer avec vos client?? Je trouve limite de découvrir par moi même la casse de mon compteur et la colle laissée sur le siège avant côté passager. Déjà la gestion de la crise takata a été déplorable et la c’est la cerise sur le gâteau …. C’est sur que cette intervention fait suer car elle ne leur rapporte rien, donc on bâcle….j’espère tout de même que je suis en sécurité avec mes nouveaux airbags. Bref je ne recommande pas du tout.

Véhicule acheter neuf chez Citroën à cavaillon, j’ai eu plusieurs problème avec la voiture sur les premières années et aucune prise en charge est faite ! Notamment sur ladblue et des passages à la valise , le service mécanique non professionnel qui laisse leur client dans la difficulté

Garage très très chère. Je suis tombé en panne le 29 juillet sur l'autoroute, la dépanneuse a mis mon véhicule (C4 Picasso) à ce Citroën Cavaillon, déjà mon véhicule ne pouvait pas être pris en charge avant le 9 aout (12 jours d'attentes). Le 9 aout un appel pour dire que c'est un problème d'injecteur (apparemment bien connu des C4 Picasso) et la facture est de 1352.02 €.... Sachant que j'avais déjà eu ce problème 3 ans auparavant près d'Arcachon et la facture était d'un montant de 892.43 €, il y a beaucoup d'inflation chez Citroën... Quand je suis venu récupéré mon véhicule j'ai demandé des explications et on m'a répondu que les garages Citroën sont libres de faire les prix qui veulent (sympa :( ). Je demande un geste commercial pour alléger un peu la facture mais je n'ai rien eu, habitant le nord de la France, pourquoi faire une remise pour un client 1 fois à jamais. Un client est un client, qu'il soit de la région ou pas il doit être respecter.

Vous voulez de l'escroquerie professionnelle ? Des voleurs qui se font passer pour des mécaniciens ? N'hésitez pas, ce garage est fait pour vous ! J'emmène mon C4 Picasso (un non sens de mécanique au passage) pour un diagnostic suite à une alerte "défaut moteur". Le technicien me dit "filtre à huile mal vissé". Lorsque je prends contact avec mon garagiste habituel pour un 2ème avis il m'explique que ce qu'ils me disent est impossible et me demande à voir le véhicule. Un peu méfiante je décide de rester pendant qu'il regarde mon vehicule. Le constat est édifiant. J'ai payé 140€ pour que : 1. L'atelier de Citroën n'ait même pas pris la peine de nettoyer le réservoir d'huile pour vérifier la source de la fuite. 2. Les mécaniciens se contentent de brancher la valise et de REGARDER le réservoir. "On a vu que c'était le filtre parce qu'il y avait de l'huile partout. 3. Quand je leur dis que leur diagnostic était erroné et que je leur demande un remboursement pour inutilité de l'action ils me répondent à plusieurs reprises "ok vous avez fait votre diagnostique toute seule" alors qu'il vient d'un garage. 4. La panne soit en fait dû au bouchon du réservoir qui a pris du jeu (encore une belle arnaque pour un véhicule qui a seulement 7 ans et n'a été touché que par des professionnel !). On ne m'y reprendra plus mais cette histoire ne s'arrêtera pas là.

Bientôt 6 mois... Décembre 2024 mon véhicule a été remis en état pour rouler. En février : "ils nous ont livré les chromes pour la gauche, on leur a réclamé les chromes pour la droite, ça ne va pas terder". En mai 2024 toujours rien et le numéro de téléphone des réparations ne répond jamais. La vente de véhicule est efficace et on vous vendra le véhicule souhaité. La réparation en revanche est un désastre !

N'achetez pas de véhicules d'occasion dans cette concession ! Nous avons acheté notre véhicule en janvier 2023, et depuis juillet, nous enchaînons pannes sur pannes électroniques. Le carnet d'entretien n'est pas à jour, aucune facture attestant le suivi du véhicule n'a été fournie, bref, passez votre chemin !

Nous sommes venus pour une vidange sur notre Jumper de 2013. Celle-ci terminée, on nous a alerté sur de nombreuses anomalies qui "bloqueront à coup sûr le CT à venir". Très inquiets par cette nouvelle, nous avons demandé un devis. Verdict glaçant : 4600€ de réparations "urgentes" à prévoir ( 2700€ pour les amortisseurs, 760€ pour les bougies de préchauffage, 400€ pour la courroie accessoire, etc...). Quelle fut notre surprise lorsque notre véhicule est passé au CT du premier coup ! Avec aucune réparations urgentes constatées. En conclusion : personnel très accueillant et sympathique, mais fiabilité des diagnostics sérieusement à revoir...

Ne vous fiez pas à la taille de cette concession, elle est à fuir. Nous avions signé un bon de commande, le jour de la livraison, après 200 points de contrôle et un soi-disant contrôle technique, je constate des fuites au niveau du moteur, il m’est alors proposé de faire fonctionner la garantie alors que je n'ai pas encore signé le véhicule! Une honte pour un véhicule à 19 000 €... plusieurs jours d'immobilisation sont prévus afin de pouvoir le réparer car la fuite nécessite de nombreuses pièces à changer. Ce véhicule ne sera malheureusement pas pour moi malgré le fait que j'en avais absolument besoin. La Direction a eut une attitude déplorable tout au long de ce processus, 10 jours pour être remboursé de l'acompte versé qui plus est. Je vous passe le manque de communication avec le commercial, ainsi qu'avec la direction, dommage pour l’image de Citroën et celle de Spoticar. Nous voulions simplement acheter un véhicule fonctionnel pour mon activité professionnelle...