BYmyCAR Nice Occasions

Manque de transparence Nous avons acheté une voiture issue d’une ancienne LOA, convaincus par le sérieux de son suivi. Après paiement et récupération du véhicule, on nous annonce que toutes les factures d’entretien ont été “perdues”. Aucune preuve des entretiens effectués, aucune réponse à nos relances, même après un déplacement sur place pour trouver un arrangement. Un garage à éviter si vous cherchez du professionnalisme et de la transparence. PS : Inutile de me conseiller de contacter le service client : je l’ai déjà fait, sans réponse.

Attention à BYmyCAR – une expérience décevante et un comportement inacceptable. Ils sont malhonnêtes et des voleurs !! Nous avons réservé un véhicule après avoir reçu des photos et des garanties verbales de la part du conseiller, qui nous a également demandé de verser une avance de 500 €. Sur place, le véhicule était en mauvais état : peinture abîmée, intérieur sale, rien à voir avec la présentation faite. Nous avons immédiatement annulé la transaction, ce que la concession a accepté, et le véhicule a été remis en vente. Depuis, cela fait presque un an que nous attendons le remboursement de notre avance. Malgré des dizaines de relances, aucun suivi sérieux : chaque service renvoie la responsabilité à un autre. Cette attitude témoigne d’un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. Une telle expérience est indigne d’un groupe de cette taille et doit servir d’avertissement à tout futur acheteur : faites preuve d’une extrême prudence avec ce concessionnaire. Ils sont simplement des voleurs.

Mercedes classe, V. Acheter en juin 2022, 56 000 € peinture irréprochable jour de l’achat, neuf mois après une grande partie du vernis est parti. Première réponse de cette concession Mercedes Vous utilisez des produits inappropriés. Puis aucune réponse ni aux mails, ni au courrier, ni au courrier recommandé aucun aucun recours au final une voiture qui paraît daté de 1990, je déconseille très fortement.

Très bon accueil de Kevin M. Nous avons acheté un Nissan Juke très bonne communication avec le vendeur

Achat d'une Sandero d'occasion qui marche très bien. Le véhicule vu sur internet n'étant plus disponible, nous avons été rappelé par François avant de nous déplacer. Il nous a proposé un autre véhicule avec un geste commercial. Merci :-)

Expérience encore une fois mauvaise... L'emplacement est déjà très mauvais, dans une sorte de montée souvent bloquée par des véhicules... En plus, nous devons faire en sorte que le véhicule soit DANS le garage, si on s'est garé a 20 mètre c'est a nous de le le rentrer a l'intérieur..bref ... Deuxième fois qu'après une révision coûtant la modique somme d'environ 400€ la voiture met rendu avec un problème.... La première fois c'était sur une Micra : la voiture avez la détection de véhicules mal réglée et elle freinée toute seule d'un coup sec, sans raison ( super dangereux) Nissan a mis 1 mois pour trouver la panne... Et aujourd'hui après la restitution du mon véhicule, un problème "erreur au stationnement" s'affiche sur le tableau de bord de mon Juke.... Décidément il serait vraiment temps de faire des formations pour l'entretien de véhicules... Pour finaliser mon mécontentement, pour avoir le service demandé, il faudra compter entre 30 minutes et une heure d'attente au téléphone.....

Merci à François pour son professionnalisme, efficacité et sa sympathie lors de l' achat de mon nouveau véhicule Ford. Je recommande.

Nous avons acheté une nissan juke en mars, très bon contact avec Anthony, sympathique, compétent, qui nous a très bien conseillé. Nous sommes très satisfaits.

Horrible, je possède une Nissan et je ne rachèterais malheureusement plus cette marque. Je suis satisfait de la voiture mais le service après-vente de la route de Grenoble n’est pas satisfaisant. La réceptionniste est très désagréable et les délais donner ne sont pas respectés À fuir

Je viens d’acheter un véhicule et je suis plus que satisfaite !!! François notre vendeur a été aux petits soins , s’est occupé de tout. Voiture nickel , services supers. Je recommande +++. Merci à vous

Belle expérience pour l'achat de notre nouvelle voiture avec François de buyMyCar Nice. Professionnel et compétent, dynamique et agréable, hyper serviable, nous sommes ravis d'avoir traité avec lui. Allez y, vous ne le regretterez pas !

Merci à monsieur Mayer Kevin pour son accueil et son professionnalisme ! Sa patience ! A l écoute de mes souhaits . j ai été recommandé par une autre personne satisfaite de son achat ! Donc j ai foncé et je ne le regrette pas merci encore monsieur Mayer

N’achetez surtout pas de voitures chez eux, au début tout est beau tout est rose, vous connaissez les disquettes des concessionnaires et une fois que la voiture est vendue, c’est tout autre chose, ils sont bon qu’à prendre l’argent, ça fait un an que j’ai acheté une Ford puma, depuis ce jour j’ai que des problèmes, je suis obligé de les harceler pour être « écouté » et avoir des « solutions » , même si au bout d’un an j’ai aucune amélioration. ça fait 1 an !! Que je dis que je ne suis pas satisfait de cette voiture, que c’est pas normal et pas du tout professionnel de vendre une voiture à ce prix là avec une accumulation de problèmes, mais apparemment on a pas tous la même conscience professionnelle et surtout la même logique, ils minimisent ma situation et attentent que ça se tasse ou que j’abandonne tout simplement.. Je vous épargne les détails parce que sinon ça sera plus une dissertation qu’un avis Google. Et pour finir, J’aurais dû faire confiance aux autres avis Google avant d’acheter cette voiture de merde j’ai voulu faire confiance aux vendeurs et faire mon propre avis, c’est une erreur que je ne referai plus, et à ce que je vois les avis ne s’améliorent pas avec le temps 🤷‍♂️

Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferais sans problème. A fuire!! On acheté une voiture mi mai chez eux, on a fait à peine 3000km que des voyants s’allumaient, perte de puissance. Et depuis plus aucuns signes de vies. Pas professionnel du tout.

Très bonne expérience avec François le vendeur a qui nous avons eu à faire pour l'achat de notre véhicule. Disponibilité, gentillesse, professionnalisme, explications claire précise ,très très bien .merci à François.

J’étais curieux de voir ce que BYmyCAR pouvait me proposer pour remplacer mon véhicule par un véhicule d'occasion. Mais des le début, un grande confiance s' est installée dans la relation client et notre interlocuteur François T. a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande écoute de bout en bout. Au final, nous avons trouvé le véhicule qu' il nous fallait et l' expérience a été très positive. Je recommande.

J'ai acheté une voiture à cette concession. Trois mois après je m'aperçois que l'embrayage est fatigué. Je les contacte et ils prennent en charge 50% de la facture. Merci à eux pour leurs professionnalisme.

Après avoir acheter un véhicule 1 semaine plus tard le klaxon ne fonctionne plus tout le monde se renvoie la balle , quarantie M inexistante !!!! Kit anti crevaison qui est obligatoire ne m’a jamais étais livré une honte moi qui étais «contente » malgré de nombreux retard je vous déconseille vivement ce by my car perte de temps et d’argent assuré.

A fuir!!! François, vendeur de mauvaise fois qui nous fait tourner en bourrique !!!!!! Monsieur, juste vous dire qu assumer une rayure inexistante lors de l envoi des photos du véhicule était la moindre des choses quand on est un bon vendeur Il n y a pas mort d homme, ce sont bien vos paroles 😡😡😡 Inutile de vous dire que je ne vous recommanderais pas A bon entendeur !!

Une des plus mauvaises expériences de ma vie avec l’achat d’une Smart Brabus d’occasion pleine de vices cachés (coffre défectueux, capote cassées et vendue avec 1 seule clef). Le pire reste l’absence de prise en charge de ces défauts (j’ai dû payer 1800€ de réparation) et un très mauvais SAV. Je ne conseille pas

Merci à François. Accueil sympathique et chaleureux. Efficace et rapide, il a su répondre parfaitement à mes attentes. Malgré une petite erreur, il a su réagir avec brio tel un chat qui retombe sur ses pattes. Super concession by my car à Nice. Je reviendrai pour un futur achat les yeux fermés.

Accueil sympathique mais disons que j ai du tirer le mauvais numéro. Payée 9.500 € cette FIAT 500 est pleine de vices cachés. Quel dommage qu'un garage comme Ford propose une telle voiture. Certes Bymycar a pris en charge les désagréments apparus le mois suivant l achat. Merci mais comment ce garage peut vendre ÇA..... J'ai acheté chez eux et non à un particulier pour être tranquille mais quelle erreur. Si on ne peut plus se fier à un concessionnaire, que faire ?

Meilleur concessionnaire de la région. Nous avons récupéré notre Ecosport samedi. Notre vendeur Laurent COTTO a été formidable du début la fin. Il a su trouver le véhicule que nous recherchions et dans notre budget. Il est vraiment très professionnel, agréable et aux petits soins pour les clients. Un commercial qui n'est pas uniquement focalisé sur la vente mais plutôt sur la satisfaction du client, cela est très rare. Accueil très chaleureux lors de la récupération de notre véhicule, j'ai fortement apprécié. Je recommande à 300% ce garage et pensez à demander M. COTTO Laurent. À très bientôt pour la voiture des enfants 😉.

Cela fait 3 semaines que je roule avec ma nouvelle voiture et je n'ai rien à redire. Un des meilleurs concessionnaires de toute la région, Laurent COTTO à prit ma situation très au sérieuse et s'est sincèrement impliqué afin de me trouver la voiture qui rentre dans mon budget (petit mais présent ahaha) et avec un maximum d'option. Il a su être à l'écoute, empathie et très professionnel. Je recommande à 100% ce concessionnaire, et surtout demander Laurent ! Encore merci 🙏🏼

Cela fait 1 mois que je les ai contacter téléphone,mails,SMS rien n'y fait j'ai même discuté avec un vendeur du véhicule disponible sur parc. J'attends toujours la suite,je croyais qu'il vendait des voitures mais apparemment non il veulent les garder pour eux. Donc vue qu'il n'ont pas besoin d'argent n'allez surtout pas les déranger svp. Allez voir ailleurs ça sera mieux pour vous vous ne perdrez pas votre temps au moins. Donc on est fin septembre j'ai appelé comme demandé dans la réponse de la direction mais on ne me prend pas au téléphone alors j'ai laissé mes coordonnées mais ont ne me rappelle pas je vous laisse jugez du sérieux de ces gens qui répondent aux commentaires juste pour l'image et faire croire qu'il sont sérieux mais il n'y a aucun suivi.

Un très bon contact avec le conseiller commercial (Mr Cotto) qui s’est montré très professionnel lors de notre recherche de voiture. Il s’est montré très disponible, a répondu à toutes nos questions très rapidement et nous avons ainsi pu acheter la voiture qui nous correspondait. Un excellent accueil de sa part lorsque nous sommes venus chercher la voiture. Je recommande cette concession et ce conseiller commercial les yeux fermés.

Merci à Laurent Cotto le commercial, qui a été à l'écoute, de très bon conseil et bienveillant. Je suis ravie de mon achat. Véhicule livré en moins d'une semaine l’affaire fut signée des la première visite . je recommande à 100 % bymycar Nice sans hésiter .

Un véhicule d’occasion hors norme vendu par des professionnels à l’écoute du client. Un grand merci à toute l’équipe. Mention spéciale à Stephane le chef des ventes à qui l’on peut faire confiance pour que tout se passe dans les meilleures conditions.

Je suis ravie d’avoir achetée ma smart chez Bymycar. Kevin est au top! J’ai eu la chance de tomber sur un commercial, à l’écoute, bienveillant, disponible et réactif. Vous êtes accueillis dans les meilleures conditions, on vous propose une sélection de véhicule selon vos critères. En l’espace de moins de deux semaines, j’avais la voiture que je voulais. Lors de la remise du véhicule, on vous offre un coffret et une très bonne bouteille de champagne. 🥂 Tout est parfait. Merci encore à Kevin pour sa gentillesse et son professionnalisme

Un grand merci à Monsieur François TORNABENE. Très bon accueil, très professionnel, excellent service ! Mon mari et moi sommes très contents de notre achat ! Merci à François et Lucas pour la livraison de la voiture, tout était parfait ! Merci aussi pour le cadeau, c'était une très belle surprise :) Je recommande BYmyCAR Nice Occasions et particulièrement notre vendeur François TORNABENE !

Comme à sa réputation Ford au service client. Vendeur L .COTTO, personne très attentionnée, à l'écoute, disponible, favorise l'échange et cherche une réelle satisfaction client . Fait tout pour fluidifier les transactions et conclure avec son client. Très bonne expérience , je recommande vivement, d'autant plus que les véhicules sont de bonnes affaires.

Magnifique véhicule d'occasion acheté chez eux, sortis du stand comme neuf! L'équipe est très sérieuse et très agréable, je remercie avec grâce M.Sebastien Jacquet qui a traité ma demande brièvement et avec beaucoup de sérieux ! Je recommande avec beaucoup de satisfaction 👏

Super équipe, nous leurs faisons confiance déjà depuis un moment : deux achats et une reprise auto ! Le vendeur est très sympathique, nous y sommes toujours très bien accueilli ! Nous recommandons les yeux fermés ! Monsieur Laurent Cotto est vraiment adorable Une perle de vendeur ! À bientôt

L'accueil est très sympa: comme les Smart! Merci à Aline pour son sourire, son professionnalisme et qui m'a vendu une magnifique auto!

Voiture Ford achetée en passant par M. Cotto, il nous a reçu dès que nous sommes arrivés ma femme et moi dans le parc pour les occasions. Mon budget donné, il nous a conseillé des voitures dans ce budget et n'a pas cherché à nous proposer plus élevé, ce qu'on a vraiment apprécié. En ce qui concerne la voiture elle est très bien et je suis vraiment satisfait.

Nous avons été très satisfaits de l'accueil et de tout le processus d'achat de notre smart électrique. Nicolas Daniel en particulier a été très attentif. Il nous a suivi du début à la fin assurant un service après vente de qualité. Nous avions des attentes en termes de connexion via l'application de notre Smart et il a fait en sorte de mobiliser les équipes compétentes pour que nous soyons pleinement satisfaits, Je recommande Nicolas (demandez-le il est vraiment très sympathique en plus d'être compétent !).

Un concessionnaire malhonnête. Je vous déconseille fortement d'aller chez eux. Ils ne tiennent pas parole. Après s'être engagé à me rembourser les frais, après plusieurs relances, ils me doivent toujours presque 700 euros. J'ai avancé 700 euros pour un véhicule que je n'ai jamais eu. Je ne pensais pas que cela était possible de trouver des escrocs chez un concessionnaire qui a pignon sur rue.

Merci à Jordy qui nous a accompagnés avec humour et professionnalisme dans notre achat. Déjà possesseur d'une Smart ancienne génération je suis conquis par la nouvelle version qui gomme d'un seul coup les défauts de son aînée.

Ravie de ma première Smart. Une mention toute particulière pour le vendeur Romain Sauvage qui a suivi tout au long mon dossier. Un accueil toujours agréable, à l'écoute de mes besoins, réactivité dans les démarches administratifs.. Un grand MERCI pour son professionnalisme. Je recommande à 100% !!

rapidité efficacité, du financement à la livraison de ma voiture 8 jours. Un personnel sympathique et surtout un grand merci à Romain S. qui m'a conseillé, guidé pour mon achat et monté le dossier Je recommande chaudement ce lieu de vente