GIAI AUTOMOBILES – Citroën

Je recommande vivement Alain ! Un conseiller vraiment à l’écoute, disponible et très professionnel. Il prend le temps d’expliquer les choses clairement et de trouver la meilleure solution. En plus d’être compétent, il est très cool et agréable, ce qui met tout de suite en confiance. Merci encore pour votre accompagnement et votre gentillesse ! 😊

On m'a promis un devis préalable à l'intervention envoyé par mail qu'il a fallu réclamer et que j'ai finalement reçu le soir pour le lendemain. Il s'agissait certes uniquement d'un entretien classique mais j'aurais apprécié que le(s) technicien(s) intervenant sur mon véhicule identifie(nt) qu'une vis de maintien du berceau avant était cassée net.

Un super service client. Je suis en vacances, problème de carrosserie déclipsée sur l aileron arrière. J y passe sans trop y croire. L hôtesse d accueil adorable et le mécanicien qui est venu l'a été tout autant. Je suis repartie avec l'aileron de ma voiture clipsé. Et je ne suis que de passage. Merci encore !

J'ai été très bien accueillie et j' ai pu poser toutes mes questions et même m'asseoir dans ma future voiture. C'était une très belle expérience. Merci beaucoup. Et à bientôt pour concrétiser mon projet d'achat d'un C3 Aircross hybride bicolore.

Achat et réception d'un véhicule d'occasion la semaine dernière. Nous avons attendu 3 semaines pour profiter de notre achat. Ils ont eu le temps de checker tous les points importants... J'ai appris le lendemain de récupérer mon véhicule,qu'il y avait une campagne de rappel concernant la courroie de l'arbre à cames . Aucunes informations de la part du commercial, ni de ses supérieurs, bizarre... Déçue au bout d'une semaine, retour au garage pour notre véhicule !! Tout ce fini bien, heureusement , la personne qui accueille à l'atelier est Top. Nous sommes prêts pour faire des kilomètres avec.

Excellent accueil et beau travail de carrosserie sur ma DS7 E-Tense 300 ch 4x4 Opéra

J’ai acheté un véhicule électrique en leasing chez Giai Valreas, et j’ai vraiment apprécié le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe, particulièrement Thibault et son patron qui ont su s’adapter et proposer des solutions à chaque étape. Vraiment ils ont être super en termes de réponses apportées. Ils se sont aussi occupés de l’aspect administratif avec beaucoup d’efficacité … et de persévérance … merci pour votre travail ! Je les recommande naturellement pour l’achat d’un véhicule.

Accueillie par Alain L pour prendre des renseignements sur la LOA d’occasion au point vente spoticar de Citroën Valréas, D’un naturel méfiante et pessimiste pour le coups je suis plus qu’agréablement surprise et satisfaite! Très bon accueil, à l’écoute, réactif et professionnel Je recommande les yeux fermés avec un coups de cœur pour notre interlocuteur Alain qui en plus de son professionnalisme a su être humain… Merci infiniment

Lors des portes ouvertes,on a proposé une C4 auto et hybride comme étaient nos souhaits et une proposition correct.on a pris rdv pour que je l'essaye et signé le contrat.j'etais a l'heure mais le commercial s'est occupé d'autre client il m'a ouvert la voiture.Mais pas plus,je pense que pour lui c'est les hommes qui achète les voitures.Sauf que le véhicule est pour mes trajets quotidiens au travail et c'est moi qui l'a finance.Quand le commercial a eu du temps pour nous l'heure était avancé mais pas de proposition de l'essayer,on a éventuellement demander le prix d'une C3 crossover, mais il nous a fait passé notre chemin.Bon pour récupérer le véhicule il a fallu attendre 18 jours...Et quand j'ai demandé si je pourrais l'essayer on m'a dit que l'on aurait que 15 minutes à m'accorder.Bon j'ai fait mes classes avec un véhicule de ma famille.Avec mon mari on avait vu que les pneus étaient 4 saison,quand j'ai demandé si s'était toujours le cas on m'a affirmé que le véhicule avait des pneus été,on a appelé le chef d'atelier il a eu un peu de mal à voir que s'était des pneus 4 saisons.Quand je suis venu mettre l'attelage j'ai demandé si c'était normal que je n'ai pas reçu la carte grise depuis 15 jours , après vérification la secrétaire a vu quelle n'avait pas fait la demande.le lendemain quand j'ai récupéré le véhicule je n'avais toujours pas de récépissé car le site n'avait pas fonctionné.Bon je n' ai toujours pas de carte grise mais j' ai un mail qui me confirme que la demande est faite.On va attendre.Samedi dernier ça faisait 20 jours que nous avons le véhicule, le détecteur de crevaison s'est allumé après vérification de la pression il manquait 300g sur les deux pneus avant et 900g sur les véhicules arrières .La réponse du commercial a été qu'il n'avait pas été averti par le détecteur et de ramener le véhicule a l'atelier. Je n' ai pas acheté un véhicule pour qu'il passe ses journées à l' atelier.On m'a dit que beaucoup de contrôle on été fait,on va espérer qu'il on mieux était fait que contrôle de la pression des pneus.Voila pour l'instant,mon avis qui n'ai pas du tout satisfaisant.

Très bon accueil, grande disponibilité et à l'écoute du client. nous sommes venus un samedi pour un véhicule d'occasion, Thibault bien que seul à la concession nous a pris en charge rapidement avec un grand professionnalisme et donc affaire conclue. La récupération du véhicule s'est très bien passée, la personne en charge du dossier administratif a été parfaite. le véhicule remis est comme neuf. très belle expérience avec cette concession, nous reviendrons