GARAGE BERNARD ORANGE – Citroën

Un grand merci à Amélie, à l’accueil, pour son professionnalisme exemplaire. Ses explications étaient claires et précises,

Très satisfait du garage. Le personnel est très accueillant et s'adapte

Achat d'un véhicule neuf Vendeur très professionnel, très sympathique et très à l'écoute Je recommande ce garage sans réserve

Très bon accueil est gentillesse d’Amélie ainsi que le personnel qui l'entoure. Cliente depuis des années, je tiens à saluer aussi le professionnalisme de William. Je conseille vivement cette concession car je suis vraiment satisfaite.

Excellent accueil, le personnel est très à l'écoute et disponible. Chaque question a une réponse, les explications sont claires, précises ... La concession est très propre, le parc automobile propose de belles voitures. Je recommande cette concession. Je remercie Florent pour le premier contact et Medhi pour tout le reste .

Chaque fois que je me suis rendu au garage Citroën d'Orange j'ai été très bien reçu avec café offert, résolution rapide de ma demande suite à des réglages que je n'arrivai pas à faire ou lors d'interventions suite au rappel de ma C3 dernière génération Rien à redire sur cet établissement sinon bravo

Accueil excellent bonne personne a l accueil a l écoute du client toujours a essayé de trouver une solution.Le personnel de l atelier aussi est super génial merci encore pour tout ce que vous pouvez faire pour vos clients a toutes l équipe du garage Citroën 🙂et sans oublier spooticar et ses collaborateurs qui sont aussi de très bon conseil.

Un grand merci pour leur professionnalisme et leur réactivité. Et une secrétaire Amélie adorable très à l'écout et super pro!!

Superbe expérience dans ce garage, du choix, de la qualité et un très bon rapport qualité prix, et que dire du vendeur ! Vraiment au top du début à la fin, ambiance conviviale, très professionnel. Une voiture donné dans un état impeccable, nettoyé à fond, révisé et avec le plein malgré la crise, je précise que nous avons acheté une voiture d'occasion mais nous avons l'impression d'avoir acheter une voiture neuve, enfin bref vraiment le top du top et en plus reprise de notre ancienne voiture pour un bon tarif malgré son état (230 000 km). Je recommande à 10 000% et nous n'hésiterons pas à y retourner pour un nouvel achat. Merci encore pour tout !!!!

Nous remercions William et Florent pour leurs accueil et conseils aussi que toutes l'équipe.

Un grand merci à Florent pour son accompagnement lors de l’achat de mon véhicule. Professionnel, à l’écoute et très réactif, il a su me conseiller avec justesse tout au long du processus. Son sérieux et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Je recommande !

Venu pour la révision de ma c3 acceuil avec le sourire de la part d Amelie.. qui a tout fait pour que cette révision soit effectué dans la matinée ce qui fut le cas 3 ans que je viens dans ce garage et rien a redire

Excellente concession ! Merci pour l’accueil chaleureux, une super équipe et de vrais professionnels que ce soit pour la vente ou l’atelier.

Je viens d'acheter ma voiture dans ce garage, car j'y faisais réparer mon ancienne depuis des années. Vraiment je vous recommande ce garage, autant au niveau efficacité que relationnel !

J'effectue mes entretiens et réparations dans ce garage depuis maintenant quelques années, et je suis toujours statisfaite du service : équipe professionnelle, réactive et surtout qui cherche de réelles solutions 😄 Un grand merci !

Merci a toute l'équipe APV et commerce, sourire et envie de trouver des solutions pour les clients. Ne changez rien !

Très bon accueil, les véhicules présentés dans le hall sont bien valorisés. Le nouveau C5 Aircross est top ! Merci à Florent et Mehdi !!!

Je tiens a souligner l'excellente prestation de cet établissement. L'accueil, la compréhension, la réparation effectuée. Merci beaucoup

Merci beaucoup Florent et Medhi pour votre accueil. De vrais professionnels à l’écoute de leurs clients.

Concessionnaire, grand garage, personnels sympas et accueillants, je recommande.

Achat d'une voiture neuve chez Citroën orange , entièrement satisfait. Vendeur très compétent et sympathique. Merci à lui.

Très bien reçu dans la concession Florent nous a Très bien conseillé

Très satisfaite, essai et vendeur véhicule au top !

Deuxième voiture achetée dans cette concession. Très bon contact avec le vendeur. Tout s'est fait rapidement et dans une bonne entente. Merci Garage Bernard et Florent mon principal conseiller.

À FUIRE !!! Je suis scandalisée. Et le mot est faible. Je vis à Lyon et mes parents souhaite m’offrir une voiture, ils vivent en Guyane FRANÇAISE et ils ont essayer de contacter le vendeur (numéro associé à l’annonce)par téléphone et message pour prendre le contact. le vendeur incompétent et extrêmement irrespectueux a dit à mes parents que leur numéro de téléphone n’était pas « français » donc il ne voulait pas répondre. Il a été extrêmement désagréable très surprenant pour un vendeur dont le but de son travail est de VENDRE. Finalement après plusieurs tentatives d’appel le vendeur répond et leur dit de se dépêcher de demander ce qu’ils veulent car il a pas le temps !? C’est malheureux car nous étions prêt à l’acheter maintenant mais à croire que vous n’avez pas besoin de VENDRE ! Excusez moi mais je suis moi aussi dans le commerce et je n’ai jamais vu ça de ma vie. Est-vous si riche que ça pour refuser de prendre des clients ? Il a également essayer d’escroquer mes parents en voulant leur vendre la voiture 1000€ plus cher que l’annonce. Il a voulu leurs vendre des options « obligatoire » car sinon, je cite les mots du vendeur, : « je ne vous vend pas la voiture » et ceci est ILLÉGALE. Mon père est dans la vente automobile depuis plus de 30 ans EN GUYANE FRANÇAISE et il connaît parfaitement les process de vente de voiture neuf ou occasion, ce vendeur est absolument mal tombé et nous n’avons jamais été aussi mal reçu et traiter. Le vendeur a carrément raccroché au nez de mes parents car ils ont refuser de l’acheté plus chère que le prix AFFICHÉ ! Ceci est tout simplement SCANDALEUX. Est-ce la l’image que vous souhaitez montrer de votre entreprise ? Je vous invite grandement à vous débarrasser de ce vendeur qui je l’espère ne reflète pas vos valeurs. Je ne recommande absolument pas ce garage ! Merci pour la perte de temps et pour votre incompétence

Inadmissible. 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Révision des 1 an à faire, la C3 électrique doit être gardée une journée car il y a des grosses mise à jour à effectuer. Quand je demande un véhicule de remplacement, on me répond oui, mais cela vous coûtera 25€. Mais pendant cette journée d'immobilisation je paye la location de mon véhicule. Nous avons acheté ce véhicule sans aucune remise et comme cadeau un "superbe" porte clé. La concession est à 25€ près !!! Je ne suis pas prête à acheter un autre véhicule dans cette concession

Très bonne expérience, accueil au top Réactif dans la prise en charge des réparations sur le véhicule et véhicule de prêt à chaque fois Prise de rdv rapide

Professionnelle et à l’écoute, le garage Bernard accorde une grande importance à la satisfaction des clients. L’accueil est soigné de Madame Exbrayat, les explications sont claires et le service est sérieux du début à la fin.

Mr GNERRO est toujours aussi disponible et très professionnel avec le sourire.Je conseil le garage Citroën de Bagnols sur Cèze pour les compétences de son personnel.

Je suis allé faire la 1ère révision de ma voiture et le café m'a été gentillement proposé. J'ai été accueilli par Amelie, très agréable, merci à elle !

J’ai acheté mon véhicule chez Spoticar au Garage Bernard Citroën à Orange il y a deux ans. Malgré quelques petits problèmes au départ, l’équipe a toujours été réactive et professionnelle. Le garage a pris en charge le véhicule rapidement et a su régler le souci sans complication. Pour les entretiens les rendez-vous sont rapide et véhicule de prêt et mis à ma disposition. Petite mention à Amélie, qui est toujours d’un accueil plus que sympathique, elle explique très bien et fait toujours au mieux pour vous aidez. Très satisfait du service, je recommande !

TOUS des incompétents, du directeur à l’agent d’accueil. Méprisants et cuistres, la seule chose qu’ils ont en bouche est: « bah là, on ne peut rien faire! ». Ça ne m’a pas étonne de voir que la grande majorité des avis soient négatifs. Ne perdez pas de temps à répondre à mon avis, faites preuve d’intelligence (pour une fois) en utilisant ce temps pour prendre des cours de respect, d’humilité et de professionnalisme.

Pas de RDV possible avant 2 mois, ne comptez surtout pas sur eux si vous êtes en panne à proximité d’Orange!! À priori selon eux, pas assez de personnel dans l’atelier. Mais selon moi, il n’y a aussi aucune envie de rendre service à leurs clients et il y a un manque cruel de bienveillance et de sérieux. Seul point positif, l’accueil téléphonique où la secrétaire très polie est chargée toute gênée de vous annoncer qu’ils ne vous aideront pas. Facile de se cacher dans l’atelier et de faire faire aux autres ce que l’on n’assume pas! Heureusement que les clients sont secourus par l’autre Citroën de la ville avec rapidité et un vrai sourire qui vous montre qu’ils ont envie de vous aider. En bref, allez sans hésiter à l’autre garage Citroën d’Orange!!!

Merci à toute l'équipe, elle est professionnelle rapide et transparente sur les différents devis / conseils. Je recommande ce garage pour toute réparation, achat, vente ou entretien ! :)

Accueil irréprochable, compètent, merci a Mr M de nous avoir autant aider pour les démarches concernant notre nouvelle voiture.

"Super garage ! Accueil chaleureux, travail rapide et soigné, prix honnêtes. Je recommande sans hésiter !" Merci monsieur M !

Je suis très satisfaite de l’entretien de ma Citroën Ami. Un grand merci à Amélie, à l’accueil, pour son professionnalisme exemplaire. Ses explications étaient claires et précises, et j’ai particulièrement apprécié le soin qu’elle a apporté au nettoyage minutieux du pare-chocs lors de la réception de mon véhicule. Sa gentillesse, son sourire et sa bienveillance ont rendu ce premier entretien particulièrement agréable. Merci encore !

Déçue, on devait me recontacter pour refaire des clés de voiture et pas de nouvelles depuis, j'ai rappelé mais personnel pas dispo . De plus, entre-temps quelqu'un de ma famille y est allé pour de la carrosserie: on lui a rendu la voiture pleine de poussière du tableau de bord au coffre, tout était recouvert; c'est simple je suis montée en passager avec un t shirt noir je suis ressortie blanche. Je n'avais jamais vu ça chez d'autres carrossiers. 😮‍💨😢

Nous avons été très bien accueilli, nos besoins ont bien été ciblés, et nous avons trouvé la voiture qui nous convenait ! La révision a été faite récemment, merci à Amélie qui en a pris grand soin à la prise en charge et à la restitution. Je recommande vivement !

J’ai du ramener ma c3 suite aux problèmes liés aux airbags, et j’ai été agréablement surpris de l’accueil bienveillant et humain en m’y rendant ! A l’accueil, Amélie m’a bien tout expliqué et accompagné lors de la démarche c’était très appréciable. Le garage est très bien et de ce que j’ai pu voir, l’équipe qui y travail est à l’image de l’endroit, très sympa ! 👍 Je recommande.